Не могу сказать, что все хорошо в аэропорту Пулково. 26.12.24 года на стойке регистрации 69, моя семья столкнулась с ситуацией: о которой регистратор (женщина после 50 лет) уведомила нас, что сумки в аэропорту Пулково НЕ принимаются в упаковке от гостиницы (только местная упаковка, чехол или без всего) При этом пальцем указывала на ламинированную табличку, как документ. ХОТЯ - ЭТО ПРАВИЛО. Пока я выполняла манипуляции по снятию упаковки. Я пришла в УЖАС на соседних стойках регистрации спокойно принимали багаж в разных упаковках (мешке из под сахара и мусорных пакетах). На этом регистратор решила Не останавливаться детей посадила на 17 ряд, а меня (маму) на 28 ряд. Сказав мне, что это автоматическая рассадка.
Заехал, встречать родственников. Перепутал поворот на посадку, уехал на взлет. Ну думаю, сейчас круг дам и заеду заново. Все, приехал, забрал родню, выезжаю-2000р. Нельзя въезжать и выезжать заново в течении 30 минут. Пришлось оплатить.
Я считаю, что это не законные действия и в единственном аэропорте города-это похоже на вымогательство. Не в деньгах дело, а в отношении к нам, гражданам. Это инструмент зарабатывания на простых людях. Почему не сделать нормальную парковку с городскими тарифами 100р/час? Почему на вокзалах и аэропортах вечные эти схемы и разводы? Почему не навести порядок и сделать стандартные тарифы? Стыдно судари.
Персонал вежливый попался) на досмотре очереди но безопасность все дела, а так все понятно все нашел с климатом что то странное в одном углу жарко в другом кандей так фигачит что зубы стучат
Аэропорт удобный и понятный, но сервис …. Почему когда собираются длинные очереди - нельзя открыть дополнительные стойки регистраций, а ночные вылеты ? Тупо потому что они ночные - вы сокращаете количество персонала? Километровые очереди - на контроле же сидит 1 человек, на досмотре работает 1 скан, и сотрудники орут как бешеные. Пассажиропоток, конечно, большой, но пассажиры не стадо! А люди, которые, к примеру, летать боятся, итак испытавают стресс, а после такого «мероприятия» им прям сразу летать захочется?
По моему мнению Пулково это один из лучших аэропортов России. Супер большая зона вылета. Круто, что есть Макдоналдс в терминале и зоне вылета. Не парюсь, где позавтракать по прилету в Питер и где поесть перед вылетом. Суперудобная парковка Гетт, прямо рядом с выходом.
До пандемии было броьше самолетов и не было такого, как сейчас. А теперь хотят зарабатывать на нас. Раньше я сама сидела в самолёте и ждала со всеми отставших пассажиров, а вчера нас не пустили, хотя ещё было 10 минут, но успели вытащить чемодан из самолёта. Предложили купить другие билеты. Спасибо вам за всё
Отличный аэропорт. Очень нравится. Все понятно, просторно и быстро. Есть где посидеть, магазины очень дорогие, как и везде в аэропортах. Один из лучших аэропортов.
2
ММ
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2021
Питер не хотел меня отпускать) Задержали рейс почти на 10 часов и ночевать пришлось в аэропорту. На 2ом этаже есть мягкие диванчики без подлокотников, где можно устроиться на ночлег. Этаж постоянно патрулируют полицейские, так что чувствуешь себя вполне безопасно.
Там же есть капсульный отель 1 час 300р.
Самый бюджетный (и кстати вкусный) вариант поесть - борщ в "Лепим-варим" в зоне вылета. Большая порция за 260р, сметана и 2-3 куска хлеба прилагаются.
Буду рада, если кому то мой отзыв окажется полезным 😉
Длинный длинный пока по прилёту дойдешь до получения багажа.Хорошо если молодой здоровый.В пространстве очень мало мест где можно посидеть в отличии например от Домодедово.На втором этаже только для пркорнуть более менее удобные сиденья,и ящики для сна за деньги,только там никто не спит потому что за деньги душный ящик с общим для всех уровнем шума.На выходе вообще железные сиденья(
Продуманный терминал. Удобное и понятное расположение зон прибытия и убытия. Нет бесплатной парковки. Время для нахождения в зоне прибытия на автомобиле, слишком ограничено, не более 15мин от момента открытия шлакбаума.
Большенство путают аэропорт Пулково (так называемый новый терминал) с этим местом. Прямого отношения к аэропорту, как к месту где происходит прилёт и вылет самолётов, данное место фактически не имеет отношения, хотя когда-то оно выполнял именно эту роль. Автобусы 13, 213, 13а сюда больше не доезжают (остановку у бывшего терминала убрали по распоряжению властей в ноябре 2019 ) и они уже не привозят и не увозят пассажиров
Мне очень понравился аэропорт , всё очень удобно ,не смотря на то что перелет был первый в жизни очень быстро разобрался и добрался до места назначения , больше переживал пока ехал , спасибо большое за любовь к пассажирам
Я люблю Пулково. Такое счастье возвращаться в Петербург из поездок и с первых шагов ощущать себя дома, в привычной среде, подставлять лицо неяркому северному солнцу или прохладной мороси, дышать свежестью ветра с Ладоги! Аэропорт большой, удобный, дружелюбный, интуитивно понятный. Есть где скоротать пару часов в ожидании вылета. Много сувенирных лавочек, неплохие сетевые рестораны. В зоне прибытия чудесный цветочный магазин. Клиентоориенти-рованность персонала Пулково - отдельный респект! Улыбчивые, внимательные, радушные и профессиональные. Отличный аэропорт. Не без сезонных авралов, конечно. :) Но организационные сбои есть и в London Heathrow, и в Paris Charles de Gaulle и даже в Changi Singapura.
В аэропорту всё ясно и понятно, есть стойки информации и указатели, табло на русском, английском и китайском языках. В зоне ожидания есть кафе и магазинчики. Снимаю звезду за туалеты и зону ожидания. Туалеты не очень чистые, присутствует неприятный запах. А в зоне ожидания неудобные металлические стулья, очень не комфортно.
До сих пор Пулково нравилось мне больше московских аэропортов. Но в последний раз была какая-то засада: долго не открывали коридор для союзного государства, а в зале вылетов нет ни одной скамеечки. Потом были очередины на границе, контроле, толпы в залах ожидания. Слышал, Пулково хочет наращивать пассажиропоток. Не знаю, как это будет организовано, ожидаю худшего, а жаль...
Не логичный, плохое оповещение, посотоянная смена терминалов посадки. Бешеные цены в общепите. 🥺
Грязные туалеты, можно определить по запаху их место расположения.
Грубый персонал. Мне нахамила мадам на стойке информации, когда я поинтересовалась по поводу расположения выхода к международным рейсам, сказала :"глаза протри, все написано по-русски! " и это в культурной столице нашей родины. 🤔
Если я правильно понимаю, консультации основная обязанность стойки информации. 🙄
Это моя история, моя жизнь.
Третье окно слева от привокзальной площади на первом этаже - мой бывший кабинет..
Пускай это здание сейчас принадлежит АГН, - это старый аэровокзал аэропорта Шоссейная.
Это история Ленинграда.
Хороший современный аэропорт,все понятно,высокие цены внутри на все,только Макдональдс более менее по цене.И очень дорогая парковка.Надо успеть уложиться в 15минут,иначе потом 500 руб /час.А сам аэропорт на высоте,достоин Питера.
Это здание старое и вылеты теперь не из этого терминала. Но здесь был.
Как то справлялся этот терминал с вылетами за рубеж, было не тесно.
Мне нравился.
Иногда правда случались казусы, когда невнимательность приводила к путанице с местом вылета. Ну как говорится, читай что написано...
Можно запутаться. Когда улетали, по незнанию ушли в другую сторону. Указателей входа в аэропорт нет, не понятно куда идти и на какой этаж, если ты здесь первый раз. А внутри здание красивое. При входе, в помещении, есть карта с расположением зон - за это плюс. Но женский туалет ужасный, запах - за это минус, хотя уборщица там присутствовала.
Отсутствует стойка информации! Пассажиры вынуждены тритировать вопросами простых сотрудников аэропорта. У оружейной комнаты нет ни вывески,ни указателя! Найти её просто не реально!!!
Обычный международный аэропорт, не всё удобно, сделан из дешёвых материалов, которые в первый же год отваливаться начали, до сих пор течёт эстакада, бегают "бомбилы", властьимущие закрывают на всё это глаза, ибо кому-то выгодно!
Все четко, быстро на досмотре, удобные указатели и табло с расписанием, достаточно кресел и недалеко туалеты. Но очень дорогие кафэ!!!
3
Venum
Знаток города 5 уровня
8 августа 2020
Был в этом аэропорте раза пять, внутри атмосфера как за границей, duty free и всякие заграничные магазинчики с кафешками делают такие приятные ощущения, хочу снова здесь побывать🌍
Всегда радостно возвращаться из путешествий в родной знакомый удобный аэропорт. С радостью отмечу , что магазин duty free, теперь открыт и при выходе, в зоне получения багажа.
Отвратительная логистика подьезда,отъезда машин, дорогие цены на парковку. После ремонта и реконструкции опять превращают аэропорт в базар. Уже даже проход на внутренние рейсы через магазин. Цены сумашедшие, бутылка воды 0.5 литра в4-5 раз дороже чем в городе
В зале ожидания до досмотра я не нашла ни мест для ожидания, ни кафе. В зоне после досмотра есть места ожидания и кафе, но цены даже на воду заоблачные.
Удобный аэропорт
Два минуса:
Нет комнаты для курения в соответствии с Решением Правительства
Постоянно меняется зона вылета
3
Sovetsky
Знаток города 14 уровня
26 ноября 2019
Хороший аэропорт.Все компактно.Всегда есть место, где можно посидеть и отдохнуть. Единственный жирный минус, это отсутствие парковки на прилёт, постоянные пробки, узкая дорога.
Приехали на машине. Машину Оставили на долгосрочной парковке(Р4). От неё 10 минут до аэропорта. Стоимость 350 Р первые сутки. Мы оставляли на 3 часа. Очень выгодно по сравнению с другими парковка и в Пулково.
Огромная проблема с парковками. Бардак в зоне высадки-посадки пассажиров. Отсутствие краткосрочных парковок для машин ожидающих прилета пассажиров.
В этом аэропорт заслуживает двойки