Так и не удалось заказать. Кнопка оформления на сайте не работает с 3 устройств. Девушка на телефоне с тяжким вздохом приняла заказ с условием, что оплата будет после доставки переводом на карту (!), сама доставка 200 р. Ну, ок. Через 5 минут перезвонила, дословно: "вы где-то около МКАД (м. Медведково, если что), поэтому доставка 500 руб". Я отказалась, слишком все странно.
Сделала заказ накануне, за сутки, для угощения коллег в предпраздничный день. Сказали, привезем в 14. В день икс доставки нет, дозвониться невозможно. Спустя 30 минут обрывания проводов пекарне, менеджер таки подняла трубку и ответила, что они не успевают, пироги будут, но не знает когда. Может к 17, может позже… После окончания рабочего дня) Подвели и испортили настроение.
Читаю отзывы и недоумеваю..22 февраля заказывали у них по рекомендации соседнего офиса пироги с картошкой, сыром, листьями свеклы, и торт "Ягодка", вроде как новинка у них, так вот все было очень вкусно, заказывали в офис, все наелись.Не пойму почему такие отзывы негативные..Планируем заказ на 8 марта, так что обязательно оставлю новый отзыв)) Даже интересно, что нас ждет)))
2ды заказывали. В самом кафе не были. Пироги вкусные. Девочки направляли заказы на такси. Оплата пока только переводом. Но это не критично, оооочень вкусно)))
2
Посмотреть ответ организации
V
vlad97531
Знаток города 4 уровня
30 марта 2022
Испортились.
Много лет (5+) регулярно (раз в 3-4 месяца) заказывал эклеры с заварным кремом, всегда было очень вкусно.
Последние несколько раз крем был жидким и с комками, при этом еще и кисловатым.
Еще раз попробую, и наверное откажусь, к сожалению.
Отвратительно, не надейтесь, что Вам привезут заказ. Очень неприятно оказаться в ситуации , когда ждешь заказ к определенному времени и через час после указанного времени заказа ,узнаешь ,что курьер приедет через 1,5 часа и тебе предлагают отказаться от заказа.
Хотела написать сначала плохой отзыв, но работники молодцы. Я была недовольна заказом и реакция была профессиональной. Спасибо. Клиентоориентированность на высоте
2
Посмотреть ответ организации
Алена Л
Знаток города 7 уровня
6 августа 2020
Это ужас- ужасный! Пирожок с картошкой – это нечто… Бесформенное, кривое, жирное, жир течет по рукам, начинка кислая!!! Ни чего общего с фото на сайте. Есть не возможно, даже птицам не скормишь, отравятся. Все в помойку. Тоже и с беляшами. Все пережарено. Не поленились, взвесили мясо в беляшах. Упс – 3 г! А стоимость, как в приличных заведениях – 100 рублей. За что?!! В ресторане «Узбекистан» в центре Москвы дешевле, а вам до него как до Луны, и мяса в их беляшах 7 г. Пирог с капустой не соленый, капуста никакая (как можно испортить капусту, что ж у вас такие, простите, рукожопые повара?) и кто это придумал, что в русских пирогах яйцо на капусту кладут нарезанным на пластины? Неужели порубить сложно? Не рекомендую!!!
Испортились… Непонятные лепешки с непонятным содержимым, цæхæра не цæхæра, ирон цыхт не ирон цыхт. Пирог с мясом, отвратительный, присутствует ливер! Просто деньги на ветер, а пироги в помойку .Те, кто пишет хвалебные отзывы, к сожалению, не знают что такое настоящие Осетинские пироги!!!
Очень жаль, в пустую потраченных денег (3400) больше заказывать ничего не буду. Пирог с курицей, оказался не с курицей, а с неизвестной субстанцией, мало похожей на курицу. Пироги, ноже на двойку.
Много раз заказывала в этой пекарне пироги. Последний раз действительно будет последним. Пирог с мясом был с безобразной начинкой, сплошные жилы, которые невозможно жевать! Безобразие!
Отличные торты, раньше пекла сама, а сейчас любимый торт Мишутка. Выражаю огромную благодарность за натуральные ингредиенты в торте и креме, вкус на 5 с плюсом, оформление, доставка всегда вовремя, администраторы очень любезные, особенно по-моему Мадина, всегда слёзно прошу испечь тортик Мишутка на все семейные торжества, даже в период карантина балуем себя этим лакомством. Для нас только Вы!!! Торты, Пироги почти все пробовали. Оценка 5 Вам. Хороших ценителей вкуса Вам и удачи!!! Наталья, метро Университет.
3
2
MegHera
Знаток города 4 уровня
14 марта 2023
Очень тонкое тесто, невозможно взять в руку кусок, разваливается. Пироги не красивые, просто лепешки без надрезов и узора. Съедобно, но больше не закажу.
3
Посмотреть ответ организации
Аристарх Мартынов
Знаток города 3 уровня
2 апреля 2023
Доставка отлично. Пироги стали значительно хуже. Заказывал с фасолью, капустой и яблоком. Больше заказывать не буду.
Честно говоря, немного удивлена таким количеством отрицательных отзывов( С самого основания и по сей день, « Аист» держит марку! Такими вкусными пирогами не может похвастаться ни одно заведение Москвы))) Перепробовала почти все начинки, но так и не определилась, какой пирог люблю больше( поэтому при заказе не могу ограничиться одним). Всегда всем советую и никто не остался равнодушным и недовольным. Кстати у них ещё и выпечка очень вкусная, а их Мильфей вообще божественен)))))Один минус,он только под заказ. P.S.: Согласна, что иногда доставка может подвести, но согласитесь, что это не повод ставить крест на заведении!
Если пироги, то однозначно царские из пекарни Аист 1. Конечно, стоят чуть дороже. В прошлый раз заказали с вишней. Уж не знаю, что там рецепт, но это потрясающий вкус. Сам пирог пышный, прям посмотреть приятно. У начинки натуральный вкус. Чувствуется, что не заморозка, а свежая ягода. Если кто не любит сильно сладкое, то это хороший вариант. Начинка не приторная, а скорей с кислинкой. С доставкой кстати тоже никаких проблем, привезли прямо в офис без задержек.
Заказывала пироги и торт у вас с доставкой до метро бабушкинская( до последнего метро у них доставка), так как застряла в пробке не успевала во время забрать так курьер час прождал меня , а когда приехала еще и приятного аппетита пожелал и сказал ни чего страшного бывает). Мало того , что очень все было вкусно, еще и приятно порадовало отношение их сотрудников. Спасибо большое самым лучшем Осетинским пирогам Аист 1.
То ли отзывы у "Аиста" фейковые, то ли люди вкуснее куска сухого хлеба ничего не ели до знакомства с этой пекарней. Все заказанное нами у них сегодня - на твердую тройку. Фыджин: очень ощутимо недосоленная мясная начинка, само мясо какое-то передержанное в смеси со специями - кисловатый привкус появился. Сахараджин: в начинке соль даже мимо не пробегала, в итоге безвкусная невнятная масса. Тесто отличное в обоих пирогах, но начинки не выдерживают никакой критики.
Пицца "Гавайская". Она на тоненьком тесте, но на этом ее достоинства и заканчиваются. Она практически несъедобная. Все безвкусное, пресное.
Пекарню - в черный лист, в общем.
6
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 марта 2018
Мы на праздники, типа 8 –е марта или Пасху всегда в Аист 1 делаем огромный заказ. Такое происходит уже вот уже лет шесть. Офис у нас не такой уж и большой, человек двадцать, коллектив дружный, любим, собираться по поводам. Бухгалтерия - женская профессия, все блюдут - берегут фигуры, но иногда позволяем себе «праздник тела». Спасибо, осетинские пироги у них лучшие в мире.
Заказывали периодически пироги и торты практически 10 лет. Сегодня я могу сказать спасибо за испорченный день рождения. Заказала утром пироги, чтобы в свой день рождения муж не остался без завтрака. Везли их два часа! В мясном пироге полно хрящей, муж решил, что я хотела сэкономить, я расстроена. За 1200 рублей можно было привезти завтрак из любого кафе. Не ожидала, что Аист так уронил качество продукции и доставки.
Мне сегодня испортили день рождения. Пироги привезли вовремя, горячие и очень ароматные, это здорово! Но, пирог с мясом было есть не возможно, сплошные жилы. Пришлось выкинуть. Пирог с сыром очень горчил и так же отправился в помойку. Пирог с грибами и картошкой - единственный оказался съедобным. Деньги на ветер и испорченное настроение. Просто свинство!!! Не рекомендую.
Заказывали в офис на день рождения русские пироги с капустой, яйцом и сёмгой и осетинские пироги с сыром и курицей. Доставили горячими за 1 час. Очень вкусно, быстро и недорого. Намного дешевле крупных пиццерий. Все остались очень довольны. Пекарям спасибо! Заказ 7034 :)
На сайте в условиях доставки указана минимальная стоимость заказа внутри кольцевой линии метро "от 700 рублей". При заказе 21 августа по телефону пирога стоимостью 720 рублей оператор заявила, что минимальная стоимость заказа для этой зоны - 750 рублей, а "от 700" означает, что сумма может быть и выше 700. Поскольку это противоречит информации на сайте (и общепринятой практике), от заказа я отказался. Дважды направлял по форме обратной связи на сайте обращения с просьбой разъяснить ситуацию, ответа не получил. Естественно, заказывать здесь больше ничего не планирую.
Разместил заказ на сайте специально за 3 часа до планируемой доставки к определенному времени, т. к. празднование Генерального директора и сбор всех его гостей был запланирован к точному времени. По телефону уточнил важность соблюдения сроков. Так в оговоренное время когда все собрались позвонил какой-то Джурабек-джан и сказал, что он приедет только через 40 минут!!! Это меня бы не смутило если бы не уровень мероприятия или я заказывал бы домой, лёжа перед телевизором, но в данной ситуации это возмутительно. Праздник сорван. Не рекомендую. Больше у них заказывать никогда не будем.
Пироги заказываем не первый раз, но такого провала еще не было. Заказали за сутки на пятницу 21 февраля. доставка на 13-50, курьер позвонил в назначенное время и сообщил, что опоздает минут на 20. Пироги привезли в 14-35 абсолютно холодные! Ощущение что их готовили вчера и они лежали в холодильнике. Пирог с мясом был с белыми застывшими каплями жира. Остальное тоже не съедобные. Хочу отметить, что курьер приехал на машине Яндекс драйв в пятницу в предпраздничный день, в обед, когда вся Москва уже стоит. На метро было-бы гораздо быстрее
Заказали пироги 3 января на 13.00. В 13.10 я позвонила узнать судьбу заказа.Менеджер сказал,что курьер опаздает на 30 минут. Минут через 10 перезвонил курьер и на очень плохом русском сказал,что он на станции "Ленинский проспект".Просчитав,что время ожидания превысит час,мы отказались от заказа и были вынуждены искать срочную замену.
Заказывали пироги в "Аисте" много раз.После этого безобразия они у нас,конечно,в черном списке.Пироги может и вкусные,но с таким сервисом вы растеряете клиентов.
Не знаю, как там осетинские пироги, но остальная кухня просто ужас!!! Угораздило сегодня туда зайти. Блинчики с мясом - там внутри какая-то тушенка непонятного происхождения! Сельдь под щубой - сельди там нет вообще! Картофельное пюре - давно не пробовал такой гадости. Можете подумать, что я гурман и сильно придираюсь, но поверьте, это не так, это действительно невозможно есть. И еще самое интересное - ценник на всю эту чудо-кухню завышен! За что?? Ребята, вокруг есть много кафе, пусть даже и некоторые не очень, но хуже чем тут, думаю точно не будет.
Заказываем в Аисте только осетинские пироги уже более 10 лет, всегда беспроигрышно!
Бывает начинка чуть солонее и перченее,иногда доставка задерживается на 30-40 минут (редко),но в целом довольна, всегда вкусно.
Заказала пироги с доставкой, но была разочарована качеством. Пирог с семгой оказался просто капустным пирогом с кусочком семги в центре, увы!!! Доставку задержали на 40 минут, а это весомо, если у вас гости сидят за столом!!!! Ещё и у курьера сдачи не оказалось... Вобщем - разочарование, не рекомендую.
Заказываем со времени основания компании, качество всегда стабильно высокое. За много лет было минимум случаев опозданий курьеров. На все праздники в офисе только Аист!
4
Посмотреть ответ организации
Z
Zlata
Знаток города 3 уровня
20 ноября 2019
На любые мероприятия дома и на работе всегда заказывала пироги именно здесь!) Доставка точно по времени, по крайней мере лично у меня никогда не возникало никаких проблем с этим. Пироги всегда на 5+. Вкуснее, чем тут, печет только мама)))
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 февраля 2020
Заказывали осетинские пироги с сыром и с мясом. Ели только потому, что было жалко потраченных денег. Тесто и начинка абсолютно пресные. Рубленное мясо с кислинкой. Все очень далеко от осетинских пирогов. Даже на "тройку" не потянет. Не вкусно!!!!
Заказывали торт "Пьяная вишня". Качество ужасное. Сухой, ягоды кислые. Рецептуре не соответствует.
Найдите рецептуру ГОСТ. Продавайте дороже.
Заказывать торты больше не будем.
Остальное не пробовали.
Пироги у них вкусные, а с заказом по-свински кинули!!!!! Оплатила 20.02 для празднования 22.02 на работе Дня защитника Отечества пироги, доставки нет, телефоны отключены! Просто подарила деньги?!
Ждёшь 20 минут,пока ответит оператор. Когда остается три минуты,звонок сбрасывается автоматически. Менеджеры грубят. Опоздание заказа на 2 часа для них-норма. Не рекомендую.