Купила телефон меньше года назад, в этой компании, именно в этом салоне! Принесла по гарантии... а оказывается, они сотрудничали с компанией, которая поставляла им телефоны для продажи, и гарантия была именно от той компании!!! Которой сейчас уже нет!!! Извинились, помочь не чем не могут! Замечательно 👍🏻 ответственность не кто нести не собираться. Что я имею, сломаным телефон, который якобы ещё на гарантии! Кидалово века, молодцы ребят! В том же духе 👍🏻
Принесла я первый раз телефон- замена треснувшего дисплея. И началось....
После ремонта дисплея стал плохо функционировать динамик. Сдала повторно.
После замены динамика вернули телефон с неисправной камерой. Заляпана клеем. Прямо на стойке выдачи сдала опять на два дня-это третий раз.
После замены камеры стал плохо работать вибро вызов, появился звук дребезжания. Это был 4й раз.
Далее, вернули телефон плохо проклееный, отходила задняя панель. А так же, смотря под углом на экран видно полосы, видимо от надавов на телефон при сборке...
Была написана претензия, отправлена руководству по эл. Почте... Ответа не последовало.
И только, когда я попадала на смену Романа, он всегда извинялся и пытался сам мне как-то помочь. Где быстрее отдать в почин, где быстрее вернуть с курьером. Вот и с проклейкой задней панели помог- забрал на три часа и сам сделал. Спасибо ему. В остальном вы понимаете- это трэш, а не сделанная работа!!!