Сегодня была на кератине волос ,Мастер Алла - золотые руки !! Лучшая !! Кто хочет выглядеть на 1000% - все к ней ) очень понравилась !! Теперь буду ходить только к ней )
Администратор приветливая, вежливая. К ней вопросов нет.
Солярий старый, в помещении везде грязь, пыль, стены в подтеках, на полу разводы, ковриков нет. Вешалка для одежды грязная. Фильтры воздушные засорены, сетки на вентиляторе нет, внутри солярия стены грязные, на полу пыль и грязь.
Обслужите должным образом ваш солярий, повесите сертификаты о том, когда и как обслуживали и меняли лампы, сделайте комнату для загара комфортной. Это несложно.
По ценнику претензий нет.
Местоположение удобное.
В остальном вопрос к руководству.
Мой любимый салон - квалифицированные мастера , приятные доброжелательные администраторы , можно сделать все процедуры в один день :маникюр -педикюр ,косметология ,массаж ,парикмахерский зал ,позагорать в солярии!) Ценны приемлемые ,обстановка по кайфу ;)
Хожу к Косметологу Ядвиге уже много лет. Как хорошо, что она вернулась! Лучшего косметолога я не находила. Нежные руки, приятный голос, никогда "не выпаривает услуги", а всегда предлагает "по факту". Беру у нее абонементы то на массаж, то на пилинг, это намного выгоднее. Всегда ухоженная. Я это ценю в специалистах. В кабинете и от мастера всегда приятно пахнет, что не мало важно! Всегда вовремя меня принимает. Эпиляцию делает так, что почти не чувствую. Советую и рекондую! А после ее чисток лица и масок лицо сияет несколько недель.
Хорошая стадия, жена довольна салоном я загаром) девчата красивые общение вежливое. Оборудование вроде нормальное. Расположение относительно метро отличное( одна остановка от метро)
В этом салоне хожу к прекрасной Ядвиге (косметолог), нравится как она работает, как подбирает именно то, что нужно твоей коже. Делаю у нее эпиляцию и все для личика. Ухожу от нее красивая и в отличном настроении!
100/10! В салоне есть замечательная фея которая творит чудеса с волосами. Фею зовут Гоарис . Я сменила около 6-8 мастеров и только в ее руках моя душа поняла, «Вот она там самая»♥️ вообщем попала я в непростую ситуацию. Мои волосы очень сильно истощены, несколько лет блонда, без каких либо восстанавливающих процедур. Волосы очень трудно расчёсываЛИСЬ,путаЛИСЬ,ломаЛИСЬ.И даже позеленели после химии в бассейне. Прекрасная фея Гоарис спасла их и вдохнула в них второе дыхание! Убрали зелень и восстановили волосы АБСОЛЮТНЫМ СЧАСТЬЕМ для волос и сделали легкую стрижку горячими ножницами. Волосы обрели жизнь! Далее с ней у нас сложное окрашивание аиртач. Хочу сказать огромное спасибо мастеру с золотыми руками, профессионал своего дела, великолепный специалист и главное хороший человек! Огромное спасибо
Мастер Ольга стригусь у неё много лет, профессионал своего дела, всегда добродушная, отзывчивая, работу свою всегда делает на 5+. Рекомендую данного мастера, обслужившись один раз у данного мастера будете посещать её всегда.
Стригусь в этом салоне уже более трех лет, у замечательного мастера Ольги, результатом довольна всегда, ни на кого не променяю! В салоне очень приятная атмосфера, индивидуальный подход к каждому клиенту. Оценка 100 баллов из 100!!!
Пробовала несколько раз в течение лет четырёх делать массаж в этом салоне. Откровенно говоря, не все массажисты мне понравились, в частности мастер девушка. Имени назвать не могу, не помню. Недавно попробовала ещё раз начать массаж, очень "приспичило" со спиной. Хожу к Михаилу. Могу смело порекомендовать его как специалиста своего дела. Буду продолжать). Также давно хожу к Оксане (маникюр, педикюр) и Ядвиге (косметолог). Девочки молодцы! Но есть одно НО в салоне! Причём большое НО. Администраторы, например, администратор Настя. Не хочу вдаваться в подробности, но нельзя таким людям быть "лицом" салона, если хотите продавать хорошо и дорого свои услуги. Абсолютно не клиентоориентированная девушка. Не внимательна к клиентам, не доброжелательна..без улыбки, без умения разделить свое внимание между даже двумя клиентами! Внимательнее относитесь к подбору персонала ресеншен, уважаемые работодатели, если не хотите терять клиентов.
По отзывам посмотрела что отличный солярий , пришла , пошла в горизонтальный, 10 минут +стикини.Уже в начале было впечатление не очень , так как прямо в тамбуре стояла одна из клиенток и курила , прям в тамбуре салона , не на улице !!!так же ,Администратор на ресепшн грубая женщина оказалась . На вопросы отключаются ли лицевые лампы , ответила что ни чего не знает, что когда лягу сама разберусь , там есть меню и голосовой помощник.Взяли с меня за мои услуги 520( грабеж если честно, но подумала оно того стоит)когда зашла в комнату с солярием пришла в шок.Чужие волосы , разводы по всей капсуле , подтеки , все пришлось вытирать САМОЙ!Эффективность ламп тоже оставляет желать лучшего, результата не увидела , Даже не покраснела,и так как помощник капсулы не объясняет достаточно , было включено какое то опрыскивание лица,не могла выключить и с этого краника постоянно на меня Капала вода , после так называемого опрыскивания.Короче говоря я в шоке , деньги на ветер ,впечатление испорчено ,больше не ногой !!!Еще и за такие деньги!!!!Отвратительно,уважаемые владельцы ВАМ должно быть стыдно !!!Я сделала фото этого безобразия!
Пришла на мойку головы. Цена на минуточку 1400р откуда такие цены мне не понятно. Вымыли голову чем то не понятным с запахом хозяйственного мыла. Волосы по ощущениям остались грязные. А на следующий день совсем засалились. Для сравнения в другом месте за мойку и укладку взяли 500р и 3 дня голова свежая.
Отличный мастер от Бога Нарине работала ну очень, очень милый человечек 😘😘😘к ней можно ходить без конечно, супер 🙏🙏🙏100%,
Ядвига мммм просто, супер мастер своего дела, приятно 😘😘😘
1
1
Посмотреть ответ организации
Eva
Знаток города 6 уровня
4 февраля
Сделали неровный срез в обычной стрижке боб. Расчески не чистят от волос и сомневаюсь что дезинфицируют.
С Р
Знаток города 14 уровня
10 мая 2024
Солярий доисторический. Технологии идут вперёд, а у них остался прошлый век да ещё по неоправданно завышенным ценам. Моя кожа хорошо реагирует на загар в солярии, но здесь за 6 минут нет эффекта, а 7 обгораешь. Прибавьте к этому всему ещё грязь и неухоженность помещения. Из вентилятора летит пыль, на полу и полках тоже пыль и грязь. Может кому-то и подходит такое, но я сюда больше не ходок.
Уже несколько лет обслуживалась у косметолога Ядвиги. Ей лично оценки только Отлично! Но, видимо, поменялись смены и случайно попала к её коллеге, по-моему Татьяна. Ей очень не понравилось, что пришёл не её клиент. Во время эпиляции чуть кожу не собрала. А на мой вопрос, обошла ли она родинку, очень удивилась, что такое вообще может быть. При этом я чувствовала, что родинка под воском. Она очень резко отобрала воск
Пожалуй это лучший солярий, которые я посещал в Краснодаре, Туапсе, Иркутске, Твери ( боже мой), Новосибирске и даже в Ташкенте. Он действительно не плохой и очень благодарен отзывчивому персоналу особенно администратору Кристине! Процветания им и успехов!
Пришла в салон сделать массаж лица и попала на потрясающего мастера Ядвигу. Так круто мне не делали массаж нигде! Я отдохнула и душой и телом, ушла отечность с лица и помолодела я лет на 5 точно! Куплю абонемент буду ходить еще! Спасибо!
Салону кол за администраторов. Я тоже не понимаю, читая отзывы, почему ещё владельцы их не уволили. Вот Вера (в школе "Я танцую") - шикарный администратор! Её они наняли - молиться на неё надо. Дружелюбная, простая, улыбчивая. Что касается этого салона:
Сами специалисты нормальные (косметологи). Но только из-за них не могу даже 4 поставить.
Как-то году в 2008-2010 мне рассказал косметолог, почему не увольняют бессменную администратор Иру (темненькая, сутулая такая). Не знаю, работает там ещё или нет, но с 14 по 18 год ещё работала. Сколько себя помню, всегда с угрюмым видом, порой откровенно хамским тоном разговаривает. Вобщем, то ли им какие-то бонусы за запись клиентов давали, то ли они между собой соревновались, но согласитесь - записать клиента - это одно, а когда клиент уже пришел и быть такой, как будто рожа кирпича просит - это другое. И это никак не оценишь. Ну и владельцы ленивые, они и на школе танцев экономят с ковриками. Но в школу я ещё пойду (хоят если там Веры не будет, то и иуда перестану), а в салоне была 5 лет назад, думаю, дай вернусь, хоть там и новые косметологи - так нет же! Какой-то другой сегодня (27.04) администратор (вряд ли Ира, судя по голосу), и такой же неприветливый, резко переспрашивает тоном типа "ну чо вы там хотели, сколько уже можно спрашивать меня про время, запишитесь уже куда-нибудь и отстаньте от меня". Короче, отменю запись, прощай, Африка! Не зря я тебя покинула в 2018. Ну пусть владельцы теряют клиентов, им видимо и так хватает денег, не хотят они морочиться администраторами. Кстати Ира эта ещё и чаевые зажимала, которые я косметологу оставляла. Вот так то. Не удивляюсь отзыву про отклеенную карточку, забытую на кассе.
Ужасная укладка и унижение.
31 октября требовалась укладка. 30 октября пришла в салон, согласовала все с администратором задала вопросы, получила ответы.
31 октября пришла по записи. У меня вьющиеся волосы, которые прекрасно держат укладку и объем самостоятельно (см фото). Требовалось быстро (в течение не более часа) сделать укладку локоны, т.е. мои же локоны, только более аккуратно. Фото желаемого показывала и администратору и мастеру, сюда тоже прилагаю.
Мастер опоздала на 10 минут.
Мастер НЕ УМЕЕТ работать с вьющимися волосами. Потому что она их помыла, выпрямила, сделала начес и потом пыталась завить. То, что так с моими волосами нельзя работать мне сообщили в двух салонах, куда я ходила проконсультироваться после.
Укладка продержалась 3 минуты! Ровно столько заняла моя дорога домой.
Укладка вообще не соответствовала тому, что мне было нужно, но спорить мне было некогда, потому что она заняла почти два часа.
Волосы были сожжены - запах горелого волоса преследовал меня 2 дня.
Теперь главное: это был день моей свадьбы. Когда я сообщила об этом мастеру, я оказалась у нее в заложниках. Она начала предъявлять мне претензии, что я не имела права договариваться с администратором. (Администратор -лицо салона. У администратора есть возможность спросить мастера, позвонить, уточнить и т.д.). Далее последовало унижение и критика меня как невесты. Что "свадебная укладка - это вообще другое и я вообще все сделала неправильно! Нормальные невесты делают иначе".
Я заказывала не свадебную укладку, а вполне конкретные локоны, с которыми Олег (прошлый мастер) справлялся за 40-60 минут. И не важно какой повод: свадьба, похороны или защита докторской дисертации.
Мастер закончилана 12 минут раньше, требуя, чтобы я прекратила плакать, но это уже было невозможно. Я с мокрой головой - в заложниках в салоне, я не успеваю на макияж и в ЗАГС. В итоге я, ничего не видя, расплатилась у убежала. Даже в зеркало боялась взглянуть, чтобы совсем не разрыдаться. Макияж сделали наспех, - не было выбора, я опоздала на полчаса на собственную свадьбу.
За все это счастье с меня взяли 4080 при том, что прайс говорит об ином.
Отдельный интерес вызывает качество: уклака не та (см фото из салона), распылена тонна лака, но даже с этим прическа не продержалась 5 минут. Свадебная, по словам мастера, долговечнее. Сколько держится она, 10 минут?
Не ходите к этим мясникам! Поберегите волосы и нервы.
Красила волосы у мастера Ольги, приветливая и отзывчивая.
Администратор Ирина (не высокая темноволосая, худенькая женщина) ужасный сотрудник из за неё больше не хочу в этот салон! Развела меня на деньги, неприятная в общении и явно не ценит клиентов и репутацию салона!
Маникюр делала там, девушка вежлива приятная, но сделала плохо. Инструменты не чистит пилки старые а инструменты ржавые!
Разочаровали очень. Сегодня 15 апреля 2023 года. На кассе работает сотрудница с короткой светлой стрижкой. При оплате она взяла карту, так как не считывалась , оплатив все . Я ушла в солярий и забыла про карту . То есть я не получила чека вместе с картой . Ни чека , ни карты ! Когда вышла- сотрудница решила мне отдать карту и я увидела , что с задней стороны отклеен малярный скотч от трех цифр. При чем скотч был наклеен в несколько слоёв, надо было постараться сковырнуть либо разогреть .. а он болтался как по маслу . Я была в шоке ! Как человек мог себе это позволить сделать ? Как ? мало того , она еще решила из меня сделать дурочку и сказала , что так и было ! Вы серьезно ? Остерегайтесь ! Не оплачивайте картами в этом солярии , иначе в какой-то момент : через месяц , 2-3 и тд … могут списать какие-то суммы , которые могут пройти при оплате на сайтах без смс . Я иду и до сих пор сердце не на месте ! Как человек мог себе это позволить , это непорядочность ! Ну теперь если что- то спишется или будут попытки списания , знаю на кого писать заявление в полицию ! А еще самое главное ! Даже не предложила разобраться полностью подняв записи на камере и тд .. чтобы доказать , что оно само якобы отклонилось и тд .. Но нет , она , меня обвиняла , что я её еще и заговорила , хотя она по телефону трещала и даже не остановила разговор на минуту , чтобы отпустить клиента . Я психанула и ушла , в душе послав к чертям ! Я в шоке ! Поэтому будьте осторожней ! Солярий норм , но работники непорядочные , хамоватые ! Обидно , только решила позагорать и на тебе , растаяли подснежники !
Хожу в Африку не первый год! Мастер по волосам-Ольга!!! Чудесные легкие руки. Подравниваю концы. Волосы растут как на дрожжах. Делаю так же счастье для волос!! Результат стоит того, даже сильно поврежденные волосы, оживают. Поставила 4 звезды, тк цены уровня дорогого салона, а комфорт …..но это вопрос администрации. К мастерам вопросов нет. Оля- лучшая. 5звезд!!!!!Рекомендую
Люблю этот салон, хожу давно в солярий. Администраторы очень приятные, была в косметологии - выше моих ожиданий. Но сегодня пока ждала солярий. мастер - парикмахер кашляла таааак!!! что стены дрожали... в сегодняшней обстановке выпускать такого сотрудника на работу просто не дальновидно, мало ли что. Вообщем пока в салон не ногой
Ходили с сыном на массаж. Очень понравилось, тело на следующий день поднывало, как будто после хорошего фитнеса. Классный массажист 👍 Сыну тоже понравилось, он настолько расслабился, что уснул прямо во время сеанса
Салон супер, все приветливые,)))) Массажист Вика очень хорошо делает массаж, руки у девушки золотые.Пришла с болями в спине, после первого сеанса боль прошла.Спасибо большое!
Алминистратора не было на месте. В комнате с солярием грязный и уже высохший после слякоти пол с реагентами. Потолок залитый после протечки. В потолочной вытяжке отсутствует сетка(наверное не нужно обьяснять зачем она нужна. )Рядом с солярием должен висеть сертификат на лампы с датой установки и мощьностью ламп(никакой инфы). Сам аппарат старый с ржавым дном и забитыми пылью фильтрами. Грязные стены,в брызгах ,пыли и еще бог знает в чем. Надеюсь,руководство примет какие-то меры для того что бы услуга отвечала требованиям хотя бы санитарных норм,не говоря уже о стандартах. Уважайте своих клиентов.
К лету готовлюсь только в этом салоне. Каждую весну меняют лампы в солярии. Цены приемлемы, можно купить абонемент, так даже выгоднее. Девочки администраторы всегда приветливы, улыбчивы и обоятельны)
Зашла случайно, проходила мимо. Лучше бы этого не делала. Самый дорогой солярий в районе. И за эти деньги (330 руб. за 8 мин) 41 руб. за минуту я увидела это! См. фото.
Ужасная отклеевшаяся вывеска, грязь, оторванные вешалки, сломанные полки. Отсутствие коврика - зашел в комнатушку метр на метр, снял обувь и стоишь в белых носочках в луже. Шок!
Настолько жадных и пофигистичных салонов я еще не видела!
Ходила 07.01.2021 делать маникюр с покрытием шеллак. После нанесения у ногтей остался сильный химический запах. Ничем его не смыть. Ужасно! Само нанесение не понравилось, пластины на средних пальцах спились, что они короче чем остальные ногти, все криво и некрасиво, недокрашенно по бокам! Также перед самой процедурой позвонила, чтобы узнать цену за снятие+классический маникюр+классический шеллак, мне сказали 1700 все будет стоить, по факту я отдала 2300, якобы если покрывали др этого не у них, то доп плата за снятие ещё, об этом не предупредили
Давно стригусь и делаю сложное окрашивание у мастера Ольги. Стрижка и укладка всегда идеальные. Покрасить так, как Ольга не сможет никто! Очень рекомендую! Прекрасный светлый человек и мастер своего дела!
Мастера и обстановка норм. Цены покусываются(слегка). Иногда админы гонятся за количеством клиентов в ущерб качеству( за счет сокращения времени процедур, напр. вместо 20 минут можно получить 10-15. Пустячок, но неприятно. Хотя всё вежливо с улыбкой и профессионально.) В общем думайте сами, решайте сами ходить или не ходить.
Решила попробовать другой солярий в районе. Желания вернуться больше не возникло!!! Начиная с администратора, которой вообще было все равно что ты пришел. По типу: «Спасибо, что пришли и отдельное, что ушли».
Состояние солярия в плачевном состоянии, было неприятно стоять, хоть и на салфеточке… Ужас!
Исправляйте клиентоориентированность и состояние салона!
1
Посмотреть ответ организации
Barbara Streisand
Знаток города 5 уровня
26 мая 2024
Ну очень в солярии грязно..Это не дело!
Отвратительное чувство,когда ты стоишь загораешь и на твои ноги наматывает два черных длиннющих волоса.Что творится внизу солярия смотрите на фото.
Трудности с поставкой оборудования и клоки черных волос никак не связаны.(см фото)
Отличное место для тех кто не успевает загореть на солнышке и постоянно работает. Заскочил на 7-8 минут и вот уже как будто из Сочи приехал. Обслуживание и персонал топ! Екатерина просто красавица, очень приятная девушка)
посещаю косметолога Надежду не первый год, постоянно развивающийся обучающийся профессионал своего дела, привести свою кожу в достойный вид смогла только благодаря ей, рекомендую
Цена на солярий указывается всегда за одну минуту. В прайсе указана 25 рублей за 1 минуту. Мне насчитали на 10 минут 390 рублей. Со слов девушки администратора у них 3 минуты 170 рублей, т.е 57 рублей 1 минута. Чем больше берёшь по времени тем дешевле.
Средняя цена по Москве 20-30 рублей.
За 39 рублей должен быть идеальный солярий, а оказался обычным.
Просто не понятно, откуда такая цена.
Больше никогда туда не пойду и никому не советую.
Обман.
Ужасные администраторы (особенно блондинка). Заходишь в салон, здороваешься - ответ тишина. Мало того что сами никогда не здоровается, так еще и в ответ не считает нужным ответить. Клиентоориентировности никакой, будто домой к ним пришел денег попросить. Не понимаю куда смотрит руководство. Из-за персонала ходить больше не буду, как и моя знакомая (тоже оценила уровень сервиса).
Солярий отличный, хотя за такую стоимость так и должно быть.
В салоне очень приветливый персонал. Я хожу к мастеру Ольге на стрижку . Благодаря ей восстановили волосы. И ещё очень хороший солярий)) я рекомендую этот салон )
Впервые посетила этот салон, мой любимый мастер Алла поменяла место работы, но я готова была ехать хоть за тридевять земель, потому что таких мастеров, как она единицы. Руки золотые, сама все так сделает, что и говорить не надо что я хотела бы. Аллочка, спасибо большое! Да Бог Вам здоровья и заработок хороший!
Не первый раз хожу к косметологу Ядвиге,прекрасный мастер,любая процедура это кайф.Очень деликатно проконсультирует если возникнут вопросы по поводу ухода.Рекомендую.