Аэрофлот наживается на ваших проблемах, наживается беззастенчиво и бесцеремонно. Попав в трудную ситуации, никакую помощь вы от них не получите. Находясь на лечении в Пятигорске, я упала на скользкой лестнице и получила компрессионный перелом позвоночника. Лететь домой 1 марта. Лететь можно полулёжа или лёжа. Аэрофлот предложил мне выкупить три кресла подряд, чтобы был возможен такой перелет (вместо одного кресла, билет на которое у меня есть). Я готова. НО!!! Если цена одного кресла (одного моего билета) составляет 15000 руб, то выкупить три кресла мне предлагают за 138000 р. ЭТО КАК ВООБЩЕ??? Ещё и издевательская приписка в каждом ответе колл центра "Благодарим за выбор нашей авиакомпании. Спасибо, что Вы помогаете делать наш сервис лучше."
Аэрофлот по праву одна из лучших российских авиакомпаний. Рейсы задержив ают редко, много направлений , хорошее обслуживание, сервис.
Из минусов только цена, выше чем у конкурентов.
Хочется поблагодарить специалиста Татьяну за её подход к работе. Внимательная, аккуратная, приятная, вежливая. Здоровья ей крепкого, внутренней гармонии и любви ❤️Спасибо большое от души! Обращалась 01.04.2024г. Юлия.