Агрос банк молодцы,хорошее и быстрое обслуживание клиентов, все четко и слажено. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников банка.
Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу,за отношение к клиентам
Отличный банк, всегда помогут и подскажут. Руководитель офиса- замечательный, ответственный человек. Решит любой вопрос, в любое время. Сотрудники компетентны во всех вопросах. Буду рекомендовать всем и всегда! Замечательный банк с высоким уровнем сервиса
Самый отвратительный банк за всю мою жизнь. Ты им нужен пока несешь деньги. Но если возникают проблемы, они их не просто не хотят решать, они специально затягивают и придумывают "причины".
Год назад по решению приставов заморозили часть средств, и почти сразу это решение было снято. Но оказалось что весь год банк продолжал держать эти деньги замороженными, не начисляя процентов по вкладу. Не информируя меня никак об этой заморозке. Пока я не попыталась эти деньги перевести, ошибка и все, без обьяснения причин.
Более того, сейчас мне было сказано прямо - мы не обязаны вас ни в чем информировать, слова начальницы с Чернышевского.
При этом год назад и приставы отправляли им документы, и я лично приносила, и тогда все приняли, вопрос закрыли, ограничения были сняты. Сейчас опять из разговора с начальницей: "Я не знаю, кто вам тут что говорил год назад, но вот я стою и вам обещаю, если вы принесете этот приказ, мы все разблокируем". Через 2 дня приношу приказ - "этого недостаточно, надо принести еще письмо".
Сейчас они уже трижды отправляли меня к приставам, каждый раз прося новую бумажку. "Да, я специально не стала вам сразу писать какие именно нам нужны документы" - из очередного разговора с той же начальницей. Спокойно проблему не решают, каждый раз разворачивают с новым требованием, создавая каждый раз конфликтную ситуацию.
Сейчас начался новый уровень. Они мне говорят, что счет разблокирован. Но я не могу пользоваться этими деньгами, они по прежнему заморожены. Выглядит все так, что надо писать жалобы выше, пусть проверяют на законную правомерность действий...
Я уже давно обслуживаюсь в Агророс банке на Чернышевского 90. Являюсь вкладчиком и постоянно оплачиваю коммунальные платежи. На днях обратилась в банк со своей проблемной . ЖСК выставила мне долг по коммунальным платежам. Сотрудник сказала, что платежи будут найдены в течение 5 дней, но мне нужно было срочно уезжать в другой город. Я решила обратиться к руководителю офиса , которая вошла в моё положение и в течение дня платежи мне нашли. Хочу поблагодарить команду Агророс Банк за оперативную и слаженную работу. Отдельную благодарность хочу выразить руководителю Екатерине.
в данном банке прекрасное обслуживание, приятный отзывчивый персонал, быстро и легко отвечают на вопросы. помогли открыть выгодный вклад. рекомендую туда обращаться!!
Отличный банк. Очень давно обслуживаемся. Вежливый коллектив. Менеджеры всегда на связи.
Особую благодарность выражаем Ирине Константиновне. Спасибо за проффессионализм и отзывчивость.
Прекрасное обслуживание. Всегда могу обратиться к любому сотруднику офиса и знаю, что мне помогут в любой ситуации, подскажут наилучшее для меня решение.
Хороший банк . Выражаю благодарность своему менеджеру Ирине Юрьевне Всегда компетентна , внимательна и тактична . Часто покупаю валюту и Ирина Юрьевна всегда помогает где , сколько и по какому курсу можно купить . И я не трачу время на поездки по пробкам , а еду в назначенное место . Спасибо за помощь!
Очень нравится этот банк: обслуживание сотрудников,условия и тарифы банковских продуктов. Все продукты банка очень интересные. Я являюсь держателем дебетовой карты и также пользуюсь мобильным приложением.Очень рекомендую этот банк, особенно отделение на Чернышевского, специалисты всё подскажут, помогут, если возникнут трудности.
Посмотреть ответ организации
I.V.Z.
Знаток города 2 уровня
23 октября 2024
Отличный банк. Открыли счета всех наших компаний в группе. Обслуживание на высоте, тарифы вполне. Валютные платежи на ура, в отличие от многих баков. Особая благодарность нашему бессменному персональному менеджеру Лазаревой Ирине за помощь в решении всех возникающих вопросах.
Давно обслуживаюсь в банке как юр.лицо. С самых первых дней сотрудничества было видно, что банк Агророс эволюционирует и не с тоит на месте. Самый главный плюс это отношение сотрудников к работе и к своим клиентам. Любой вопрос решается индивидуально и очень оперативно. Иногда даже не верится, что у сотрудников банка есть столько времени чтобы уделять так много внимания своим клиентам.
Уходите из этого банка, снимают деньги за все, и за перевод (даже по СБП), и за поступление. Не взирая ни на что и не важно даже если вы пенсионер. Тарифы на сайте зашифрованы так, что не поймешь где подвох, а когда вам вернут долг на карту и сумма окажется больше 150000 рублей, то с вас сдерут аж 9% с поступивших денег (В тарифах вы этого не найдете). Уходите пока не поздно!!
Очень довольна работой банка и рекомендую его всем, кто ищет надёжного и удобного банка. Он предоставляет широкий спектр услуг, обладает высоким уровнем безопасности и отличным сервисом поддержки клиентов.
Прекрасное отделение банка с профессиональными и доброжелательными сотрудниками. Всё чётко и слаженно. Помогли даже с такими вопросами, которые не обязаны были решать для клиентов. Это оставляет крайне благоприятное впечатление и желание воспользоваться услугами банка вновь. Спасибо вам!
Пользуюсь услугами этого банка при оплате ЖКУ, покупке-продаже валюты, денежных переводов, оплате взносов на протяжении 4-х лет. Персонал внимательный, отзывчивый. Стараются обслужить клиента быстро и качественно. По этим причинам, очереди не всегда и незначительные .
С 2020 года являюсь клиентом банка Агророс. Мне интересны предложения этого банка по вкладам, также пользуюсь их дебетовой картой. Нравится как организована работа с клиентами при личном общении в офисе. Рекомендую
В отделении банка работает одна оператор. При первом заходе я ждала в очереди 25 минут, второй раз более 50 минут. О реальном сроке ожидания сообщить отказалась Обслуживаться в таком банке не советую..
Каждый месяц оплачиваю коммунальные услуги в банке «Агророс» на ул. Чернышевского 90, в этом месяце пришла также для оплаты и была очень удивлена, что в банке появилась электронная очередь. Меня это очень порадовало ведь теперь не надо каждого спрашивать кто последний, а просто берёшь талончик и ждёшь когда тебя пригласят. Большое спасибо банку «Агророс» за удобство!
Удобно расположено отделение банка, главное не далеко от дома, очереди никогда нет, приглашают по талончику в течении нескольких минут, вежливые сотрудники. Очень довольна обслуживанием, рекомендую.
Хочу оставить положительный отзыв о банке, так как только в Агроросе на Чернышевского 90 (на сколько мне известно это центральный офис этого банка) смогли оказать нужную услугу. Живу за границей срочно понадобились денежные средства, переслать их можно было только валютным переводом Свифт. В Саратове живет моя пожилая мама, я постаралась в максимально доступной для неё форме обьяснить алгоритм действий , записали все реквизиты нужные для переводов . Она обошла все банки города , но в каждом из них ей отказывали без объяснения причин. На наше счастье она нашла банк Агророс. Специалисты сразу же начали работу с моей мамой , проверили все реквизиты , для получения недостающей информации они связались со мной через Вотсап , так же проконсультировали меня , ответили на все интересующие меня вопросы, четко и грамотно. Комиссия по переводу приемлемая, в других банках намного выше, а так же довольно выгодный курс валюты. Все было сделано профессионально. Так же после составления документов , специалисты выдали платёжный документ, и уже на следующий день денежные средства были мною получены. В общем очень довольны обслуживанием и в дальнейшем данную операцию мы будем производить только в Банке Агророс.
1
1
Посмотреть ответ организации
Солнышко
Знаток города 4 уровня
27 июля 2022
Пол дня сегодня бегала не могла найти евро. Пришла в банк Агророс на Чернышевского 90 , там то же не было нужной суммы. Однако кассир продав все что было посоветовала мне проехать в друго е отделение там я докупила недостающую мне сумму. Порадовал курс. Очень вежливое и грамотное обслуживание.
по телефону дают недостоверную информацию ,либо не дают никакой,некоторые комиссии просто поражают воображение!надо пересмотреть тарифные планы и лучше готовить персонал!
Сегодня при попытке обменять купюру 100 долларов США на рубли мне было в этом отказано под предлогом того, что в УФ свете кассир на ней обнаружила то ли одно пятно, то ли несколько.
При этом невооружённым глазом никаких дефектов на купюре нет.
Самое же неприятное, что эту купюру я приобрёл в этом же банке, ни о каких дефектах на ней меня не предупреждали и при мне её ничем не просвечивали.
Получается, что мне продали бракованную купюру, а назад не берут.
Предложили сдать её, например, в Сбербанк. Насколько мне известно, там принимают повреждённые купюры по низкому курсу.