Неоднократно из-за работы приходится пользоваться услугами этой авиакомпании, билеты покупает работодатель!
Хочу подчеркнуть, что через раз какая-то проблема ( задержка или опоздание рейса) Однажды был такой момент нехватило места в самолёте 7-ми пассажирам: При наличии на руках посадочного талона у всех семи пассажиров и багаж был уже загружен!!!
Отправили в отель за счёт авиакомпании, поменяли билет и мы вылетели на следующий день, благо далее не было пересадок и всё прошло хорошо.
В данный момент задержали вылет рейса на 45 минут и при этом мы ещё даже не в самолёте.
Однозначно если у вас два или три перелёта в течении одного дня, лучше не пользоваться услугами этой авиакомпании.
Все относительно неплохо. Летели из Таллина в Ниццу- был отличный самолет, много места для ног. Не типично для лоукостера. Обратно уже как положено-рядов больше, ноги при росте за 180 уже впритык;) в целом положительные эмоции.
описание полета в бизнес классе😊:
сидения/как в экономе/ничем не отличаются/зато обслуживание!
по пунктам:
1. стюардесса по имени LIANA на последнем месяце беременности????!!!!
2.об’снила/что компания является лоукостером;
компания запрещает персоналу общаться с пассажирами на русском языке;
если есть желание поменять место/выданное при регистрации/на любое свободное/то надо доплатить;
3.отказался от еды: несколько раз приходила с разносом/настоятельно рекомендовала поесть/так как /по ее мнению/мне надо бы поправиться-издевалась;
4.за моим в креслом после взлета появилась пассажирка из эконома и провела там весь полет-видимо доплатила😊
5. посоветовала/если не нравится/летать другими авиакомпаниями
ЭТО ОЧЕНЬ МЯГКИЙ АБРИС ПРЕКРАСНОЙ И ДРУЖЕСТВЕННОЙ АТМОСФЕРЫ
остальной персонал совершенно нормальный и доброжелательный
ПИЛОТ ПРОСТО ВИРТУОЗ/такой плавной посадки в одно касание не припомню 😊/хотя летаю много
ИТОГО: обратите внимание на подбор персонала-это лицо компании
как с такими параметрами/физическими кондициями можно было пройти отбор в стюарты?!
или один раз осмотрели/до беременности и больше вес/рост/внешний вид не контролируются?!?!
параметры со временем меняются!/техосмотр должен быть регулярным😊
купил билет Москва - Рига -Таллин номер бронирования быстро исчез не успел записать и он не пришел неа электронную почту.
очень не доволен работой информационной службой не дозвониться ждал 3 минуты. ответа нет!!!! а это 0.52 Евро минута
Я
Я
Знаток города 6 уровня
12 августа 2022
Летели этой авиакомпанией из Вильнюса в Париж, 07.08.2022
Все очень даже отлично!
Чистейший самолёт!
Отличный полёт!
Купили билет на рейс этой компании заранее,ещё в ноябре 2019 года,лететь должны были 22 июля 2020 из Таллина.Но потом возникла вся эта ситуация с пандемией,которая длится до сих пор.Из-за неё мы не успеем сделать визы,тк визовые центры открываются только с 15 июля.А так же до сих пор не знаем откроет ли Россия границы.
Но мы особо не переживали,тк от компании приходило письмо,что «все билеты,приобретённые до 31 мая,можно будет поменять один раз без комиссии».Но потом,оказалось,что это для билетов,купленных с марта!А мы,купившие билеты заранее,ни на что не имеем право!Чувствуете абсурд ситуации?То есть,если клиент им принёс деньги раньше,то он в пролёте!Вот такая «лояльность» к тем,кто им платит заранее.
Никогда и ни за что не буду с ними связываться и всем расскажу об этой ситуации!
15
2
Alec-Major
Знаток города 8 уровня
2 июня 2022
Я дважды летал этой авиакомпанией, и оба раза были значительные задержки, а также утеря багажа.
Я очень расстроен этим и не уверен, куплю ли я снова билет AirBaltic в будущем или порекомендую эту авиакомпанию своим коллегам.