Летели из КУалиниграда на Москву, рейс задержали на 7 часов, многие пассажиры жаловались на эти авиалинии, все улетали и прилетали по своему времени, кроме нашего, ужас!! Больше не летаем с ними
Очень приятно прилетать и улетать в и из этого аэропорта. Большие окна и большое пространство внутри здания делают его просторным. Однако в зоне отлёта, не хватает мест для сидения.
Летел 21.07 с Калининграда рейс su1013 ужастное, фашисткое отношение к людям. Заставляют, натягивать на лицо намордники экипаж невоспитаннвй похожи на сабак дрисированных а не на людей. Пугают что высадят за маску. Фамилии свои отказываются называть. Желаю им прозреть, стать добрыми, васпитанными!!!.
Мнение о себе у них выше крыши, но персонал... Летел зарубеж, в проспекте отобрал товар и попросил подготовить на обратном пути. Указал дату и номер рейса. Товар подготовили но за три часа так и не донесли до меня даже после трёх напоминаний. Пошли на посадку и сказали что обслуживание прекратили. Могу привезти ещё кучу подобных примеров. Поэтому сейчас Аэрофлотом, если есть возможность, не летаю. В той же S7 обслуживание на порядок лучше
Аэрофлот, очень много разных отзывов. У нас тоже не всегда все гладко, но скажу, что сотрудники стараются урегулировать и решить вопрос. В нашем случае было, что сотрудники нам очень помогли. Верю, что Компания доведёт до совершенства все системы взаимодействия с клиентами.
Отличный новый аэропорт. Есть только один минус который перечеркивает все плюсы. ПАРКОВКА 150 РУБЛЕЙ ЗА 1 ЧАС, как в Швейцарии. Но вот только по уровню дохода мы пока не доросли.
Офис аэрофлота оставил самое отвратительное впечатление.Проблему сотрудники Алла,Сергей не решили, ещё и с моего телефона поговорили с Coll-центром,отвратительно,отсутствие профессионализма напрочь.Люди не обращайтесь в данный офис аэрофлота.
Это абсолютно посредственные и ленивые граждане. Коллектив представительства занят отмазыванием себя от любой ответственности и сканвордами) Блин, реально! Больше ничем!
В общем, если у вас проблема или потребность - эти клоуны только все запутают и усложнят) Лучше звоните на горячую линию Аэрофлота. Или решайте сами. Или молитесь)))) Все опции будут эффективнее, чем общаться с представителями в Калининграде)
Компания как раз российского уровня. Ошибся с датой, за смену даты взяли более 20% от стоимости этих билетов. Как то потерял посадочный для отчётности, взяли за бумажку 500 рублей.
название (Елизавета Петровна) подгуляло. рейсов мало, на хаб в связи с этим не тянет категорически.
3
Н
Наталья Кокорева
Знаток города 11 уровня
26 апреля 2019
Аэропорт всё больше становится ориентирован на пассажиров. Оставляет желать лучшего сервис в лице чрезмерно молоденьких девиц на досмотре с ботоксными губами🙈