Записалась на процедуру, пришла в назначенное время, дверь закрыта, на телефон ни кто не отвечает, с 6 раза только дозвонилась. В итоге мастер занималось другим человеком, а моя процедура началась в 11:50 когда я должна была уже уходить с процедуры. А, что салон «просто извините» и скидку 20 рублей.
Клиентоориентированность просто «0». Если записывайте на услугу и отправляете подтверждение, должно было уже понятно, что записали двух человек. Сюда уже точно не вернусь.