Аэроэкспресс
4936 отзывов
4 декабря 2024
Поездка прошла отлично, в поезде чисто, уютно, тепло, есть туалеты, которые очень чистые, расположены в каждом вагоне, вход в туалет расположен в тамбуре.
В вагоне с каждой стороны есть полки для чемоданов.
От аэропорта Домодедово до Павелецкого вокзала по времени доехали за 45 минут.
24 декабря 2024
Очень удобно, комфортно, быстро и недорого. Удобный переход со станции метро Павелецкая на перон Аэроэкспресса до аэропорта Домодедово. Советую выходить на перон Аэроэкспресса с зелёной ветки. При необходимости с кольцевой линии перейти через переход на зелёную ветку и через неё перейти на перон.
31 августа 2024
Много лет летаю в Москву . Аэроэкспрсс лучший вариант доехать до города или в аэропорт! От Павелецкого можно и на такси если нет желания на метро ( много пересадок, или просто нет желания таскаться по переходам). Поезда ходят регулярно. Места всегда есть. И не надо стоять в пробках. Пару раз на такси чуть не опоздала на рейс. Теперь не испытываю судьбу. Не дорого, быстро и без нервотрепки! В вагонах есть и туалеты и поесть можно купить. Короче, все удобства!
3
2 декабря 2024
С большим удовольствием пользуюсь услугами данной компании очень удобно поезда комфортабельные чистые люди в основном работают мастера своего дела но встречаются и просто хамы покупал билеты в аэропорту Домодедово кассир наверно была усталая наградила находила вобщем-то испортила настроение на весь день.
23 декабря 2024
Все как всегда четко по времени, комфортно внутри, чисто и тд. Очень порадовала манерой общения женщина продававшая билеты , очень любезно и все по делу. В итоге посоветовала взять билеты туда и назад если воспользуемся в течение месяца, тогда стоимость ниже.
28 октября 2024
Ну что тут скажешь , это отличный способ без пробок и за 40 минут добраться из Шереметьево до Белорусского вокзала . Очень удобно покупать билет на сайте Аэроэкспресс . Очень просторные зоны ожидания . Комфортная , современная электричка, Всегда есть много свободных мест . В пути можно купить чай, кофе , шоколад . Небольшие интервалы между электричками . Для себя я однозначно выбираю аэроэкспресс .
21 января
Для меня самый удобный способ добраться в аэропорт это аэроэкспресс. Приезжаю из Петербурга в Москву на Сапсане на Ленинградский вокзал. Еще в поезде изучаю расписание аэроэкспресс и покупаю билет онлайн. Этим экономлю время. При возможности беру билет туда обратно. Если едем вдвоем с мужем, то берем билет по тарифу "семейный", что значительно удешевляет стоимость билетов. В общем, поездка на аэроэкспрессе это быстро, удобно и выгодно
1
10 сентября 2024
Всё, как прежде, чётко по расписанию, чисто, с кондиционером. Адекватно по стоимости, достойная альтернатива такси. Отличные крытые переходы в аэропорт. Пользовалась всегда и буду продолжать
3
8 декабря 2024
С актуальными ценами на такси и отсутствием каршеринга в вечернее время в аэропорту, пару раз прокатилась в аэроэкспрессе. Ну что могу сказать, очень приятный и приличный вагон и комфортно ехать, мягкие кресла, есть столик, можно и пора отдать даже и поесть и поспать. Рекомендую. Покупала билет через приложение моего авиаперевозчика с небольшим дисконтом.
27 октября 2024
Удобно, в Москве из любой точки можно добраться до аэроэкспресса и на нем 40 мин до любого аэропорта. Чисто, в большинстве случаев, но бывают и свинки ездят. Очередей на покупку не видел. Удобно и быстро
20 октября 2024
Удобно, но долго в пути. Комфортный способ прибыть в центр столицы без суеты.
Приятно наличие разных тарифов и возможность приобрести билеты разными способами.
Минус- нескончаемый досмотр без должного уважения к людям по приезду в аэропорт.
24 декабря 2024
Комфортные поезда. Удобные сиденья и расстояния для ног( мы выше среднего и удобно разместились).Очень радуют тарифы( пользовались тарифом " Семейный " туда и обратно). Удобное время отправления. Можно не торопиться, т.к следующий поезд будет через 30 минут. Кассиры и персонал аэроэкспресса очень вежливые и все доступно объяснят. Спасибо.
11 ноября 2024
Сервис просто супер. Мы ехали из аэропорта Домодедово с друзьями до Павелецкой. Пунктуально, быстро, чисто и без пробок. Очень довольны. Решили поехать вместо такси и это было грамотно.
Билеты купили быстро, в автомате внутри аэропорта.
1
17 января
Здравствуйте, хотела поделиться своим мнением, с аэроэкпрессом не было проблем раньше чисто, тепло, хорошо в вагонах,но меня возмутил определённый факт тарифов, дети до 7 лет едут бесплатно, а после 7 лет по обычному взрослому тарифу, а где промежуток, ведь юридически взрослый человек - это тот, кто достиг возраста совершеннолетия, а школьники и учащиеся вузов имеют льготы на проезд так как не могут сами себя обеспечивать и принимать решения как взрослые люди, и это нормально, потому что их обеспечивают родители, а если бы у меня было много детей я за всех должна платить как за взрослых? Хотя они дети и сами не зарабатывают, а у меня возможности не такие большие и потребности в комфорте есть как и у других людей, и тут сразу если посчитаешь сколько надо для того, что хорошо было жить с детьми сразу задумываешься над общем призывами государства "плодитесь и размножайтесь" , понятно, Что можно выбрать более бюджетный вариант поездки другим транспортом, но меня возмущает политика данной компании, особой клиентоориентированности нет, хотя думаю любому понимающему человеку будет понятно, что ребёнок это не до 7 лет, и что у него должны быть определённые льготы на проезд, так как он сам не зарабатывает.
3
21 июля 2024
Это просто отличный способ добраться из аэропорта в Москву и наоборот! Идеальная чистота, комфорт, скорость, виды из окна! Удобная система, если имеешь билеты на самолёт в обе стороны, то и экспресс можно взять также 2 поездки в одном билете. Получается дешевле. Есть двухэтажный и одноэтажный вагоны. Выход на перрон прямо из здания аэропорта, а посадка в аэропорт - через центральный вход Павелецкого вокзала. Отправление каждые полчаса, первый рейс - в 5.30. В пути 50 минут. Удобно, быстро, комфортабельно!
6
3 сентября 2024
Воспользовалась услугой аэроэкспресса. Первый раз ехала из Шереметьево в Одинцово. Купила билет за 1300 в бизнескласс. Там можно самой налить себе кофе, взять воду. Так же предлагают разную еду. Проехала несколько остановок, проводница, которая там работает не пускала людей в этот вагон, у кого билеты не бизнескласса. Потом, когда мы подъехали к МЦД, вагон бизнескласса превратился в обычный🤔🤷♀️🤣🤣🤣🤣. Заходили туда уже все подряд. Бизнескласс кончился 🤣🤣🤣🤣🤣В чем смысл?. Это вот так в самолете, летим бизнес классом, потом например пролетаем над Грузией и заходят люди из эконома и говорят. Всё, подвинься, я здесь буду сидеть. Бизнес-класс закончился. Ну бред же!!!!! 🤦♀️🤔🤷♀️🤣🤣🤣🤣🤣
3
1
21 августа 2024
Если это сервис, который тут оценивают на 5 - это бред! Добиралась из Домодедово, с разницей в 11 минут отходил аэроэкспресс и обычная электричка. Разница в пути всего 20 минут. Но выбрала экспресс только за возможность зарядить телефон. Цена в 3 раза выше обычной электрички. И что?
Зарядок нет! При этом вернуть билет и не ехать уже не получится, так и написано на билете. Телефон в хлам разряден, я надеюсь быстрей попасть в метро, добраться до дома. А я не могу это оперативно сделать! Потому что «особый выход» для пассажиров экспресса находится отдельно, при этом заставили обходить пол вокзала вокруг, чтоб попасть в вокзал , пройти еще раз проверку багажа, попасть в метро, еще раз пройти проверку багажа и только после этого попасть в метро. Это сервис за билет за 600 рублей?? Промотать людей с рейса вокруг вокзала?
При этом пассажиры обычной электрички сразу заходят в здание вокзала.
Это прям реально последний мой опыт пользования экспрессом, дорого и бестолков
4
3
25 октября 2024
Заказали билеты! На официальном сайте есть расписание. Планировали выехать в 21:30 в аэропорт Домодедово, чтобы в 1:00 вылететь на отдых. Хорошо что рейс отложили и нас предупредил об этом туроператор. Решили сдать билеты и узнали что… 1. Билеты сдать невозможно 2. Расписание которое на сайте не соответствует действительности. Последний экспресс в 17:00. То есть если бы мы приехали в 20:00 на вокзал то услышали бы что поезда не ходят!!! На вопрос оператора как такое несоответствие информации с официального сайта и реалиям возможно был ответ: «Билеты Вы купили днем а расписание изменилось пол часа назад!!!, Надо было лучше следить» В пятницу мы бы точно не успели в аэропорт… Гинатская компания с оборотами в миллиарды долларов позволяет себе отменять рейсы когда захочет и как захочет и не утруждает себя заботами сообщить своим клиентам на сайте об изменениях. Вы тоже можете с этим столкнуться, поэтому… лучше такси-дороже но не отменят. РЖД позор!!!
4
22 декабря 2024
Абсолютно бестолковая система: ехал с Павелецкого вокзала до аэропорта Домодедово, на вокзале приобрел билет, все прошел, сел в состав, нигде билеты не проверяют, ну, думаю, до конца поездки оставлю. Доехал до Домодедово, вышел на перрон, выкинул билет в урну на нем, а вот уже на входе в аэропорт неожиданность - турникеты. Хамоватые сотрудники там же не предлагают никакого варианта решения проблемы, говорят просто:"хотите выйти, ищите билет", оплатил ещё раз на турникете свой проезд, вышел в аэропорт, подошёл на стойку аэроэкспресса в аэропорту, объяснил ситуацию, мы, говорят, такими вопросами не занимаемся, позвоните на горячую линию. Еле как там же нашли мне номер линии, позвонил...
Хамоватый оператор Алексей говорил только одно:"билеты невозвратные, вы можете попробовать претензию на сайте оставить", ну, я человек простой, говорю:"давайте вместе с вами оставим, у меня время есть до вылета, я готов с вами по телефону пообщаться". -"Нет, оставляйте самостоятельно через сайт", я говорю:"а если у меня интернета нет, или я не умею пользоваться им? Давайте с вами оставим претензию." В итоге оператор просто скинул звонок, никакого решения сложившейся ситуации и предложений не последовало. За транспорт ставлю 5, за доступность информации, хамоватых сотрудников и сервис -4.
3
2
19 января
Ехали на аэроэкспрессе вдвоем из Домодедово в центр и наоборот. Очень удобно, что прямо в зоне прилета можно было купить семейный билет на двоих в обе стороны. Это дешевле, чем отдельные билеты покупать. Ну и поезд идет быстро почти до центра (Павелецкий вокзал). В поезде довольно комфортно. Так что смело рекомендую.
15 декабря 2024
Сегодня, 15.12.2024, произошла ситуация по дороге в аэропорт Шереметьево, а именно в аэроэкспрессе Белорусского вокзала:
Я провожала тётю-мы еле успели на электричку в 10:06-она забежала в вагон, а я счастливая осталась махать ей и никак не пойму, что это она не улыбается [а двери уже закрылись] и стучит в стекло только….и вдруг до меня доходит, что её рюкзак со всеми документами в моей руке…..
Я даже не успела впасть в ужас от случившегося-ко мне подходит дежурный по платформе, очень четко предлагает план действий, и мы направляемся к главному по станции.. Решение следующее: они принимают наш рюкзак, предварительно его проверили кинологи, связываются с моей тетей-говорят ей план действий, пакуют, и следующим поездом моя тетя получает свой ценный груз. И таки получила, всё хорошо.
Такой человечности и отзывчивости в купе с желанием помочь я давно не встречала.
Огромная благодарность и просьба премировать Гасанову Ольгу и Крылова Сергея-это очень ценно иметь в штате таких сотрудников!!
Пс. Вот они, самые настоящие предновогодние чудеса✨✨✨
4
14 января
Всё очень удобно. Легко купить билет. Комфортный салон вагона. Очень быстро можно добраться до Домодедово аэропорт.👌👌👌 Огромное спасибо за это всё 🙏🙏🙏
12 января
Удобный способ добраться с аэропорта до ж/д вокзала. Комфортный поезд. Очень плавный ход. Места для багажа есть в начале вагона и над каждым сиденьем. В поезде вай фай, кондиционер. Можно приобрести напитки и перекус прям в вагоне.
16 января
Очень благодарна сотрудникам безопасности Аэроэкспресс. Оставила на платформе сумку с документами. Всё вернули в сохранности и очень быстро. При этом всё душевно и внимательно отнеслись к ситуации (срочно ехала в аэропорт, летела за ребёнком).
1
4 октября 2024
Ну вот, придется подпортить рейтинг.
1. За все время существования аэроэкспрессе никому в голову не пришло, что самолёты летают и ночью.
2. Раньше это был почти аэроэкспресс, теперь аэрочерепаха. Кто хочет на неспешную экскурсию по задворкам - налетай.
3. Пусть Вас не вводит в заблуждение значок wifi free. Все зависнет где-то на середине регистрации в сети. Может быть найдется пару первых счастливчиков, кто успеет подключиться (а может и нет), но всех остальных точно жёстко ограничивают. Предвижу оправдательный вопль компании по поводу нагрузки на сеть - я ехал практически в пустом поезде.
Как-то так....
3
24 декабря 2024
Очень удобно расположено, выход прямо к поездам. Если с багажом, удобно подниматься на эскалаторе, если налегке - по лестнице. Можно купить билет в автомате, а можно оплатить картой/NFC/тройкой уже в аэропорту на входе. Очередей нет, платформа чистая и удобная.
14 декабря 2024
При выходе из зоны прилёта, идете по указателям аэроэкспесс, покупаете билет у девушек на стойках, они сразу информируют о расписании поезда и дают подробное направление). Проходите через турникет как в метро, прикладывая билет qr кодом вниз. Поездка от аэропорта до станции метро Павелецкая занимает 50 мин. Не выходя из здания, попадаете в метро, далее ориентируетесь на указатели добираетесь до места. Все удобно , все понятно и быстро.
6 августа 2024
Замечательный способ добраться из Москвы до аэропорта! Билет можно купить как в терминале, так и у кассира, ни разу на очередь не попадала! Персонал вежливый, приветливый) В вагонах чисто, свежо, уютно, есть место для багажа. Есть вагоны повыше классом, где есть вода, розетка!
3
1
8 декабря 2024
Аэроэкспресс мне подходит. За 45 минут,и мы все в Аэропорту Домодедово.Никаких опозданий,никаких задержек! Всё классно всё чётко.Отправляется Аэроэкспресс с Павелецкого вокзала по времени.
Всем отличного пути!!
14 января
Внимание❗️❗️❗️
Будьте предельно осторожны с покупкой билетов на аэроэкспресс из Шереметьево в Москву.
В зоне прилёта мне предложили купить билет на аэроэкспресс. Я задала интересующие меня вопросы сотруднику, продававшему билеты и получила в ответ информацию, что смогу добраться до станции Славянский бульвар на ближайшем аэроэкспрессе.
Когда я проделала длинный маршрут и нашла точку отправления аэроэкспресса, оказалось, что поезда не ходят в связи с ремонтными работами.
Мне предложили добраться до терминала В и уехать от туда. Ближайший поезд был через полтора часа до Савёловского вокзала. Это не то направление, которое мне нужно.
Воспользоваться оплаченной услугой не получилось.
Пробовала вернуть потраченные денежные средства путём обращения на горячую линию. Там сообщили, что возврата нет, можно оставить претензию на сайте. Заполняла форму обращения несколько раз. При отправлении выходит ошибка.
В итоге, вернуть деньги не получилось❗️
Очень неприятно, что потрачено время, нервы и деньги:-(
30 октября 2024
Отличное средство перемещения от Москвы до Домодедово и обратно.
Комфорт на 5*.
Всегда чисто.
Зимой тепло, летом прохладно.
Время в дороге пролетает незаметно
3
29 августа 2023
Очень удобно уезжать в аэропорт и приятное место перед вокзалом можно отдохнуть на свежем воздухе посмотреть на фонтан музыкальный летом а зимой покататься на коньках есть прокат а так же торговый комплекс новый можно прогуляться есть кафе если прогуляться левее от Павелецкого вокзала по трамвайной линии и свернуть на торговый комплекс Кожевники очень интересно на первом этаже янтарь различная посуда картины самовары советую сходить есть где время скоротать не зря что нибудь прикупите обязательно
7
1
8 октября 2024
вынужден ездить по маршруту г. Домодедово - аэропорт Домодедово, казалось бы, что может быть лучше чем абонемент по данному маршруту, ан нет. 2 ситуации:
1) осенеь 2023 в г. Домодедово есть специальная платформа для АЭ, в итоге поезд пришел к другой (первый раз столкнулся с такой ситуацией), в итоге выпустил охранник с платформы по своему пропуску, и естественно я пикнул код на вход а на выход нет, и абонемент мне заблокировали, ладно, оставалось 2 поездки, забил на это и на АЭ.
2) решил опять взять абик. вчера, сел в АП, вышел в городе, все через терминалы, все по коду в приложении, сегодня на АЭ уже не пустила система, потому что произошел какой то глюк и система просто не прописала, что я вышел с платформы в городе, (ага, через забор пролез, скучно живу)
имеем: 2 абонемента, 2 раза не смог нормально их использовать..
Поддержка номинальная, обращение решается в течении 30 ДНЕЙ!!! при том, что проблему надо решать оперативно, т.к. твой поезд отправляется минут через 10-15... "молодцы"!! отдельный привет "техподдержке на телефоне", желаю вам такого же отношения к вам самим, не благодарите
5
28 декабря 2024
Очень понравилась поездка из Шереметьево до Белорусского вокзала. Два этажа, удобный, розетки телеыон зарядить...чисто, уютно
5 января
Отличный способ добираться до аэропорта. Не выходя из метро. Комфортно , быстро и удобно. Мягкие сиденья , удобные столики. Ходят каждые 30 минут.
22 июня 2023
Встречала недавно в полночь своего ребёнка с поезда из Анапы. На Павелецком вокзале светло, есть кафе, есть где покушать. Довольно хорошая атмосфера и понятное табло. Расписания. Средне приветливый персонал. Что касается такси: то напротив Павелецкого вокзала есть некий аппендикс, в который через шлагбаум должны заезжать такси. Иногда это проблематично, ибо то ли шлагбаум работает плохо, то ли очередь такси слишком большая, толи у таксистов жмет денег на шлагбаум.… Совет: сразу с ними это оговаривайте. А в остальном - тихо спокойно и довольно безопасно.
И все же . Ставлю тройку, потому что очень мало магазинов, очень грязные платформы междугородних поездов, оченьнеприятная публика виде пьяных людей, иногда даже бомжей на платформах. Они курят, плюются, таращатся, близко к тебе подходят, швыряют своими банками с джин-тоником (или кто знает чем) прямо в урну рядом с тобой. Задача - вовремя отскочить, чтобы тебя не облило вот этим вот всем!…
Ужасно тусклые освещение на платформах, очень неровные покрытия, хотя платформы между поездами неширокие,
А в остальном красиво – центр Москвы, красивые инсталляции, «вся Москва горит, вся Москва сияет, между нами»… just a little of nostalgia
7
12
30 ноября 2024
Очень удобный маршрут до центра Москвы . 45 минут и вы на месте. Электрички новые, ухоженные. Билет немного дороговат, но это же Москва. Всё супер.
13 января
Для меня самый удобный способ добраться до Домодедово. Ходят каждые полчаса, всегда свободные места, чистенько, даже можно перекусить)) в дороге меньше часа
14 января 2024
Интуитивно понятная онлайн-покупка билетов, удобные точки расположения, без пробок и внеплановых задержек домчали до аэропорта. В 2 раза дешевле, быстрее и спокойнее, чем добираться на такси. Имеются чистые удобные туалеты)
Разрешен провоз крупной собаки, как заявлено "в тамбуре", но тамбур мы там не нашли и спросить было не у кого 😄 просто тусовались с псом у лестницы, на сидячие места я зайти не решилась)
Жаль, что не работает ночью..
5
5 декабря 2024
Очень удобный способ добраться до аэропорта. Прям спокойно, не переживая, что выйду не там. Чисто, уютно, тепло в вагонах.
29 октября 2024
Очень удобно добраться из аэропорта! Хорошие и комфортные кресла, всё чисто. Дешевле такси, поэтому рекомендую)
3
12 января
Данное направление поездки мне очень удобно. Спокойной берешь билет и идёшь на платформу, не то как на Белорусском вокзал. Один недостаток это цена. Для приезжих очень кусается, особенно если едит семья.
9 января
Очень удобный транспорт,доехали до аэропорта без проблем,в салоне чисто. Отдельное спасибо кассиру на кассе,к сожалению ФИО не помню,все разъяснила доступно.
18 декабря 2024
Удобный и быстрый проезд в аэропорт. Есть туалет. Чисто и комфортно. В точности расписание поездок. Рекомендую!!
9 мая 2024
Очень удобно, надежно, чисто, аккуратно. Регулярность, постоянство рейсов делают очень комфортным понимание того, как добираться до аэропортов. Отсутствие турникетов на входе, чистота в поездах, отдельный респект!
2
8 сентября 2024
Очень удобный и быстрый вид транспорта. Практически всегда им пользуюсь. Жаль, что ночью не получается.
Приходится на такси, радует что пробки ночью не такие большие
1
23 января 2024
Всё прлшло отлично!
Найти и соориентироваться легко.
Очень удобно, что можно заранее приобрести билеты, ещё и со скидкой.
Вагоны чистые, места много, с интересном полистала журнал.
Очень хотелось бы такой транспорт до аэропорта и в Новосибирске!
5
9 января
Быстро доставит до аэропорта. Билеты можно купить онлайн или на вокзале. Сам поезд чистый, двух этажный. Количество остановок у него минимальное. За 40 минут примерно можно доехать от Павелецкого вокзала до Шереметьево. Найти экспресс быстро. Есть указатели и в метро и в аэропорту.
3
24 декабря 2024
Удобно добрались до Домодедово.В вагоне чисто,хорошие сиденья.Не нашла гнездо для зарядки телефона)В целом поездкой довольны.
3
26 ноября 2024
Прекрасный вид транспорта, чисто, быстро, спокойно, очень комфортно!!! Главное купить билет и не опоздать!
2