Выбрал это сервис как лучший в рейтинге банка Тинькофф, надо было покрасить крышку багажника по КАСКО. Менджера по приёмке застать на месте целая проблема, (вместо него сидит человек которому ты как будто давно должен и говорит звоните Александру)а как выяснилось позже,дозвониться до него (когда у него уже есть твой телефон и ты хочешь узнать по срокам) вообще не реально. Просрочили на два дня, и отдали машину только вечером.Осмотр был уже в сумерках и в принципе всё нормально, за исключением фразы: "блин шильдик забыли новый заказать, твой гнутый в багажнике".Позже выяснилось на ошупь ,что на месте окраса выпуклость, на бампере опыл и две большие кляксы. Их отмыть не получилось, они въелись в лак. Обычный шараш гараж,не рекомендую.👎
Поехал по направлению Т-банка по полису КАСКО. Заранее договорился о приезде, но никто не ждал. На вопросы сотрудники сервиса отвечают агрессивно, мастер-приемщик на месте отсутствует, на телефон не отвечает. Перезвонил через час только. Сам сервис производит впечатление помойки, куча битых машин, стоящих видимо со времени царя гороха, грязища в самом сервисе. Ремонтировать машину с таким отношением к клиентам даже бесплатно не стал бы
Периодически там обслуживаю машину. Вроде пока глобальных нареканий нет, если косяки и бывают, то исправляют их осознанно. Так все четко, и запчасти подберут сами и подскажут на что обратить внимание.
Отличный автосервис! Знаю приемщика Сергея и мастера Евгения много лет. Обслуживаюсь только у них. Есть заказ запчастей, шиномонтаж, хранение колес. Демократичные цены, гарантия на выполненные работы
Ребята долго выполняют работу. Часто не укладываются в обещанный срок. Не согласованность действий у приемщика и парня занимающегося заказами запчастей. Такое ощущение что они не общаются друг с другом. Друзьям бы не советовал. Остальные, добро пожаловать!))
2
2
WaCkO 577
Знаток города 13 уровня
14 января 2023
Сервис нормальный, услуги не навязывают, делают не плохо, ругаться не за что. Теперь что не нравится: не одевают чехлы на сиденье и руль, как результат порвали чем-то оплётку на руле (говорить не стал, поменяю, но сервису на заметку). И главное: постоянно спрашиваю сколько стоит диагностика, потом интересуюсь, вычтут ли стоимость, если ремонтируюсь у них. Говорят что да, но при условии, если зч закажу у них. Каждый раз одно и тоже говорят и каждый раз диагностика включена в счёт. Не скандалю, улыбаюсь, т.к. в остальном сервис порядочный. Уберут этот косяк и будет порядочный на 100 %.
1
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 7 уровня
25 октября 2021
Отличный сервис хорошая команда все четко и быстро качество работ хорошее цены не задраны Молодцы! так держать! Отдельное спасибо слесарю Артёму-МОЛОДЕЦ! Буду рекомендовать сто друзьям! Всем советую обращаться!
Быстро,качественно,без обмана!!!На фирменном сервисе три года меняли якобы масло и фильтр по гарантии и только здесь мне доказали по ряду характерных признаков что его мне ни разу не меняли,