Понравилось абсолютно все. Собственно искали место где можно было бы переночевать пару ночей, а остались на 5. Последний день так не хотелось уезжать, спонтанно решили продлиться. Это не просто место для ночлега, это полноценный отель где есть все для комфортного проживания и хорошего времяпрепровождения. Такого внимания к мелочам я не видел ни где, вплоть до того что у каждой лавочки и растения подписаны названия, чувствуется, что управляющие отеля вкладывают душу в свое детище. Номер: вид шикарный, у нас был балкон, чисто, хорошая ванная комната, большой холодильник, но более всего нас поразило, что в номере есть абсолютно все и даже больше, ложки, вилки, тарелки, чайник, поднос, разделочная доска, фумигаторы, сейф и т.д. В номерах убирают. Территория: это просто сказка, отель расположен на горе, вид отличный, очень зелено, своя парковка с воротами, бассейн в котором можно купаться хоть всю ночь!, если не шуметь, стол для пинг-понга, бильярд, детская и спортивная зоны, беседки с мангалами, все что нужно для хорошего отдыха. Территория очень чистая. В отеле тихо, персонал следит, чтобы и ночью была тишина. Столовая: кормят очень вкусно и недорого, порции большие, столики для каждой семьи подписаны). В нескольких минутах ходьбы магнит, пятерка, фикс прайс, 3 аптеки, все что нужно в общем. Ну и конечно же самое главное - это персонал. Сказать что персонал радушный и желающий во всем помочь, это ни чего не сказать, мы чувствовали себя как дома среди друзей. Во многом именно из-за созданной персоналом атмосферы так грустно было уезжать из отеля. Люди любят свою работу, вкладываются в нее полностью, а не просто зарабатывают деньги. Успехов им в этом деле.
Отличный отель! Хорошие номера- вид с горы. А как готовят повара.... пальчики оближешь.. Единственно приходится в гору идти в отель, но это как физзарядка. нужно ж жирок от отдыха убирать... :-)
Не плохой отель с несколькими домиками, где есть баня и бассейн. Но хозяину рекомендую обратить внимание на чистоту в бассейне, которой не хватает, т.к. там плавает чёрная грязь на дне, а в туалете не всегда убирают ведро с мусором, от чего оно бывает переполнено.
Чистый отель по доступным ценам. Приветливый персонал. Приехали раньше времени заселения , но нас пустили раньше. Есть где поставить машину, рядом кафе и магазины . Нам понравилось! Если поедем в Сочи, то остановимся в этом отеле !
Бассейн как сказала администрация "порвали болельщики зенита". А так в целом нормально. Виды из окна и балкона шикарные так как отель находится на горе.
1
5
Виктория
Знаток города 16 уровня
2 сентября 2021
Мне очень понравилось отдыхать в этом отеле! 👍
Просторно, чисто, бассейн хороший и кормят вкусно!
За полторашку двухместный номер - территория просто кайф . Вообщем что еще нужно) мне понравилось по максималке
2
4
А
Анонимный отзыв
18 июля 2019
недорогие номера, хорошее питание хорошо кормят, вкусно, детям понравилось и недорого. Плюс есть бассейн мангальная зона, теннис настольный, хороший вид
Поставил три звезды и это не плохо, отель же "две звезды" ВЕЖЛИВЫЙ ,ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ, который всегда готов выслушать и оказать помощь , консультацию , хорошая кухня и потом есть замечания , но их легко устранить - бывают ночные пьянки у бассейна , чуть чуть плохая уборка в номере , бывает чуть чуть не убранная территория. Желаю процветания. Рекомендую для отдыха и проживания , не пожалеете.
Мы отдыхали в этом чудесном отеле два года назад с мужем и внуком.Это был незабываемый отдых!Хочется еще побывать там!Мы были счастливы и довольны!Огромная благодарность хозяевам!
4
3
Екатерина
Знаток города 9 уровня
3 августа 2020
Хорошее,комфортное,уютное и тихое местечко,приемлемая цена и очень добродушный и улыбчивый персонал))),только тяжеловат подъем к нему,буквально 50метров
В этом году все печально. Отдыхали с 15.06 по 02.07. Сменился управляющий, который в свою очередь сменил почти весь персонал. Мало того что все "новобранцы" некомпитентные и не умеют разговаривать с отдыхающими, дак еще и предлагают гашиш и алкоголь. Сам управляющий каждый день с утра до вечера пьет пиво со своими подчиненными.
По поводу оргий - не видел, но компания управляющего пару раз разворачивала гулянку до поздней ночи с музыкой и песнями, матами и криками.
Все растения в этом году на территории отеля в паутине. Бассейн чистят неисправно, плохо. На сутки остались совсем без бассейна, что-то сломалось у них. Светильники на этаже у нашего номера - из 5 горел 1. После того как пьяные управляющий и его подсобный рабочий попытались сделать хоть что-то своими руками, остались на две недели свисать оголённые провода.На всей территории была везде грязь,все картины в паутине,в насекомых,пролеты и лестницы не мытые были,за все время два раза подметали у нас на этаже.Уборка номера была качественной только,когда убиралась уборщица из старого состава,а так при въезде в номер,все было в пыли,балкон грязный и в паутине.
Из 20ти заявленных каналов,исправно работали 9!!!все остальные с рябью и вечным зависанием,по словам администратора,у всех так.
Отель позиционировался,как семейный,но в этом году из столовой сделали пивнуху.
Можно еще много чего писать.
Вывод: смена управляющего была очень большой ошибкой! Поменять людей, которые любят и ценят этот отель на молодого выпивоху, который просто отдыхает. Разруха и хаус. И всем плевать. Жалко, отдыхал до этого там три раза, все очень нравилось.
Отель у которого 2 звезды может заслужит только 2-ку. Мне очень жаль, что мы "клюнули" на отзывы с Букинг. ком. Интересно, кто их там писал. 9 Звезд из 10 это слишком. 2 максимум, с натягом. Месторасположение - сразу не найдешь. Вы будете предоставлены сами себе, о Вас даже никто и не вспомнит. Белье не меняют. (Мы находились 5 дней. с 11.06 по 15.06.19). Сами попросили убрать номер. Сменили только туалетную бумагу и убрали полотенце с пола. Ни чашки не помыли ни кровать не застелили. Бассейн полный мошкорой, которая плавает в бассейне. Сейф не рабочий, потому как приложены батарейки с истекшим сроком годности. Я впервые увидел телевизор подключенный не просто к кабелю, а к скарт-кабелю. Это просто ужас. О плазме или LCD даже не мечтайте. Просто обыкновенный 90-х годах тв, с несколькими каналами. Все фонит. Звук ужас. Территорию, что при бассейне что вообще не убирают в принципе. Просто ....... В номере ползают муравьи. Но они везде. Завтрак - это отдельная история. Кто подает на завтрак макароны по-флотски? Бред. Чай - наливаете сами!!!!! В первый день нашего отдыха, резвилась молодежь. С музыкой с танцами, с оргиями. До 4 утра!!!!!!!!!!!!, при этом Отель себя позиционирует как семейный, детишек было человек 5-7. Администрации было просто на плевать. Итог. Этот отель в черном списке. Следующая информация пойдет на Букинг ком.
Чистое место, высокий подъем. Великолепный бассейн. Далеко идти до моря ОООЧЕНЬ! ПЛЯЖИ ГРЯЗНЫЕ из-за речки. Вид из окна потрясающий!
3
2
Oksana Novikova
Знаток города 16 уровня
26 августа 2019
Восемь лет отдыха в Аисте – чудесное время для моей семьи. Девятый год (2019) это «Аист и Капуста» – эмоции противоположные. Вот и отзыв получается всё что до и что после смены руководства…
Из плюсов – администрация отеля делает бешеные скидки и, наверное, в убыток себе.
Минусы… по-разному мы с нынешней администрацией отеля, наверное, понимаем заявленную формулировку «семейный отель».
Безопасность – отель немаленький, 5 корпусов плюс большая территория. Всё оборудовано камерами и противопожарной сигнализацией. Круглосуточно на территории находится администратор (раньше дежурная) который смотрит за порядком на ней. До: каждый гость отеля был оформлен, на территорию постороннему человеку, возможно, было зайти лишь с разрешения администрации. Все шумные посиделки завершались после 10 вечера или перемещались в беседки, которые находятся выше корпусов с целью не мешать другим гостями отеля. Курить на территории, возможно, было только в специально отведённых местах. Сейчас: на территорию отеля проход никем неограничен, администраторам совершенно нет дела кто и как заходит на территорию. За время нашего пребывания к одному мужчине (который периодически мог включать ну очень громко музыку и в 6 часов утра и в 12 часов ночи, а после того как ему один из гостей сделал замечание, в ответ все услышали, что он помощник депутата и послан нам Богом, а мы все должны быть счастливы… наверное, белая горячка начиналась …) заезжала-съезжала на несколько дней женщина (а может это были и разные женщины), причём её пребывание в отеле никак не было оформлено и зарегистрировано. Совершенно вопиющим случаем, на мой взгляд, был заезд двух мужчин на ночь, которые очень много выпили у бассейна и совершенно безобразно вели себя там. Потом им стало скучно и они во всеуслышание стали по телефону приглашать девушку по вызову, чтобы сгладить своё пребывание. Позже вся эта компания в непотребном состоянии продолжала пировать у бассейна, поочередно уединяясь в номере со своей гостьей (номер 3/3 один из лучших в отеле – я бы побрезговала там после всего увиденного поселиться). Шумные посиделки многих постояльцев отеля и их гостей у бассейна с нецензурной бранью и непотребным состоянием от выпитого алкоголя (некоторые товарищи, извините, даже не могли до туалета в свой номер дойти и справляли свою нужду рядом с близлежайшим кустом, при этом громко оповещая об этом всех гостей отеля) продолжались практически круглосуточно, особенно в вечернее и ночное время. Курят в отеле сейчас везде, где только заблагорассудится, даже, плавая в самом бассейне, и некоторые товарищи пытаются это сделать в номерах, после чего срабатывает противопожарная сигнализация. При всём при этом дежурному администратору все равно до происходящего. Поэтому многим гостям, у кого номера с прекрасным видом на море и бассейн, ночами приходилось спать с закрытым балконом и работающим (нечищеным и вонючим) кондиционером. Согласитесь, ну никак это не семейный отель, больше похоже на мотель на ночь…
Трансфер. До: транфер у этого отеля был всегда: с ж/д вокзала- на вокзал, из аэропорта – в аэропорт. Ещё один, но очень ощутимый нюанс – местоположение отеля. Он находится на горе и перед ним есть существенный подъём, а до моря только по прямой больше километра. Из-за такого местоположения достигались тишина и спокойствие на всей территории отеля. А до моря и с моря был бесплатный трансфер. Сейчас: изначально трансфер был заявлен отелем в этом году, но и к пику сезона он почему-то так и не появился. Микроавтобус стоит на приколе, а водитель уволен. А многие гости отеля рассчитывали на это. Согласитесь, путь до моря (пляжа) и обратно примерно 4 километра. Вечером это расстояние пройти – прогуляться с удовольствием. А вот возвращение в обед с пляжа по жаре, да ещё в хорошую горку – не самые приятные воспоминания. Понимаю, что движенье – это жизнь, но на отдыхе хочется немного другого.
Уборка в номерах. До: работало 5 горничных, и каждая знала свою работу от и до. Никогда нареканий по уборке не было. Сейчас: одна – иногда две горничные (из старого состава последняя уволилась при нас), которые вроде и стараются, но что и как делать, толком не знают. В номера по несколько дней не заглядывают, хотя, раньше уборка была ежедневной. Это отель с двумя звёздами и в нем такое недопустимо. Соответственно, состояние очень многих номеров становится плачевным и просто уборка им уж не поможет.
Территория - она огромная и прекрасная. Множество деревьев, цветов и кустарников но… – до: каждый день работали дворник и садовник, которые следили за этим всем. Сейчас: садовника нет, и вся эта прелесть постепенно вянет и погибает. Территорию убирают бесплатные помощники – ветер и дождь.… Зато площадка перед первым корпусом постоянно занята – там мойка машин. Этой опции в услугах отеля не заявлено, но по доброте душевной всем желающим она предоставляется. Интересно, у руководства отеля не возникают вопросы о большом расходе воды? Или электричества? Которое горит очень часто круглосуточно везде на территории. А кондиционеры во многих номерах работают неперставая при открытых балконах.
Бассейн – отличное место для пребывания и отдыха в отеле. Он большой и в холодное время года есть возможность подогрева воды. До: бассейн каждый день чистился и покрытие вокруг него тоже. Была подсветка. Прежней администрацией были разработаны правила поведения в бассейне, которые были направлены на безопасность нахождения в нём. Сейчас: бассейн чистится, но не на 5 с плюсом. Борта внутри бассейна постепенно становятся коричневого цвета, покрытие вокруг за 16 дней нашего пребывания убирали только 1 раз. Подсветка, увы, уже вся раскурочена и не работает. Про правила поведения в бассейне сейчас даже никто не заикается: хочешь с разбега с бортика на головы других отдыхающих, в том числе и детей, прыгать – прыгай, хочешь прямо на бортике бассейна устраивать бар со стеклянными бутылками и фужерами-рюмками – да, пожалуйста, хочешь маленьких детей купать без специальных подгузников – пожалуйста, пусть детки писают и какают в бассейн, хочешь пьяным в стельку искупаться – тоже, как говориться, ваше право, а некоторые и с сигаретой в зубах умудряются поплавать. Однажды вечером, не совсем уже юная и хорошо выпившая пара пыталась повлюбляться в бассейне и очень возмущалась, что остальные им мешали…. В целом – каждый что хочет, то и делает по своему усмотрению.
Барбекю зона. До: на территории отеля есть несколько беседок и мангалы. Каждый отдыхающий мог воспользоваться ими. Плюс, отель предоставлял все принадлежности для приготовления шашлыка. Сейчас: эта позиция заявлена в услугах отеля, но её как таковой нет. Администратор посоветовал нам «метнуться» в магазин и купить решётку и шампура для себя, так как всё, что есть у отеля, разбросано по территории, и ему лень идти искать их.
Детская площадка на территории отеля есть, она не большая, но удобная и комфортная была.… Сейчас она в запущенном состоянии, что-то совсем сломано, что-то не совсем, грязь и мусор по всей ее территории.
Питание в столовой – очень хороший плюс к репутации отеля был.… Сейчас: два дня всё отлично и вкусно (готовит повар из времени «до»). А два дня (новая повар) как из советской столовки разогретая в микроволновке, совершенно не соответствующая цене еда.
Возможно, я ошибаюсь, но после отдыха в «новом» Аисте в этом году складывается впечатление такое: новые арендаторы пришли не на долго и пытаются ничего не вкладывая и, что самое главное, даже не пытаясь сохранить то, что было, собрать как можно больше денег и все… Собственникам отеля (арендодателям) после такого руководства придётся вложить ещё и кругленькую сумму, чтобы восстановить хотя бы то, что было.
Скорее всего, моя семья, как и многие другие семьи, которые любили этот отель и приезжали сюда каждый год, больше сюда не вернемся.… Немного разные у нас с нынешним руководством отеля взгляды на спокойный, комфортный семейный отдых.… А жаль…
Ой, видимо, старым управляющим очень не нравится, что их сменили))))) Если раньше отзывы был все положительные - так как писал сам управляющий)))) То теперь резко негативные отзывы пошли))) Вот зачем вы так делаете? В вашем возрасте уже отдыхать надо))))))))