Хочу выразить благодарность всему коллективу АК Барс Банка за их труд, терпение и трудолюбие в вашей профессии и особенно выделить замечательного специалиста Романову Ангелину Андреевну за её внимание и и отзывчивость, она отличный специалист и просто замечательный человек.
Большое спасибо за внимание, заботу, за советы. Особенно огромное спасибо сотруднику Имамразиевой Гульшат. Качетсвенно выполняет свою работу. Надеямся скорейшего продвижения по службе. Умница!
Пользуюсь услугами АКБАРС банка более 10 лет. все утраивает. Приятный бонус кэшбэк-рубли на карту, очень просто. Перешла в личный кабинет программы лояльности «Сливки» и выбрала раздел «Мои карты». Выбрала карту, по которой копила кэшбэк-рубли, ввела нужную сумму и нажала на кнопку «Конвертировать». После этого деньги были зачислены на счет карты. Оплачиваю коммунальные платежи, мобильную связь, интернет, телевидение...через СБЛ. очень удобно. Получала новую зарплатную карту АКБАРС банка, в г. Елабуга ул. Разведчиков 52А, девушка очень подробно рассказала о всех услугах банка, проинструктировала о том, как активировать карту, вежливая. компетентная. спасибо за профессионализм, рекомендую данный банк.
Очень долгое обслуживание 45 минут в очереди что бы закрыть счет. При том, что люди, которые пришли до меня, уже ушли, а я все сидела в ожидании приема.
Разительные перемены что было и стало , сделан ремонт электронная очередь, работники стали расторопнее и профессиональнее единственное что портит впечатление на банкоматах нет пай пасса и приложение морально устарело.
Лично мне попалась грубая сотрудница. Пока не наорете на персонал они нормально работать не будут. Может перед началом каждого рабочего дня им начальник в лицо плюет, я не знаю. Короче. Идите только в крайнем случае за не именем лучшего. Хотя так в каждом отделении банка. Так что..... Это самый обычный банк
Прекрасное отделение банка, тихо, спокойно. Вежливые и компетентные девочки работают, помогли разобраться с обновлением приложения!
2
Посмотреть ответ организации
Павел Дунаев
Знаток города 14 уровня
4 октября 2024
В марте 2024 года покупал дирхамы, для турпоездки в ОАЭ, планировал 2 поездки в один год, поэтому приобрел валюту с запасом. Половину отложил дома, а половину взял с собой чтобы потратить... В октябре 2024 года, поездка сорвалась, и я решил продать дирхамы обратно в акбарс банк, на мое удивление, несколько купюр не приняли обратно, сказали якобы под ультрафиолетом они были с пятнами... Я говорю, так вы мне их продали, я положил их в конверт, где они и пролежали полгода... Специалист Гильманова И. И. говорит, а чем вы докажите что я вам их продавала???,
Я говорю что есть квитанция, подтверждающая что именно вы и продали их мне...сверьте номера и убедитесь что они ваши...
На что специалист Гильманова ответила, что нумерацию продаваемой валюты они не ведут, и что купюры она не примет....
Купюра внешне была в отличном состоянии....
Суть моего длинного отзыва, предостеречь людей от таких неприятных действий банка, проверяйте валюту под ультрафиолетом, каждую банкноту и с 2х сторон!!!
А то получается "заляпоные" купюры мне продали, а обратно их же не берут...
Волей случая мне посчастливилось попасть со своим вопросом, к руководителю филиала банка Мусаевой Людмиле Михайловне. Хочу выразить признательность профессионалу с большой буквы. С её помощью, решение достаточно сложных для меня вопросов, оказалось очень понятным, приемлемым и главное, быстрым. Ставлю самую высокую оценку, спасибо.
Была в отделение банка недавно. Понравилось обслуживание , особенно сотрудницы Романовой Ангелины. Все сделали быстро , очередей почти нет. Осталась довольна
Не мог скачать приложение, пришлось идти в отделение банка.
На удивление сотрудница спокойно объяснила и показала как скачать его.
Спасибо большое Дарье Сафиуллиной!!!
Некомпетентные сотрудники не озвучивают сразу какие необходимо предоставить документы для оформления дебетовой карты ребенку. 2 раза ездила за документами.
Не плохой офис банка, внутри только не очень аккуратно, не помешал бы ремонт. Сотрудники вежливые, подскажут куда обращаться. Единственное один раз взял талончик, в очереди передо мной никого не было, пришлось ждать минут 20.
Не был в данном банке несколько лет, к сожалению пришлось побывать. Ничего не изменилось. Одна касса, 20 человек и ужасное обслуживание
1
2
Посмотреть ответ организации
Юлдуз Илдусовна Гатина
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2023
Ужасное отношение к своим клиентам! Ожидание по 1,5 часа. Муж сидел 1,5 часа в ожидании, чтобы расторгнуть договор по страхованию квартиры, решил зайти и уточнить, долго ли будет ожидание. Специалист (к сожалению, не знаю имени, так бы ославила) сказала, что нужно подойти после 14:00. В назначенное время специалиста не оказалось на рабочем месте, на связь не выходит. В другое время не можем подойти, так как тоже работаем на пятидневке. Ужасное отношение, буду жаловаться на горячую линию в Казань!
Сотрудница на кассе хамит, недовольно обслуживает как будто ее заставляют, ненависть к иностранным студентам, жалоба на нее оформлена на сайте
3
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Меркулова
Знаток города 7 уровня
15 апреля 2024
Очень долго приходится ждать, очень долго. Какие-то талоны, видемо по платежам проходят быстро , а ты сидишь и сидишь, уже все кто после тебя пришли прошли, а ты сидишь.
Ужас какой-то. В течение 40 минут стояла в очереди, никакого движения по кассам нет. Если. Уходят на обед, будьте добры не собирайте полный зал очереди. Издевательство над людьми.