Являюсь клиентом более 15 лет. Заблокировали карту аэрофлот бонус номер 9323465. Причиной говорят решение руковдства. Карта была премиальная, с большим количеством миль.
Ужасно долго оформление, пришла в выходной, 2я в очереди, сижу уже 2 часа...
1
N.N
Знаток города 15 уровня
6 октября 2021
чтобы воспользоваться своими премиальными милями, нужно дать согласие на передачу персональных данных не только авиакомпаниям (которые не внушают доверия, так же как и сам Аэрофлот), так еще странным непоонятным непроверенным компаниям. Что за компания АО ПРАЙМ КЛУБ? и это только единственная из 6 незнакомых мне компаний, которую я запомнила. Но Аэрофлоту пофиг, ведь 2020й ударил сильно по карману, а громкие претензии и жалобы пассажиров это ничего, главное заработать денег и плевать хотели на всех и вся. Конечно же, мы и так в курсе, что наши данные в открытом доступе, но до такого чтобы.. Позор Арофлоту, процветания не желаю.
Пенсионер допустил ошибку в имени и нет возможности корректировки, посылают только в офис за 1000 рублей поменять данные. Сделайте ввод без латиницы и сами делайте перевод!!!
Дозвонится, чтобы задать вопрос, просто, не реально! Покупаешь билет в отделении Аэрофлота, а при бронировании оказывается что это компания Россия. Это как?
Качество услуг и самолёты хорошие , лояльность к клиентам нулевая , 12 марта должны были вылетать с друзьями в Барселону а с 13 марта авиасообщение приостановили , соответственно очевидно было что эти билеты в один конец до неопределённого времени , в возврате отказали , летите , заражайтесь в стране повышенного риска ," нам главное сохранить прибыль а не репутацию " деньги за отели все вернули понимая ситуацию , ну а " Наши " как всегда . Учтите дамы и господа .
Час продержали в самолёте в Пулково. Объяснения стюарда были прекрасны сами по себе - "сейчас починят неисправность и мы полетим". Это вселяет оптимизм, особенно после неоднократно го падения самолётов. То, что это "Сухой" того самого "оптимизма" добавляет многократно.
Кто мне компенсирует разницу между стоимостью такси и рейсового автобуса? Таки я рассчитывала доехать из аэропорта именно на автобусе, но Аэрофлот решил иначе.
Компания отличная, сервис на высоте. хотелось бы цены на билеты пониже или все же какие-то скидки, например, студентам, пенсионерам, школьникам, инвалидам