Огромное спасибо оператору Call-центра Евгении за внимательное отношение к клиентам и готовность оказать помощь в решении возникших вопросов.Спасибо! Очень приятно, что есть такие неравнодушные люди !
Приехал ко времени.На замену лобового стекла. В итоге загнал. В итоге заехал с опозданием в два часа. Установщик, видимо социопат. При фактически отсутствии клиентской зоны,с недовольством говорит клиенту- выйди на улицу, ЗАЕ.. АЛ!))) Это конечно отличная клиентоориентированность. Посоветовал бы, если люди, а тем более клиенты, мешают, устроиться на какую-нибудь другую работу. Например пастухом. Свежий воздух, тишина. И никто рядом не разговаривает. Более не поеду в эту мастерскую. И вам не советую. Грязный, салон, торпеда и пороги. Просят машину в чистом виде
Менял лобовое стекло по направлению от страховой, поэтому вариантом выбора особо не было. Операторы связываются быстро и на просьбу перезвонить откликаются, но не особо проинформированы, а может и умышленно дают ложную информацию о наличии и производители стекла. Уверяют, что или оригинальное, или именитого английского производителя. По факту Китай. Помещение из себя представляет ангар, но внутри вполне комфортно и собственно всё оборудование имеется. На всю работу ушло около 30 мин, мастера особо не общительны, но дело своё знают. До приезда в мастерскую насмотрелся видео о всевозможных сложностях и косяках при замене стекла и на удивление не заметил их при выполнении работы. По причине ремонта от страховой, выбора производителя не было, ставили что есть, нахваливая производителя FUYAO. По мне дёшево и сердито. Единственное что удивило, это стоимость стекла, оно на много дороже, но это уже не мои дела, платила страховая. Гарантию на стекло дали, об особенностях в первые дни эксплуатации рассказали. Надеюсь прослужит долго.