Сегодня 17.03 обратился в это отделение банка. Нужно было купить 300$. Сначала выяснилось что оплатить картой нельзя можно только наличкой.
Я пошел искать банкомат. Пришел через 10 минут. Оказалось, что у кассира обед. Хотя на вывеске банка указано, что работают без перерыва. И кассир даже не предупредила, что через 10 минут у нее обед! Хамское отношение к клентам. Ни кому не рекомендую обращаться в это отделение
Спасибо менеджеру Полине, за качественное и внятное обслуживание. Очень добрый и приятный сотрудник, все внятно объяснила и разъяснила. Еще раз спасибо
Огромное спасибо за быструю сделку!
В особенности, выражаю благодарность Ирине Владимировне и менеджеру Полине!
Сделали всё быстро, чётко и без проблем!
Первый раз такое приятное отношение в банке и максимальная эмпатия со стороны сотрудников.
Меня вызвали в кассу по номерку. Не успел зайти, меня "подрезал' менеджер банка, завёл своего клиента. И так долгое ожидание продлиться ещё дольше. Некорректно.
Отличный банк,хороший менеджер Екатерина,всегда поможет и подскажет , всегда поможет решить любую проблему.Подскажет в любом вопросе.Очень хороший банк! Рекомендую. )
Отделение банка работает в этом районе давно,но никогда не удавалось воспользоваться услугами банка как физическому лицу! Всегда не выгодные условия!!!
Покупал валюту, заранее спросили подойдут купюры старого образца, сказал да, но я то человек не опытный надовали много как выяснилось каких то ржавых купюр, в других банках отказывались принимать. Теперь буду внимательнее
Не рекомендую этот банк. Помимо того, что банк со своими не хорошими условиями, ещё персонал такой-же. Брали кредит наличными на покупку машины, решили закрыть досрочно, проценты за не используемый период не пересчитали, отдали полностью проценты за все оставшиеся года. Ещё персонал оставляет желать лучшего,обошлись по хамски, объяснить не может, до конца погашения кредита не сопроводила и ещё назвала нас " Не умными" .Оказывается ,мы ничего не понимаем. Обходите этот банк стороной!
Отличное обслуживание, быстро решают вопросы, довольна сервисом,желательно, чтобы работали и в выходные
Посмотреть ответ организации
Анна А.
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2023
Отличный банк, обращалась за консультацией по вкладам, менеджер Екатерина все рассказала, предложила самый выгодный вариант 👍🏻 менеджер очень вежливая и внимательная , подобрала именно то, что мне нужно. Порадовала скорость и качество обслуживания
Очень хорошие сотрудники!!! Пришёл за 20 мин до закрытия, передомной были клиенты. Мне очень нужно было совершить операцию, попросив сотрудников пошли мне навстречу и все сделали. Даже задержались на работе на 35 мин. Спасибо!!!
Прошу руководство банка обратить внимание на работу отделение банка г. Нижний Новгород пр. Гагарина д.109 Отвратительное отделение банка! Отвратительное обслуживание и отвратительное отношение к клиентам. Имея опыт работы в подобной сфере, могу с уверенностью сказать, что сотрудники с потоком клиентов на справляются. Электронная очередь работает через раз. Кассиры уходят на обед зная, что есть клиенты, которые ждут в очереди в кассу!!!!!!! Со слов менеджера, узнала, что они оказывается обслуживают только "приоритетных" клиентов. Кто они это вопрос?((( Менеджеры имеют наглость вне очереди засунуть своего клиента в кассу, не предупредив об этом.Наверное, что бы деньги быстрее донес не убежал)))) Я лично пыталась оплатить коммунальные платежи дважды, возвращаясь в разное время в один день и все напрасно. Среднее время ожидания в кассу 40 минут!!!!!!!!!!!!!!! и это не придел!!!!!!! я не смогла больше ожидать к "сожалению" так и не попав в "заветную" кассу. Это ужас какой то, в нынешнем темпе жизни в городе. Очень жаль, что наше ТСЖ является клиентом данного отделения банка. Думаю "приоритетным", так как не малые сумму мы им доверяем на хранение. И мы как жильцы вынуждены обращаться в данное отделение. Еще раз прошу руководство обратить внимание на данное отделение банка и почаще смотреть камеры видеонаблюдения на количество народа в отделение банка и скорости обслуживания сотрудников. Ни кому не рекомендую,не траться свое драгоценное время.
Неприятная женщина сидит в кассе. Пафосно отвечает, и не отвечает на вопросы задаваемые по поводу обмена валют!!! А в целом банку притензия:почему на табло есть обмен турецких денег, а по факту вы их не принимаете??!
Надёжный банк. Удобное расположение. Вежливый профессиональный персонал. Всё объяснят. Предложат более выгодный вариант как правильно открыть счёт или вклад.
Если вы хотите потерять кучу своего свободного времени, то Вам именно сюда. Такое впечатление, что в отделении работает 1 человек и то это кассир. Чтобы забрать карту стояла больше 30 минут, хотя сидело 3 специалиста и кроме меня был ещё 1 человек