Ак Барс Банк
Как добраться
Парк Кашкадан
165 м
15 отзывов
31 октября 2022
Кто нибудь свяжется со мной или нет???
Что за отвратительная работа банка ??
Куда смотрит руководство ?
Одни отрицательные и негативные отзывы!
Не могу оплатить ипотеку, т.к. нет доступных карт, а перевыпустить не дает приложение/банк! Предлагает перевыступить платно, но тоже не работает!
***!
2
19 июля 2022
Долгое обслуживание. При обслуживании сотрудника постоянно отвлекают другие сотрудники. Как выяснилось позже Хамматова Л.Р. указала неверно кодовое слово.
1
25 марта 2020
Сам банк не плохой. Посетила всего 2 раза. Первый раз перевод получила без проблем, сотрудница кассы-1 была очень вежлива. Второй раз мне снова понадобилась услуга этого банка. Отвратительное впечатление сложилось о сотруднице кассы-2. Вместо того, чтобы решить вопрос получения денежного перевода, она, грубым недовольным тоном, во-первых, мне отказала выдать, ссылаясь на то, что банк не выдает(хотя по факту перевод у нее в базе высветился), во-вторых, сказала чтобы я обратилась в другие банки, где есть такая же платежная система, мол может быть там вам выдадут. С таким отношением сотрудницы банка к клиенту я впервые сталкиваюсь. Если сама не в силах разобраться и решить вопрос проблемы в программе, в которой, по ее словам, не высветились данные отправителя, тогда стоило обратиться за помощью администратора, а не в грубой форме отказывать и отправлять неведомо куда клиента. Звонила на горячую линию, мне подтвердили, что перевод осуществлен и есть данные отправителя. Вопрос бы может быть и был решен, если бы эта дама с кассы-2 чуточку ответственней отнеслась к своим должностным обязанностям. За отношение к клиенту ставлю жирный минус.
1