Афоня
386 отзывов
3 ноября 2024
Добрый день. Меня зовут Мария. Я дизайнер интерьера. Афоня сеть салонов сантехники и не только. Условия и ассортимент устраивают. Но... Советую следить за качеством. Иногда приходит продукция ненадлежащего качества. На выставке все замечательно. Презентации разных брендов, даже вечеринки, скидки. Сотрудничают со всеми брендами. А склады, сами понимаете общие. Последний раз, например, пришёл карниз для шторки ванной комнаты весь царапанный. В итоге вернула. Здесь без проблем. Зато есть выбор шторок Иддис. На маркетах некоторые товары недоступны. Также последний раз взяла держатель туалетной бумаги недорого (стальной) . На маркетах в основном хром, мне не подходит и по цене и по размерам.
5 октября 2024
Магазин Афоня Богатырский 47к2 . Отличная работа менеджера Ивана ! Внимателен, терпелив к клиенту , особенно это пои ятно для пожилого человека. Прекрасно знает ассортимент магазина, помог выбрать правильный душевой уголок и душевую стойку. Внимательно выслушал, и подобрал то что требовалось по цене, качеству и с учетом установки в старое помещение. Доставка товара организована быстро и качественно. Благодарю!
1
12 июня 2024
Здесь большой выбор сантехники в самом разном ценовом диапазоне. Я,как профессиональный архитектор-дизайнер, давно сотрудничаю с салоном Афоня на Гражданском пр.. Честно говоря, большую роль играет профессионализм менеджеров в работе. Мне очень помогает Александр. Оперативно вместе комплектуем мои проекты, подбираем при необходимости замену, проверяем по техничкам детали каждого прибора и т.д. В Афоне есть интересная плитка, радиаторы тоже там можно подобрать. Мне комфортно работать. Надеюсь, и Вам понравится. Попробуйте.
13 марта
Магазин Афоня на Гражданском. Произошла не очень приятная ситуация. Решила потратить подарочную карту Афоня, так как у нее оказался срок годности, и
нужно было срочно это сделать. Выбрали товар, обратились в зале к продавцу. Во первых он выписал мне квитанцию на товар дороже на пятьсот с лишнем рублей, после того как я обратила на это внимание, молча исправил. На кассе оказалось, что подарочные карты временно не принимаются, на что я сказала, продлите мне эту карту если не можете мне ее принять, в чем мне было отказано и продавец радостно мне сообщил, что вы переживаете это же не ваши деньги. На просьбу пригласить мне в зал руководителя, было тоже отказано, мол ничего нового мне руководство не скажет. После чего я позвонила мужу, который является постоянным клиентом магазина ( по работе), он приехал, и каким то магическим образом удалось провести эту карту, и к руководителю появился доступ. Так я что хочу сказать, какие не далекие работники работают в данном магазине, оказалось что у них был технический сбой в программе поэтому мне отказали. Никаких решений данной ситуации предложено не было, кроме как забирайте вашу карту, хотя можно было элементарно предложить мне обратиться в другой магазин данной сети.
12 ноября 2024
Добрый вечер!хороший,приятный магазин, много именитых фирм из сантехники, можно время от времени, купить со скидкой, персонал вежливый. Покупкой доволен
1
27 февраля
Большой выбор сантехники и мебели для ванной комнаты, самый большой из всей. Опытные сотрудники и помогут и подскажут и подберут товар на ваш вкус и цвет.
27 октября 2024
Заходил 19.10.24 за сифоном, гофрой и прочей мелочью для слива в душевой. Впервые делал подобные работы самостоятельно и было очень приятно, что сотрудник (к сожалению забыл имя, но у него было на бейдже написано лучший 2023) терпеливо всё объяснил, подсказал как лучше сделать и собрал заказ. В итоге всё встало идеально! Спасибо!
24 апреля 2024
Ввиду общего заказа чистовых и сантехнических материалов в Афоне пообщалась не с одним менеджеров. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Емельянову Никите в отделе напольных покрытий и плитки, помог с выбором кварцвинила и плитки. Всегда был на связи. На последней стадии ремонта выяснились косяки дизайнера и нужен был срочный дозаказ материала.
Материал и плитка и кварцвинил были сняты с продажи. Никита оперативно нашел остатки на складах, заводе успокоил и оформил доставки. Самый лучший менеджер, который мне попадался, готовый помочь, успокоить и оказать содействие в решение вопроса! Встретить таких отзывчивых людей большая редкость. Огромное человеческое спасибо Никите за его отзывчивость, желание помочь и высшую компетентность, и магазину за большой выбор материалов и возможность купить все в одном месте.
2
4 августа 2024
Неплохой выбор товара в магазине, но не очень квалифицированный персонал. Покупала смеситель и оформила заказ на юридическое лицо, заранее уточнив у менеджера о сроках поставки товара. Оплатила счет при менеджере прямо в магазине во вторник, а в пятницу позвонила менеджер и сказала что смеситель приехал но забрать нельзя потому что оплаты нет, и вообще звоните выясняйте сами я на маникюре😎🤘. В сб оплату нашли и заверили что можно забрать товар в любой день) а в воскресенье оказалось что только в будни. В итоге потратила много нервов и времени на казалось бы простую задачу. Смеситель супер, но больше ничего заказывать в вашем магазине желания нет!
4 апреля 2024
Отличный магазин с огромным залом. Выставка, конечно, мое почтение. Если честно, то я сначала не понял куда я попал. Магазин для клаустрофобов и любящих поглазеть. Если вы на севере живете, то вам туда. Дежурная девушка при входе, улыбка, приветствие. Как будто в отель заселяетесь. Дорого богато, но есть и бюджет. Выбор огромен и не придется шариться самому, как в гипере между полок в поисках живых сотрудников. Огонь, очарован!
12 ноября 2024
Очень интересный выставочный зал. Много необычного для себя подчеркнул. Менеджеры отзывчивый и компетентны
27 апреля 2024
Большоймагазин с большим ассортиментом. Грамотные отзывчивые продавцы. Со мной работал Казаков Иван, он подобрал мне все необходимое оборудование, даже сделал несколько полезных подсказок. Надеюсь, в этом магазине все такие профессионалы, как мой консультант. Спасибо
1
21 августа 2023
Профессиональный магазин для тех кто делает качественный ремонт!
Персонал СУПЕР ПРОФИ!!!!
Работают Мега круто!!!
Выбирал плитку на ванну и туалет с друзьями, очень помог Никита Емельянов-подсказал,показал,сделал проект помещений-Профессионал,Грамотный и Позитивный Человек!!! Мы довольны , всё оплатили и уже всё привезли!!!
Всем рекомендую и всем добра!👍
3
1
11 сентября 2024
Хороший магазин, все есть, выбор отличный в нынешних реалях. Там есть очень классный продавец Иван, рекомендую, с ним всю сантехнику подобрали.
27 апреля 2024
Были в магазине на гражданском 15, отличный магазин! Специалист Алина выслушала наши пожелания, помогла определиться с выбором, все рассказала, объяснила! Оформили заказ. Отдельное спасибо за доставку раньше обещанного срока!
2
5 января
Хороший магазин, очень отзывчивые работники. Всю сантехнику и даже ванну у них покупал. Все отлично!
10 сентября 2024
Очень быстро, профессионально и по-человечески! Сотрудники все подсказали, моментально нашли в наличии да еще и уберегли от лишних трат - посоветовали не покупать новый смеситель, а вместо этого заменить излив. Большое спасибо!
12 марта 2024
Много плюсов, но проблемы с доставкой их все перечеркнули.
Большой магазин, много образцов чистовой сантехники. Есть даже демо работающих унитазов.
Заказали там унитазы, раковины, тумбу под одну из раковин. Сделали скидки за объем, но спустя месяц товар в магазине стоит так же, как со "скидками"
Доставка:
диапазон времени не соблюдается, утреннего окна доставки, про который говорили в магазине, нет. И даже в согласованный интервал доставки, приехали с опозданием в час.
Обязательно проверяйте все с распаковкой, вытаскиванием. Проявляйте просто нулевое доверие. А мебель еще и с раскрытием всех ящиков. Иначе возможны проблемы.
Рекомендую при испорченной упаковке даже не смотреть, а сразу отправлять обратно.
Иначе все, что не успели увидеть, но нашли потом, будет интерпретировано, как ваше внешнее воздействие "этого нельзя было не заметить при приеме".
Претензия №3274 (это для магазина, чтобы не думали, что все придумано).
В общем приехать посмотреть варианты - отличное место. Очень рекомендую.
Заказывать там - только с тотальным контролем во время доставки. Не готовы за предоставляемые полчаса скрупулезно проверить весь доставленный товар (у на это было 2 унитаза, 2 раковины, тумба, сидушки для унитазов) - лучше закажите в другом месте.
1
12 февраля
Отличная выставка сифонов и комплектующих к ним, так же помимо этого есть много позиций для инженерной сантехники.
20 декабря 2023
Хороший выбор, ассортимент, много позиций сантехники ,аксессуары, плитка ,хорошие консультанты, есть даже шикарный wc,что редко в таких магазинах ,здесь как маркенговый ход ,в общем все достойно ,рекомендую,единственное-всегда народ и заняты продавцы
27 июля 2024
Весь персонал очень отзывчивый, а это самое главное! Забежал за 5 минут до закрытия и мне помогли с моим вопросом.
Соседи, не покупайте смесители через Али, али, в китае. В РФ нет подходящих запчастей. Резьба не советская и не европейская. Разбег резьбы гораздо шире.
4 декабря 2024
За последний год нареканий не было. Стал переодически заходить за инженерной сантехникой. Все приемлемо.
27 сентября 2024
Всегда все необходимые комплектующие к сантехники в ассортименте есть. Обслуживание отличное.расположение хорошее.
25 декабря 2023
Хороший магазин, приветливый персонал, нашли то что мне нужно было, заказали, привезли. Все быстро, четко, каждый шаг согласовывали. Спасибо им большое! Несмотря на то что мне надо было всего 5 плиток, которых не хватило, и уже нигде не было в наличии, в Афоне нашли и доставили 👍👍👍
29 мая 2024
Несколько раз заказывала сантехнику через Афоню. Каждый раз - проблемы. Заказала унитаз - привезли битый и самодельно зашпаклеванный. Заказала дорогущую ванну Vileroiy and Boch, привезли со сколами, долго делали вид, что так и надо. Последний раз заказала ванну Vileroy - на сайте написано под заказ от 1 до 10 дней, в результате продержали деньги месяц, врали и изворачивались, что едет... Возвращают деньги. Больше с ними не работаю, наелась.
29и мая ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ:
тот же менеджер Сергей Панфилов, ищу недостающую позицию в заказе, которая должна была прийти 15 мая. На пятые сутки получаю ответ.... придет 15 июля. Дальше классика: "я вам говорил"..., "хотите заменим на что-нибудь...(у меня комплект, а не сборная солянка), ну, и наконец: "простите, только не жалуйтесь, я ее нашел".
Противно ужасно! От вранья, оправданий, от того, что работает не за совесть, а за страх
1
18 марта
Отличный магазин. Большой выбор сантехники. Вежливые продавци.
18 июля 2024
Хороший магазин, прекрасный выбор материала от среднего до премиального сегментов. Коллектив компетентный, не хамят и подскажут )
13 октября 2024
Обманывают купил 6метров Метолопластик 20 отрезали 5 90 с 100 осталось у них 10 метров умножить 450руб 4500 хороший бизнес
1
22 октября 2023
Хороший выбор всего, что может пригодится для качественного монтажа сантехники. Ассортимент на разные ценовые категории. Найдете все что нужно. Компетентные сотрудники ответят на все вопросы по выбору сантехники.
1
17 июля 2024
Очень вежливые и профессиональные сотрудники, как в самом магазине, так и в онлайн магазине. Благодарю, все понравилось!
1
26 августа 2024
Однозначно не рекомендую !!!! Привозят товар со скрытым дефектом, который обнаружить при приемке не возможно. Ни магазин, ни поставщик
( ПК АКВАТЕК ) свою вину не признают. Доказать им что то тоже не возможно, хотя они и так знают, что продают брак. Рекомендую обращаться в Роспотребнадзор видимо только они могут повлиять на этот бардак. Можно поставить + менеджерам ( м. Афони) которые пытались помочь.
1
24 декабря 2023
Самый красивый магазин сантехники плитки, обоев и ламината! Персонал на высшем уровне, цены радуют, скидки и акции всегда есть. Доставка быстрая
19 февраля 2024
10.01.2024 заказал в интернет магазине Афоня.рф Сиденье для унитаза Laufen PALACE 891701 с микролифтом, белое Код: 47922. Наличие было подтверждено на самом сайте, а также после звонка менеджера. В течении двух недель в личном кабинете было указано, что заказ находится на обработке менеджером. 24.01.2024 я уже устав ждать свой заказ позвонил на горячую линию Афоня.рф, чтобы узнать где мой заказ. Мен перевели на магазин куда я оформил самовывоз (СПб, Гражданский) и мне там сообщили, что мой заказ меня ожидает и можно забирать. На мой вопрос "Почему не сообщили, что заказ доставлен", мне был дан ответ "Разбирайтесь с интернет магазином".
Также в заказе был новогодний подарок за "0" рублей. А при оплате заказа 24.01.2024, за этот подарок с меня взяли "1" рубль. На вопрос "Почему? Он же бесплатный.", ответ получен "Не знаю, спросите у интернет магазина".
Итого три вопроса которые меня беспокоят:
1. Почему я ждал две недели свой заказ, хотя он был подтвержден, что есть в наличии?
2. Почему за бесплатный подарок взяли денежные средства?
3. Почему сотрудники магазины постоянно отправляют за разъяснениями в какой-то интернет магазин?
2
1
9 сентября 2024
Отличный магазин, площади,
Витрина богатая на ассортимент, не мало продавцов, пришлось приезжать с другой стороны города
23 ноября 2024
Очень отзввчивые продаацы. Выбирал кабинку душевую, все обьяснили и помогли.
1
25 февраля 2024
Так себе магазин. Вернее от раза к разу, смотря какое настроение у продавца-консультанта. Если благостное, то все пройдет хорошо. Тебя и обслужат и покажут и помогут, но вот если с утра день не задался, то извини милый покупатель тебя мы будем гонять по магазину «тряпками». В общем после посещения первого раза поставил бы пять звезд, но так как как второй раз обслужили так, что лучше бы не приходил, только две звезды.
1
24 ноября 2023
Хороший магазин сантехники: от смесителей и керамической плитки до мебели для ванных комнат. Есть товар на любого покупателя, представлено множество различных брендов.
1
24 декабря 2023
Красиво, много дизайнерских решений. Приветливый персонал и интересные действующие образцы. Большая выставка на любой вкус.
1
11 апреля 2024
Была бы возможность поставил 0
Заказал мойку. Позвонили сказали придется пару дней подождать, но в течении недели придет точно. Пятница - информации нет, с 10 раза дозвонился до очередного менеджера, который сообщил, что за все время не смогли со мной связаться и мойка будет только через неделю...
Не советую и не рекомендую. Отношение наплевательское и безответственное!!!! Ужасный магазин и менеджеры!!!
Номер заказа Заказ № 757227 от 07.04.2024
1
2
28 августа 2024
Фигоня, а не афоня! Пришла купить сиденье для унитаза,а на меня так посмотрели как будто я в ДЛТ пришла в сланцах и холщовом мешке! Услышав мой вопрос,консультант подняв бровь ответил что это возможно только если я сообщу марку унитаза!!!! ЧАВО!?? 😅😅😅
3 апреля 2024
Хороший магазин сантехники. Много чего есть. Единственный минус, это то, что не хватает сотрудников. Очень долго пришлось ждать чтобы оплатить товар. А так рекомендую к посещению! Квалифицированные сотрудники, которые помогут.
18 декабря 2022
Прекрасный высококвалифицированный персонал, всегда готовый предоставить большее за меньшие деньги. В магазине есть возможность выбрать разом почти всё отделочные материалы и плитку, и ламинат, и обои ,и сантехнику сроки доставки стандартные для такого рода продукта из плюсов свой склад. Единственное мало представлено товаров эконом сегмента магазин прежде всего ориентирован на средний и премиум сегмент. Оно и понятно, через дорогу максидом. Но если хотите хороший красивый ремонт за разумные деньги и индивидуальный подход, это место для Вас
1
24 ноября 2022
Очень неплохой магазин, представлено много брендов. В стремлении показать как можно больше товаров, тесновато нарезаны отсеки с продукцией разных производителей. А некоторые производители представлены не в полном ассортименте. Например, есть мебель, но нет смесителей или акриловых ванн этого же бренда. Директор магазина -Эдуард, очень профессионален, всегда поможет, если не занят ))
1
2
30 января 2024
Очень разочарован отношением персонала к покупателям. Хотели приобрести мойку на кухню. Я дилетант, хотел проконсультироваться перед покупкой. Тем более что мойки висят под потолком. Не то что пощупать, видно то плохо. Попросил продавца разъяснить, чем они отличаются, свойства и особенности материала изготовления. Что лучше выбрать? Менеджер сидя посмотрев на меня сказал, берите самую дорогую. На второй вопрос, цена является основным критерием качества? Он ответил, да. Всё!!!
2
1
11 июля 2023
Большой ассортимент товаров, большое спасибо магазину за качество покупаемой продукции и за таких специалистов. 👍Несколько раз делала здесь заказы, ни разу меня не разочаровали. 😊Консультант Иван отлично разбирается в продукции. 👌(Отдельное ему спасибо!) 🥰Советую этот магазин. И за нормальный ценник огромное спасибо.🙏
2
1
23 августа 2023
В магазине большой выбор, продавцы и менеджеры знают свое дело, не первый год вижу их, заинтересованы в продаже хорошего и качественного продукта, не важно есть ли у них в магазине или в сети. Проконсультируют, потратят свое время одинаково, хоть покупателю на 100 рублей хоть на 100 тыщ. Респект!
1 июля 2024
Очень клиентоориентированный персонал, подсказывают по вопросам сантехники не только с целью продать, но и решить проблему покупателя. Молодцы.
30 апреля 2024
Большой ассортимент, грамотные специалисты. Отдельное спасибо Петрову Эдуарду-профессионал своего дела.
1
31 октября 2024
Когда магазин рядом с работой это очень удобно
27 февраля 2022
Отличный магазин из сети "Афоня". Очень-очень огромный выбор как инженерной сантехники, а также огромный шоурум сантехнических приборов и плитки. Огромнейший ассортимент и наглядные образцы. Часто сдесь бываю для приобретения, и паказов для клиентов. Персонал отличный, отзывчивый, лояльный, доброжелательный. Подскажут, покажут, подберут и закажут, если нет. Рекомендую и советую всем, обязательно посетите, такого ассортимента, как сдесь, ни где нет!!!
1