Рейс Алматы-Астана КС-995 30.01.2025! Задержали больше чем на пять часов, кондиционеры выключили, бортпроводники на вызов не приходят, когда все таки пришла стюардесса спустя 20 минут, на вопрос почему они не реагируют на вызов она жуя и улыбаясь заявила ну пришла же и этому радуйтесь! Обращение как к скотам, это что за персонал, уже три чемодана нам сломали, в последний раз, а именно 16.01. Перелет Астана-Алмата-Бангкок три колеса сломали на чемодане! Каждый раз летая вашей авиакомпанией всегда приходится покупать новые чемоданы! Когда вы уже это прекратите и серьезно будете относится к выбору персонала? Наберете по объявлению безответственных людей, а мы ваши клиенты, которые приносят вам деньги постоянно страдаем и несем материальные и моральные ущербы!Прошу принять во внимание и наказать таких не ответственных работников! Хочу отметить только одну девушку по имени Венера, отзывчивая и внимательная!
Очень приятная авиакомпания, с большим количеством свежих, красивых самолетов. С перосналом особо не общался, сказат ьничего не могу. Но в целом сервис, сайт , все нормально
Наш национальный перевозчик сам продаёт билеты на свои рейсы - супер.
Но как такое может быть что билеты в его кассах бывают дороже чем в других агентствах?!
Можно отметить компетентный персонал.
Однако подъезд совсем не кудышний. Ни припарковаться, не подобраться.
Работайте Айр Астана над снижением стоимости перелётов.
Успехов.
Купил билет в аварийном ряду так, чтобы впереди НЕ БЫЛО КРЕСЛА. В самолёте посадили в обычный ряд с креслом впереди.
Стал возмущаться, а мне говорят, а вы докажите, что вы купили место в аварийном ряду где нет впереди кресла.
Это что за дикость такая, куда катиться эта авиакомпания?!
Цеплялись, конечно, к ручной клади, хотя маленький дамский рюкзачок по габаритам проходил дополнительно без оплаты, пришлось перекладывать многое в багаж. В остальном все супер, вкусная еда, комфорт, доброжелательные бортпроводники
Замечательный сервис в аэропорту Астаны! Отдельное спасибо Султану, который оформлял на стойке регистрации наших собачек и связывался с аэропортом пересадки для их комфортного путешествия. Рахмет 🙏
Часто Эйр Астана переносит рейсы, при чем это делает перед самым вылетом. По пол часа переноса, и компании не важно, как их клиенты планируют свои дела.