Ак Барс Банк
77 отзывов
24 февраля
Оооочень современный банк с претензией на исключительный комфорт! Есть детский уголок с тв и игрушками, игровая приставка для тех кто постарше, кулер, кофеаппарат , диванчики и тп, это супер! Но , что тут с организацией и обслуживанием???? Это постоянная трата моего времени! В других отделениях этого банка всё быстро и четко, небыло проблем. Что тут творится, мне вообще не понятно, вроде и сотрудники ходят туда сюда и клиентов не много, а на простую операцию обмена час уходит……
И ещё табло вызова не работает постоянно….
29 января
29 февраля я обратилась в офис банка для решения вопроса по страховке, специалист Бажина А. А меня про консультировала по всём интересующим меня вопросом, данный офис мне очень понравился, с удовольствием прийду сюда ещё
1
10 сентября 2024
Уже много лет сотрудничаю с АК БАРС банком: оформила карту, вклады, брала кредиты. От сотрудничества остались самые лучшие впечатления: сотрудники грамотные, внимательные, офис удобный, красивый. Банк постоянро меняется, развивается. Большое спасибо!
2
20 февраля
Некомпетентный персонал
И на один вопрос отвечает конкретно не могут ответить!
Заблокировали карту, вывод средств на другую банковскую карту стоит 3200!!!!
По регламенту поступление денег 3 рабочих дня
Прошла неделя, деньги таки не поступили
10 февраля
Хорошое расположение, удобный банк для использования, приложение в котором все понятно и видно, очень советую вам пользоваться этим банком
2 ноября 2024
Некомпетентные сотрудники. Не знают собственные внутренние требования. Хотели взять ипотеку с первоначальным взносом в виде мат капитала. И на последнем этапе, когда уже завтра была назначена сделка и все уволились с работ, позвонили с Уфы и сказали, что мол согласно их внутренним требованиям мат капитал не может быть первоначальным взносом. Мрак! На местах в Ижевске сотрудником об этом известно не было!
2
6 мая
Благодарю за хорошее отношение к клиентам Бажину Альбину персонального менеджера Ак Барс банка за профессионализм, чуткость, добрые слова поддержки.
2 сентября 2024
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники.
Обращался пр дебетовой карте все вопросы были решены оперативно за что благодарю сотрудников, особенно Касимов Аннтон помог в решении вопросов
1
1
18 января 2024
Отличное место расположение, новенький офис. Квалифицированный и очень доброжелательный коллектив. Помогли в решении всех вопросов. Обслуживанием и для физических лиц остались очень довольны.
1
9 апреля 2024
современно, просторно, удобно, но не в части парковки, немного персонала, игровой стол, для детей, с огромным экраном ), забавно, первый раз такое вижу.
5 июня 2024
Красивое оформление, кондиционер, водичка, куча работников, которые не понятно чем занимаются. Максимально расслабленные(
Мы пришли, взяли номерок, через 10 минут нас спросили, что мы хотим.
Аппарат не вызывает и в системе у работников не показывает по какому вопросу мы пришли.
В итоге просидели, потом пошли в кассу уже в живую очередь ждать.
25 минут ждали.
На мой взгляд не хватает управления и администратора.
Желания пользоваться этим банком впредь нет.
5
6 сентября 2024
Очень красивый офис, пришла за кредитом. Заявку оформили быстро, за 10 мин.пришло решение по кредитку. И за пол часа ушла уже с деньгами. Спасибо большое менеджеру Светлане. Подробно все рассказала и объяснила.👍
1
20 июня 2024
Работники банка непрофессиональные.
Одна пустила своих друзей без очереди в кассу.
Другая пыталась руководить офисом и работниками выкрикивая с рабочего места.
Третья начала кричать на весь офис из-за нерабочего кондиционера.
И все это при клиентах банка.
Hr или руководители, просьба, обратить внимание на некомпетентность принятых к работе сотрудников
1
7 февраля
Постоянно в кассах никого нет. Смысл, что ты талончик берешь - никакого, надо по старинке заглядывать. Кол за клиентоориентированность!
14 октября 2024
Много лет пользуюсь услугами Банка, профессиональный и приветливый менеджер Бажина Альбина, огромное спасибо всем сотрудникам Банка.
3
6 сентября 2024
Отличный офис, особенно ипотечный центр. Помогли с выдачей закладной по ипотеке. Вежливые и компетентные сотрудники. Рекомендую данный Банк всем.
1
6 июня 2024
При входе сразу поразил современный холл. Правда воспользоваться его удобствами не успел - сразу же подошла очередь на обслуживание. Нужна была валюта. Если в других банках приходится наскребать, то в этом банке она имеется в нормальном количестве. Плюс и курс достаточно
20 сентября 2024
Замечательный банк! доброжелательные и оперативные работники. Приятная компания и быстрое решение вопросов))
6 сентября 2024
Красивый, просторный, современный офис. Спасибо Мечиной Кристине за подробную консультацию по дебетовой карте. Выпускать карту пока подумаю.
1
11 января 2024
Взяли ипотеку в этом банке. Одни проблемы. Вначале сказали, что можно документы в электронном виде предоставить, потом нечаянно,выяснилось,что им нужны документы на бумажном носителе. Привезли. Сказали всё в порядке. 3 месяца тишины. В результате документы они обработали не внимательно и подняли процент по ипотеке. На вопрос почему подняли, сказали, что нет документов. Снова да ладом стали искать эти документы. Нашли. Оказывается - они ошиблись! Далее, нам нужен стал платежный документ. Я позвонила, уточнить, может ли этот документ получить второй собственник, сказали "да". В результате муж просидел там почти 2 часа, чтобы узнать, что получить его могу только я. Очень проблемный банк! Буду переводить ипотеку в другой банк.
1
1
16 сентября 2024
Уютная обстановка, проконсультировали быстро и очень развёрнуто, вежливый и хорошое отношения к клиентам.
1
2 февраля 2024
Прекрасный специалист Альбина. Приветливая. Всегда очень вежливая, все хорошо объясняет. Помогает по любым вопросам. Надо выдать премию, везде бы таких специалистов.
1
1
22 июля 2024
Отличный банк
Красивый офис
Грамотные специалисты , помогут с любым вопросом ,быстрое обслуживание
1
6 сентября 2024
Обращалась в этот банк два раза, специалист Альбина ответила и оперативно помогла решить все вопросы. Все очень понравилось
1
11 октября 2024
Открыла вклад в Ак барс Банке, высокие ставки, отличное обслуживание, всегда приветливые сотрудники, рекомендую.
1
20 августа 2024
Спасибо всем специалистам. Без волокиты открыли счет, выдали карту, помогли установить приложение на телефон. Обслуживание на отлично
1
4 мая 2024
Новый офис на Пушкинской - это новая достопримечательность Ижевска.
Очень модно, очень удобно, очень результативно.
1 августа 2024
Пришёл поменять номер телефона в банковском приложении просидел 45 мин, ушел так ничего не поменяв, офис красивый , на этом кончаются преимущества, бегает один работник на всех посетителей
2 сентября 2024
1. Парковка, а точнее ее отсутствие
2. Доллары продают только клиентам банка (бред, но так сказали)
3. Нет бумаги в терминале.
Не вернусь в этот филиал и другим не советую
2
1
6 января
Персонала 0 , пришел оформить вклад , просидел час в ожидании, работает один человек
28 июня 2024
Очень долгое обслуживание, персонал занимается несколькими клиентами одновременно интегрируя своего непосредственного клиента, просидел около 50 минут по пустяковому вопросу
1
8 февраля
Пошел за справкой, еле нашёл, прозрачная надпись на прозрачном стекле. Внутри деревянные таблички на деревянном столе с номерами, которые никогда не видно, из фанеры 30 мм., как в кафе каком то, нет банковского лоска.
29 июня 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Все понравилось , ответили на все вопросы. Альбина молодец.
1
5 сентября 2024
Красивый удобный офис, обслуживание на отлично, компетентные сотрудники
1
26 июля 2024
Новый, красивый, современный офис. Хорошее обслуживание. Приветливые сотрудники.
1
4 декабря 2023
Единственный в городе банк , с таким превосходным обслуживанием , никаких лишних вопросов не задают , по делу ответят и помогут .
Вот бы другим банкам равняться на АКС Барс банк.
Новое отделение , полностью современное и комфортное !
1
1
28 апреля
Время ожидание больше получаса! Извините, но это перебор! С парковкой беда
2 октября 2024
В Банке грамотные специалисты, быстрое обслуживание, отличный офис -рекомендую
1
1
30 июля 2024
Красивый Банк, отличные сотрудники, спасибо сотруднику банка Бажиной Альбине за отзывчивость.
1
26 октября 2023
Красивый , офис, чисто, вежливый персонал, обслужили быстро и качественно. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
1
26 июля 2024
Хорошая атмосфера, добрые сотрудники, оперативно решают Все вопросы.
1
9 сентября 2024
Благодарна банку за быстрое обслуживание, очень приятные отзывчивые
1
26 июня 2024
Очень хороший менеджер Бажина Альбина! Все понравилось, профессиональная работа!
1
21 марта 2024
Спецально указывают высокий курс доллара, прихожу сдавать, заявляют что курс ниже на много, показываю курс в поисковике, ответ это курс для своих клиентов . И как это понимать?
1
1
26 июля 2024
Красивый офис , очень приятно находиться , вежливые сотрудники
1
11 декабря 2023
Компетентный персонал, удобное месторасположение офиса. Уютное большое помещение. Решили все вопросы.
1
12 сентября 2023
Все очень долго, в электронной очереди не понятно сколько людей перед тобой, пришел поменять валюту ждал час, за это время через кассы прошло человек 5, две кассы работают еле-еле. Сотрудники вопросы игнорируют и отправляют узнать в другом окне, давно такого не видел. Из плюсов - красивый интерьер.
1
1
16 сентября 2024
Высокий уровень обслуживания, все очень понравилось!
1
1
9 сентября 2024
Профессионально , быстро и вежливо . Спасибо
1
6 сентября 2024
Все отлично,понравилось обслуживание советую и Вам!
1