Агродекор
93 отзыва
1 мая
Третий год заказываю рассаду и растения. Делаю заказы рано, в январе, с уточнением сроков, адреса, упаковки и тд, для удобства формирования заказа. Первый год все было на 5, с небольшими нюансами - не вся рассада пришла в хорошем состоянии, На второй год возникли сложности с тарой, которую я заказала дополнительно за оплату конечно))) и снова часть растений пошла на выброс В этом сезоне неоднократно созванивались, уточняли комплектацию, добавляли растения, оговаривали дату….. ОБЕЩАЛИ накануне связаться для согласования времени тк везти далеко - 130 км ЗА МОЙ счет конечно!!!!!!! В итоге заранее никто не позвонил)))) В день доставки водитель в 15:30 сообщил, что может ко мне приехать часа через 4, учитывая дальность!!!! При этом, никого не волнует, удобно это клиенту или нет, ждал ли заказчик с утра, есть ли вообще у людей свои планы,,,,
Позвонивший после менеджер и вовсе поставил меня в тупик!!!! фразой типа «КОРОЧЕ ЗАКАЗ ОТМЕНЯЕМ????»
Вот вам и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
1
21 ноября 2024
Хочу отметить отличный выбор саженцев в магазине "Агродекор"! Все растения здоровые, с хорошей корневой системой, идеально подходят для посадки. Видно, что магазин уделяет внимание качеству и правильному уходу за саженцами.
Доставка заслуживает отдельной похвалы – саженцы приехали в отличном состоянии, хорошо упакованные, без повреждений. Всё было доставлено в срок, что приятно удивило. Такой подход говорит о профессионализме и заботе о клиентах. Спасибо "Агродекор" за качественный товар и удобный сервис! Рекомендую всем, кто ищет надежное место для покупки растений!
1
19 мая
Отличное качество рассады и саженцев. Вовремя привезли. Аккуратная доставка. Всё супер. Рекомендую. Спасибо. Никакой предоплаты( что тоже важно!) Удобно. Быстро. Вчера заказали, сегодня привезли.
7 мая
Рассада цветов была заказана в марте на большую сумму - 40 т.руб. В день доставки прождала весь день, привезли под покровом темноты. Поскольку рассады очень много отследить качество было невозможно. Утром поняла, какие недобросовесные люди отбирают рассаду. Очень много цветов пришли совершенно не товарного вида, полузасохшие,вялые, переросшие и вытянувшиеся головы у цветов сорваны. Так было обидно. И деньги большие для меня и желаемого радостного эфекта от рассады не получила
1
21 мая
Неплохой посадочный материал
Но! Абсолютно возмущена качеством сборки заказа.
Заказ был на 80 тыс рублей
Привезли более 50 процентов не тех цветов , что заказали.
Петунии красный с белым приехали розовые с жёлтым, вместо красной вербены фиолетовая, вместо красных фуксий белые с розовым, вместо светло-зелёной ипомеи темно бордовая, почти чёрная.
Как следствие дизайн проект пошел к чертям.
Снимаю одну звезду за то, что некоторые растения были обгрызены. Две звезды за несогласованные замены ассортисента
15 февраля
Хороший питомник, в прошлом году весной покупали бело желтые розы для оформления участка, взяли для пробы, прижились и летом порадовали нас пышным цветением, в этот же сезон планируем разнообразить наш сад розовыми и возможно ярко красными розами. Ждем с нетерпением открытия сезона !
1
1
3 мая
Сначала подтвердили заказ на самовывоз. Приехала забирать и в итоге заказа моего нет, товаров в наличии нет, где тот заказ, который мне подтвердили-они не в курсе, плюс хамское отношение менеджера.
Непонятная компания из трех сомнительных сотрудников, которые умудрились за один день подтвердить заказ, что товары якобы в наличии, приезжайте забирайте, а на следующий день уже никто ничего не знает. Не рекомендую к ним обращаться, если не хотите зря время с ними потерять...
2
29 апреля
Рассада очень хорошая, но 3 перца из 10 были сломаны, попытаюсь реанимировать. Приложила фото реанимирования рассады перца. Остальная рассада замечательная и баклажаны и перцы.
Вы правы, горшочки мои, я пересадила в них. Номер заказа 20918. Внутри пакета с рассадой лежала картонка прям на месте сломанных перцев.
21 марта
Второй год заказываю саженцы хвойных. Упаковка ,качество на уровне. Даже положили инструкцию как сажать .В прошлом году посадила тую на участке хорошо прижилась. В этом году заказала самшит попробовать. Придумайте, пожалуйста с пересылкой в регионы с рассадой.
1
16 января
Заказывала здесь саженцы для мамы. Хочу отметить большой выбор. Растения доставили маме хорошие, все выросли. Корневая система хорошая.
1
19 мая
К сожалению, пришло не то растение причём в двух экземплярах не то. Вместо очитка хорошенького прислали совсем другой очиток, самый распространённый и совершенно не нужный. По хорошему опыту прошлого года доверила получить мужу и сильно пожалела.
22 мая
А что происходит с сервисом? Заказ в статусе новый несколько дней. Звонков с подтверждением никаких не было. Указанные номера телефонов - звонок сбрасывается. Заказываешь звонок…тоже бесполезно. По всем указанным контактам тишина.
30 апреля
Спасибо большое сотрудникам компании, при оформлении заказа я не видела фактического состояния саженцев, но все пришло в отличном состоянии, водитель помог поднять горшки на этаж
1
12 августа 2024
Заказала сажанцы. На почту пришли подтверждение, через пару дней позвонили уточнили и подтвердили заказ. По просьбе прислали счёт на заказ. И на этом все!!! Заказ не отправлен и не получен! Для чего подтверждать и не отправлять заказ, если вы не готовы оказывать услугу, так почему об этом не сообщаете покупателю?
Отвечаю на комментарий продовца. Заказ получен и оплачен через 2 неделе после изначально назначенной даты. Заказывая у данного поставщика учитывайте время доставки. Сажанцы привезли в очень маленьких контейнерах корневая система была слишком маленькая для саженцев (для понимания: такой контейнер используют при засеве семян) пришлось реанимировать саженцы из 10 +2 были в подарок осталось только 2🤷♀️.
1
27 апреля 2024
Вы знаете, не первый раз заказывала в этой компании рассаду. И всегда все было неплохо... Но!
Не в этот раз.
Во первых не отгрузили вовремя в выбранную дату.
Во вторых привезли на след день янлекс такси и доставка вылетела за 2 тыс руб.
В третьих по чеку выбили одни наименования, в заказ одно наименовние не доложили.
Я думаю не специально, а просто потому что собирали впопыхах, отправляли уже как быстрее, хотя у них есть своя доставка, но она уже была вся расписана.
Вобщем не согласованность работы менеджеров.
Осадок неприятгый остался.
Совет- не заказывайте много позиций, путаницы не будет.
16 января
Мне все понравилось!Заказывала ёлку на Новый год,запах на весь дом!Свежая,как будто только срубили,спасибо большое продавцам. До сих пор стоит ёлочка. Буду заказывать ещё.
1
7 августа 2024
В начале августа заказала 2 саженца жимолости. Решила забрать самовывозом, я пенсионерка, 500 р. за доставку платить не хотела, и тратить целый день на ожидание курьера не могла т.к. была записана к врачу днём. К сожалению, по субботам фирма не работает. А в пятницу, когда поехала туда, менеджер по телефону сказала, что работают до пяти. Добираться город. транспортом с другого конца Москвы долго и пешком ещё минут 35 от автобуса до промзоны, где они находятся. Была на месте пол пятого, но офис был уже закрыт. Охранник подсказал идти на площадку с растениями во дворе. Там находился только один сотрудник, нерусский мол. человек. Выдал мне жимолость, но одна из них был а в плохом состоянии: половина листьев были пожелтевшими, с пятнами или же сухие. Когда попросила дать нормальный саженец, заявил, что больше нет. Все же забрала заказ. В понедельник позвонила в контору (названия фирма она недостойна) и высказала свои претензии. В ответ мне предложили приехать и поменять товар или надо было не брать. Ага, взяла ноги в руки и поскакала резво в 67 лет! Нет уж, мне одного раза предостаточно, да и нужно было на дачу скорей. Очень непорядочная контора, не рекомендую связываться с ними.
6
3
6 июня 2023
Садовый центр очень хороший, в пределах Москвы, что приятно. Большой выбор, растения очень ухоженные. Все в нем хорошо, за исключением двух моментов:
1. Работает только в будни, выдача возможна в субботу до 12 часов. Видимо, рассчитан не на розницу, или что это за странный такой график...
2. Женщина, которая сидит там в кабинете 209 или какой он там. Я с таким давно не сталкивалась. Можно быть как-то полюбезнее с посетителями, что ли. Сейчас присутствует нотка совковости и грубоватости, по этой причине не могу сказать, что потребительский опыт был на 100% положительным.
9
5
7 августа 2024
Заказывала 10 камнеломок с доставкой к определённому временному интервалу ( с 10 до 17). 2 раза доставку переносили (курьер не успевал), на третий привезли тоже с опозданием. Из 10 растений 3!!! в более менее приличном состоянии. Остальные ... на выброс или ну очень долго приводить их в божеский вид ( нужно обрывать маленькие живые верхушки и переукоренять). Фото ниже - решайте сами нужен ли Вам посадочный материал за такие деньги в таком состоянии. Я у бабушки на рынке за 500 рублей купила растение в прекрасном состоянии и объём у него как в 5 горшках у этой компании. Не рекомендую.
На ответ компани:
Ваш ответ говорит о не профессиональности. Очень смешная отписка)))да к тому же ещё и в грубовато-хамоватой форме.В 1 горшке 1 растение (1 корневая система). Никаких нескольких растений или деленок в одном горшке нет. Какой маточник? К стати, в приличных садовых центрах маточники не продают. И да, я не довольна. Получила отвратительный посадочный материал. Из за вас я меняла свои планы трижды. А свободного времени у меня крайне мало и я его очень сильно ценю.Хотя исходя из вашего ответа не удивлена, что все так получилось.
2
21 ноября 2024
Агродекор остановил положительное впечатление благодаря высокому качеству товаров и широкому выбору. Рекомендую пользоваться для ознакомления вашего сада
1
1
20 мая 2024
Обман. Заказала в этой конторе вербейник монетчатый в контейнере С1. Приехала забирать - он в контейнере р9. По той же цене, что С1 на сайте. Кто не в курсе- С1 - это литровый контейнер, а р9- пол-литровый. Цена на него обычно в 1.5-2 раза ниже и само растение мельче.
Если бы не занималась растениями много лет - взяла бы и не обратила внимания.
На мой вопрос менеджер сказал, что не важно какой контейнер.
Это все равно, что вы приезжаете за большой яблоней, заявленной на сайте и по цене большой яблони, вам дают маленький саженец и говорят: неважно, яблоня же? Яблоня. Этот сорт? Этот. Вот и берите…
На мое возражение, что на сайте стоит контейнер С1, менеджер сказал, что это тоже неважно, сайт носит информационный характер и не к чему эту контору не обязывает.
С таким подходом мне могли дать вообще другое растение, ссылаясь на информационный характер сайта.
По их словам я должна была уточнять всю заявленную на сайте информацию и просить выслать фото. Это все равно, что в супермаркете заказать с доставкой огурцы и помидоры, а тебе привезут дыни и арбузы и скажут: что ж вы не попросили фото? У нас вместо огурцов сейчас арбузы: надо было уточнять…
Вообщем, без выводов. Для меня все очевидно.
10
6 июля 2024
Уже не раз заказываю здесь рассаду, в первый раз мне привозили пионы, когда зацвели были очень красивые. Сейчас я брал саженцы земляники, привезли быстро, все было хорошо упакованно, сейчас уже кушаю ягоды, спасибо вам большое!)
1
1
13 мая 2024
Такой здоровой рассады я не видела давно. Цветущие ампельные петуньи и калиброхоа развернулись во всей красе и становятся все лучше, фуксии расцветают на глазах, цветы размером с куриное яйцо я не видела никогда, герани пришли с бутонами, сейчас собираются цвести. Заказываю цветы для украшения балкона ежегодно в разных питомниках, теперь буду постоянно заказывать именно здесь.
2
21 июня 2024
Приятно удивлена работой данной компании. Впервые заказали для ресторана растения. Доставили быстро, общались вежливо) А! Главное - Петуния хороша!!!!
2
22 июня 2024
Заказывала рассаду томатов, балконный перец, дыню и пряные травы. В понедельник, как договаривались, не привезли… на следующий день доставили, но половину от заказа. Перец, хотя есть на сайте, не привезли, дыню тоже. На вопрос « почему?»- не ответили…. На одной из кассет помидоров не было маркировки. Догадайтесь сами, что за сорт и , как его выращивать… Не извинений, не объяснений случившегося инцидента… Не рекомендую компанию.
1
5 мая
Отношение к клиентам отвратительное, полное кидалово. Три раза меня кидали с доставкой, сиди весь день жди у моря погоды....Не советую!!!
1
10 мая
Привезли грушу, зараженную галовыми клещами. Из-за нее заболелели яблони. Теперь придется обрабатывать все деревья.
22 сентября 2024
Купила в этой компании малину энросадиру 2 штуки. Одна красная, но совершенно не тот сорт, а другая вообще жёлтая. Я считаю что это очень безответственно так относиться к своим покупателям!!!!🤬 написала в вацап компании и в ответ полнейший игнор. Не реклмендую этот агрохолдинг!!!!
2
2 сентября 2024
Оперативно отреагировали на срочный запрос, до получения оператор - менеджер был на сыязи, на все вопросы быстро получили ответ. Ожидание и реалеость совпали на 100%
Благодарим. Рекомендуем
2
25 апреля 2024
Очень расстроена,. Заказывала рассаду помидор Сибирский и Дюймовочка. Рассада очень хилая, есть какие то не развитые ( обнаружила на следующий день). Рассада арбуза Шуга - приехали семидольки, 2 из которых загнулись на следующий день. Беру рассаду второй год в прошлом году, вместо помидор Сибирский, низкий сорт, были двух метровые, что не соответствовала заказанному. Достойная только рассада бархатцев.
2
12 июня 2024
В агродекоре покупала впервые. Сама территориально нахожусь в тамбовской области. На месте растения просила сестру принять. По-итогу привезли шалфей сорт плюмоза синего цвета. Непонятно что! Астранция и купальница такое ощущение, что только накануне в горшок засунули. Приживутся или нет неизвестно. Да и сомневаюсь, что когда зацветут окажутся заявленных сортов! Покупка была первая и последняя!
3
14 июня 2024
Месяц назад покупала здесь десять лобелию и ананасную мяту для балкона. Рассада с отличной корневой системой, быстро прижилась, и уже набрала массу))))
Спасибо вам за качество)!
1
3 июля 2024
Продают совсем не то, что заказываешь. Вместо Ромашки крупноцветковой Pink выросла белая, белая мне не нужна была совсем, Лапчатка кустарниковая Pink Princess (Пинк Принцес) распустилась тоже БЕЛЫМИ цветками.
1
4 июля 2024
Я заказал клубнику в компании Агродекор, привезли очень быстро. Клубника яркая насыщенная и без каких либо повреждений и она очень сладкая
1
3 мая 2024
Вообще никакой реакции на заказ со стороны продавца. Купить по карте невозможно. При этом лезет из всех рекламных рекомендаций. Зачем такая массированная реклама, не понимаю. Какой-то сбор перс данных и всё
3
25 апреля 2024
К сожалению, была вынуждена воспользоваться услугами этой компании.Цены не маленькие, но заказаны были махровые сорта -привезли простые , желтый вместо красного. Не рекомендую. Одна радость-привезли быстро,но посмотрим, как они проживут.
4
13 июня 2023
Заказывала в Агродекоре петуньи в кашпо. Пришли очень очень красивые,цветущие,богатые кусты.А их аромат очень ненавящивый, но беспобобный! Спасибо за красивые кусты,за быструю доставку и простой способ взаимодействия. Рекомендую!
2
2
27 апреля 2024
Разочаровали!Накануне не позвонили и не предупредили ,что заказ будет не полностью,ведь доставка дорогая, почти 1300 и накладно делать повторный заказ.К качеству рассады цветов претензий не имею.
2
15 мая 2023
Добрый день! Второй раз делаю заказ и все отлично!!! Прекрасная рассада - зеленая и крепкая! Редко можно встретить такое отношение к свой работе! Молодцы!!! Развития и процветания!!!
2
2
20 августа 2023
Два года назад приобрели в этом магазине 2 саженца алычи гибридной - Подарок СПб и Злато скифов. В этом году получили первые плоды, на обоих деревьях красные. Хотя эти сорта желтые. То есть нам продали некачественный товар, несоответствующий названию. Отправили претензию, ждём.
Не рекомендую приобретать здесь саженцы.
Дополню: месяц прошел, реакции на претензию ноль.
Мало того, дозрели плоды купленной здесь же сливы Яхонтовая (желтые плоды) и они тоже красные!
У мегя нет цезурных слов по поводу этой шараги!
8
1
29 мая 2024
Привезли малину Таруса. В горшке толстый ствол и рядом побеги, которые растут не из этого ствола ! Я все таки взяла саженец и при посадке поняла, что это полный обман. Когда вытащила саженец из горшка ком сразу развалился, видимо запихивали все в горшок буквально накануне ! Будьте очень внимательны! Это не малина Таруса.
Также заказывала 3 розовых гвоздики . Мне нужно было именно розовых. В итоге распустилась одна белая !!!!!
1
8 июля 2023
Второй год делаю заказы и все хорошо. Да - бывает растения немного не того оттенка при цветении, но в целом - прекрасное качество цветов и отличный сервис!
1
1
19 сентября 2023
Покупала рассаду осенних цветов, привезли быстро, товар качественный. Ощутила продолжение лета осенью, спасибо большое🌹
1
24 ноября 2023
Заказывала толстянку в прошлом году, правда у вас она называется крассула, очень хорошо принялась,красавица. Фотографию прикладываю. Доставку правда ждала немного дольше чем обещали.
26 мая
Привезли мусор … убитые засохшие растения (
30 июня 2022
С этим магазином 3й год. Заказываю петунью. Очень красивая, разных цветов, очень яркая, сочная. Клубника кустики здоровые, ягод пока нет, на балконк. Все аккуратно доставляют. Четко. Оператор вежливый, учтивый. Буду заказывать голубику.
1
26 мая 2023
Растения привезли небольшие - вместо ананасной мяты обычная, без узора и вытянувшаяся, душица голд зелёная ей не хватало света. Но больше всего поразила трёхлетняя голубика - мелкая, слабая, не в 3 литрах, как заявлено, а в двух. Больше полутора часов я пыталась аккуратно разрезать горшок и сохранить корни, чтобы не обрезать те, что вылезли из горшка снизу. Брала Чиппеву, надеюсь правильный сорт, но такие растения присылать - неуважение к клиентам, даже если заказов много. Точно не куплю снова
5
16 июня 2022
Сделали заказ на 14 аквилегий, котовник и другие растения. Саженцы хорошие, но явно присутствует проблема пересорта. Заказали аквилегию Ruby Port (бордовую на фото с сайта) и Barlow Pink (розовую на фото с сайта). Что есть что, видимо, станет ясно как зацветёт, так как в горшках некоторых подписанных Barlow Pink, уже появились цветы явно бордового цвета, очень похожие как раз на Ruby Port. С магазином, правда, не связывались, так как меня устроит и такой вариант, но надо быть начеку. Заказ доставили очень быстро - через день, в моем случае водитель был очень вежливый и менеджер быстро перезвонила и все оформила. Всё же рекомендую, но есть нюансы :)
1
12 мая 2023
Очень приятный сервис в магазине! Саженцы пришли в хорошем состоянии!
Сервис доставки просто отвратительный! Прошу включить функцию расчета доставки от МКАД сразу, потому что курьеры накручивают как хотят!
3
2
11 августа 2022
Две недели тому назад я заказала ампельное растение с мудрЕным названием, не помню его. Это было в конце июля. За 690 руб+390 руб доставка + 100 чаевые. Привезли с красными и оранжевым цветочками. Через неделю они все осыпались.Бутонов новых не дают.. И сейчас на балконе висит голый сорняк. Мы - московские пенсионеры, миллиардами не владеет. Это мерзко и непорядочно. Девушка по телефону обвинила меня в том, что я не умею поливать цветы.....хахаха...а потом положила трубку. Номер моего заказа 5058. Можете забрать свой "цветок" бесплатно.
3