Самый отвратительный сервис из всех! Заказали заранее трансфер в аэропорт с 2 детскими автокреслами, потому что по факту такое найти очень проблемно, особенно ночью. Заявку подтвердили. В итоге к назначенному времени никто не приехал, и даже не позвонил! Оператор грубо сказала, что машина не найдена и когда найдётся она не знает, потому что она оператор... просто жесть! Потеряли кучу времени и попали на лишние деньги, так как пришлось брать 2 отдельных такси. Даже не думайте заказывать у них машину, особенно, если едите в аэропорт. При чем за свои услуги они берут гораздо дороже, чем Яндекс такси или Ситимобил.
Поставил одну звезду только из-за, что ноль поставить нельзя. Отвратительный сервис. Три раза заказывал такси. Два раза за 4-5 минут до назначенного времени позвонил оператор, чтобы сообщить, что "никто из водителей не взял заказ, можете ждать пока не возьмут либо отменять". На мой вопрос почему нельзя позвонить, хотя бы за час до назначенного времени, ответ простой "а вдруг возьмут, я и так заранее позвонила, еще 5 минут есть". Далее кладут трубку. Просто ДНО! закройте свою контору и не бесите людей уже.
11.10.2021 за сутки заказывал поездку в Шереметьево с юго-запада Москвы.
За 15мин. до выезда, позвонили и сказали, что «никто не берет заказ».
А чем тогда занимается компания Аэротрансфер, если не приёмом заказов на трансфер в аэропорт!?
Люди, не обращайтесь в эту контору!!!
Лучше вообще не работать, чем так работать!
Аэротрансфер, закрывайтесь!!! Удаляйте свой сайт! Это не оказание услуг!
Я заказала такси 2 Июня на 3 Июня через оператора.
Водитель не приехал в назначенное время.
Оператор пообещал связаться и перезвонить, и не перезвонил.
Я звонила в течение 10минут со своего номера 7раз,мой звонок не принимали,а когда позвонила с другого, сразу ответили.
Очень ненадежный сервис.
Категорически НЕ советую.
Такси заказывали более чем за сутки минивен. Пришло смс- подтверждение щаказа. За полтора часа до подачи, в 2.30 ночи,позвониладэ диспетчер и сообщила,что из водителей никто не взял заказ и отменила его.
Не заказывайте это такси!!! Машина была заказана в аэропорт наконуне вечером. Оператор подтвердила заказ. Утром за 30мин до предполагаемого выезда позвонили и сказали, что машина не найдена.
1
А
Анонимный отзыв
7 января 2020
Пользуюсь, наверное, года четыре. Сегодня вернулись из Сочи. Поездку заказали у них туда и обратно. Для эконома по мне очень даже прилично. 800 рублей в аэропорт и обратно 900 р. С учетом, что самолет задержали на час и никакой переплаты за ожидание. Будем пользоваться дальше.
Ужасный сервис! Позвонила уточнить заказ- сбрасывают, не дослушивают до конца, по - хамски разговаривают.
А
Анонимный отзыв
10 мая 2018
Пользуемся этим такси уже несколько лет и лично нас они никогда не подводили. Даже при заказе заранее, машина подавалась безо всяких проволочек и проблем. Последний раз ездили пару дней назад из Шереметьево, машина была уже через несколько минут после заказа, хотя заранее не вызывали, т. к. не были уверены, что рейс прибудет во время. Однажды пользовались одним известным агрегатором, так вот там была вообще жесть, водила - нытик, каких поискать. У Аэротрансфера с таким не сталкивались никогда.
Воспользовалась услугами этой фирмы, руководствуясь тем, что она в соседнем районе. Водитель-гастарбайтер увёз меня вместо аэропорта Домодедово в посёлок Домодедово, хотя при посадке я ясно дала понять, куда именно мне нужно. По прибытии на место он заявил, что сдачи с 1000 рублей у него нет. Никогда больше с ними связываться не буду.
2
А
Анонимный отзыв
1 марта 2019
Несколько раз заказывали минивэн в аэропорт, когда компанией ездили кататься на горных лыжах. Цены более чем комфортные. Рейс отслеживают. Ожидание 60 минут бесплатно. Без претензий
Пользовались этим такси несколько лет и были довольны. В этомм году к сожалению все изменилось, по приезду в аэропорт водитель назвал другую стоимость, значительно выше, чем оператор, не хотел останавливаться для ввхода из машины. При этом смс с подтверждением и суммой поезлки не пришла. Больше в эту компанию не обратимся.
Пользовались этой фирмой более двух лет,все было хорошо,но 02.09.2016 была неприятно удивлена!При заказе оператор,около 21 часа,кое-как принял заявку,трижды я попросила назвать номер заказа и фамилию,без результата. При разговоре оператор не интересовался рейсом самолета, не назвал цену поездки?!Поэтому, я стала сомневаться приедет такси или нет,самолет прилетал в 01-28, в 01-30 я вызвала другое такси,и когда уже ехала в другом такси, Ваш водитель позвонил,а до этого, даже смс-не прислали,хотя раньше такого никогда не было!Очень разочарована,была хорошего мнения о Вашей компании.Мои данные у Вас есть-перезвоните!