Афоня
376 отзывов
1 февраля
Отличный магазин, постоянно в нем что-то покупаю из инженерной сантехники. Отлично во всем, но одну звезду все же снимаю. Часто прихожу с образцом какого-нибудь крана, фитинга и т.п. и через раз возникает ситуация: продавец смотрит, потом ищет по компьютеру и говорит, что сейчас такого нет. Если сразу не уходишь, спрашиваешь аналог или еще как-то продолжаешь диалог, то зачастую подходит другой продавец и говорит: "да, это у нас есть, сейчас принесу". Это говорит не только о знании ассортимента магазина, а самое главное!!! о заинтересованности увеличения продаж продавцом. Так-то ведь проще отказать и сказать, что ничего нет. Возникает впечатление, что подобные продавцы работают только за оклад и нет заинтересованности найти нужный или аналогичный товар покупателю. Это, конечно, очень печально.
2
10 февраля
Приветливый персонал. Достойный выбор товара, правда на момент посещения магазина, в торговом зале вёлся ремонт. Не весь товар был представлен Но продавец охотно помог выбрать товар со склада. Качество товаров, как всегда на высоком уровне. Радует качество товаров.
27 января
Отличный магазин с богатым ассортиментом инженерной сантехники. Грамотный персонал поможет вам решить самые сложные задачи. Здесь можно заказать редкие комплектующие, которых нет в других магазинах. Рекомендую.
1
26 ноября 2024
Отличный магазин, профессиональный персонал, всегда подскажут и посоветуют то что выгодно покупателю. Расположен в удобном месте и имеет большой ассортимент
3 октября 2024
Заказал через сайт по скидке коллектор теплых полов Stout, в магащин на Ленинский проспект 114 перезвонил менеджер сказал уточнит по наличию и перезвонит в пн , перезвонил сказал что такие коллектора пока не возят и не известно когда будут. На почту пришло сообщение с отменой заказа и в причине отказа стоит пропуск .Я зашел опять на сайт когда акция закончилась через день и на другой адрес магазина на ул. Доблести заказал такой же ,но уже без скидки , перезвонил менеджер и сказал такой коллектор есть ожидание 1-3 дня , но оплатить можно только онлайн так как он под заказ, а хотелось конечно по факту оплатить и это на сайте предлагается , но потом звонит менеджер и все уже совсем не так.Конечно ничего оплачивать не стал , так как по одному адресу говорят не известно когда будет, а по другому 1-3 дня вы только оплатите вначале. Вообщем доверие к магазину подорвано , скидки делают чтоб заманить а потом их отменяют.
1
1
11 марта
Очень хороший магазин, большой ассортимент если чего-то нет , всегда можно заказать. Персонал отличный . Рекомендую всем данный магазин.
18 марта 2024
Отличный магазин, внимательные и профессиональные специалисты! В условиях, ограниченных экономическими санкциями, подобрали полный комплект качественного оборудования отопления для частного дома. Быстро, качественно, надёжно и по приятной цене. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Одно удовольствие , когда получаешь такой сервис. Большое спасибо
2
1
18 февраля
Отличный персонал, все подсказали , подобрали лучший вариант в соотношении цены качества. Благодарю !
1
11 февраля
Заказывала через сайт шкаф-зеркало.
Срок поставки 1-10 рабочих дней.
Позвонил менеджер сказал данного шкафа нет в наличии, перезвонит когда ответит поставщик. Прошло 14 рабочих дней (!) звонков нет. В личном кабинете статус: в работе у менеджера
Позвонила сама, сказали что нужна предоплата только потом будет поставка через 14 дней (!)На вопрос почему мне об этом никто не сообщил, сослались якобы поставщик только ответил. Сама бы не позвонила, неизвестно сколько бы ждала. Потерянное время, не клиентоориентированны.
10 декабря 2024
Отличный коллектив менеджеров, грамотный персонал, в данный магазин прихожу всегда с хорошим настроением
12 января
Все есть. Чего нет, можно заказать или посмотреть наличие в сети.
Сотрудники профессионалы, всегда подскажут и проконсультируют по делу!
12 марта 2024
Прежде всего радует персонал, огромное спасибо за квалификацию, вежливость, отзывчивость. Помогут с подбором комплектующих для сантехники, запорной арматуры, шлангов, труб. При необходимости проведут ритуал гадания по фотографии) И даже если что то не подошло, без всяких проблем примут товар обратно (без следов б/у само собой).
1
7 января
Позвонил по телефону все проконсультировали ,отложили ,пришел оплатил забрал , очень грамотный персонал хорошее место расположение.
22 октября 2024
Купил то, что искал. Продавец вежлив, компетентен и терпелив. Надеюсь мебель в ванную прослужит долго и будет радовать. Заказа не пришлось долго ждать, доставка не дорогая
2
20 февраля
Хороший выбор и Водопада перешли на этот магазин но на днях сказали балы пока не можно снять и тратить есл они тоже будут поступать как Водопад то это будет...
1 декабря 2024
Мне нравится получать здесь профессиональные консультации и покупать качественный товар, пока не подводили)
11 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Ивану, он все помог подобрать, очень приятно работать с таким профессионалом.
25 февраля
Как и любая афоня. Проконсультировали и все подобрали. Маленткое помещение
27 ноября 2024
Довольно дорогой магазин , но есть определеннве позиции по разумной цене .
1
5 декабря 2024
Квалифицированные специалисты,все очень
грамотно и быстро...
2
17 февраля
Все отлично, подобрали кнопку слива для сантехники. Привезли с другого магазина.
19 декабря 2023
Магазин профильный,сантехника разной ценовой категории.Есть и бюджетный вариант и премиум.Обслуживание консультирование грамотное.При заказе быстрое исполнение и доставка в магазин.
1 января
Хороший магазин, всё есть, персонал квалифицированный, советую
2 декабря 2024
Афоня - магазин для профессионалов. Ребята консультанты молодцы)
20 ноября 2024
Да всё нормуль! Купил излив Варрон Аматер 300мм. Обслужили быстро! Респект.
1
16 ноября 2023
Цены адекватные, приятные. Персонал вежливый. Ассортимент нестандартный, некоторые вещи не найдешь ни в Леруа, ни в Максидоме. И доставка быстрая и недорогая 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
1
1
29 июля 2023
Ранее написала хороший отзыв, но теперь не могу поставить нормальную оценку магазину. Заказывала декоративную поитку для ванной и кухни, привезли с огромными этикетками со штрих-кодами, прикленными намертво на лицевой стороне КАЖДОЙ плитки. Укомплектовать заказ в коробку и на коробку приклеить этикетку, видимо, было сделать трудно. Долгая доставка, оно и понятно, что надо было наклеить этикетки на каждую плитку. В магазине предложили купить средство для удаления этикеток, маленькая баночка такого средства стоит 300 руб-600 руб. И даже, если купить средство, сколько нужно таких баночек, чтобы все это смыть. Этикетки огромные, что у них за необходимость такая в таких размерах этикеток, зачем портить товар и клеить на лицевую поверхность. Предложили вернуть в магазин, но ведь плитку везти надо и ждала я долго заказ, время потеряно. И предложили вернуть и сделать перезаказ коробками....Но это же декор, с разными рисунками, его обычно покупают не огромными коробками. У меня тогда можно обклеить кухню только декором, конечно с разным рисунком, но место для обычной плитки уже не останется.
1
1
19 декабря 2024
Всем советую, ребята подскажут что надо. Если у них нет, то помогут где искать. Просто молодцы..
1
28 июля 2024
Отличные квалифицированные продавцы, хороший ассортимент.самые благоприятные впечатления.
1
19 декабря 2023
Хороший выбор разнообразных товаров для ремонта. Многое для ремонта купила там. Менеджеры посоветуют, помогут выбрать. Хорошие цены. Всем советую.
5 июля 2023
Делала несколько заказов на сайте магазина с самовывозом. Забирала заказы в удобное мне время, поскольку можно было забронировать товар на несколько дней без предоплаты. На отдельные товары которые идут под заказ, необходимо внести предоплату.
Понравилось, что в этом магазине можно приобрести остатки керамической плитки и бордюров по сниженной цене. Когда не нужны большие объёмы это очень актуально, поскольку во многих магазинах могут продать только от коробки.
Товар не в наличии в магазине, поэтому пришлось немного подождать пока заказ приедет в магазин со склада, от 1 дня и более, если под заказ от поставщика. Для некоторых покупателей будет минус в том, что предварительно не увидеть вживую.
Не могла купить нужный бордюр в других магазинах, в Афоне, можно сказать, случайно купила из остатков тот, который идеально подошёл (по профилю, размеру и по цвету), хотя на фото не всё было видно. Мне было сложно определиться с выбором, поскольку фото бордюров только одно, не видно с обратной стороны какой профиль.
Продавцы/менеджеры все вежливые, готовы помочь с выбором товара.
Были трудности с оформлением заказа в мобильной версии, в полной версии сайта оформила без проблем, в мобильной версии почему-то не добавлялись товары в корзину.
3
1
8 июля 2024
Отличный магазин сантехники, далеко не самый дешёвый, но отличные консультанты и достойный выбор.
1
20 января 2024
Давно хотели поменять унитаз. Склонились на “jacob delafon” structure. Узнали про акцию в Афоне и поехали покупать. Подбило на покупку то, что продавец утверждал, что унитаз произведен во Франции. Купили.
Настал момент установки и
после снятия скотча с бачка, мы видим: БИНГО! Произведено в России.
Видимо место производства называется Париж, глубинка в России. Мы конечно не против, но для чего вводить в заблуждение?
+ небольшой наплыв, которого в принципе на импортном унитазе быть не должно.
Сам процесс покупки прошел хорошо.
Но осадочек остался.
30 июля 2023
Нужен был катридж для смесителя. Приехал в этот магазин. Продавец сказал, что катридж Вам нужен именно этот. Я купил. Приехал домой поставил, но верно он был не тот, так как уплотнительная резинка на данном картридже сверху, а мне продали с резинкой снизу. Продавец меня заверил, что это стандартный катридж, что он подойдёт, но на всякий случай мне оформил приходный кассовый ордер, дал чек. На следующий день я приехал снова в данный магазин, так как данный картридж не подошёл, пропускал воду. Мне продавец( этот же) отказал в возврате товара, так как была вскрыта упаковка (как ещё надо было проверить катридж я не знаю, остаётся загадкой). Данный катридж я оставил этом продавцу в подарок. Ужас! Больше я никогда не обращусь в данную сеть магазинов. Продали товар, который мне не подошли и отказали в возврате.
5
22 января
Лайк)))) пришёл и нашёл сразу что искал) выбор огромный!!! Рекомендую
27 марта 2023
Думаю, если бы всё магазины были бы как "Афоня" Нам жилось бы комфортней. Приемлемые цены, грамотный и благожелательный персонал, очень хороший ассортимент. И всё это касается не одного магазина, что говорит об очень грамотно выстроенной системе, где покупатель на первом месте.
3
1
2 сентября 2024
Максимально убогий и тесный магазин, ремонта не видел лет 10. В наличии нечего нет, по сути работает как пункт выдачи заказов. Продавцы максимально не клиентоориентированы, вместо того чтобы помочь с выбором - хамят.
3
11 сентября 2023
Отличный магазин! Любезный продавец- консультант ответил на наши вопросы, помог подобрать аналог интересовавший нас детали от крана душевой кабины. Спасибо за качественный сервис!!!!! На Ленинском отличные продавцы-консультанты. Спасибо ребятам за работу!
1
1
21 мая 2022
Очень хороший магазин! Товара предостаточно на любой вкус и цвет, хоть и не большой магазин. Продавцы-консультанты отзывчивые, очень хорошо знают свою работу. Всегда быстро все покажут, доходчиво объяснят, и в этом плюс огромный ,потому что экономишь огромное количество времени , что не мало важно для меня. Так что если не хотите тратить много времени на поиски - вам точно сюда надо придти!
3
2
19 августа 2023
Всё круто! Персонал на 80 уровне, всё расскажут, всё подскажут, очень рекомендую! И соотношение между ценой и качеством на отлично!
2
13 сентября 2024
Хорошие цены,вежливый персонал,большой ассортимент,быстрая доставка
19 декабря 2023
Уже давно сотрудничаем. Радует ассортимент инженерной сантехники. Персонал молодцы. Все потребности потребителя учтены.
3 мая 2023
Хороший профессиональный магазин.
Консультанты знают своё дело, помогают,советуют.
Многое в наличии - можно посмотреть, потрогать, попробовать.
Очень удобный подъезд.
3
1
25 декабря 2022
Хороший, приятный магазин. Достаточно небольшой, компактный, но с большим ассортиментом (наверное 75% ассортимента можно найти дополнительно на сайте). Не знаю как в других магазинах, но в этом работают хорошие консультанты: ответили на все мои вопросы, подобрали ванну и ещё ряд товаров, в т.ч. по электронному каталогу.
3
26 мая 2024
Не нашел что хотел, но продавец очень охотно помог с поиском нужной кранбуксы в сети интернет. Спасибо за отзывчивость ставлю 5 звезд!
13 января
Нет маленьких прокладок и комплектующих некоторых в профильном магазине,как так
29 ноября 2024
Очень чуткие менеджеры! Доволен обслуживанием.
26 февраля 2023
Персонал отличный, ребята знают свою работу, мне очень даже понравилось, ассортимент товаров достаточно огромный, много всякой всячины, честно скажу буду рекомендовать всем.
3
1
14 октября 2024
Грамотный персонал, доволен обслуживанием
15 февраля 2023
Хороший магазин с насыщенным ассортиментом и цены выше среднего. Но есть интересные позиции, которые найдёшь ни в каждом сантехническом магазинчике . Рекомендую
3