Агат
622 отзыва
23 сентября 2023
Отличный автосалон, пришел без звонка на входе встретили, дали менеджера, машины ,какую хотел, в наличии не оказалось(гранта седан с кондиционером, усилителем руля) подобрали другую(лифтбэк) дороже на 7 тысяч но уже с магнитолой и подогревом сидений. Я доволен.
2
3
15 июля 2023
Обратились в Агат Лада на Комсомольском ш, 7В по вопросу приобретения Лада Гранта изначально по телефону. Менеджер отдела продаж Исроилжан Ажибаев предоставил максимальную и достоверную информацию, которую проговорили повторно уже при посещении салона. На всех этапах сделки менеджер проявил себя максимально внимательно. Сделка состоялась!
3
26 мая 2024
Хороший сервис, грамотные менеджеры на приемке. Адекватный ценник на обслуживание.
19 сентября 2024
Хороший автосалон,покупал авто все очень понравилось
23 июля 2024
Остались довольны покупкой автомобиля. Спасибо менеджеру Денису Морозову.
15 июля 2023
Огромное спасибо за помощь при покупке автомобиля Лада нива
Менеджер Иса профессионал своего дела
Отдельное спасибо руководителю продаж Григорию!
Рекомендую данный автосалон
10 ноября 2022
Мой нынешний автомобиль - уже вторая лада, которая куплена и обслуживается у официала. Первая, сразу скажу, куплена не в Агате и ещё в далёком 2008 году. И я знаю, что такое официальный сервис Лада в том самом 2008. Когда привозишь свои расходники, в полутемном помещении сервиса уговариваешь мастера, платишь деньги недовольной тетке в окошко, а потом понимаешь, что твои расходники спионерили, а у тебя старьё осталось стоять. Так вот, вернёмся к Агату на Комсе. Каждый раз радуюсь, насколько отличный сервис. Грамотные мастера-приемщики. Всегда подробно объясняют все работы и возможные затраты. Претензий к работам также нет. Недавно сдала авто на ТО, даже такси вызвали. Я бы сказала, что не хуже, чем у БМВ теперь.
2
1
10 марта 2024
Обманывают с ценами, говорят есть в наличии за 840 гранта, приезжаешь через 15 минут, ее уже забронировали или купили, но есть Веста за 1.4, давайте ее посмотрим?
20 февраля
Был на сервисе, все понравилось!
18 мая 2023
Отношение к клиентом вышей бал. И в салоне и после посещения салона.
Всегда позвонят после обслуживает , спросят всё ли прошло хорошо и есть ли нарекание.
За качеством следят.
Качество работ иногда остаются вопросы.
8 июня 2024
Очереди на сервис в месяц и еще в месяц поставка запчастей по гарантии, а потом еще месяц очередь на установку запчастей по гарантии.
28 июля 2024
Покупал машину Лада Веста 27.07.2024. Помог Иса. Человек, слово. Большая ему благодарность. Машина класс. Спасибо. Рекомендую данный автосалон.
14 ноября 2023
По телефону озвучивают заниженные цены на автомобили в наличии. После телефонного звонка поехал в салон оставить предоплату тем самым забронировав автомобиль, за 20 минут езды цена автомобиля выросла на 110 000р.
2
20 февраля
Хорошие сотрудники, спасибо.
1 ноября 2023
Папа приехал один, выбирать Гранту. Вовремя я подключился, получили хороший комплект бонусов (сигналка, обработка, ковры...). Дополнили машину быстро, без доплат. Рекомендация )
3 февраля
Ничего выдающегося, посмотреть особо не на что.
4 июня 2024
Сотрудники данной компании не вежливы, навязывают свои услуги. Даже не дали посмотреть новый автомобиль.
8 июля 2024
Машину купил, все хорошо.
Ничего ненужного в машину силком не впихивали.менеджер репников Илья,
1
4 июля 2024
Купили гранту в сентябре прошлого года пошли рыжики на внутренней стороне дверей по гарантии делать не хотят
1
14 февраля 2023
Очень рекомендую.приобретали автомобиль в феврале 2023г.менеджеры очень вежливые и очень грамотные.нашли лучший вариант авто.Первый раз приехали все узнали .второй раз уже уехали на новом автомобиле.(использовали сдачу своего автомобиля).
1
2
17 сентября 2022
Выбирали Ладу Гранту, основное пожелание чтобы была мультимедиа с экраном и камерой заднего вида. Проехали все салоны, ознакомились с условиями и машинами в наличии. В этом салоне менеджер Илья Максимов предложил Гранту с мультимедиа, кондиционером, эл зеркалами, сигнализацией с автозапуском. Цены не ломят, предложили несколько вариантов кредита. Илья всё подробно рассказал и показал. Просто 10 балов менеджер!
Быстро оформили, не пришлось весь день сидеть ждать. Большое спасибо!
3
1
7 января 2023
Покупала Ладу Гранту лифтбэк в январе 23года. Даниил терпеливо и долго отвечал на наши вопросы, внимательно отнёсся к нашим пожеланиям, сделал хорошую скидку, оставив все обещанные допы. Быстро нашли кредит, соответственно нашим возможностям. Рекомендую автосалон агат. Из отрицательного:
изначально завышают цену.
1
21 октября 2024
Всё хорошо, ускорить бы систему оформления машины, а то очень долго ждать.
26 июля 2024
Хорошее отношение к клиентам. Очень хороший персонал. Хорошее время ожидания.
1
20 июля 2023
Покупал машину в Lada был на ТО, всё на высшем уровне! Вежливый персонал, ответственное обращение с авто, скорость обслуживания высокая!
27 апреля 2023
Лучший салон Лада в Нижегородской области! Покупал здесь 3 автомобиля и при смене нынешнего, обращусь за помощью сюда же! Отдельная благодарность менеджеру Андрею Гвенцадзе!🙂
3
18 марта 2023
Работают очень внимательные и отзывчивые менеджеры. Очень грамотно проконсультировали по всему модельному ряду. Рекомендую!
27 января 2024
Машины есть. Цены средние. Навязывают дополнительные опции (думаю как и везде). Но кредит на машину так и не одобрили. В итоге купил в другом месте.
15 декабря 2022
Всё очень удобно, быстро и качественно! Прохожу 2-ое то у них в салоне , и оба раза были разные консультанты. Вопросов по работе нет , всё чётко @)
3
1
5 мая
Не раз делал ТО , всё хорошо!
16 сентября 2023
Эх эти гениальные мастера приемщики, которые несут откровенную дичь, лишь бы убедить тебя что дефект с которым ты обращаешься по гарантии на самом деле не дефект) Про сравнению с бцр, просто отлично работают. Но все же есть нюансы.
1
23 марта 2023
Салон супер , люди отзывчивые. Отдельная благодарность Болотина Владиславу, помог выбрать, посоветовал. Всё супер. Огромное спасибо
1
23 декабря 2022
Автосалон ведёт двойную, хитрую игру с потребителем при оформлении по госпрограмме. С одной стороны дают скидки, но тут же их отбирают. Навязали 1 год доп страховки от салона, медстраховку, расширенное каско к основному. И всё это, нагло подкрепив, доп соглашением, что эти страховки запрещено вернуть в период охлаждения. А это уже прямое мошенничество и наглость. Аппетит салона не знает границ, стремятся по максимуму выжать максимальную сумму из покупателя. Им мало, что накидывают к ррц и получают деньги от государства по госпрограмме. По факту, через три месяца, будут поданы обращения в Фас, Центробанк и суд, на установление законности такого доп соглашения и возврат денежных средств за все навязанные страховые продукты. Люди, будьте очень внимательны и с порога, узнавайте какие допы вам навяжут. Лучше бы включили, что то полезное,но подороже - например зимнюю резину, диски, шумку и т.д..
4
1
21 февраля 2023
Всё очень понравилось. Советую всем покупать там машины! Внимательны, вежливы и авто замечательные!!! Большой респект!!!
1
17 июля 2024
В плане ремонта лучше не обращаться, отдал за диагностику 3 тыс, не понял за что заплатил , ничего не сделали (
8 апреля 2023
Обращался в сервис, приняли быстро, вызвали бесплатно такси до дома, автомобиль отремонтировали в назначенный срок. Персонал приветливый и ненавязчивый.
3
1
20 мая 2023
Покупал авто, все технически прошло на высшем уровне. Единственные осадок остался, что переплатил ( долы которые навязывает дилер стоят в 10 раз дешевле.) Вообще пора производителям продавать авто напрямую через инет, а дилеры пусть занимаются ремонтом и запчастями.
1
4 апреля 2023
Все прошло отлично, менеджер Владислав самый трудолюбивый, клиентоориентированный, спасибо за сопровождение в покупке.
3
26 января 2023
Покупал в данном салоне ГК АГАТ (ООО Автопрофиль) машину LADA Vesta SW Cross. На пробеге 2000 км обратился по гарантии с замечанием очень мягкая педаль сцепления и не четкое включение передач. Инженер по гарантии прокатился, по его мнению все хорошо, но на всякий случай прокачали гидросистему. Изначально показалось, что стало лучше, но нет показалось так и мучаюсь. Рычаг переключается с каким-то хрустом, на светофоре и пробках постоянно приходится с усилием довтакать передачи.
На пробеге 5000 км стали дохнуть аммортизаторы, на неровной дороге слышны глухие удары в подвеске, автомобиль раскачивается на незначительных неровностях, машину стало уводить на прямой дороге. Также в холодную погоду заметил посторонний шум в коробке с левой стороны, такое ощущение, что передается вращение от КПП на привод колеса, снял это на видео. На пробеге 11 000 км опять обратился по гарантии в ГК АГАТ (ООО Автопрофиль). Инженер по гарантии Максим Пчелкин, рассказал ему все проблемы. По его виду сразу же было понятно, что он не настроен понять в чем причина. Мы с ним прокатились, конечно же он ничего не услышал и ничего не почувствовал хотя сам ехал и подруливал когда машину уводило. Показал ему видео, на что он мне ответил - а я откуда знаю, что это ваша машина и вообще это нормально. И задал еще один глупый вопрос - а вы обкатку прошли (на 11 000 км.), ну все типа по разному обкатку проходят. На этом его диагностика закончилась.
Я сказал. что меня такой исход диагностики не устраивает. Он мне предложил сделать диагностику подвески, но при условии, что данная услуга платная (если будет признан не гарантийный случай) + мойка. Отдал машину, приходи с ним мастерскую. Слесарь покачал колеса в вер/низ, лево/право, у вас все хорошо и на этом диагностика закончилась. Заплатил за это 1400 руб.
Написал претензию, прошло 1,5 месяца, ответа на претензию так и не получил.
Не советую обращаться в данный сервисный центр, нет у них желания разобраться в твоих проблемах, а только желание вытащить из тебя как можно больше денег.
На две недели ранее покупал жене LADA Vesta в Юникор, там мне и скидку хорошую сделали и ТО 3 и 4 в подарок, так я еще машину совсем без допов брал. И с ней проблем нет, скорости включаются планенько, едет отлично.
Дополнение к предыдущему отзыву:
Покупал в данном салоне ГК АГАТ (ООО Автопрофиль) машину LADA Vesta SW Cross.
На пробеге 5000 км стали дохнуть аммортизаторы, на неровной дороге слышны глухие удары в подвеске, пробивает в корпус автомобиля, аж в руль отдает. Машину стало уводить на прямой дороге. Началось бряньчанье в панели приборов в районе рулевой колонки.
На 15000 км при ТО1 обратился ООО Автопрофиль. После неоднократных поездок конечно же менеджер ничего не услышал. По бряканью в панели приборов мне тоже сперва сказали, что у вас все хорошо, но после неоднократных обращений выявили, что при установке сигнализации не закрепили на пистон панель под рулевой колонкой которая и брянчала.
При ТО 2 (30 000) я повторно обратился по посторонним звукам в подвеске при проезде неровностей. Мастер посмотрел подвеску ничего не увидел, а вибростенд был сломан.
На 34 000 км амортизаторы стали пробивать сильнее, глухие стуки при проезде неровностей усилились. Начала скрипеть панель приборов при проезде неровностей, видимо отвалился какой-то провод в панели приборов и начал постоянно бряньчеть.
Я повторно обратился в ГК АГАТ (ООО Автопрофиль), принял менеджер Константин Шейнин. Прокатились мы с ним, итог: у вас все хорошо. Прокатился с нами еще Алексей Дудин, итог: у вас все хорошо.
На бряканье в панели приборов от менеджера Константина Шейнина получил следующий ответ: это нормально, нам АВТОВАЗ не оплатит эти работы поэтому делать ничего не будем. Я говорю, так вы же ставили сигнализацию, может ваш провод отвалился. На что ответа не получил.
Я спрашиваю а как же проверить исправность амортизаторов, они не текут но пробивают. Ответ: только на вибростенде, но он у нас сломан. Я предложил, давайте снимем один амортизатор и посмотрим, с какой скоростью выходит шток и полностью ли он выходит при сжатии и получил отказ. Договорились, что я оставлю автомобиль на сутки и они спокойно проведут диагностику. Просил Константина, прокатиться одному и послушать как работает подвеска и бряканье в панели приборов.
Оставил автомобиль на диагностику. Попутно позвонил в АГАТ на Родионова. И спрашиваю как вы проводите диагностику исправности амортизаторов, своего вибростенда у них нет. Ответ: пробная поездка, визуальный осмотр на предмет течи и снятие амортизатора при котором проводится проверка с какой скоростью выходит шток и полностью ли он выходит при сжатии, грамотный ответ. Также позвонил в Санрено т.к. у них есть вибростенд и спрашиваю мне бы диагностику амортизаторов пройти на вибростенде, меня спрашивают кто вам сказал, что на вибростенде вы сможете определить исправность амортизаторов. Я говорю официальный дилер АГАТ. Получил ответ: полная чушь, на вибростенде вы никогда не определите исправный амортизатор или нет. Т.к. амортизатор может быть уже просажен и работать в определенном диапазоне. Вибростенд вам покажет, что у вас все хорошо, а по факту при снятии амортизатора получится. что шток выходит не полностью. Уже сталкивались с такими случаями, тоже приезжал на Лада Веста на диагностику.
В итоге поступил звонок от Константина, провели диагностику, у вас все хорошо, подвеска как новая ездите и радуйтесь, бряньчанья в панели приборов не услышал. Заплатите 1400 руб.
Честно говоря, почему-то я был не удивлен. Забрал машину и только я отъехал как начал бряньчать провод в панели, слышно даже при включенной магнитоле, стуки в подвеске остались.
Такое ощущение, что они проводят пробную поездку с затычками в ушах или вообще не ездили лишь бы отвалил.
Не советую обращаться в данный сервисный центр ГК АГАТ (ООО Автопрофиль) на Комсомольском шоссе, отвратительное отношение при гарантийном обращении. Бестолковые и не грамотные менеджеры по сервисному обслуживанию.
5
1
18 марта 2023
Обслуживаю тут авто по гарантии.
Сервис на уровне: о записи напоминают, консультант работы разъясняет достаточно подробно, обещанные сроки проведения работ выполняются.
По гарантии обслуживать машину здесь точно можно.
1
14 ноября 2024
Нормальный сервис, приемлимые цены, качество работы
16 июля 2023
Второй раз покупаем там авто, что в первый раз, что в второй все прошло на ОТЛИЧНО, Менеджерам огромное спасибо за отличную работу.
20 июля 2023
Позвонили в салон, менеджер Роман начал с нами работать.
Запрос был на авто в наличии с ПТС. Несколько раз уточнили, что нужна машина именно в наличии и именно с документами. Также была машина для сдачи в трейд ин.
1) По телефону сообщили о наличии машины в салоне, приезжайте, цену озвучили.
По приезду - извините, машины в наличии нет, она оказывается под корпоративным клиентом.
2) Прекрасно.
- Есть ли авто в наличии с ПТС в итоге, или нет? - Сейчас посмотрим… Да, есть машина, давайте мы вашу оценим, это займёт минут 40?
- Скажите цену авто сначала.
- Я не могу сказать цену, цену знает только зам.директора. Сейчас сделаю ему запрос. Давайте пока посмотрим машину на стоянке.
Пошли, посмотрели, ещё раз спросили про ПТС. Конечно, она с документами, бери да езжай.
Наконец нам озвучили цену. Спасибо, приняли.
После семейного совещания решаем, что вариант нам подходит. Возвращаемся в салон через 20 минут и менеджер с порога нам заявляет на нашу готовность взять авто:
- А она без ПТС, будет только на следующей неделе!
Кроме этого, отвратительная работа менеджера с клиентами. Я понимаю, что, в компании есть свой стандарт продаж и стандартный набор слов, которые нужно сказать. Но не на столько же! Это вызывает отвращение. И ладно бы человек вёл общение шаблонными фразами, но это было бы общение. Менеджер Роман не слушает вопросы и реакцию клиента. Вклиниться в его монолог было нереально.
По итогу: потраченное зря время и недовольные клиенты. Хотя настрой был хороший, учитывая, что наше авто мы брали в Агате.
Единственный плюс это некая клиентоориентированность зам. директора. Мы высказали ему нашу претензию, он сказал, что проверит работу менеджера и перезвонит нам. Но, естественно, по результату проверки - «менеджер вам сразу сказал, что машины все без документов…».
Это в ваших же интересах провести работу с вашим менеджером, иначе вы так и будете терять старых клиентов и потенциальных новых.
1
26 мая 2023
Пока нареканий нет, конечно ценник как и у всех дилеров, но нормальная зона ожидания, чай , кофе, на видеонаблюдении ничего не видно, что делают кому и кто, поменяйте телевизор или регистратор.
3
21 марта 2023
Покупали в данном салоне Ладу гранту. Плюсом сдавали старую машину в treid-in. Всю сделку вел менеджер Захаров Михаил. Внимательный, знающий свое дело сотрудник. Грамотно проконсультировал по сделке. За новой машиной только к нему!!
1
19 октября 2022
Покупал ладу Весту у менеджера Крылова Александра 15.10.22. Очень был удивлён, что покупка машины занимает один день. Выбирал предложения по городу, в АГАТ как оказалось самое выгодное. Выражаю огромную благодарность руководству данного ДЦ за кропотливое отношению к клиенту и за сигнализацию которую подарили. Спасибо ребята, в следующий раз только к вам!!!
3
24 января 2022
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру автосалона на комсомольской Авдонину Алексею. Мы приехали в салон просто посмотреть машины и цены, но благодаря профессионализму, грамотному обслуживанию и тест драйву, который провёл Алексей мы уехали из салона на новенькой XR'E'Y , хочу так же заметить что до этого мы были и в других салонах, но нигде нас так не заинтересовали. Ещё спасибо большое за скидки и подарки
4
16 апреля 2023
Отличный салон, всё понравилось!
Отдельная благодарность для менеджера Исы Ажибаева🤝🤝🤝. Всем рекомендую
1
22 октября 2023
Очень понравился салон.Отдельно спасибо Денису Тихонову.Высококлассный специалист.Огромное ему спасибо.
1
18 мая 2023
цены не загибают. не накручивают много допов. приятный персонал. при покупке также некоторые допы в качестве подарка. регулярно приезжаю на ТО