АэроПрезент
427 отзывов
2 августа 2024
Заказала шарики в подарок сыну на день рождение. Быстро приняли заказ и доставили точно в срок. Шарики радуют уже целую неделю, обязательно воспользуюсь услугами этого магазина еще раз
5
14 ноября 2024
Ребята работают быстро, все высшего качества, ни один праздник без них не обходится, как для детей, так и для взрослых!
1
2 февраля 2024
Заказали шарики для ребенка с грузовичком Лёвой! В других компаниях не могли найти! Курьер привез шарики вовремя. Ребенок был в восторге, это пока что его любимый герой) Шарики отличные, яркие, Лёва большой! Сын носился с шариками по всей квартире, цепляясь за углы и проёмы, и хоть бы что! Шарики уже 4 дня летают и радуют нашего малыша! Спасибо вам!!!
4
1
17 ноября 2024
Не первый раз делаю здесь заказ. Всё быстро, чëтко., вовремя. Каждый праздник удавался. Ребëнок очень рад.
1
5 декабря 2024
Отличное качество Шаров. Всегда долго летают и не лопаются. Рекомендую. Ребята работают с душой и дарят праздник!!
7 ноября 2023
К сожалению, впечатление об организации изменилось в худшую сторону. Пять лет подряд несколько раз в год организовывала праздники дома с помощью Аэропрезент. Год назад появились изменения. Изменения не переходили в статус претензии, так как шары соответствовали заявленным характеристикам и их тонус соответствовал срокам, указанным на сайте и обещаниям фирмы. Но всё же стали держаться хуже, чем прежде. А недавняя коммуникация с менеджером и якобы роботом в Телеграмме - это самое токсичное общение, которое когда либо было у меня в каком бы то ни было сервисе. Ни разу я не сталкивалась с подобным хамством и бестактностью. С большим трудом прояснив свой вопрос, я решила всё же отказаться от услуг данной компании.
Сожалею, что управление компании и сотрудники настолько изменили свою политику общения с клиентами. Очевидно, за счёт увеличения числа заказчиков, ценность лояльности и доброжелательного общения значительно упала. И при малейшей необходимости пояснить вопрос менеджер срывается на хамство. Если по существу, то на моё непонимание объяснений менеджера он ровно те же слова написал капсом, с последующим сообщением: надеюсь, сейчас понятно. Увы, размер букв не изменил ровным счётом ничего в пользу прояснения вопроса. И меня осведомили о праве воспользоваться услугами другой компании. Что я, конечно, и сделала. Подобный стиль коммуникации показал обесценивающее и не уважительное отношение к заказчику.
7
2
16 февраля
Шары были доставлены очень оперативно! В течение 2х часов. Качество отличное!
7 июля 2024
В первые два часа после доставки лопнули 5 шаров, шары висели под потолком, с острыми предметами не контактировали, физическому воздействию не подвергались. В дополнении к шарам оплачивал дополнительную обработку, чтобы летали долго, не помогло :) остальные шары уже продержались 3 дня, с этим все хорошо.
Продавец резюмировал, что они все сделали правильно, во всем виноват я сам.
Больше здесь заказывать не планирую.
3
4
24 июля 2024
Оформляла дважды здесь заказ шаров ко дню рождения. Всё показалось удобным. Сама выбирала форму оплаты. Доставили шары вовремя.Заказом были довольны все).
3
9 августа 2024
Заказывала шарики из другого города. Доставка была ко времени. Сервис на 5 из 5. Шарики простояли долго, ребенок доволен. Персонал вежливый. Спасибо большое👍🤗
2
27 октября 2023
Здравствуйте! Мы являемся вашими клиентами с 2019 года. Каждый заказ был исполнен качественно и в срок, дети были всегда довольны👍🏼
Были моменты, когда шары не долетали свое время, но, на это повлияли внешние факторы. Все вопросы менеджеры всегда решали быстро и эффективно.
Отдельную благодарность хочу выразить за дополнительные баллы и +1 шарик к нашим заказам. Очень-очень приятно.
Желаю вам удачи и процветания ✨
2
9 января 2024
Последние несколько лет заказывала шарики в данной компании на все дни рождения. Увы, в этом году вынуждена обратиться в другую компанию, так как мне отказались привозить шары к определённому времени. Менеджер написал, что это возможно лишь при Приобретении обработки за 650р, которая мне совершенно не требуется. То есть возможность осуществления доставки есть, но при условии обработки. Очень жаль, что организация скатилась до втюхивания ненужных клиентам услуг. Заказала без проблем в другой компании
1
4
9 февраля
Всё хорошо. Шары висят. При доставке один лопнул, но как раз на этот случай был запасной шар 👍
24 марта
Лучший магазин шариков, единственное место где заказываю шарики!
24 марта
Ребята молодцы. Оперативно. Однозначно рекомендую 👍
26 сентября 2024
Отличные шарики! Долго продержались, не лопнули под натиском маленького ребёнка. Доставка чётко ко времени, рекомендую!
2
28 марта
Заказываю шарики уже не первый раз. Шары летают долго, даже дольше, чем обещали. Все нравится.
18 ноября 2023
Разочаровало качество сервиса и обновление информации на сайте о наличии тех или иных позиций. Заказ был оформлен на сайте, товар был в наличии с бесплатной доставкой на указанный адрес. При подтверждении заказа менеджером оказалось, что желаемая позиция находится на другом складе, время доставки будет другое либо платно. Для замены клиентом были предложены другие позиции, которых тоже не оказалось в наличии. Если у вас есть определённые ограничения по бесплатной доставке, указывайте данные интервалы и ньюансы на сайте при оформлении заказа! Наличие товаров по факту на сайте не обновляется, будьте внимательны!
3
2
10 сентября 2024
Обманывают сейчас. После заказа на сайте по указанным ценам с вами связывается менеджер и стоимость заказа волшебным образом увеличивается. Даже отменила заказ и сделала новый, думала, ошибка, может. Но нет, снова какие-то уловки. Меня при заказе на сайте цена устроила, доставку выбрала платную с 8 до 10 часов следующего дня за 450 р.. А потом менеджер озвучила стоимость доставки в это время в мой район (м Беговая)в размере 1250р.. И стоимость самого товара тоже может измениться. Неактуальность информации на сайте отрицают. Года 3 назад заказывала у них несколько раз, не заметила тогда такого откровенного обмана.
4
3
16 декабря 2023
Отвратительно работают при оформлении заказа!Сделала заказ в 17:30 16.12.,мне пришло сообщение с подтверждением и номер заказа. Все подробно оформила с часами доставки и адресом. Оказывается ,чтобы заказ был окончательно подтвержден,нужно было ответить менеджеру на мообщении в вацап,о чем нигде не было сказано. В результате потом сообщили,что посеольку я не отвечала в вацапе бесплатной доставки нет. Молодой человек по имени Макс был не вежлив. Дал мне понять ,что я как клиент не представляю для компании никакого интереса. Заказывать больше не буду!
4
4
3 декабря 2023
Шарики заказывали на день рождения ребенка, она безумно счастлива, шары большие, летают, яркие. Общение быстрое, доставили в срок, не смотря на то что в часы доставки, у меня перестал работать телефон и домофон🤪🤪🤪 Все равно сделали свою работу и доставили во время🙏🙏🙏🙏 Скидка так же порадовала. Рекомендую
4
1
6 сентября 2023
Сайт работает отдельно от наличия товара. На сайте выбираешь одно, а из за отсутствия меняют на другое. Тоже самое с доставкой, на сайте выберете время, а по итогу извините все занято... Назначаем другое.. Оплата... мм, когда люди не хотят платить за онлайн сервис на сайте. Есть оплата по куар коду, как интересно его оплатить с мобильного устройства, видать людей не интересует. Переводите денежку нашему менеджеру! Класс, а ещё заплатите за это коммисию. Наличной оплаты кстати тоже нет. Но вы всегда можете подъехать в офис и оплатить. Короче бред. Честно
3
1
9 ноября 2024
Заказывала шары на ДР сына. Сделали очень быстро, да и по цене не очень дорого. Качество шаров- хорошее. Простояли почти 2 недели.
1
30 июня 2023
Шарики берём не в первый раз. Всё как всегда на высоте! Шарики прекрасные! Отлично и долго летают. Ленты очень красивые!Доставка, оформление заявки и помощь с выбором- все очень оперативно и профессионально👍🏼Спасибо Вам за Вашу работу ❣️
2
12 апреля
Заказываю несколько лет здесь шарики . Все нравится!
1
6 февраля 2024
Добрый вечер!
Спасибо большое! Качество как всегда на высоте)))
Шарики доставили 15 января, а они до сих пор летают! За минусом трёх штук. И только когда эти три штуки приземлились, мы поняли, что вместо пятидесяти шариков, вы привезли нам пятьдесят три)
Все быстро и четко.
4
18 января 2024
Заказывала 26 шаров на др, привезли 27, с запасом)
Шары под потолок- на 27 декабря 2923 г..
Большинство еще под потолком, украшают и радую нас!
Доставка в срок и очень тактично). В полном восторге от сервиса, очень рекомендую!!!! Спасибо за радость и красоту)
4
20 сентября 2024
Спасибо большое! Все очень нравится! Оперативные ответы в чате, доставка вовремя, с заказом никогда не было проблем. Спасибо!
2
18 декабря 2023
Добрый день, делала заказ на шары на день рождения сыну, все прошло замечательно! Привезли вовремя, шары прекрасного качества🔥 даже дали запасной шарик из особенной серии
4
17 января 2024
Обратная связь отличная. Привезли курьером к оговоренному времени. Курьер тоже довольно приятный)) Заказывали дополнительную обработку для шаров- летают) Рекомендую!
4
1
14 ноября 2024
Обслуживание замечательное, замечания и нюансы решаются быстро и творчески
1
26 марта 2024
Замечательная компания, некоторые шарики держатся с 25 января 2024 г., уже больше двух месяцев. Доставка в срок, очень доброжелательное отношение. Всем советую!
3
18 января 2024
Уважаемая организация! Если вы просите сначала предоплату,а потом только привозите шары. И в отзыве рекомендуете доверять людям, так вот начните пожалуйста с себя. Начните доверять людям и берите оплату после того как вы доставили товар целым и в правильном наименовании
1
3
26 октября 2024
Молодцы ребята! Все оперативно! Цены, в моем понимании, норм) Все очень вежливые и доброжелательные! Я довольна, буду обращаться еще!
1
17 октября 2024
Заказываю каждый раз именно на этом сайте.
Доставка всегда привозила заказ вовремя, спасибо, ребята !
1
2 мая 2023
Пользовалась услугами этой фирмы три года. В этот раз разочарована. Заказала 15 шариков металлик разных цветов в том числе золотые и серебрянные. Привезли какие то серо- буро- малиновые ( на фото в заказе они выглядили иначе). Золотые оказались грязно -бежевыми, серебрянные - серыми. Несколько шариков уже к вечеру дня доставки начали постепенно уменьшаться и опускаться. На следующий день на шариках начал облезать так называемый «металлик». Выглядело все это безобразно, дешево и только портило настроение. Качество товара низкое. Когда же я обратилась в эту фирму с жалобой, они отписались ,мол гарантия 24 часа .
3
29 мая 2023
Услугами Аэропрезента пользуюсь уже не в первый раз и всегда довольна. Своевременное обсуждение деталей заказа в ватсапе, доставка четко в указанный интервал времени, безошибочная комплектация заказа. Ну и, конечно, отличного качества шарики, которые всегда радуют. Шарики крепкие, летают долго, дети счастливы! Однозначно рекомендую :)
3
1
24 июня 2024
Доставили быстро все в целости и сохранности ! Спасибо большое за оперативность)
3
17 июня 2024
Уже не первый год заказываю шарики в
Аэропрезенте. Доставка в течении нескольких часов! Большой выбор! Я очень довольна 🎈🎈🎈
2
22 августа 2023
Хочу вам сказать большое спасибо за Воздушные шарики 🎈🎈🎈(с доп.обработкой для длительного полёта, конечно). Заказывала 1 августа в подарок -лишь чуть приспустились - но до сих пор летают. Волшебно! Заказываю у вас не первый раз, всегда довольна. И сайт удобный для выбора, и заказ всегда вовремя привозят.
3
1
30 июня 2023
Заказывала шары к празднику, ориентируясь на положительные отзывы на сайте. К сожалению, мои ожидания совершенно не оправдались. Шары пришли не того цвета, который заказывала, и к тому же очень быстро сдулись. Некоторые лопались в течение праздника. Мое обращение к фирме было проигнорировано. Больше сама не обращаться не стану, рекомендовать не смогу.
1
3
29 марта
Посоветовали друзья и я не пожалела, что заказала. Всё очень понравилось! Доставкой довольны!
14 мая 2023
Шарики доставили вовремя
Шары прекрасные
Хорошо надутые
Ребенок доволен
Уже лет 5 заказываем здесь шарики стабильно 3 раза в год
С обработкой шарики не опускаются примерно около месяца
Спасибо все прекрасно вы молодцы
Всем рекомендую заказывать шарики только здесь
3
1
27 июня 2024
Благодарю за доставленную радость ребенку.
Шары очень понравились. Букет сделан с креативом.
До следующих заказов!!!
2
23 сентября 2024
Подруги заказывали мне здесь сюрприз, боло оченьп приятно. Шары потом еще долго продержались 🥰
2
24 ноября 2023
Всë отлично! Спасибо огромное за стремительность и за великолепие! Прекрасные шары были доставлены вовремя
3
24 октября 2023
Пользуемся услугами АэроПрезент не первый раз! Благодарим за внимательный подход к каждому клиенту! Невероятные эмоции у получателя! Большое спасибо!
3
8 мая 2023
Уже лет 7 заказываем здесь шарики на ДР ребенка. Большой выбор, долго летают и радуют ребенка. Всегда напоминают за неделю до ДР, хороший сервис и доставка! Полная ориентированность на клиента)
4
1
26 ноября 2024
Заказываю шары только здесь ,доставка быстрая и стоят больше недели. Рекомендую
1
25 декабря 2023
Шары заказываем не часто, в основном только дочери на день рождение. Всё устраивает, очень красивые шары. 2 недели полёта стабильно 👍
5