Агат, Lada
359 отзывов
4 октября 2021
Хороший автоцентр. Адекватный персонал как самой Лады, так и кредитных специалистов.
Но! Всё что касается скорости оформления длкументов (в т.ч. выдачи автомобиля) - это тихий ужас, готовьтесь провести половину или целый день.
1
31 января 2022
Ранее приобретал в этом автосалоне уже 3 нивы , сегодня приобрёл ещё одну! как обычно прошло всё хорошо , цена порадовала , покупкой доволен.
24 декабря 2020
В целом остались довольны, преобретали автомобиль в столь сложное время, где их больно-то нигде нет, сами мы с Саратова, у нас ничего не могли найти, позвонили в салон Агат, в городе Волгоград, менеджер Роман Дворников всё объяснил, начался процесс по одобрение кредита, это заняло, конечно, много времени, не знаю почему они не отправляли заявки во все банки сразу, сначала в один банк, потом в другой, длилось это дня три, потом, как пришло одобрение с банка, нам позвонил Роман и сказал, чтобы мы приехали, ехать нам 5 часов, поэтому цену обговорили, он пообещал без допов, когда приехали, действительно машина была без допов, как и обещал, сейчас трудно такую найти, сотрудники вежливые, но как и писалось раннее, да, навязывают помощь на дорогах, без неё никуда, но нам её включили в стоимость кредита, из минусов я хочу отметить и за это снимаю одну звезду, никаких скидок, вернее, они озвучили, что скидка заключается в том, что машина без допов, бред! Никаких подарков, даже резину не дали, и не поставили нашу, привезенную с магазина, хоть бы коврики подарили, нет!!! НИЧЕГО!!! НУ ЭТО уже от руководства зависит, менеджер свою работу выполнил! да, ещё забыла написать, что когда мы приехали нам предложили другой банк Рено, в нем процент меньше, действительно, платёж получился меньше на две тысячи, без страхования жизни!
3
9 ноября 2022
Отличный автосалон, персонал-профессионалы, обслуживание на высоком уровне!
1
10 сентября 2022
Цены .... как за самолёты.Ценников нет на машины в салоне,какие хотят такие и придумывают, "с потолка".
В рекламе одна цена,приезжаешь в салон, а там другая, "заоблачная".
26 января 2023
Качество работы на уровне. Отношение к клиентам отличное. Сотрудники вежливые
20 декабря 2022
1. В последнее время ТО дороже чем в других салонах.
2. В текущих реалиях упаковывают авто всякой ненужной всячиной. Говорят, что это подарки, но цена дороже официальных цен LADA намного стоимости этих подарков. Плюс заставляют покупать GAP.
Заманили в салон сказав, что есть нужная мне комплектация. Когда приехал её не оказалось
2
14 сентября 2021
Отвратительное обслуживание
по телефону говорят есть в наличии авто,приезжаешь в такую глушь,нет такого ,говорят продали уже,в 11.00 было,в 13.30 уже нет,
начинают делать невинные глазки ,навязывать кредит ,менеджер который с тобой говорил по телефону в 11.00(Сергей) отошел куда то,нет на месте в 13.30 (обед) якобы
какой то другой вместо него ,общие фразы,в общем
не связывайтесь с ними,не тратьте время
6
3 апреля 2024
Петров дмитрий самый лучшей
1
26 июля 2021
Вроде,на первый взгляд, все хорошо, но цену рисуют в зависимости от ситуации.Ждали Гранту за 597(с цветом),под заказ, а по прибытии с завода стоимость оказалась 627. Торгуются, но неохотно.Взяли, потому, что ситуация так сложилась(свою уже отдали), но осадочек остался.
5
7 сентября 2023
Отличный выбор обслуживание супер
1
1
26 января 2022
Безмерная благодарность Lada Агат на Тайшетском, в лице Дмитрия Ежкова. Оперативно подобрал нужный автомобиль без доп.опций
16 октября 2023
Прохожу там ТО своеи машины. Обслуживание и работа , 👍.
23 мая 2021
20.10.20 Приобрели авто.
Хороший салон, все понравилось кроме бестолковой услуги "Дорожная карта" 100 000 за 2 листика бумаги, от которой невозможно отказаться, правило салона, хотели отказаться сказали что тогда они не смогут нам её продать. По телефону про неё не сказали, приехали из далека, деваться было некуда. Обидно платить 100 000 просто так. Так что будьте готовы, вот такие вот подводные камни, лучше бы допы были!
Ну и плюс по телефону была машина пустая а приехали уже тонировка,антикор,коврики уже там, но якобы с большой скидкой..
Салон никому не посоветую!!!
10
4 марта 2022
Спасибо сотрудникам, за квалифицированную помощь в подборе автомобиля, сотрудники знают свою дело, буду советовать знакомым
17 января 2021
16 01 2021гМы приехали в ваш авто слон хотели приобрести автомобиль ладу ларгус в автокредит с первоночальным взносом 100000р мы приехали в 10 утра нас мурыжали до четырёх вечера когда мне это всё надоело я начал им задовать вапросы и попросил договор купли продаж они мне его не придоставели я спросил у них какие платные услуги они мне вписали в договор продовец мне скозал что платных услуг нет потом выяснилось что они мне впарели страховку жизни на 180000р карту помощь на дороге за 110000р резину танировку защиту картера за 80000р до оформления кредита взяли с нас первоночальный взнос 100000р мы отказались от зделки нам не вернули наши деньги скозали в тичения пяти рабочих дней теперь мне придётся
опять проехать 400км в одну сторону что бы забрать свои деньги я всё снимал на камеру как они нам новязывали свои бестолковые услуги я буду выкладывать видео во все сот сети ваш салон это полное кидалово
14
20 июля 2021
Приобрел в этом салоне Ниву Трэвэл, принудительно навязали услугу от АО Автоассистанс типа помощь на дорогах, сказали якобы без этого нельзя. Стоимость услуги на год 100000 руб и включили ее в кредит. Услуга бесполезная тем более за такие деньги, мне она точно не нужна, разводилово полное!!! Сразу не сказали а узнал только при оформлении документов. Есть закон о защите прав потребителей что навязывание доп услуг при приобретении чего либо не приемлимо. Салон не советую, обман и еще раз обман.
9
4 июля 2020
Подбирали новый автомобиль, несмотря на гораздо более качественные и выгодные предложения от производителей конкурентов, мы все равно хотели Ладу...Но в этом салоне нам сразу с порога отбили желание иметь дело с этим брендом. Абсолютно безразличное отношение к клиенту в плане консультации,особенно хотелось бы отметить менеджера Дмитрия Кубанцева: наглое и хамское общение , тон исключительно основан на диктовании условий:берите сейчас так, а иначе через полчаса идите вон! Такого поведения не встретили ни в одном из ДЦ нормальных (иностранных) автопроизводителей. Как же хорошо, что в салоне другого дилера Лада, хоть и персонал был более адекватным, но новенькая лада веста "не подвела" и новый автомобиль на выдаче продемонстрировали нам с поцарапанным бампером и посторонними шумами из моторного отсека, при этом на полном серьёзе утверждая, что это норма... Такие автомобили и их дилеры полностью открыли нам глаза, на этот бренд. Спасибо вам, за вашу взаимодостойную сущность, увидев которую, вы уберегли нас от этого глупого поступка в виде приобретения автомобиля Лада
12
2
4 апреля 2021
Разводили! Жулик на жулике! Хамы последние! Я понимаю, когда человек на месте, живущий в Волгограде, приехал, не понравилось, уехал, но когда ты издалека? В общем, созвонился предварительно, менеджер - Александр Бариев (крайне не советую), 100% давал, что автомобиль который я хочу, комплектация, цвет, все есть в наличии! Приезжаем, с другого города, нам говорят, сейчас подойдёт менеджер, этот лысый видит нас и продолжает натирать машину, стоим на входе ждём, когда он дырку протрет, потом неспеша подошёл, присели и тут началось, автомобиля такого нет в наличии и т.д.,есть либо старт либо эксклюзив, сейчас можно оформить, посадил нас к кредит.спец., и нашептывает, 881, хотя мне по телефону говорил 860, я говорю, стоп, какой 881, другая сумма была, он говорит что это не то, и вообще такого не говорил. Хамло полнейшей! Люди приезжают издалека, чтобы эти недолюди плевал на них, ради своей премии? Тут же встали и ушли! Позвонил сразу к конкурентам, все что по телефону обговаривалось, все было! Без всякого лохотрона!!!
9
27 июня 2022
Спасибо за быстрый и качественный сервис! Приобретали у вас машину. Получили исчерпывающую консультацию по всем вопросам. И по сей день обращаемся. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!❤️
27 июня 2024
Вежливый персонал
1
26 января 2023
Обслуживал автомобиль, механики огонь. Всем рекомендую данный сервис.
30 октября 2020
Приобрёл 23 августа 2020 года в данном автосалоне Гранту Кросс в ипотеку :) Приезжал за ней из Москвы, накануне предупредил, что приеду. Пообещали дождаться, и не обманули.
Начну с того, что не понравилось:
- по телефону заверили, что машина без допов. По прибытии оказалось, что с допами. Компенсировано было извинениями менеджера, скидкой на допы и тем, что допы были именно те, которые и так сам бы поставил - антикор, тонировка, защита картера и сетка на радиатор;
Теперь о хорошем:
- сейчас есть известная проблема с покупкой машин как в кредит, так и за нал. В этом салоне, в отличие от московских торгашей, все условия подробнейшим образом озвучили ещё до начала заявки на кредит (карта помощи, доп. гарантия, страхование GAP), и далее отклонений от этих условий не было. После согласования и одобрения, соответственно, не было добавлено ни рубля, а даже наоборот;
- сотрудники автосалона совместно с банком сделали всё возможное, чтобы облегчить кредитную нагрузку и подобрать оптимальный платёж, а затем пригласили кредитного менеджера банка в салон, чтобы мне не нужно было мотаться по городу;
- чтобы я уехал на машине обратно в Москву в тот же день, менеджер автосалона и сотрудник банка остались после окончания рабочего дня часа на полтора точно, а, возможно, и дольше;
- утром следующего дня менеджер автосалона перезвонил и спросил, как я добрался.
В общем, по совокупности факторов, не смотря на подводные камни с навязанными услугами, от которых нельзя отказаться, я доволен и приобретением, и работой сотрудников салона и банка, с которыми я взаимодействовал. Твёрдая 5.
P.S. Фото на следующий день где-то в окрестностях ТТК.
P.P.S. Проблема с навязанными услугами как от банков, так и от автосалонов массовая, известная, наблюдается по всей стране, и данный отзыв не учитывает эту проблему при балльной оценке. За навязанные услуги всем салонам и банкам России оценка - единица.
1
2
9 ноября 2022
Лучший сервис! Отличное обслуживание, специалисты - настоящие профессионалы !
Всем рекомендую 👍🏻
1
12 сентября 2022
Отличное место, вежливый персонал, внимательно подошли к нашей проблеме с авто, помогли провести диагностику. Спасибо за внимательность!
28 июля 2021
Обратился с целью установки доп оборудования (фаркопа), несмотря на то что модель машины новая в Волгограде их не более 10, сотрудники всё сделали профессионально и качественно. Огромное спасибо!
3
30 ноября 2021
Двоякое впечатление от персонала, одни (продаваны) назойливо добры, другие кредитные, а особенно приемщик Андрюша, хамло. Но что одни, что другие врут в глаза не краснея. Перед покупкой авто десять раз подумайте, а если решитесь читайте и думайте прежде чем что-то делать в т.ч подписывать
26 февраля 2022
Покупал автомобиль.
Для данной процедуры все прошло достаточно быстро. Без всяких проблем и навязывания ненужных допов))
18 ноября 2020
Собрались приобрести весту, предварительно созвонившись с консультантом, обговорив все условия. Так как мы решили покупать третий автомобиль в данном салоне, нам обещали персональную скидку и зимнюю резину в подарок. Накануне поездки в салон, ещё раз созвонились с менеджером Даниилом, уточнив, есть ли в наличии интересующая нас машина, он сказал, что комплектация есть, приезжайте.
На следующий день, приехав в салон, Даниил был «очень» занят, перенаправил нас к другому менеджеру Дмитрию Кубанцеву. Он сказал, что никаких персональных предложений не действует и ни о какой резине речи быть не может. Покупка автомобиля сопровождается покупкой доп. оборудования на 80 тысяч, и что нашей машины в наличии нет. Уточнив, у первого нашего менеджера, который нам наобещал сполна, что таких условий им озвучено не было и мы сами себе что то напридумывали. Стали предлагать (даже навязывать) другую комплектацию с покупкой в кредит (к слову мы были с наличными деньгами).
Получив, отказ от покупки в кредит, пригласили даже старшего менеджера, который так же навязывал кредит. Покинув салон, часа через 2 часа ещё позвонили возвращайтесь к нам мы подготовили «очень» выгодные условия. После всей этой ситуации, возвращаться в данный салон пропало желание.
В итоге мы купили авто без всяких проблем и навязываний у их конкурента! На тех условиях, которые нас устроили.
15
9 апреля 2021
Обслуживаю Гранту в этом салоне. Раньше к частникам обращалась, "по знакомству", как часто бывает, с предыдущими автомобилями. С покупкой Гранты решила сюда обратиться. Больше к частникам ни ногой!!) Здесь четкие и согласованные действия сотрудников. Добросовестный сервис (все виды), без навязывания, но по делу. Быстро. Качественно. Очень рекомендую!!
2
3
3 октября 2021
Сплошной обман. Врут в глаза. На словах купили мой авто за 265000, в договоре 210000. Весь день держали, когда увидели что я "созрела". Сначала сказали оплатить, потом дали договора. Менеджера даже не скрывают свое пренебрежительное отношение к нам. Они забыли про бумеранг в жизни. ...
5
1
10 декабря 2021
Зря купил авто в этом салоне. Наявязали множество дополнительных страховок и доп услуг по сопровождению авто. К договору купли продажи прикрепляют допоглашение. На радостях подписал его. КТО БУДЕТ БРАТЬ АВТО НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ЕГО!!!!!
1
23 апреля 2022
прекрасный салон
купили Lada Vesta и очень счастливы
благодарим сотрудников компании Агат!
1
8 февраля 2022
Отличный салон, и вежливый персонал! Посоветовали менеджера Дмитрия и не прогадали, Дмитрий знает своё дело!!!! Будет приятно вернуться ) лучший салон!
9 ноября 2022
Отличный салон! Ребята на сервисе профессионалы своего дела👍
1
25 февраля 2023
Хороший сервис, лишнего не делают, ТО очень быстро сделали !
1
29 сентября 2024
С уважением встречают людей
1
13 июля 2024
Удивлён что продали машину без допов, ещё и коврики в подарок дали
1
16 января 2023
Все отлично! Все понравилось! Рекомендую
1
7 марта 2021
Если вы с другого города или отдаленного района крайне не советую этот салон. При созданном искусственном дефиците автомобилей дилеры диктуют свои условия . Заманивают по телефону людей , а по факту реальность оказывается печальной. Мой папа приехал в предпраздничный день в салон за автомобилем Нива , минуя дорогу в 400км . По телефону консультант говорил об одной цене ( не фиксированно) в действительности оказалось другая , разница в 50т . Классический разводняк и маркетинг ! Условия дилера , как коммерческой организации. Как итог огорченные люди . Крайне не рекомендую
9
29 апреля 2021
Менеждер при первом знакомстве произвел приятное впечатление, и после тоже не разочаровал. Новых авто в наличии много и под заказ машина приходит очень быстро.
Даже новый авто требует вложений, не знаю все авто или нет, наше было без ковриков)
А так же мы допом брали сигнализацию и защиту антикорозийную.
И впринципе новое авто радует глаз и душу... однако при покупке в кредит, будьте готовы к навязыванию допников (совсем не дешевых), от которых вы не сможете отказаться даже через суд. Политика салона такая...
1
1 октября 2021
Полнейший развод начиная от суммы озвученной по телефону и суммы при прибытии, увеличилась на 100000, потом якобы делают на эту сумму скидку и хотят впарить дорожную карту в сумму кредита на 100000 руб. , обходите стороной!!!
4
20 сентября 2023
Лучшее место для покупки авто
9 ноября 2022
Очень классный сервис! И сотрудники!
Любой вопрос, сразу к вам!
18 июля 2021
Люди!!!! Никогда!!!! Ещё раз повторяю Никогда не покупайте в этом салоне! Навязали помощь на дорогах Атоассистанс на 200 тысяч рублей-за эту бумажку!!! Одни мошенники! Приехали из Калмыкии, по телефону говорят одно, творят другое! Никогда там не берите!
7
2 сентября 2021
Я в полном восторге от сервиса. Такого я не встречала ещё нигде....жаль, что я не была с ним знакома на момент покупки автомобиля. Поеупка следующего автомобиля однозначно у них
1
11 октября 2023
Не плохой автосалон, есть выбор.
8 августа 2019
Хороший салон, купил машину здесь, хотя уже настроен был на покупку в брайт парке. После первоначального визита, цена и скидки не очень устроили. Интереснее было в другом салоне.. Но менеджер, Роман, знает своё дело. Своими звонками меня убедил вернуться и сделал очень выгодное предложение по цене, плюс много подарков! Купил машину, обслуживанием остался доволен!!!
6
2
6 сентября 2022
Отличный сервис. Классные механики. Всем рекомендую
1
18 мая 2024
Только плюсы
2