В марте проводила покупку валюты , кассир общиталась (человеческий фактор) Мне позвонила руководительница Анна и с наездом требовала что бы я приехала через весь город бросив все свои дела и «спасла» ситуацию , диалог выстроила так что это я сама виновата что кассир общитался и я немедленно должна приехать. Вывод руководитель вообще не клиентоориентирован и разговаривать деловым этикетом не умеет, манипулировала тем что ну все бедная девочка теперь попала на деньги и так далее . Вопрос почему новый сотрудник В КАССЕ без помощи ? Если нет людей -сами садитесь и помогайте новому работнику, что бы не было таких ситуаций .

Посмотреть ответ организации

Земфира Сафина

Знаток города 2 уровня

Были сегодня в офисе на Успенской 11 на оформление карты. Кассир 5ой кассы Горяева Ляйля все объяснила по тарифу,по лимитам,выдала карту, сразу пополнила на ту сумму которая нужна была. Так же помогла установить приложение Ак барса и обяснила как пользоваться данным приложением. Была очень вежлива и компетентна. Спасибо большое банку за таких добрых и отзывчивых сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Elena ****

Знаток города 11 уровня

Хочу выразить благодарность менеджеру,Рузиде Расулевне Т. за отзывчивость и поофессиональный подход к клиенам,всегда подскажет,и проконсультирует.

Посмотреть ответ организации

АК Барс Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

115 отзывов