АэстетикаМед
321 отзыв
20 февраля
Плюсы:
уютно, комфортно, крайне дружелюбно, разумные цены
Минусы:
не обнаружено
Был на консультации у врача косметолога Федороаой Марины Николаевны, делал массаж лица.
Массаж был выполнен на высшем уровне. Пришёл домой, сказали, что лицо посвежело (при том, я не говорил, где был).
Марина очень приятный в общении человек! Профессионально проконсультировала по поводу процедур (одна из самых качественных консультаций за последние годы).
В клинике предложили хорошую скидку (как постоянному клиенту).
Остался доволен!
Всем рекомендую!
1
12
3 декабря 2024
Проходила обследования и лечение в клинике. Клиника современная, персонал приветливый, доброжелательный, профессионально грамотный.
Особо хочется отметить гирудотерапевта Коскову Ирину Викторовну , Белову Елену Борисовну - прекрасный специалист по УЗИ
и невролога Аркания Маку Мамантьевну.
Внимательные, отзывчивые, настоящие профессионалы.
В процедурном кабинете настоящие мастера своего дела - Никоноева Ангелина Павловна
и старшая медсестра Карп Наиля Назировна.
Отдельное спасибо администраторам - Луизе, Елене и Дарье. Всегда приветливые, доброжелательные, создающие тёплую атмосферу в мед.центре.
Отдельное спасибо и низкий поклон управляющей клиникой Фалиной Алёне Александровне за её доброту, душевный
подход и заботу о пациентах!
Хочется отметить работу всего коллектива
под управлением главного врача Фарафоновой Елены Владимировны и её помощника координатора Ризаевой Екатерины Владимировны.
С уважением Мороз Д. Ф.
3
12
5 мая
Прохожу лечение в этой клинике. Персонал вежлив и доброжелателен. Чисто, уютно.
Довольна всеми специалистами к которым обращалась в разных областях. Это и кинезиолог- иглотерапевт, и специалист по венам и суставам, и УЗИ, и массажист, и врач гинеколог...
Врачи знают своё дело. Рекомендую.
1
25 февраля
Сегодня 25.02.25 посетила это место по приглашению на пробную процедуру.
УЗИ провели хорошо, сотрудница, сопровождющая потенциальных клиентов, великолепную провела работу, беседу со мной, врач-ортопед проконсультировал очень хорошо, всё доступно объяснил.
НО сотрудник финансового отдела, Александр (если не ошибаюсь), вёл себя, АБСОЛЮТНО, не корректно, говоря, что ему наплевать на мои ответы в анкете, задавал вопросы по здоровью, и какое процедуры я делала в других клиниках, что не входит в его компетенцию, ещё и в след мне выкрикивал, что занесёт в чёрный список!!
ЭТО НЕ ДОПУСТИМО В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Такие, как он, сотрудники портят репутацию и отталкивают потенциальных клиентов.
17
1
26 февраля
Замечательная клиника, всем рекомендую, посещали, всё чистенько, опрятно, ново! Особенно, хочется отметь замечательных специалистов, работающих в клинике, им отдельная благодарность!
6
22 апреля
Посещала данную клинику уже 4 года, раньше всё было хорошо и специалисты хорошие(пользовалась услугами комсетолога), в феврале 2025 решила записаться на ботокс, позвонила в клинику, ответила не очень приятная девушка, на вопрос о стоимости процедуры, сказала, что мы не говорим цены (хотя раньшевсегда озвучивали и в инстаграмме всегда писали стоимость услуг), типо с вами свяжутся, запишут на консультацию и там уже косметолог озвучит цену(как-то странно), записала имя и телефон, ждите звонка! И всё, никто не звонил, но и я не стала звонить им больше, а сейчас решила почитать отзывы и поняла, что произошло из некогда хорошей клиники с хорошими профессионалами и вежливым сотрудниками, там просто поменялось всё!!!
4
25 марта
Лечилась в этой клинике пол года ( ортопед, невролог) . Результатов никаких . В подарок дают много ненужных процедур ( по стоимости "копейки) , чисто для профилактики. Бесплатно можно сделать УЗИ всего того что хочешь , после которого тебя очень сильно напрягают пройти лечение. Когда я пыталась выяснить какие препараты вы мне будите колоть , меня пристыдили и сказали , как вы можете нам не доверять ! Несколько раз задерживался прием , по моим наблюдениям приходил новый клиент и все бежали его обслуживать . Все очень хаотично и непоследовательно . Врачи доброжелательные и вежливые , в основном , в финансовые вопросы лечения не лезут . После их осмотра обрабатываю тебя менеджеры . Причем как и везде в платных клиниках. Еще один момент про налоговый вычет на лечение . Пол года просила их справку , писала разные заявления им , но так на уровне обещаний все и осталось, но все очень вежливо.
10
25 февраля
Всегда очень внимательны, вежливы, предупредительны. Хорошие специалисты массажа, мануальной терапии. Есть зона ожидания, где можно выпить чашечку чая или кофе.
7
5 апреля
Позвонили из клиники, пригласили на бесплатное УЗИ (акция или реклама). Я обычно на такое не соглашаюсь, но тут давняя спортивная травма, и подкупил рейтинг на яндекс - 4.5 - это очень высокий рейтинг для клиники. Я подумала - ну наверно, все эти истории про развод на деньги должны были остаться в далёком прошлом, и клиники теперь дорожат своей репутацией. Теперь я вообще понять не могу, как складывается этот рейтинг, как люди вообще доходят до лечения с учетом такой организации процесса. Меня пригласил в кабинет какой-то тип Максим Юрьевич, очень наглый, прокуренный. Спойлер: оказалось, что он даже не врач. Стал собирать анамнез, спрашивал зачем-то, есть ли муж или парень. И как он относится к тому, что я пошла в частную клинику. Сразу на берегу без осмотра сказал, что лечение может быть достаточно дорогим, до полумиллиона рублей. При этом меня ещё даже не осмотрели.
Отвёл на УЗИ, тут без вопросов. Нормальная вежливая женщина-врач. Потом осмотрел ортопед. Вроде нормально, но уже с намеком на платные услуги. При этом было сказано, что золотой стандарт в диагностике суставов — это МРТ. Один из неприятных моментов — пока меня осматривал врач-ортопед, просил приспустить брюки для осмотра поясницы, Максим Юрьевич сидел напротив на кушетке с наглой улыбкой и болтал ногами. Я просто ужасно себя чувствовала. Доктор ушел, а этот тип стал готовить почву для договора. Наглая улыбка при этом не сходила с лица.
Ортопед мне посоветовал сделать МРТ . Оказалось, что это входит в «пакет договора.» То есть получается, что для назначения лечения нужно мрт, но как бы необходимые инъекции они уже продумали. Ушел, вернулся - принес расчет, 140000 рублей. Я говорю, я сделаю МРТ, а после подумаю о процедурах - такой план. Он настаивает, что МРТ уже входит в договор. Я отвечаю - вы не поняли, я ничего заключать не буду, пока не сделаю МРТ. В процессе разговора я несколько раз Максиму Юрьевичу говорила, что если мне нужно заплатить за прием врача и забрать узи, я готова заплатить и уйти. Но он продолжает убеждать, что приём бесплатным был, не отпускает меня из кабинета. Настаивает, что МРТ входит договор. Что за мрт нужно внести предоплату. При этом и договор на остальные услуги также нужно подписать. Я уже почти взбешена: ни за что предоплату не собираюсь вносить, просто хочу уйти. Кстати ни по телефону, ни на ресепшн меня не предупреждали, что забрать лист осмотра и узи нельзя. Можно только выкупить — но и это мне уже не нужно. Хлопаю дверью, иду на ресепшн, как разъярённая фурия. Ору, что хочу пожаловаться на Максима Юрьевича. Меня уже трясет. Девочки на ресепшн хлопают глазами. Подходит управляющая. Приглашает меня к себе в кабинет. Оказывается, это операторы колл-центр а виноваты, что не предупредили о том, что забрать результаты нельзя. Она, конечно, гораздо более корректно и вежливо себя вела и принесла извинения. Но понятно, что это стиль жизни клиники, а не один Максим Юрьевич там такой неприятный. Акцентирую внимание, что я чувствовала себя некомфортно не только, как пациент, но и как женщина. Тип вел себя абсолютно некорректно, нарушая все личные границы.
Я хочу предостеречь всех от посещения данного учреждения, предупредите также своих пожилых родителей, что там они рискуют оставить не только все свои накопления, но и здоровье в результате жёсткого прессинга.
Прилагаю скрин из чата с подтверждением записи в клинику.
19
20 марта
По рекомендации подруги, посетила травматолога в данной клинике.
Получила развернутую и подробную консультацию по своей проблеме.
Все организационные вопросы решались быстро и комфортно для меня. Однозначно могу сказать, что сотрудники, с которым я взаимодействовала, работают с высокой отдачей. Спасибо.
2
8 марта
Отвратительное место. На ресепшене встретила хамоватая женщина с немытыми волосами. Затем куратор делала опрос, явно без медицинского образования. Врач узист ( это единственный врач в этой клинике) сделала узи достаточно квалифицированно, правда результатов мне на руки так и не выдали. Все что происходило потом - похоже на страшный сон. Вместо обещанного уролога меня почему то смотрела женщина , которая называла себя гомеопатом. Предложила вкалывать подкожно лекарство, название которого тщательно скрывала, якобы из за того, что эти знания она получила за доллары и евро , а я тут хочу нахаляву узнать, что нужно колоть. Потом меня осмотрел якобы уролог, молодой мальчик, тоже явно без медицинского образования, скорее всего медбрат, так что уролога я так и не дождался, в результате меня просто от туда попросили уйти, так как на их инфоциганство я так и не согласился.
19
1
12 февраля
Раньше бы поставила другую оценку, пока были другие владельцы ходила сюда на массаж с 2021 года. В 24 году позвали на бесплатную процедуру, где с горем пополам по старой памяти хорошего сервиса купила «по акции» процедуры чистки лица. Меня еще удивило, что не увидела ни одного лица прежних докторов в клинике и что убрали вывеску названия, которая была раньше на респешен.
Сегодня была последняя чистка из пакета, персонал на ресепшене разговаривал грубо, приняли на 35 минут позже, оказалось, что мне поставили еще какие-то процедуры, несогласованные по телефону, перед приемом. У людей-менеджеров, которые втюхивают процедуры вид криминальный. Общение грубое.
На процедуре доктор пытается навязать еще процедуры, я его не виню, такая политика видимо, но способы не самые приятные, после таких слов человеку со слабой самооценкой не захочется в зеркало смотреться
Редко пишу отзывы, но тут прямо наболело, очень-очень неприятное отношение от управляющих.
21
5 мая
В Аэстетику пришла на бесплатную консультацию+узи. Обслуживание выше всяких похвал, начиная от девочек на ресепшене. Очень приятное и профессиональное обращение. Отдельная благодарность Карену Арсеновичу!!! Профессионал с большой буквы!!! Срасибо!!!
1
21 декабря 2024
Была 21.12.2024г в этом ужасном центре. Я не знала, что там были изменения, начиная от внешнего вида теперь клиники до специалистов, на протяжение 4 лет я была постоянным клиентом этой клиники, клинику продали, соответсвенно все новое специалисты, ну я даже их назвать специалистами не могу. Начиная с хамского ресепшена, заканчивая косметологом, которая мне хотела втюхать все. Я пришла за конкретным, те чиста и пилинги, это мои постоянные процедуры, о господи, она мне начала предлагать, что я дома бесплатно могу сделать 😄 они просто неадекватные, я спустилась вниз и просто им устроила скандал, они реально достают звонками, своими акциями и тд. Время клиентов они не ценят. И слава богу, я нашла в инсте, инста сила, видимо страничку девочки просто переименовали на свою клинику, побегу к ним. Берегитесь этой клиники!!!! Просто ужааааас
22
3
20 апреля
Когда-то было чисто, уютно, отсутствовал стойкий запах мочи. Сейчас же не осталось хороших специалистов, все нормальные разбежались, заместившись уволенными из других клиник Санкт-Петербурга. Зазывают из последних сил, уже внаглую обманывая. В течение двух недель приглашали меня к косметологу, а сегодня его просто не оказалось на месте. Попытка навязать нечто иное была мной пресечена. Упали в моих глазах ниже плинтуса.
2
10 декабря 2024
Из плюсов- приглашают на бесплатные процедуры, например УЗИ сосудов головного мозга.
Из минусов- результаты не отдают ( это собственность клиники), можно выкупить за 3.5 тыс. В кабинете узи- видеокамера, о которой я не была предупреждена. Говорят, что направлена на стол и предотвращает кражи в кабинете, который прямо напротив ресепшен между прочим.
После УЗИ направили к невропатологу, которая рекомендует делать капельницы с препаратом, название которого ни написать, ни повторить она не может, так как руководство запрещает. И за это уже надо заплатить...здесь мое терпение лопнуло и эту псевдоконсультацию я не дослушала. Поэтому стоимость чудо-капельниц сказать не могу...
Пока проходила косметологическую процедуру в этоь же кабинете зашли другая "врач" с пациентом, распрашивала пациента-мужчину о хронических заболеваниях, принимаемых препаратах и других "врачебных тайнах". И отказывалась делать ему платную процедуру, а он возмущался, что в прошлый раз все оплатил и про препараты рассказывал , и первую процедуру сделали, а сейчас он в командировку уезжает...Как же так?
19
5 апреля
Меня пригласили в клинику на консультацию и подарочную процедуру. Я выбрала косметолога и настроилась провести в ожидании полчаса минимум. К моему удивлению, ждать не пришлось совсем. Очень внимательный персонал сразу отвёл к специалисту, где я получила рекомендации и очень хорошую процедуру- массаж лица. Результат очень хороший. Даже после одной подарочной процедуры в зеркале я увидела, как увеличились глаза, подтянулись были и уменьшилась носогубка. Конечно, возникло желание получить полный курс. Уходу домой в прекрасном настроении, обязательно вернусь сюда и к другим специалистам.
2
1 ноября 2024
Отличная уютная клиника, первое посещение оставило очень приятное впечатление. Вежливый персонал. Косметолог приняла как родную, рассказала о преимуществах процедур, которые подходят именно для меня. Подсказала уход и, что приятно, не уговаривала на лишнее. Не было навязывания услуг. Качеством работы осталась довольна. Анну Андреевну рекомендую однозначно!
3
10
25 декабря 2024
Звонили настойчиво в разгар рабочего дня с клиники и приглашали на бесплатные процедуры, выкупили телефоны видимо от своих коллег по несчастью, которые уже закрылись на Горьковской. что могу сказать, еле расслышав по телефону адрес почитала отзывы и всё сразу стало понятно, так как обновленная клиника уже не оправдала никакого доверия. Звонить по личному номеру телефона за час до приёма ассисенту косметолога это как? нормально Вы считаете ? обычно этим занимаются администраторы. Кидать трубки услышав в ответ что я не смогу приехать, т.к плохо себя чувствую и задерживаюсь на работе, это нормальное отношение к клиентам ? уверена что все положительные отзывы куплены. хорошо что не поехала и не стала тратить своё время.
25
1
5 мая
Хочу поблагодарить всех сотрудников этой клиники. Много где побывала, проходила лечение. Но, таких ответственных врачей встречала очень редко. В нынешнее время, это редкость. Чуть меньше года хожу в эту клинику, не жалею ни о чем.
Есть лицензия, препараты все лицензированы. Придираться не к чему.
1
4 апреля
Пригласили звонком, пообещали 3D сканирование позвоночника и 30-минутный массаж. Сопровождал молодой специалист, который был благожелателен, но сильно нервничал. Сделали УЗИ шеи, последовали осмотр и консультация врача. Далее сопровождающий ЗАРАНЕЕ заполнил анкету о моем отношении к клинике. Обозначил стоимость назначенного лечения 189000 р. Потом пригласил руководителя, Максима. Этот после недолгого разговора снизил стоимость того же самого лечения уже 87000,0 и с сильным напором настаивал на немедленном согласии оплаты и лечения. После моего пояснения о возможности сделать это позже - просто "до свидания". Итог - 3D сканирование и массаж не сделаны, Максим оказывал сильное психологическое давление.
9
11 февраля
Здравствуйте. Посетила данный мед центр и осталась крайне разочарованной. Во-первых, встречают "по одёжке", совершенно не разбираясь в этом, далее проводят манипуляции с лицом типа обмазывания кремом, выставляют все это как лучшие салонные процедуры. Во-вторых, после этого пытаются втюхать кредит на эти самые "салонные" процедуры по весьма завышенной цене(узнавала по городу что и в какую цену стоит). А когда не соглашаешься, то презрительно смерив взглядом рявкают:"Что-то ещё?! Идите, до свидания!"
Не советую туда идти, потратите свое время и сильно разочаруетесь. Я была в шоке, тк позиционировала данная клиника себя весьма и весьма. Есть огромное желание помыться после них.
14
15 декабря 2024
С 2024 года данное заведение в связи со сменой собственника очень сильно ухудшилось: абсолютно отсутствует клиентоориентированность, негибкий подход к клиентам, качество сервиса низкое, грубое несовременное отношение к клиентам. Предлагаются бесплатные процедуры в целях заманивая клиентов, а потом предлагаются очень сомнительные, ненаучные процедуры: например, пиявки и прочие манипуляции. Диагностика медицинская некорректная и направлена на проведение дополнительных бесконечных процедур в целях выучивания денег. В общем, будьте бдительны, обходите данное заведение стороной, оно очень сильно устарело, сервис ужасный, процедуры стремные (пиявки и прочая лженаука).
18
1
16 мая
Очень данной клинике, прошла курс лечения у специалистов, лечение эффективные результаты. Слова благодарности всему коллективу, отдельно спасибо массисту Владиславу и девочкам с регистратуры Гульназ и Луизе. Всех благ и процветания!
1
20 июня 2024
Клиника современная, очень чисто и красиво. Персонал вежливый, сразу видно высокий
профессиональный уровень.Была на консультации у врача - косметолога Аллы Яковлевны .Доктор провела подробное,грамотное тестирование моей кожи.Предложила подробный план для решения возрастных проблем.Косметолог сделала мне процедуру биоревитализации.Очень нежно и бережно.
Результат на лице!!!Я очень довольна посещением.Спасибо всем огромное
3
16
8 мая
Без подарков не останетесь. Многопрофильная клиника, славится 3D-сканером позвоночника. Всегда сильные диагносты и хорошие специалисты на приеме и на процедурах. Постоянных и новых клиентов посогянно балуют подарочными процедурами.
1
27 мая
Рекомендую данный медицинский центр. Сделали УЗИ, выявили проблемы со щитовидной железой. Все быстро, оперативно, профессионально! Спасибо докторам и всем другим специалистам!
1
10 апреля
Мама моя сюда ходила . Что можно говорить о клинике и отношении к пациенту, когда на бесплатном, так называемом УЗИ нашли то, чего нет и еще стали настоятельно так предлагать лечение у них. Результаты УЗИ конечно же не дают, не дают даже описание. Верь им на слово. А верить нельзя, как оказалось. Потом делали то же УЗИ в поликлинике- совсем другая картина. Одно это уже показатель того, что эту клинику лучше стороной обходить. И еще (тут уже кто-то писал) очень навязчивые сотрудники со своими услугами.
6
5 мая
Хочу поблагодарить врачей. Белла Бенуровна Беллуян.
Глав Врач Фарафонова Елена Владимировна.
Массажистов: Денис и Владислав.
Кинещиолог Денис.
Хочу всех сотрудников поблагодарить этой клиники, начиная с руководства.
Очень довольна результатом, и продолжаю лечение свое с удовольствием.
1
29 марта
Не рекомендую обращаться. Во-первых, на респшене заметила даму, которая 4 года назад в другом мед.центре уговорила меня на кредит в 100 тыс для лечения спины. Во-вторых, после заполнения анкеты и устной беседы с ассистентом врача мне вдруг сообщили, что доктор, к которому я была записана, оказывается уехал в больницу с ребёнком. Полагаю, что это место профессионального навешивания кредитов на лечение, и больше туда не пойду.
9
19 октября 2024
Центр современный, внешне приятный, чисто. Я пару лет была его клиентом. Потом пошла череда сменяющихся владельцев, которые вместе с центром покупали и базу клиентов (видимо). Пошли звонки с приглашением прийти на бесплатную процедуру. Вот и самое интересное: такого навязчивого предложения купить пакет услуг, а не встречала )) прям заставляют приобрести пакет процедур (со скидками конечно, спец.предложениями, только для вас и сейчас) и сумма этих пакетов от 40 до 80 тыс. начинается давление на клиента , покупай …. Нет денег ? Бери в кредит, сейчас все оформим (уникальное предложение, бери). Возможно, в центре есть нормальные специалисты, не исключаю. Спустя пол года, меня опять пригласили на бесплатную процедуру и вновь навязчивый сервис в отдельном кабинете с целью впихнуть пакет услуг на десятки тысяч ))) Будьте бдительны с этим центром !
44
3
30 апреля
Ранее обращалась в эту клинику ,все было прекрасно,врачи и сервис. Сейчас позвонила узнать стоимость единицы ботокса,мне «на отвали» ответила администратор, что это на консультации у врача и прайс даже за единицу она не знает. Это кривая дорожка. Так вы растеряете клиентов. Обращаться в вашу клинику желания нет. Поищу другие варианты,где честно называют цены.
1
6 мая
Отношение специалистов и персонала на высшем уровне. Обследование проведено быстро, вся информация доктором донесена максимально понятно и подробно. Посещением очень довольна
1
26 января
Может и клиника хорошая, но у меня впечатление от нее не очень. Врачи, наверное, хорошие. Но отношение к клиентам.... Я заболела и в течении 2-х месяцев не могла позвонить. Никто из клиники не позвонил и не узнал, почему клиент не ходит на процедуры. Зато, кредит сразу заставили оформить, говопя, что частями платить доя них не выгодно. Т.ч. не знаю даже какую оценку дать.
9
1
17 мая
Максимально оператвное обследование и информативная консультация специалистов. Персонал дружелюбный, предложенное лечение обьективно и без навязывания лишних или ненужных процедур.
1
23 мая
Посетила Аэстетика-мед, по вопросу варикоза нижних конечностей. Осталась довольна приёмом высококвалифицированных молодых и очень внимательных врачей. Рекомендую к посещению и лечению именно в данной поликлинике.
1
24 апреля
Одним словом инфоцигане. Отвратительная клиника, удивительно, что в наше время существуют еще такие центры, которые найдут у тебя несуществующие заболевания, и будут колоть чудо капельницы, которые тебя исцелят, за 150 000, но эта сумма только сегодня и только сейчас и другого шанса у вас точно не будет. 🤣🤣 Персонал ужасный, хамоватый, половина нерусские.
5
7 мая
Попала по рекламе на бесплатное обследование сердца , всё сделали на хорошем уровне. Поэтому решила платно немного оздоровить свой пожилой организм лечением сосудов. В процедурной очень хорошие, терпеливые, умелые, спасибо им.
1
29 октября 2024
Много лет знакомые меня отговаривали от одной процедуры, говорили что у меня итак все хорошо либо тебе это не надо. Только в 32 я решила не слушать никого и сделать то что хотела. К счастью мне попалась очень умная профессионал -Алла Яковлевна. Я аж расплакалась, глядя в зеркало. О чем косметолог сказала что часто на своем приеме видит слезы восторга и сожаления что упускали напрасно время. И не мало важно обращать внимание на внешность самого косметолога, что бы понять его чувство прекрасного, и то как она видит эстетику. Мне очень понравилось какие изящные и аккуратные, без лишних объемов были сделанные вмешательства.
5
5
24 июля 2024
Хочу поблагодарить прекрасного специалиста широкого профиля, мастера остеопатических практик, БЕРЕЗУНА ВИТАЛИЯ НИКОЛАЕВИЧА, за очень внимательное отношение и успешную лечебно-оздоровительную терапию.
Чувствую себя намного лучше! Советую всем обратиться к этому специалисту!
3
5
10 декабря 2024
Был записан на 16.00. 10 декабря на бесплатное узи сустава и консультацию ортопеда. Пришел за 30 минут до назначенного времени, заполнил анкету. В 16.20. на вопрос чего и сколько ещё ждать ответа не получил, после чего расстроился и ушел, считаю такое отношение к людям неприемлемым. Хотели показать свой уровень профессиональный, но не дошло….
14
9 марта
Поставил 3 балла только из уважения к специалистам по УЗИ и к врачу-косультанту.
А вот агенты по продажи специалисты по навязыванию услуг. Я общался с Натальей и Максимом. Если Максим не "пересаживал лицом" и ограничился хамским заявлением: "Больше к нам не приходит
5
14 мая
Добрый день! Клинику посещаю с февраля месяца, отзывы только положительные, специалисты вежливые, профессионалы своего дела! Всём хочется сказать слова благодарности.
1
2 ноября 2024
Непонятное место вообще.
Два дня сотрудник колл центра уговаривал прийти в клинику на процедуру.
Записалась на ультразвуковую чистку лица на 10.00 в субботу.
В 9.30 звонит ассистент, как он представился подтвердить еду ли я, сказал что мы с врачом уже вас ожидаем.
В 10.00 я уже была в клинике. Заполнила анкету, ожидаю. Подошла сострудница, задала еще нескодько вопросов. Примерно в 10.30 подошел другой сотрудник и сказал, что пооцедуры не будет, их топовый врач не смог приехать.
Естественно, мне не приятно зптащили к себе, заверив в оказании услуги ранним субботним утром, и предложив взамен рассказать сказку...
На просьбу выдать жалобную книгу дали полностью заполненную, где нет свободных страниц. В нарушение всех требований предложили написать жалобу где то на странице с другой жалобой.
На мою просьбу выдать мне мои заполненные документы, анкету, согласие отказали. Пнедложили все утилизовать...
Вобщем организация работы отвратительная как возможно и все остальное
35
2
9 апреля
Звонят со спамом. Прежде чем идти на прием прочитайте отрицательные отзывы.
Ходил по такой схеме на бесплатный прием. Конечно же у вас найдут страшные болезни и лечение будет стоить столько, на сколько им совести хватит вас обуть. Ещё и будет давление с целью заключить договор.
8
1
6 мая
Относительно комфортный интерьер, чего не скажешь об обслуживании ) Пригласили на массаж, пришёл вовремя, заполнил анкету, прождал 50 минут, проигнорили обращения напоминания о себе, ушёл по-английски. Лучше туда не ходить.
2
29 октября 2024
После того как сменились хозяева от клиники ничего хорошего не осталось. Специалисты толковые все разбежались, персонал частично не русский. Прайс нет, то есть ценовая политика сомнительная. Время записи не соблюдается, приходится ждать. Какие-то алкаши приходят на капельницы... Одним словом, не мед центр, а какой-то аул... Приглашают на бесплатную подарочную процедуру старых клиентов, потом спрашивают, зачем припёрлась на бесплатную процедуру, раз деньги есть.
20
2
1 октября 2024
Очень приятный коллектив, начиная с ресепшена, врач Косметолог Ирина Викторовна Коскова , просто душевная женщина и настоящий профессионал своего дела, это чувствуется! Сама продцедура лазерная биоревитализация оказалась приятнее, чем я думала. Обязательно вернусь сюда снова.
Благодарю всех !!!
2
7
2 октября 2024
Покупала полтора года назад в подарок мужу обследование, он его прошел, по результатам обследования емк предложили курс массажа, на котором ему так намяли спину что у него что-то хрустнуло и потом болело еще полгода. Но это еще не все. Пару дней назад мне оттуда позвонили и предложили бесплатные услуги косметолога. По итогу когда я выделила время и пришла меня не пустили объяснив это тем что у меня нет с собой паспорта. Подтвержденный аккаунт на госуслугах с фотографией их не удовлетворили. Низкий уровень сервиса, недоверие к клиентам - вот что значит такое отношение. Ушла с испорченным настроением, никому не рекомендую
26
2
21 октября 2024
Записалась на бесплатное узи с консультацией врача-ортопеда.
Приехала во время. Спешила на такси. В итоге ждала узи 30 минут и получила фразы от менеджеров мол у дорогих врачей всегда очереди. Не хотите не ждите😂😂😂плюс менеджер при общении со мной поняла, что я мало мальски разбираюсь в теме здоровья и вообще спросила зачем я к ним пришла 😂а я 4 года не делала обследование и хотела проверить что и как.
На узи сказали, что море нарушений. Воспаление. Отек. Наросты костные. Но ничего НЕ ПОКАЗАЛИ ❌👌🏽дальше ждала врача еще 40 минут.
Врач сделал тесты. Посмотрел узи. Сказал что необходим курс лечения. Уколы. Препараты не хотел называть. Назначение в руки не дали. Пришла менеджер и с потолка озвучила сумму 148.000❗️❗️❗️(когда вышла с клиники проверила средние цены на услуги, что мне предложили. Они явно завышают цены в 3/4 раза).
Я говорю окей. Я подумаю. Можно мне мое узи и назначение. Хочу посоветоваться со своим реабилитологом. На что мне ответили-я не платила за это. И если хочу забрать надо заплатить😂😂😂😂я встала и ушла. В полном шоке.
Эта клиника - сплошной ЛОХОТРОН!!!! Не ведитесь!!! Не тратьте время и деньги!!!
32
3