Каждый гол прозожу злесь медосмотр. В регистратуре всегда приветливый персонал, все понятно обьяснчют и помогают с любым вопросом. Врачи профессиональные, дают советы по улучшению здоровья. В помещеничз всегда чисто и светло. Толтко позитивные эмоции. Рекоменлую
Давно не встречала такого отзывчивого, граммотного, душевной теплоты врача! Валентина Ивановна, низкий вам поклон за врачевание души и тела! С наступающим Новым 2025 годом! Здоровья вам и вашим близким! Храни Вас Господь!
Проходила медосмотр. Все как обычно, не лучше и не хуже, чем у других. Если не считать того, что очень грубят в регистратуре! Молодая девушка, но такая грубиянка! И возмутило отношение врача, делающего узи. Под кабинетом длинная очередь. Мест для сидения минимум. Врач уходит на обед! Я понимаю, живой человек должен обедать. Но на наш вопрос, долго ли она будет отсутствовать, в ответ презрительное молчание!!! Как так?! Ведь можно ответить!!! Нам тоже надо планировать свое время! И мы заслуживаем уважительного отношения к себе!!!
Дело было года 4 назад. Пришла с карточкой из гос.поликлиники (оттуда послали). Но пришлось срочно ехать за бумагой в лайт, т.к. в лайте проходила такую процедуру и там делали анестезию (нужны были названия медикаментов). Через час привезла бумагу, но на приём меня не взяли, т.к. не делают тут такую анестезию (ассистент тёмненькая невысокго роста выходила в коридор и смотрела бумаги). Уехала домой. Дома вспомнила, что карточка осталась в афло-центре (в кабинете врача). На след.день приехала, сказали никакой карточки нет и не было. Вся история болезней и анализов улетела в трубу! Так и не нашли якобы. Врач был постарше который (там их 2 работало), на втором этаже в кабинете колоноскопии. Больше туда ни ногой. Филиал у автовокзала.
Проходила платный медосмотр. Отношение врачей ужасное. Многие жаловались на обыкновенный укол из вены( больно берут), врач психиатр- очень странный, как собственно и его вопросы( может и правду говорят, что психиатры сами психи). Что касается гинеколога и узи это ужасная антисанитария и халатность врача к пациенту, ужасное халатное обращение. Мало того, что отношение к пациентам отвратительное, ак они еще и анализи перепутали. Фамилию пишут ту что надо, чек прикреплён, а анализы и фамилия указана совершенно чужая. Как так можно осуществлять выездную работу? Некачественно, халатно и некомпетентно. Ужасный мед. центр, никому не советую
Благодарю за вежливое отношение ,девочки срегистратуры вежливые кто в первый раз пришел в центр подскажут где можно снять одежду на какой этаж подняться и в какой кабинет пройти рекондую хороший центр,побольше клиентов и удачи
Самый отвратительный медицинский центр, который я когда-либо посещала. Проходила мед.осмотр, врачи даже не смотрят на состояние здоровья, просто выписывают справки и всё, даже видимости осмотра нет. На стойке регистрации разговаривают по хамски. В момент прохождения мед.осмотра оказалось, что не работает кабинет флюорографии, пришлось ехать в другой мед.цент и проходить флюорографию там, потом ехать с результатом обратно. В итоге даже предоставленный мной результат умудрились потерять! Мало того, что потеряли, так еще и меня выставили виноватой! Ужас!
Посещали с дочкой эндокринолога. Филимонову Ирину Перфильевну. Очень понравилась, виден профессионализм и опыт. Ходили 3 года к бесплатному врачу, никто не выяснял причину болезни. Только здесь, сказали, что ещё нужно лбследовать. Понравилось вежлиаость персонала. Девочки добрые.
Ужасное отношение мед персонала, проходила сегодня медосмотр , в 8 кабинете сидит хам грубит ни за что, только портит репутацию клиники, видно совсем не хочет работать, пересмотрите , кого вы берете на работу. И это ПЛАТНАЯ КЛИНИКА ! Это позор, даже в государственной поликлинике отношение лучше!
Даже одну звезду жалко поставить!
Сюда ни за что не вернусь.
Каждый год прохожу медосмотр. Всё хорошо. Только очень долгое оформление на стойках администраторов. Даже если раньше прийти, всё равно сидишь ждёшь, пока платных примут, хотя, мы тоже платим деньги за медосмотры. В остальном всё ок. Особенно нравится гинеколог-специалист с опытом, сразу ощущается.
Администратр, который должен отвечает в соц. сетях не отвечает на поставленные вопросы или Не предоставляет всю необходимую информацию, поэтому я так не записалась на прием, а клиника работает на доход. Не хочет работать, обратите внимание главный врач на соответствие занимаемой должности!!!
Администраторы - это лицо МЦ, они знали, куда шли, работа с людьми требует доброжелательности и общительности.Но здесь работают нерасторопные, медленные и с недовольным лицом админы.
Очередь была большая, устали ждать.
В организации договор на медосмотр сотрудников с этим заведением. Коллеги проходившие медосмотр тут же (Володарского, 60) до этого рассказали, что в регистратуре очень долго нужно ждать. И лучшим решением было бы приехать накануне взять свою карточку и на следующий день проходить врачей. После работы специально проехал весь город. Взял талон в регистратуру. И когда моя очередь подошла, попросил сделать карточку на что женщина в 5 окне меня просто сразу "отшила" - "приходите с 8 до 12, а сейчас у нас ОЧЕНЬ много работы". Просьбы все же уделить целых 3 минуты драгоценного времени и указанием того что ехал через весь город естественно никакого эффекта не произвели (на прошлом месте работы медосмотры проходили в этом же центре, но на Некрасова, карточку заводили примерно 3 минуты). Что больше всего "зацепило" - "у неё нет времени на оформление карточки", при этом несколько минут до вызова из трёх окон не работало ни одно и как раз эти три минуты. Они просто мило беседовали между собой. Единственное на что у неё хватило её драгоценного времени - опустить руку в ящик, достать баночку для анализов а поставить мне на стойку.
Завтра проходить этот медосмотр (который по факту нафиг не нужен никому), а отношение к данному центру такое же как и у данной мадам к своим посетителям - поганое.
Если есть выбор - идите в другое место.
P.S.: чисто ради интереса посмотрел отзывы других центров: тут самые низкие оценки. Руководство, прислушайтесь, иначе потом потеряете прибыль из-за своих сотрудников.
Ужасное обслуживание в регистратуре 👎👎👎 С подобным обращением не сталкивалась даже в бесплатной клинике. Регистратор Суворова Ольга Александровна (данные подсказали другие регистраторы клиники) не только неверно внесла паспортные данные в договор, но и начала разговаривать по-хамски и добавила, что договор с верными данными распечатает после оплаты. При этом не озвучила ни этажа, ни номера кабинета врача, а нагло сказала "ШАГАЙТЕ!" и это по ее мнению нормальное общение! Заявила, что некому и так работать, никто не пойдет работать к ним в центр, поэтому можно сколько угодно жаловаться начальству.
Посещала данную клинику впервые и после такого общения повторно обращаться нет желания.
Безобраное обращение в кабинете где рентген делают!!!
Хамское и пошлое отношение женщины!!!
Безцеремонность просто поражает этой дамы!!!
Я НИКОГДА НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ЦЕНТР!!!
Ждали очередь на бесплатное КТ по квоте больше недели. Приехали. В регистратуре, как узнали что онко, бесплатно (по закону) , инвалид и ветеран, сразу, в грубой форме, выгнали вон.
Не понравилось, второй раз без необходимости не приеду. Прием в рентген кабинете напомнил совковую поликлинику. Регистратор направляет в кабинет, в кабинете оскорбленный тоном поинтересовались понимаю ли я, что у них обед и отправили в коридор на неопределенное ожидание. В итоге всё сделали, но неприятный осадок остался. За невежливость рентгенологов общая тройка, надеюсь в остальном всё не так.
На Володарского 60, невролог во 2м кабинете принимает очень долго. Скопилась огромная очередь. Потом вышел, сказал, делаем перерыв 5 минут и закрылся при огромной очереди.
Проходила психиатра. Работает на отвали. Ведет себя по хамски. Чувствуется пассивная агрессия. Если идти к ней решать проблемы, то она только еще больше доведет, но точно не поможет. Если вам нужно откосить от армии, то смело идите к ней) найдет болячку у любого. Придралась к моим татуировкам, много утрировала и делала из мухи слона. Угрожала псих больницей лишь за то, что имею «партаки»
Записывалась заранее на вакцину от клеща, за день позвонили сказали что вакцина кончилась. Не умеют расчитывать, записывают и подставляют людей сбивая планы!
Приехала с района пройти медосмотр, перед этим накануне позвонила узнать до скольки приехать чтоб успеть к врачам и анализы сдать, ответили что главное до 12 анализы. Приехала к 10,просидела больше получаса в регистратуре, потом на стойке медсестра ушла от меня куда-то. Я ждала её 15 минут стояла. Вернулась, сказала что нужно успеть сдать УЗИ малого таза до 11. А времени уже то есть без 15. Я подошла к кабинету, всё уже не принимают народ иди куда хочешь. Вернулась в регистратуру, та позвонила в филиал на октябрьском узнать есть ли врач, сказали что есть на месте до 17.00. Я поехала туда, прихожу, а мне говорят врач уже давно ушёл и будет теперь только в среду.
Что за....
И что делать, теперь нужно ехать в посёлок и потом возвращаться снова в Киров сдавать это УЗИ. Это время, это деньги. Беспорядок полный.
В данный центр обратилась первый и надеюсь последний раз. Записалась на 17-00 , в 17-10 прием ещё не начался, сказали подойди в один кабинет, потом послали в другой (оказывается там ждет доктор). Обслуживание отвратительное, с паспорта для оформления договора не правильно написали фамилию. Персонал вообще не владеет ни какой информацией(в части в какой кабинет направить пациента). В итоге ожидание приема 20минут. Не советую данный медцентр. Просто стыдно.
Посещаю данный медицинский центр несколько раз в году, квалифицированные врачи, удобное расположение рядом с домом, также хочется отметить девушку на регистратуре Ксению! Очень приятная, грамотная, располагает к себе, общительная и вежливая. Лицо Афло-центра!!!
Все врачи осматривают быстро. Все, кроме одного... Гинеколог - это черная дыра какая-то... Человек уходит и пропадает... Я за час успела обойти всех, а к гинекологу очередь практически не продвинулась. В итоге сидим ждем... Невозможно... Что там так долго можно делать?
Очень понравился мед.центр на Октябрьском проспекте! В регистратуре девушки очень доброжелательные, милые, улыбчивые, быстро оформили нас с мамой к врачу, всё подробно объяснили, врач Пережогин А.И. очень внимательный, досконально осмотрел глаза у мамы, выписал лечение. все рассказал как и что. Однозначно буду рекомендовать данный центр и врача!
При прохождения медосмотра в других организациях всегда терапевта проходили в последнюю очередь. Здесь же совсем наоборот. Некоторые врачи работают до 11-12 часов, народа много и поэтому пришлось проходить этих врачей на следующий день. Не очень удобно
Популярное место для прохождения проф. осмотров и мед. комиссий. Очень много посетителей, но врачи и администраторы справляются. Хотя в очереди в регистратура придётся немного постоять.
Записалась заранее на прием к гинекологу на консультацию, ранее обращалась к этому же врачу, нужны были предыдущие записи, придя в центр мне не смогли найти мою карту, якобы сдали в архив, там ее тоже найти не могли. Пришла на прием во время, но время записи не соблюдается.
Стою в очереди в регистратуре уже час. Обслуживают посетителей 2 человека. Передо мной ещё человек 15 . Я прям как в государственной поликлиннике. Хотя это платное учереждение. У вас что персонала не хватает?
Отвратительный приём у невролога за 950 р. Пришли с жалобой на грыжу, сеанс длился 5 мин, даже не посмотрев на снимки, не объяснив что это, из за чего появилось, сказал что нужна блокада и какие то ещё дорогостоящие манипуляции, которые делают только в их клинике. Пошли туда только из за близости к дому, если бы раньше знала а таком отношении, не за что бы не пошли!!!!
Не стоит тратить своё время и деньги в данном мед. центре. Например, врач-инфекционист не определил никакой конкретики, хотя оплата за прием-консультацию составила около 1 тыс. руб. При этом стоимость услуги, озвученная специалистом кул-центра по телефону, отличалась на 30% от фактической!
На днях я столкнулась с очень неприятной проблемой - удаление фурункула. Но к счастью, я попала в руки к замечательному врачу, онкологу-хирургу, Семенкову Константину Михайловичу. Это внимательный, тактичный и высокопрофессиональный доктор. Огромная благодарность ему за оказанную помощь. Так же хочется отметить доброжелательный и вежливый персонал этой клиники.
Лучшая организация обслуживания, среди всех медицинских учреждений, с которыми мне приходилось иметь дело.
Оформляла справку 086-у. Быстро прошла всех специалистов, последний был терапевт, думала не примет, так как его рабочее время закончилось, но он принял, спасибо ему большое, мне не пришлось тратить время на следующий день.
Уважаемое руководство, вам неоднократно указывали на проблемы в клинике, но похоже вы никакие меры не приняли!!
Во-первых - замените пожалуйста процедурную медсестру, которая не может взять кровь у подростка-спортсмена, где вены находятся на поверхности (проколола вену насквозь!!! по итогу весь свитер белый в крови 😡)
Во-вторых - вы оказываете платные услуги! Почему за одной справкой необходимо ходить 2 дня и при том врачи работают с 9-00, хотя вы заявляете, что выдача справки с 8-00
Ну и в-третьих - во 2 день справку нам тоже не выдали, т.к. отсутствовал интернет!!!!
А про регистратуру даже говорить не чего!!! Черепахи!
Не делайте маммографию в этом центре. Пришлось проходить платно, озвучили цену одну, но по факту пришлось платить за снимки, сделали маммографию дали бумажку с своими заключениями, мне она зачем, мне изначально нужны снимки, но оказывается я должна отдельно за них заплатить, это что такое, просто вымогательство какое то.
Очень долго проходит оформление в регистратуре , 2 человека всего , надо было оформить , девушки особо не торопятся , так что кто ценит время , подумайте , прежде чем обращаться , я больше не хочу !!!!
Уже не в первый раз прохожу курс массажа в Афло-центре на Володарского, 60. Массажист Тарвидас Юлия Сергеевна очень нравится, спокойная и приятная. Массаж качественный, отлично прорабатывает все зоны. Рекомендую к посещению 👍
Если быстро нужна мед книжка, точно не сюда. Анализы делают долго, администратор не перезванивает, хотя обещает. Мед книжку делают 5 дней, выходные не считаются, но об этом ты узнаешь не сразу. Не рекомендую
Уважаемая администрация, обратите вы уже вы внимание на работу своей регистратуры.
Просто придите и посмотрите как организован процесс и как регистраторы помогают вам терять клиентов и портить репутацию.
Я у врача в вашем центре так долго не нахожусь, сколько в регистратуре на володарского.
Как можно при наличии электронного талончика, трех свободных регистраторов и одного посетителя (меня) - держать меня там почти 20 минут? Я пришла за 10 минут до назначенного времени и опоздала еще на 10 к врачу. Все это время ваши дамы весело трещали друг с другом, и соизволили меня вызвать исключительно когда я на них наехала? А потом еще и искали мою карту так долго, как могли (при наличии предварительной записи и посещения этого же врача мною неделю назад).. Если в очерди в регистратуре более одного человека, а не приведи небо - целых три, то это все, пробки 10 баллов и ты состаришься там, прежде чем они зашевелятся.
Врач естественно ничего не знал о моей записи, причем это уже даже не во второй раз, как ни записывайся-по телефону, электронно - врач не знает что ты придешь.
Отдавая за прием 1300 - ты еще должен самостоятельно ходить и искать врача?)))) а потом заставлять теток в регистратуре еще раз поработать, чтобы деньги с тебя взять?
Ребята к вам ходить при такой организации работы - себя не уважать и мне очень очень жаль, что врач, которому я очень доверяю теперь работает у вас. Эти 2 звезды - ей, а вам 0, увы, не заслужили.
В регистратуру невероятно большие очереди. Пора руководству подумать, что сделать для удобства посетителей. Регистраторы грубые,нервные.Пойду в другой центр
Я пришла по записи в соляную комнату. Соляная комната-отличное место, но я нашла себе другую соляную комнату только из-за очень неприятных впечатлений от регистратуры. Я ждала 25 минут пока меня примет администратор, при этом ни на один вопрос администратор ответить не смогла. Отвечала просто "не знаю" и "спросите сами" при этом делала такое лицо, будто это я работаю в этом центре и должна знать ответы на все вопросы. Неприятные люди в регистратуре и сжирается уйма времени из-за них.
Жаль не поставить -5 звёзд. Володарского, 60, запись на 16.30 на прием к дерматологу Бересневой. Только вот пришли на приём только мы с сыном, а врач решила, что необязательно. Слушайте, чтобы к вам добраться, мы потратили полдня без преувеличения. Для того, чтобы посидеть у вас в коридоре? И никто, ни один человек не знал о том, что врача нет на работе...
Хотела бы поделиться впечатлениями от приёма у специалиста УЗИ ЗУБАРЕВОЙ.Сегодня были на приёме, у женщины уже две недели сохраняются боли в животе. Попросили сделать УЗИ.
На что в место этого получили только болтологию.
В итоге когда снова акцентировали внимание " специалиста" на том , что нужно проверить органы ответ шокировал "ну хотите так ложитесь, если денег хватит"
Моему шоку и негодованию не было придела.
А когда попытались ей возразить она и вовсе обвинила в том, что мы не готовы оплатить её услуги и вообще сбежим как предыдущий пациент.
Моя мама с болью мало того , что не получила компитентой помощи, так еще и осталась унижена и оплёвана таким хамским поведением врача.
Я считаю таким "специалистам" не место в медицине где нужно ПОМОГАТЬ людям, а не наоборот.
После посещения данного центра у моей мамы подскочило давление, она ушла оттуда в слезах.
За такое обслуживание даже одной звезды жалко.
Кстати в предоставлении книги жалоб и предложений мне отказали.