Покупала здесь 2 пары туфель, одна и таже проблема-туфли в хорошем состянии, ремешки все по ниткам расходятся. Ну уж каждый месяц по этой причине покупать новые туфли за 8тр перебор, надо как-то качество пересмотреть.
Консультанты отличные, первый раз так женшина мне очень всё хорошо обьяснила, несколько пар мерили, пробовала двигаться и тд.
В части цен-недавно звонила насчёт ремонта ремешков. По телефону цена тр, пока час ехала с другого конца города, уже 1200. У меня 2 пары, уже 2400. Мелочь, а неприятно.
В общем, изучаю рынок других производителей
Продавцы в салоне вообще не умеют общаться с клиентами, хамят. Когда я спросила, пробили ли они мне скидку, ведь я есть в базе, то мне ответили: "Девушка, мы что, должны у каждого спрашивать, есть ли у вас скидка?" Никогда не отвечают на телефонные звонки. А когда я заказала туфли с предварительной оплатой, у меня в чеке была заявлена дата, в которую они не уложились. Так как ехать в центр не всегда удобно, и хотелось бы узнать о своих туфлях по телефону, но повторюсь, они не просто не отвечают, а сбрасывают. Единственное, из-за чего я до сих пор покупаю эту фирму, это удобство туфлей. Но как будто их "клиентоориентирование" зашло за все допустимые границы, ради которых я до сих пор покупаю эту обувь. И такое впечатление не только у меня. Постоянно слышу о продавцах подобные отзывы
Покупали здесь туфли ребенку для профессиональноых занятий бальными танцами. Персонал отличный подбирают туфли идеально, советуют и рекомендуют. За час не справитесь, если в первый раз. Стоят туфли недешево, оплата только за наличный расчет. Расположение между двумя станциями метро, но с первого раза магазин найти не так то просто. Помещение магазина маловато и продавцов-консультантов двое. Плюсом является то, что следующую пару можно заказать по почте зная модель, размер и полноту.