Лишний раз стараюсь не обращаться в этот офис, только в случае крайней необходимости, так как сидеть в очереди часами не хочется. Обслуживание конечно мне нравится, но очередь... Пользуюсь в основном онлайн-сервисами
Просидел 4 часа, так и не купил билеты. Реально более 30 минут на человека. Мухи сонные, плевать им на клиентов. Обращаюсь к центральному работодателю-примите меры, что за издевательство
Перерывы у кассиров стоят по-дурацки (вот зачем за 45 минут до закрытия объявлять 30-минутный перерыв?)
В остальном все хорошо - сотрудники компетентны и работают достаточно быстро
Доброго дня. Ооочччень медленно. За шесть часов работы офиса (Владивосток , Свеланская 143)принято 15 человек. Это как? Издевательство. Надо день потратить чтобы сдать билеты.
Приезжал вечером, очереди не было. На все вопросы ответили и проконсультировали. Сотрудницы вежливы и приветливы.
В дневное время конечно тяжело с парковкой
Покупаю билеты по интернету, но компания "Аэрофлот" считаю хорошей. И знаю, что и все офисы хороши... Претензия одна билеты дорогие, а обслуживание на высоте.
Огромные очереди. Приходится ждать по 3-4 часа. Если не успел пройти до закрытия, тебя просто выгоняют и на следующий день нужно брать новый талон на новую очередь. При том, что проводишь там полдня, воды в кулере всего на несколько человек, к 11 утра её уже там нет. Непонятно, почему не откроют ещё хотя бы один офис в другой части города или не сделают все сервисы доступными онлайн через личный кабинет на сайте или приложение. Очень, очень неудобно!
Оператор быстро помогла разобраться в проблеме регистрации онлайн. По телефону специалисты контактного центра не смогли оказать помощь, пришлось ехать в офис