AirSoft-RUS
583 отзыва
4 марта
Магазин отличнейший. Половину снаряги купил именно здесь, особенно удобно под заказ.
Огромное спасибо всем консультатам, особенно Георгию и Максиму - даже не смотря на то, что в теме разбираюсь, каждый раз мне рассказывают какой-то новый ньюанс или тонкость, могут поделиться контактами мастерских и адресами магазинов/сайтов, где можно купить нужные вещи. Не раз уберегли от непродуманных трат и помогли съэкономить на снаряге, приводах и обвесах.
Огромное спасибо, магазин рекомендую всем, от новичков до профи.
1
13 марта
Самый любимый страйкбольный магазин, хороший ассортимент, приемлемые цены, удобно расположен, заказ пришел быстро, грамотный отзывчивый персонал особенно хочу отметить продавцов Никиту, Максима, Георгия, не только подобрали модели по заказу, но еще и отладили мой привод, за что им большое спасибо!!!
3
29 мая
Прекрасный магазин, ассортимент большой ....отдельное спасибо консультантам , всё рассказали показали . Дали очень много дельных советов по выбору и подбору . Находился проездом , в итоге не смог уехать без покупок . Вернусь к себе в город, обязательно зайду в магазин у себя и ещё закупалюсь
17 мая
Отличный магазин, а самое главное прекрасный продавец-консультант!
Всë рассказал и показал, быстро ответил мне память по теме страйкбола и помог сделать верный выбор!
Огромное спасибо, обязательно приду ещё)
1
29 марта
Отличный магазин страйкбольного оборудования для начинающих игроков. Широкий выбор снаряжения и приводов. Брал под заказ детали для aap-01 и глок-18 от kjw. Всё приехало в срок, отдельная благодарность консультантам Никита и Максим.
11 февраля
Отличный магазин с отличным персоналом. Ребята веселые и знающие свое дело, посоветовали, показали и рассказали все что касалось интересующего меня вопроса
Ну и с удовольствием купил, что нужно было
1
22 января
Лучший магазин в округе. Очень большой ассортимент товара. Очень хорошие сотрудники все расскажут обьяснят подскажут как новичкам так и опытным людям в данной сфере.
Беру только у них. Все качественно все идеально.
19 января
Вчера потратил время на выбор необходимого. Пока нашёл, пока собрал и тд. Начал оформлять. Минут 10 потратил, чтобы оформить доставку, т.к
не приходил код в "Телеграмм". Потом пришёл, но кончилось время. Ошибка, вернулся, всё сбросилось, снова код, ура, оформился. Доставка курьером через 2 дня, здорово! На следующий день звонок:" Мы извиняемся, перенос на 5 дней вперед, когда удобно? Утро с 11 до 19". Фига се утро))). Ну да ладно. "Ой, извините, по данному адресу, только вечер, оплата нал или карта!" Ок, карта. Снова звонок:"Извините, проблемы с доставкой, повезем не мы, а другая контора и сроки увеличиваются!" Ок, а оплата!? "А вот тут снова проблема, оплату нужно произвести тогда в первую очередь, иначе там бла бла бла" Устал слушать.
Обидно, досадно, планировал, нашел, что надо в одном магазине и такая подстава. От заказа отказался.
Чего-то вы год не стого начинаете....
16 мая
Грамотные квалифицированные продавцы. Хороший выбор игрушек для мальчиков, многое в наличии. Проконсультировали, подобрали то, что мне действительно нужно. Рекомендую!
5 февраля
Отзыв касательно интернет-магазина, а именно службы поддержки. Заказывал в первый раз, есть акция на первый заказ. Доставка осуществляется в Калининград. Изначально был заказ с оплатой при получении и на склад. Прошу заметить, что данные способы были доступны для выбора. Перезвонили, сообщили что данный способ доставки невозможен и работают по предоплате, сказав что в данный момент на карте нет средств, надо пополнять, мне предложили отменить и заново оформить, что собственно я и сделал. Спустя несколько часов заново оформил тот же самый!!! заказ, без единого изменения, разве что способ оплаты и доставки. Решил спросить по поводу акции на первый заказ у отдела продаж. Начали доказывать, что первый заказ отменен и более акция недоступна. На факты, которые приводил, по поводу невозможности первого заказа, ответили "К сожалению, по условиям акции, ваш первый заказ был отменен.". Я, конечно, понимаю, действительно первый заказ отменен, в профиле так и отображается, но то что он один и тот же, то что человек при звонке сказал про отмену и заново создать, то что времени между заказами прошло часы, то что особая экономическая зона, в которой наличными оплатить невозможно (хотя откуда было знать, мне ни в паспорте, ни когда крестили, ни при заказе об этом сказано не было, лишь в поддержке сказали "свои тонкости"), то что доставка только одним способом отправляется, хотя еще dpd есть, опять же в способах доставки он тоже указан. Заказ еще не пришел, но буду очень скурпулезно все проверять, и многовероятно что откажусь, хотя сам по себе довольно лояльный человек. Осадок сильный и очень неприятный, второй раз хотел сэкономить исходя из акции, но по видимому больше не буду заказывать
1
1
22 февраля
Консультант Григорий отличительно мерзкий человек. На наши вопросы по поводу зарядки для оружия сказал "если я начну вам рассказывать всё, то это растянется на часы". Мальчик, ты что попутал? Тебя спросили - будь добр ответить, а не будь таким мерзким. На выбор нашей модели, ответил " очень странно, что вы выбрали" тебе какое дело что мы выбрали? Ваше дело нам всё показать, а не показывать своё недовольство по поводу выбора модели. На мою просьбу сделать ручки на коробку, ответил "А я что делаю?!?"по поводу метро сказал, что проблем не будет, а по итогу нас задержали. Григорий вы отвратительный сотрудник
1
4
21 января
Раньше был хороший магазин, заказывал не один раз, теперь же с толкнулся с очень не приятной ситуацией, сделал заказ самовывозом с магазина, в день когда товар должен был приехать в магазин мне звонит, внимание, курьер и просит уточнить адрес доставки, потому что оказывается я заказал доставку на дом, попросил изменить на самовывоз так как в тот день не был дома, пару дней на сайте весел статус доставка курьером, в поддержке мне сказали, цитата "Добрый день. По вашему заказу не все позиции есть в магазине на Ленинградском Проспекте 2, но есть на Центральном Складе. Оттуда у нас есть только доставка.", ладно подумал я, когда будет доставка, "завтра с 11 до 19 устроит?", хорошо давайте, проддав весь день ничего не произошло, пишу опять в поддержку, перенесли на понедельник, повторилось всё тоже, ожидание весь день и ничего, в поддержке мне сказали что заказ отменен, так как я его не забрал с магазина, естественно никаких уведомлений не был, вообще никаких, после мне позвонили с магазина и сказали что нет, заказ не отменен, ожидайте доставку сегодня, вообщем цирк с конями продолжается!
2
1
13 апреля
Отличное место, покупали с сыном привод и экипировку для страйкбола. Продавцы сами увлекаются им и отлично знают, что посоветовать начинающему. Приятное место.
30 января
Один из лидирующих магазинов по страйкболу, ассортимент и цены хорошие, сотрудники учтивы и компетентны, покупали, покупаем, и будем покупать). Рекомендуем
30 сентября 2024
Отличный магазин! Отдельная благодарность консультанту Евгению. Я только начинаю в страйкболе, поэтому нужно было все: привод, обвес, снаряжение. Евгений добрый час подробно и со знанием дела рассказывал про производителей, помогал подобрать необходимое. Особенно поразил подход - консультант вникает в задачу и советует оптимальное по цене/качеству.
4
12 марта
Были в двух филиалах Москвы. Продавцы в некоторых вопросах некомпетентны. Не было нужного автомата в наличие, отправили заказывать в интернет-магазин.Сообщив что менеджер позвонит и подскажет. Продавец не менеджер в магазине? Так же гоняют с одного магазина в другой. Нет в ассортименте запчастей для тюнинга. Так же друг покупал деталь (показал что нужно), а в итоге дали не то.
13 июня 2024
Из плюсов:
очень добрый персонал, достаточно широкий выбор приводов и снаряжения с расходниками.
Из минусов:
плохая доступность, найти магазин-квест, лестница, очень много деталей и важных мелочей надо заказывать, и большинство вышеперечисленных товаров непригодны для долгосрочного использования(вскоре ломаются), но одновременно радует что сотрудники об этом говорят и одновременно разочаровывает что руководство уже несколько лет закрывают на это глаза
1
22 августа 2024
Так же, как и ранее описанный магазин всё понравилось. В отличии от магазина данной сети находящимся на белорусском вокзале тут имеется такой же хороший консультант, который знает своё дело. Так же вынужден отметить, что арсенал и наличие оружия больше, чем в прошлом магазине и очень удобно сделана подборка и разделение оружия, чтобы можно было выбрать цена+качество, то можно смотреть на образцы оружия, которые находятся на очень удобном обзоре, чтобы в случае чего взять и попробовать его в своих руках. Спасибо магазину, скоро вернусь за бронёй
3
4 января
Хороший выбор, продавцам пять баллов. Очень понравился магазин. Прям рядом с МО, парковку рядом не завезли к сожалению, а так все понравилось!
26 февраля
Магазин скатился на глазах. Доставка гранат занимает около трех недель. Лютый оверпрайс, даже по сравнению с другими магазинами. На фрунзенской сменились продавцы-консультанты, теперь вместо помощи тебе пытаются втюхать то, что ты пришел смотреть, прям любыми способами (аж противно). Уговаривают и тп. прям ведут себя отвратительно, как продаваны. Невозможно связаться по телефону, тк у них чат-бот в котором иногда отвечают несколько суток. Никакой оперативной помощи и тп. Переехал в airsoft sport
1
25 ноября 2024
Великолепный магазин с ответственными и подкованными сотрудниками, большой ассортимент приводов и расходников, в пешей доступности от метро!
Спасибо за работу по поддержке страйкбольного сообщества!
18 декабря 2024
Качество обслуживания 0. Заказал автомат с магнифером, коллиматором и тд. Коллиматор пришел в неисправном состоянии. Выслал видео, два дня ждал ответа, договорились об отправке товара назад (на экспертизу), отправил в тот же день, прицел приехал и уже 6 день его никто не забирает, завтра он поедет назад. В чате одни отговорки . Я говорил что мне это нужно как можно быстрее, всем все равно.
2
2
29 марта
заказал привод от Arcturus, очень быстро со мной связались и уточнили все детали, доставили очень быстро. сайт оформлен удобно и вопросов не осталось. Отличный магазин!
1
21 июля 2024
Шикарный магазин! Продавец-консультант Никита подсказал по всем интересующим вопросам, грамотно помог с подбором снаряжения для новичка. В целом очень доволен, обязательно вернусь сюда ;)
1
28 сентября 2024
приветствую всех любителей военной тематики!
в данный магазин зашел впервые и был приятно удивлен ассортиментом, а самое главное сотрудниками, знающими толк, в том что они говорят. Рекомендую!
1
4 марта
Максим и Георгий прекрасно объясняют общительные, и интересные подсказали где можно поиграть обьяснил правила
3
1
28 мая 2024
Только начал играть в страйкбол и затаривался в этом магазине. Спасибо продавцу Сергею, что грамотно рассказал и посоветовал реально хороший привод и все сопутствующее к нему. Отыграл уже 2 игры с командой. Экипировкой и приводом очень доволен. Прислушивайтесь к мнению экспертов. Не пожалеете!
1
18 февраля
Оформил заказ, оплатил, позвонил менержер, договорились о доставке в 1-1,5 нелели.
Вот почти прошел месяц, поддержка никаких сроков не называет, сейчас на просьбу связаться со мной для отмены заказа и возврата средст ничего не отвечает.
PS . Поддержка ответила, заказ отменили, деньги вернули.
25 июля 2024
Заказал в данном магазине очки, решил не экономить на глазах, и купил одни из самых дорогих и лучших по классу защиты. С доставкой проблем нет, быстро отправили, быстро приехало. Но вот по качеству очков очень огорчен. После 4х часовой игры, внутренняя сторона очков покрылась какими то наростами, как будто пластик раслоился в крапинку. Причем никаких механических воздействий не было, даже старался не протирать их. Единственное с чем контактировали очки, это с потом. Ну тут любые очки будут купаться в поте во время игры, больше у меня предположений нет, т.к. хранил в чехле, антизапотевающими спреями не пользовался. Попаданий по очкам не было, со внешней стороны даже царапин нет.
При просьбе магазину помочь хоть чем то, просто послали в мягкой форме. Еще и дураком выставили, мол расстреляли очки чуть ли не из пулемета, а теперь хотите по гарантии вернуть. Но факт то в том что весь этот налет непонятный со внутренней стороны. Причем это не трещины, не впадины, а именно выпуклости наружу, очень похоже когда краска шелушится примерно на это или как будто пленка какая то отошла от стекла. Вобщем как из отзыва понятно в гарантии отказали, сказали что очки свою функцию выполняют, защищают глаза, а то что в них ничего не видно, это ваши проблемы, делайте что хотите, можете выкинуть.
Покупал много в данном магазине и друзья, знакомые тоже. Никогда проблем небыло, а если и были небольшие проблемки, как например лоадер новый купил и он плохо работал, но не стал им звонить и писать, сам разобрал, чуть подточил и вроде заработало пока, а то подклинивало.
А чуть что серьезное, так ребята сразу слились.
Так что решать вам, покупать тут можно, НО до тех пор пока не столкнётесь с браком)) А там и увидите их во всей красе.
Лично для себя решил вычеркнуть данный магазин из своего списка. Благо есть много других)
4
1
3 декабря 2024
Магазин классный . Минусов нет . консультанты очень вежливые и доброжелательные. Рекомендую).
23 декабря 2024
Ну вроде хорошо и дёшево , но доставка неделями . Даже с учётом что я в Москве (хоть за МКАДом, но все же) сборка + доставка может идти около недели ,игр цены компенсируют это
15 февраля 2024
Хороший директор по имени Павел, потрясающий человек, знающие сотрудники, приятный магазин, большой выбор приводов и снаряжения.
Хотел бы я сюда вернуться..
всегда помогут любому новичку и опытному игроку в страйкбол.
С уважением Дмитрий Витальевич, бывший сотрудник Airsoft-Rus
7
28 мая 2024
Отличный магазин, ответственные и опытные консультанты. Неоднократно делал пркупки, продавцы всегда всё подробно рассказывают и показывают. Очень быстрая доставка при заказе через интернет.
3
28 февраля
Отличный магазин, Спасибо работнику Георгию он очень помог сделать правильный выбор. 👍
1
4 августа 2024
Добротный магазинчик, и люди хорошие, и товара много, вот только цены на сие хобби уж очень кусачие 😅
Один из немногих магазов с достойной репутацией 👍
3
3 февраля 2024
Отличный магазин страйкбольного оборудования и аксессуаров. Тут есть всё и даже больше. Персонал отзывчивый и компетентный. Отлично проконсультировали. Получил ответов больше, чем в интернете. Привод проверили и дали рекомендации. Приятным бонусом были подарок и скидка. Однозначно рекомендую!
4
26 октября 2024
Хороший магазин, большой выбор на прилавке, зашёл посмоть карабин, в итоге ушел с новеньким калашниковым, приятный персонал всегда подскажет что где и как (人 •͈ᴗ•͈)
9 февраля
Впервые вижу таких приятных консультантов, которые с радостью все объяснят и подскажут. Большое им спасибо)
3
10 апреля 2024
Хороший магазин. Из плюсов: большой ассортимент, приятный персонал и высокое качество товара.
Из минусов только расположение: какой-то подвал рядом с озоном а наверху маленькая вывесочка , найти тяжело.
Всем советую.
3
1
5 апреля 2024
Очень грамотный продавец-консультант. Видно, что знает о чем говорит и сам увлекается страйкболом. Дал несколько очень дельных советов. Большой ассортимент, цены на некоторые товары ниже, чем у конкурентов. Что особенно порадовало - на витринах сразу были ценники, в отличие от тех же (не буду называть) конкурентов.
1
14 июля 2024
Отличный магазин , пришёл покупать привод мне всё показали и рассказали . Отдельное спасибо продавцу, рассказал всё честно и подсказал что лучше брать. Покупкой остался доволен.
17 сентября 2024
Ребята консультанты молодцы. Была сложная ситуация, но ребята не растерялись и помогли. Выбор большой. Помогли, подсказали. Спасибо большое
12 ноября 2024
Был тут всего пару раз, потому что далеко. В основном, я пользуюсь точкой на Белорусской.
Но мне нравится, что на этой точке ассортимент больше, нежели на Белорусской.
26 февраля
Постоянно заказываю только у этих ребят! Всегда все в наличии, всегда быстро и четко
3
1
14 июня 2024
Приобрел привод Ак от Арктурус месяца 3 назад, отыграл две игры (1500 Шаров примерно) и остался только огорчен. Дальность очен хромает, скорострельность тоже, но самое интересное дальше.
Данный привод брал под определенные задачи и они требовали как минимум живой корпус и Гир бокс! После своего разочарования отдал в мастерскую и там уже меня ждали сюрпризы…. Новый привод оказался б/у 🤯 , хотя я перед покупкой уточнял новый он или нет!!! В Гир влезали (пломба магазина целая), но я к этому подошел с точки зрения что все равно меняю начинку не страшно… Но тут вылезло что банально ствол кривой, как КАК😞
Проверяйте товар перед покупкой обязательно!!!
Пришел быстро, в течении 4 дней (не помню точно).
На официальном сайте отзыв оставлял, посмотрим, появится ли…
2
5
30 ноября 2023
Делал онлайн заказ. Забирал в магазине на Фрунзенской, хотя по мне так ближе от Парка Культуры) Я новичок, ни разу не играл, решил купить первые приводы. Продавцы максимально общительны: изложили суть, пояснили что брать, как использовать. Даже подсказали некоторые тактические хитрости)
Цены лучшие, которые довелось увидеть.
Персонал максимально расскажет и подскажет. Если сомневаетесь и не знаете как подготовиться к игре и начать, то вам точно сюда. Думал, что буду раздражать вопросами новичка, но мне помогли по всем вопросам!
Максимум позитива и пользы!
От себя: не берите пластик, лучше металл/нейлон. Чтобы не тратить сразу деньги на старте на лишнее. Пули из комплекта не используйте. Ухаживайте за приводом, отстреливая запас одиночными выстрелами после тренировки/игры, чтобы сохранить подольше работу пружины.
Всем хороших игр и лучших впечатлений!)
3
12 июля 2023
Отличный магазин!!! ⭐⭐⭐⭐⭐
Заказ был очень быстро доставлен, ассортимент большой, цены низкие! 👍👍👍👍👍
Огромная Благодарность замечательным продавцам - Павлу и Даниилу, за чуткое и внимательное отношение к покупателю, за компетентность в своём деле!
Ребята Вы - классные!!!🔥🔥🔥🔥🔥
Мы, ещё, к вам приедем!
С ув., Елена и Александр. ✨
1
3 мая 2024
Последний раз беру тут пиротехнику. Остальное тоже буду по возможности брать где угодно, лишь бы не здесь. Сделал заказ, неделя прошла заказ не был отгружен, попросил докинуть позиций, докинули, на этом положительные моменты заканчиваются. Пиротехнику возят только тк kit (самая ужасная тк с которой приходилось иметь дело). Менеджер утвердила один адрес, в двух часах езды от моего дома (склад). По приезду туда оказалось что заказ находится в двух часах езды в другую сторону (от дома), написал в поддержку почему не проинформировали о смене адреса, на что сказали что им не известно об изменениях в тк и адрес доставки был мой город (Подольск, а склад с моей посылкой в Москве 43км мкад) хотя при оформлении заказа мне сказали точный адрес склада куда приедет. Никаких встречных предложений о какой либо хотя бы частичной компенсации тоже не последовало. У кита бесплатное хранение заказа три дня, пока ждал ответ от поддержки айрсофта прошло время и связаться с китом не успел, теперь капнет +200р.
Знал что будет геморой и проще было сразу приехать в магазин купить, но в магазинах у них пиротехнику купить нельзя :)
3
2
24 апреля
Шикарный магазин жалко, не хватает денег, чтобы купить себе винтовку, но очень бы хотелось в дальнейшем. Думаю что все таки приобре
31 июля 2024
Заказывал доставкой в другой город.
1. Все быстро собрали отправили. Согласовали.
2. Упаковка просто в стрейч пленку. Могли бы хотя бы в пупырку закатать. Привод пришел весь побитый, порванная коробка.
3. Решение вопросов, рекламаций 0 из 10.
Пришли недошитые китайцами перчатки. Через час, написал прислал фотки что вот такая беда, что будем делать. Ответили быстро. На след день связался менеджер сказал что направил инструкцию по возврату на почту. Прочитав инструкцию понял что это не целесообразно заниматься такими квестами, на скринах посмотрите. Ещё и пишут что бы я упаковал товар хорошо что бы его не побили, хотя мне помятый привезли. Начал звонить им, ни кто не отвечал 2 дня. По итогу написал что для меня это не целесообразно, не могу до вас дозвониться. Так ни кто и не позвонил. Отписались "Я правильно понял что отправлять вы их не будете" ответил что да. По итогу сам дозвонился до менеджера. Пообщались сказал что других вариантов решения вопроса нету, намекнул мне их что фото видео фиксация не является доказательством, перчатки массовые и вы их могли подменить не свои порванные, а наши хорошие себе оставить. И они не дадут заниматься потребительских экстремизмом. (Видео распаковки у меня есть, по данным из сдэка видно во сколько я забрал груз, и буквально через час я уже им написал претензию с фото).
Перед отправкой товар не проверяют. Просто все скидывают в коробку и отправляют.
Достаточно крупная топовая компания с оборотом 218 млн, ожидаешь хороший сервис , а тут менеджеры которые работают на рекламациях бывшие сотрудники ЖЭК.
Не советую тут заказывать доставку. Лучше лично приезжать проверять. Все кроме приводов и шаров, можно купить, на озоне или ягодках. Там и дешевле будет и вернуть сможете в этот же момент. Ну или рассматривать магазины которые у вас есть в городе. При анализе цены не сильно разнятся. Но зато вы сможете придти потрогать подержать. В случае брака быстро решить вопрос.
4