Ак Барс Банк
68 отзывов
31 января
банк расположен в центре города. есть где припарковать машину. очень уютный, чистый, менеджеры вежливые, обходительные. на все вопросы получаю полные ответы по существу. приятно общаться с грамотными сотрудниками. в офисе банка удобная мебель для клиентов, работает терминал и банкомат, стоит кулер с водой. заказывала дебетовую карту и открывала счёт, покупала валюту. всё оформили грамотно и чётко.
26 февраля
Спасибо большое Ирине Голубевой за быстрое обслуживание, доброжелательность, вежливость! Прихожу сюда всегда с удовольствием!
13 сентября 2024
Посетили отделение во Всеволожске, были вопросы по действующей ипотеке. Нас консультировал персрнальный менеджер Нятина Наталия 👍 Спасибо ей огромное, всё очень четко, оперативно и по делу! Наталия, благодарим Вас от всей души, вы прекрасный специалист и человек. Только положительные и приятные эмоции.
14 февраля
Сегодня, при осуществлении обмена валюты моей супруги, кассир Романовна Елена порвала первую страницу паспорта, при этом без извинений, просто заклеила страницу скотчем.
27 февраля
Покупала доллары у Голубевой И, благодарю за культурное обслуживание, профессионализм сотрудника, внимание к клиентам!
28 августа 2024
Хочу отметить очень хорошую внимательную работу сотрудников отделения банка АК БАРС,
ВСЕВОЛОЖСК, Всеволожский по., д 14
удобный просторный офис, удобную кассу, доброжелательных, терпеливых сотрудников ЕЮ Романову, Н.Нятину.
Спасибо.
:
4 декабря 2024
Наталья Нятина, приветливо встретила и на все мои вопросы ответила и по карте все сделала.
29 июня 2024
Отличное отделение!!!! Наталия Нятина - самый лучший сотрудник! Спасибо ей и руководителю Сусанне за отзывчивость и неравнодушие. Они просто спасли нашу сделку 🩷
12 декабря 2024
Быстро решили все мои вопросы по мат капиталу. Персонал вежлив и оперативен
18 апреля 2024
Небольшое, уютное отделение с приветливым персоналом. Лучший курс обмена валюты. Отдельное спасибо операционисту Голубевой Ирине за профессиональное и быстрое обслуживание.
1
15 марта 2024
Крутой банк обслуживание быстрое отношение к клиентам хорошее персонал очень вежливый время ожидания быстрое но очереди бывают большие мне понравился рекомендую
1
1
11 октября 2024
Менял валюту, кассир Голубева Ирина обслужила быстро и профессионально. Единственный минус то, что девушка слишком красивая, даже деньги забыл пересчитать. В общем одни положительные эмоции.
20 сентября 2024
Пришли на консультацию по карте. Получили квалифицированную консультацию,оформили катру с коробкой. Спасибо специалистам нятиной наталье, романовой еленк
20 августа 2024
Работа банка впечатлила ,обмене валюты не состоялся ,кассир была занята 20 мин ,в период полного отсутствия клиентов в банке .Руководитель заставить кассира совершить операцию не смогла .Тут потеряете время и нервы .
11 апреля 2024
Уже несколько лет являются клиентом банка, сегодня в очередной раз посетила офис на Всеволожском проспекте 14
Мне очень нравится приходить именно в этот офис, т. к. здесь доброжелательные сотрудники,
могут ответить на любой вопрос, работают проффесионально и быстро!
Большое им за это спасибо!
10 февраля
Классный банк, быстрое обслуживание
7 июля 2023
Хочу выразить огромноую благодарность,сотрудницам банка на Всеволожском проспекте,Наталья и Мария,всегда улыбчивы, всегда помогут.Были проблемы со снятием детского пособия,так Мария помогла решить все в считанные минуты!!!!Какая бы проблема не случилось,девочки всегда помогут!!!!
1
11 сентября 2023
Редко бываю, но всегда очень долго и это при практически полном отсутствии людей. Ощущение, что работаю как семья на юге у которой какой-нибудь дом отдыха. Все гипернеспешно. Можно и завтра сделать. А комиссия за обмен валюты 200₽ это уже вообще космос. В некоторых местах ее нету вообще. В среднем 20-30₽, но 200₽ - это надо умудриться!
1
13 марта
У вас хорошая сотрудница ирина.голубева
27 марта 2023
20 марта продлевала страховку в этом отделение. Страховку всегда заказываю с главного отделениях на Поварском переулке и подписываю в ближайшем удобном. Всегда все четко и быстро менеджер по телефону озвучивает сумму, приезжаешь, подписываешь, оплачиваешь. Тут же бардак... На кассе оказалось, что моя страховка на 3 тысячи дороже, чем мне озвучили по телефону, на вопрос как та? Ответом было тарифы повысились, вам страховку считал некомпетентный сотрудник. Некомпетентный сотрудник в головном офисе?!! Пока я разбиралась и звонила, выяснилось, что они, якобы, не ту фамилию вбивали) Серьезно?) Отвратительно! Пришлось повторно отсидеть в очереди. Никаких извинений я не услышала, девушка блондинка улыбалась как манекен, бейджа ни у кого нет, сотрудники огрызаются между собой, клиентов отправляют от одного окна к другому, электронная очередь движется сама по себе, живая сама по себе ... Такого давно не видела. Бардак!
2
1
27 февраля
Ирина очен хороши абслужувает
29 ноября 2023
ВНИМАНИЕ!!! Там вас разведут на ваши кровные деньги! Обращайте внимание на комментарий в кассовом чеке за что прошла оплата! И конечно вам будут ВРАТЬ до последнего прямо в лицо!
"По смыслу п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" навязывание услуг - это обусловленность приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Навязывание услуг запрещено законом."
1
12 июня 2023
Пришла получать карту, уточнила у сотрудника, бесплатное ли обслуживание карты-меня заверили, что Да. Через месяц приходит смс о списании комиссии за обслуживание 1500р.Позвонила на горячую линию, говорят мне неккоректно предоставили информацию, можете написать претензию в банк, больше ни чем помочь не можем. Ужасный банк. Будьте внимательны!
1
14 февраля 2024
Самый ужасный филиал, делают все медленно, ждать нужно по пол часа или больше. Женщина с короткой стрижкой ходит с таким видом, что делает всем одолжение.
2
26 декабря 2024
Прекрасное обслуживание, выдали карту, обменяли валюту. Спасибо Ирине.
19 июня 2023
Не самый популярный банк, но удовлетворит почти все Ваши запросы в сфере финансов. Расположение удобное, очередей нет
1
1
2 мая 2023
Сегодня была в банке, нужно было решить вопрос о пере выпуске карты. Сотрудник Васильева Мария очень вежливо и быстро обслужила меня. Подсказала, как лучше сделать и какие действия делать по карте т. к я пенсионерка и трудно разбираюсь в этом. Она просто молодец. Я осталась довольна общением с сотрудником и посещением банка
29 июля 2024
Хорошее, чистое отделение. Бывает долгое ожидание.
30 декабря 2022
Ближайший для меня офис, место для парковки, доброжелательный персонал,ответили на все мои вопросы, и раздували так, что бы я понял) В общих чертах, приятно находиться в офисе, всегда чисто, спокойно без очередей
1 июля 2022
Сегодня посетила банк впервые как клиент. Очень понравилось компетенция сотрудников Натальи и Марии, их чуткое и доброжелательное отношение к клиенту. Девушки помогли мне с открытием счета, подробно всее объяснили и рассказали. Осталось очень приятное впечатление от их работы и посещения нашего Всеволожского отделения!
18 марта
Невозможно в банкомате снять деньги ни с карты Сбера, ни с карты Альфа
24 октября 2024
Спасибо Наталии за помощь во всех вопросах
29 октября 2024
Спасибо большое, всем рекомендую 👍
1 сентября 2022
Услугами банка пользовалась много раз нареканий не было, персонал поменялся работают медленно, один оператор по всём услугам, провели в очереди целый час чтобы услышать приходите в понедельник, так и не получили свои деньги, я должна заказать за 2 дня.Больше с этим банком никаких дел.
1
1
28 сентября 2020
В банке работают черепахи, элементарная операция занимает пол часа-минут 40, плюс ещё столько же прождёте в очереди, пока девушка будет пытаться завершить операцию предыдущего клиента, который давно ушёл, а она все сидит и что-то там делает. Ооооорчень все долго и медленно. Не советую от слова совсем
6
30 ноября 2021
Нет информирования то телефону или СМС об окончании действия вклада, который не пролонгируется, как в других банках. Сотрудница за 1 столом, к которой обратились, чтобы переоформить вклад резким тоном выдала тираду о том, что банк клиентам ничего не должен, сами должны читать договор и следить за своими вкладами. Ту же информацию можно было сообщить более вежливо, общаться с такими сотрудниками в дальнейшем нет никакого желания как и давать зарабатывать банку с таким отношением к клиентам и найму персонала, в итоге мы сразу же забрали вклад и разместили его в другом банке, так эта сотрудница пришла следом в кассу и стала выговаривать, что ей настроение с утра испортили
2
1
5 декабря 2022
Великолепное обслуживание, отзывчивые и радушные менеджеры. Очень советую этот банк!!!
1
13 ноября 2023
в обменнике обед с 15-16 , нигде об этом не написано. вежливо выпроваживают на улицу
1
15 февраля 2022
Воспользовался обменником.
Оператор не здоровается
Комиссия 200₽ за обмен😅🙄
Про такую комиссию нигде не написано.
Просят номер телефона, типа требует система😅
2
1
15 сентября 2021
Всегда работает спокойно, профессионально. Доброжелательеые сотрудники .
2
1
23 октября 2024
Отличное обслуживание , быстро очень
24 августа 2022
Приветливый персонал. Быстро качественно решают все проблемы.
1
29 декабря 2022
Хорошее место, но сотрудники очень долго работают, когда я пришел, там вообще никого не было, все дружным коллективом сидели в подсобке
2
1
30 ноября 2022
Приветливый, компетентный персонал. Работают быстро, четко
1
27 января 2021
Менять валюту ... во Всеволожске... тока сюда!!! За сам банк сказать нечего... обычный кредито грабительский банк!
7 ноября 2023
Вежливые сотрудники, все быстро
27 июля 2020
Хороший офис. Грамотные сотрудники. Ответили на все вопросы по ипотеке. Ещё обращусь
2
2
28 февраля 2023
Самые обаятельные девушки работают в этом банке) Приятно с ними общаться и дела вести)
1
1
8 мая 2024
Крохотный филиал.
6 декабря 2022
Хороший филиал, и приятные работники, рекомендую сюда приходить, поварской филиал учись.