Чисто, культурно, приветливый персонал.
Народу не много, позвонили заранее и договорились о дате и времени посещения, потом перед приёмом ещё раз напомнили.
Всё сделали быстро и качественно.
Спасибо!
Как будто посетил бесплатную поликлинику, 20 мин ожидания на ресепсеше и это 2 человека перед нами, администратор даже не пытается ускориться. Записывались к одному врачу, чуть не отправили к другому.
Нет воды для посетителей, салфеток.
Одна из самых худших платных клиник которую приходилось посетить, не пишу отзывы - но тут прям без вариантов...
К врачу вопросов на данный момент нет.
Обсолютное отсутствие сервиса, оценка за это ноль.
Безобразный центр. Профосмотр проходить очень неудобно. График врачей непродуманный, аппараты ломаются. Нужно потратить несколько дней, чтобы всё пройти. Организация медосмотров ужасная. Приходится в очередях ждать до 6 часов, и то не факт, что всё пройдёшь за день.
Это не Афлоцентр, это ВАФЛО центр. Абсолютно некомпитентные консультанты сидят в группе ВК, пишут одну информацию, приходишь в клинику, все по-другому. Уточняли срок выполнения анализа, написали 16 дней, пришли в клинику, сказали, что 27 рабочих дней.
В очереди в регистратуру простояла 45 минут. В платном центре! Издевательство над людьми! Увеличивайте количество администраторов или обучайте их быстрее работать!
Не рекомендую. Врачи приходят не вовремя. Из-за этого создаются большие очереди. Некоторые специалисты работают не каждый день, например офтальмолог на Некрасова 16а. Будьте готовы съездить не один раз. Обычная практика, когда по расписанию врач должен начинать приём в 8.00, а по факту приходит к 9.00. Девочки на ресепшене предупреждают не всегда.
Ужас, страх, стыд , боль, так думают все, когда идут на колоноскопию . Оказывается не все так плохо. Делала эту процедуру в Афла центре под наркозом, в шортиках уснула, в шортиках проснулась, ничего не помню, а не помню значит не было. Врачи очень вежливые, все объяснили, тактичные и юморные. Так что все супер. центр очень понравился.
Записалась на УЗИ на 10:40, чтобы прийти на приём к 10:30 и увидеть до меня очередь в 20-30 человек, которые между собой ещё и переругиваются, пытаясь выяснить, кто за кем. У вас если запись ни на что не влияет, зачем она на сайте есть? Чтобы что?
Если бы я хотела сидеть в очереди несколько часов, то вряд ли записалась бы ко времени в будний день.
Ужасно. Записались на ФГДС . По телефону сказали одну сумму , в итоге по прихожу говорят другую . Есть два типа ценника , спрашиваешь в регистратуре в чем разница , ответить не могут . По итогу ожидание было что сделают ФГДС , а на самом деле отдали 1500 р чтобы врач дал рекомендации . Очень ужасно . Такие рекомендации сами знаем . Ужас
Хожу в эту клинику на массаж. Огромное спасибо врачу Абрамову А. А , а также администратору на первом этаже , очень хорошо милая девушка,всегда вежливая, ответит подробно, спокойно на все интересующие вопросы, запишит на нужное время.
Некомпетентный персонал в регистратуре. Сложилось впечатление, что единственной целью данного центра является получение максимальной прибыли за счёт клиента, при оказании минимальных, примитивных, сомнительных '' медицинских'' услуг.
Ужасное обслуживание, сначала стоишь час в очереди в регистратуру, потом идёшь кровь сдавать, а тут люди без очереди лезут, врачи спецом их пропускают, кровь берут по 10 мин у человека. Врачи могут опоздать. Крайне не рекомендую.
Не рекомендую, есть в нашем городе другие центры где обслуживание и врачи более компетентные. Я записалась к мунуальному принимал невролог, сам прием не о чем, я до этого была у 2 разных неврологов проводились тесты, а тут мне сразу диагноз на глаз озвучили, и рекомендавали дома делать упражнения из интернета.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!👎👎👎 Ужасное заведение, такой халатности не встречала ни где...мало того что специалисты работают как попало, так еще и умудряются анализы потерять,либо забыть их сделать... Заключение делают более 2 х недель, а то и больше.
В клинике нет воды, чтобы попить. Очень жарко, врачи уходят раньше времени, хотя ещё время медосмотра. Администраторы очень медленно принимают пациентов, приходится стоять и ждать по 15-20 минут
На прошлой неделе позвонила и спросила, как можно пройти ребёнку процедуру горный воздух. Сказали, что нужно направление от педиатра, причём от любого. Но не сказали, что нужно направление именно от педиатра вашего центра. А мы заплатили 920 руб за справку в мед. центр Лайт, в которой не указано время процедуры. В итоге сказали что нужно заплатить ещё раз за педиатра, чтобы он указал в справке время процедуры. Чистое вымогательство
Мало того что цена за медкомиссию космическая, так ещё и отношение отвратительное. Врачей нет, проходить медкомиссию платно приходится по несколько дней или сломя голову мчаться на другой адрес этой клиники.
Проходил мед.комиссию платно для крайнего севера в прошлом году.Цены у них ниже,чем в других шарагах.По телефону спросил сразу мне надо пройти за 2 дня,т.к билеты уже были куплены.Спокойно без спешки прошёл всех специалистов.Отношение хорошее,некоторых специалистов не было на месте,так там работают 3 в одном.За себя и за того парня.Мне какая разница,главное чтоб подписали в бланках.Мне лично всё понравилось,ехать в другой район не пришлось.Проходил летом,у многих практика была.Очередей не было больших,от силы 3- 4 человека.Время не более 3 мин.на посещение одного кабинета.
Проходила обследование УЗИ брюшной полости в данном центре. Очень быстро приятная девушка оформила все документы в регистратуре. Врач Ушакова Елена Юрьевна произвела впечатление своим профессионализмом, провела обследование довольно быстро, но качественно. Выдала заключение на руки. В моем случае никаких отклонений от нормы не было выявлено, поэтому дополнительных обследований и консультаций других врачей не потребовалось. Могу от души порекомендовать Афло-центр на Некрасова, 16а и врача УЗИ Ушакову Е. Ю.
В феврале приходила на флюорографию и маммографию. Хочу поблагодарить специалиста Кузнецову Лолиту Геннадьевну за ее профессионализм и отзывчивость. Очень доходчиво все обьяснила, быстро провела процедуру и отдала результат. Произвела только положительное впечатление, побольше бы таких специалистов! Еще раз спасибо!
Отвратное обслуживание на ресепшн, умудрились создать очередь человек на 10 среди дня при двух окнах приема. В одном окне ученик, второе то работает, то нет (помогает ученику). Когда подошла наша очередь во второе окно, небрежно ответили - так работает только первое (до нас там троих обслужили). Табличку хоть повесьте, как в советской поликлинике!
Электронная очередь не работает, просто для понта стоит терминал.
На вопрос, где администратор, девушка на ресепшн ответила: "Я сама администратор"
При немедленной жалобе управляющей медцентром с её стороны НИКАКИХ действий предпринято не было, а фраза "Я вас услышала" ( эквивалентно посылу на...) показала, что и руководству в этом центре все до лампочки, лишь бы деньги платили
Проходили медосмотр. За один день не успела. Очередей нет, но врачи работают по разному расписанию. Невропатолог только до 12 ч( например) Но этой информации нигде нет. В бегунке, который вам выдают в регистратуре, время указано другое, более позднее. Медкнижку делают долго. Приехала через 11 дней, не готова... Не очень.
Ужасный медицинский центр. Проходили медосмотр от организации. Такого халатного отношения я еще нигде не встречала. Единственное, что сделали анализы, экг, флюрографию, но результаты никто не расшифровал. Из врачей отмечу только ответственное отношение к работе окулиста и гинеколога. Узи - это вообще не понятно что. Терапевт вообще ужас, не послушала, давление не измерила. За что деньги берут? В поликлинике намного лучше можно пройти осмотр.
Мне не понравилось. Проходила там медосмотр. Пришли к 8 часам. Врачи начали работать только после 9, хотя на кабинетах висит расписание с 8. Изза крови пришлось возвращаться 2 раз. Тк кабинет начал работать после 11 часов. Медкнижку смогла забрать только через 2 недели. Итог, мне не понравилось.
была на приеме у терапевта Сухановой Екатерины Владимировной очень внимательно отнеслась ко мне, сводила на рентген и к лору. врачи назначили лечение и открыли больничный. теперь не нужно идти в гос поликлинику и сидеть там несколько часов. очень понравилось как относятся сотрудники центра к пациентам. Заинтересованы в помощи людям ☺️
Ужасный бардак, в регистратуре девушка даже название организации не смогла с направления переписать, не просто с ошибками, а вообще другую организацию написала! Половины врачей нет на месте, отправляют проходить их в другое отделение. В итоге у меня потеряли карточку с анализами! Это не 1 звезда, это минус 10.
При оформлении долгосрочного больничного, зачем то нужно приходить каждые 3 дня на осмотр и платить по 1600 за повторный прием и продление больничного. Конторка по отмыву денег, не более. Касаемо лечения ничего путного не посоветовали. Даже не выписали список рекомендованных препаратов
Самый отвратительный медцентр!!!
Клиентоориентированность - 0
Удобство, обслуживание - 0
Качество предоставляемых услуг - 0
Наличие пандуса - 0
Цены космос!
Огромная очередь, один администратор - который помочь ни чем не может, так как не совсем компетентна в некоторых моментах, да и физически простоине успевала! Суматоха, крики, оры...короче, как на рынке побывал...
По итогу потрачено более 2 часов времени, чтобы сдать два анализа, один из которых так и не смогли сделать, изза каких то проблем в лаборатории... Это провал!!!
Никому не рекомендую!
Отвратительно! Пытались сдать анализы ребенку. По горячей линии сказали, что принимают до 12ти часов. Приехали в 11:30 на Некрасова, но курьер уже уехал. Деньги я заплатила, но сдать не смогли, пришлось возвращать. Сказали ехать на Октябрьский, там еще можно будет сдать. Поехали туда через полгорода, потратили кучу времени. Сдали, чтобы в итоге узнать, что анализы потеряли!! И даже не могут найти данные, что мы их вообще сдавали.
Не рекомендую тратить время и нервы на эту шаражкину контору!
Решистратура это отдельная песня. Очень медленно. Еле разобрались со своим принтером, чтобы распечатать договор. Обходите их стороной!
Не могла пройти препятствие в виде регистратуры. Часа не хватило, чтобы оформить документы. Мои данные есть в этом славном учреждении, но мне не удалось получить направление на анализ, который длиться пару минут. У кабинета никого не было, но в заветную дверь я не вошла. Компьютер вис, что-то еще происходило, бумага так и не появилась. Огромная очередь в регистратуру - особенность этого учреждения. На медомотре осенью мы стояли за карточкой час. Просто взять... Уважаемые руководители! Вы теряете клиентов. Так сказала молодая мама, ждавшая битый час оформления к педиатру.ЕСЛИ ВАМ НЕЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ И ДОМА ГРУСТНО, ТО ВАМ СЮДА. МОЖНО ПРОВЕСТИ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ В ЧУДНОЙ ОЧЕРЕДИ НИ ЗА ЧЕМ.
Беобразное, хамское отношение к пациентам, начиная с регистратуры. ФГДС назначили в 9.00. В регистратуру пригласили для оформления документов только в 10-ом часу (я была в субботу, они с 9 часов должны работать). Дали 100 бумажек, ничего не объяснили. Около кабинета ждала еще мин 5-7. 15 лет назад в райцентре области в гос больнице делали с анастезией. А в платном мед центре ее не делают. Даже не спросили о рвотном рефлексе. А он у меня будь здоров. Врач орет лежи иначе делать не буду. Мед сестра орет, дыши носом, а у меня, похоже, от всего этого, нос затануло напрочь. А этим коновалам........
Пришла на медицинский осмотр по направлению от организации, выявили папиллому
Врач Койков Андрей Иванович
Чуткий мужчина
Хорошо выполняет свою работу
И удалили на месте жидким азотом
Процедура безболезненная
Заживление прошло успешно
Персонал приятный. Цены не кусаются. Но очень размытое заключение болезни, без подробностей.
Ирина Кропачева
Знаток города 2 уровня
5 сентября 2024
Ужасная поликлиника, врачей постоянно нет на рабочем месте, в регистратуре говорят одно время работы врача, подходишь к времени которое сказали в регистратуре, на самом деле врача нет. Полнейший ужас
Обратилась к Анастасии Сергеевне с проблемой обильной и болезненной менструации. Всё подробно рассказала , объяснила , успокоила. Назначила анализы и выявила истинные причины. На данный момент прохожу назначенное лечение и жду следующей консультации.
Время ожидания 10-20 минут. Отношение к клиентам хорошее. Персонал опытный. Специалисты есть. По некоторым вопросам специалисты из другого филиала центра оказывают помощь. Очередей нет. ) ПЦР тест делал в 2021г. Претензий нет.
Очень медленно обслуживают в регистратуре. Сидит одна девушка , прием был в 11 20, пришли в 10 50, как итог в 11 30 только оформились в регистратуре. Нет скоб для степлера. Девушка выдала все не скреплено. Потом пришлось доплатить за рентген, дак ещё 30 мин простояла в очереди в регистратратуру. Ужас ...
Не рекомендую данный центр. Приехала по записи к 9:00. Врач был занят, 20 минут просидев в коридоре - ушла. На кануне была запись к 8:00 к Лору , за 20 минут позвонили и отменили запись! Потрачены деньги на такси, время и нервы!
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
22 июля 2024
С фгдс в рамках медосмотра мрак полнейший. Записи нет, в живой очереди тоже не попасть, сидеть каждый день голодным такое себе удовольствие.
Не советую. Проходила там мед. комиссию. Врачи работают как попало. Могут работать не каждый день. Регистратура еле шевелится. Желания не возникает туда больше ездить.