Не знаю как у кого все мои перелеты с Аэрофлотом всегда проходят безупречно. Ну и конечно же в сравнении с самыми бюджетными, эконом выглядит намного привлекательнее.
Единственная авиакомпания с липовой программой лояльности! Накопленные мили сейчас потратить невозможно, из-за якобы технического сбоя (который длится неделями), в службе поддержки предлагают забронировать через них, у них всё работает главное-но нужно заплатить 1000р сервисный сбор, на вопрос вернут ли его-ведь потратить мили самостоятельно на сайте нет возможности не по моей вине, отвечают что не вернут. А срок действия миль заканчивается в этом году. Не рекомендую данную авиакомпанию, обманывают своих клиентов
Справку сделать стоит 1100 рублей, ну это перебор, когда на стойке информации в направлениях из Перми стоит 630 рублей, но у меня направление обратное Москва-Пермь. Офис в аэропорту отправляет в офис на Ленина, почему не сделать бы справку? В чем проблема? Деньги и так получите за какую-то бумажку, сервис прям сильно хромает
Отвратительная компания с непонятными тарифами, кривой программой бронирования и такой же поддержкой. Качество обслуживания, которое было раньше больше не существует. Заурядный перевозчик, который стремится к качеству лоукостера. Программа лояльности аэрофлота в топку. Дальше буду летать только на S7.
Большое спасибо сотруднице офиса Марии. Помогла переоформить билет, подробно разъяснила условия возврата средств. Все было сделано профессионально и оперативно.
Пользуясь услугой этой авиакомпании, никаких стрессовых ситуаций не испытала. Может быть мне везло. При регистрации стараются помочь и сделать как Вам удобнее, на борту выжливы и обходительны.
Единственная авиакомпания с офисом в центре города, а не в аэропорту или рядом. Часы работы удобные, клиентов не много. Быстро и легко решили вопрос с форс-мажором по невозратным билетам, я довольна компанией и обслуживанием.
Скотская контора! Взяли и сняли ВСЕ полеты из моего города до Москвы, а деньги возвращать зачем? Выдали ваучеры, их теперь у меня два, на общую сумму 40 000 руб, знают, что деньги не подарю просто так, а как строить маршрут - не их проблема. Причем все отмены подленько так, за два месяца до вылета, когда уже проплачено проживание и строить новые планы поздновато. В итоге - второй год подряд накрывается тазом отпуск, тащиться на поезде до Москвы не айс, новые билеты других перевозчиков покупать - цены еще как кусаются, и куда теперь эти ваучеры? До 2022 года? Так там Аэрофлот такие цены взвинтит, что мало не покажется! Категорически не рекомендую, если не хотите быть подло обманутым.
Компания, которая бросает своих пассажиров за границей без объяснений и без рекоменций по
альтернативным решениям проблем, по-хамски общается со своими клиентами, никакими ругательным словами не выскажешь возмущения такой работой
Был 02.07.2021. Консультировала сотрудник Лилия: всё вежливо, грамотно, подсказала лучшие варианты. К работе офиса вопросов нет. По самой авиакомпании дополню отзыв после перелета в августе/сентябре (если выберу авиаперелёт).