при первом общении с менеджером зарезервировал запчасти, получил счет, который сразу оплатил. платежку выслал на почту, созвонился и получил подтверждение, что товар ждет меня. я нахожусь не в Минске, поэтому забирать приехал через 3 недели, товар на складе отсутствовал. без слов извинения поставили перед фактом- или ждать неделю следующей поставки, или деньги вернут на счет. компромисных решений не рассматривали. разговаривали от главбуха до директора пренебрежительно, пытались сделать виноватым, опустились до прямого оскорбления меня. жаль не писал разговор, смог бы привлечь по административке. крайне не рекомендую. п.с. потратил час поиска в интернете, нашел аналогичный товар дешевле на 20 %. в крупной фирме, кстати с оч созвучным названием, скорее всего данная контора пытается использовать славу крупного игрока. но сервис не сумели скопировать.
Приезжал за прокладками к тракторному двигателю. Нужно было подняться в офис на 3 или 4 этаже, захожу в помещение, там в дальнем углу стоят 4-5 столов, за каждым сидят манагеры, сидели без масок, пока я не зашел и не поздоровался даже головы свои не подняли. Заплатил наличкой, выдали распечатку, с ней спустился на 1 этаж соседний вход, склад, там мне выдали мой товар, качество хорошее.