Один из лучших провайдеров Тольятти. Сбои бывают крайне редко, возможно раз в год, и то по техническим причинам. Тарифов мало, а если быть точнее, всего один. Поглощение Ростелекомом может обернуться очень плохо, но на данный момент всё стабильно. Ценовая политика неплохая, +- на уровне цена/качество. Скорость соответствует заявленной. Услуга предоставляется качественно и обращаться в тех.поддержку не приходится.
На протяжении двух последних лет постоянные сбои в работе интернета. Отпадает связь, скорость в разы ниже заявленной - HD фильмы все тормозят. При про падении связи тех поддержка ссылается на что угодно - от обрыва кабеля в квартире 🙄, до роутера, который вышел из строя. Когда АИСТ был без ростелекома никаких проблем не было. Сейчас всем советую искать другого провайдера. Это не интернет, это полная ерунда.
- Постоянные сбои биллинга, как следствие неправильный расчет денежный средств, отображение неактуальной информации, перевод абонентов на "технологический" (ограниченный, с низкой скоростью) тариф даже при положительном балансе на счету.
- Отказы выполнять перерасчет за дни неработоспособности интернета по вине провайдера.
- Скорость не соответствует заявленной.
- Туповатые и непрофессиональные инженеры техподдержки (которые могут по две-три недели искать причину неисправного интернета, хотя проблема заключалась в отключенном порту на коммутаторе!!!).
- Не способность сетевых инженеров Ростелекома разобраться в конфигурации оборудования доставшегося в наследство от Аиста, в следствие чего - регулярные сбои.
Когда-то отличный провайдер пришел в полнейший упадок после развала в совете директоров и приобретения его Ростелекомом.
Итого: если вам надоела стабильность, не хватает в жизни приключений, общения (с техподдержкой), то смело подключайтесь к провайдеру Аист, являющегося локальным филиалом ада под названием Ростелеком.