Аэро отель
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Призывной пункт
310 м
Особенности
Парковка
Оплата картой
Wi-Fi
Персонал обучен профилактике вируса
Холодильник
Прачечная
Дезинфекция стоек, столов и стульев в холлах
Дезинфекция столов и кресел в номерах
Мини-бар
Цена номера (ночь):1500–4700 ₽
Тип гостиницы:апартотель
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП
Номеров:9
Парковка для людей с инвалидностью
9 отзывов
21 июня 2023
Итак, начнем с того, что там максимально некорректная работа персонала и с сайтом(на котором иногородние бронируют номера) и с гостями своими тоже.
Я приехала с другом на неделю, резерв(через сайт Островок) был на двоих человек. Как мы пришли - меня чуть ли не выгоняли, тк у них в программе был записан только мой друг.
Дальше проблема номера. Нас заселили в комнату с 4мя койка местами. Допустим, это нормально. Но что мы увидели в этом номере - это было просто неадекватно и ужасно. ВЕЗДЕ ТАРАКАНЫ. И их настолько много, что когда ночью включаешь свет - они бегут кто куда. Я обращалась на ресепшн - разводят руками и сказали что увы, они сами бегут с квартиры сверху - мы ниче не можем сделать.
И именно в номере #8 нет кондиционера и холодильника.
Браво. Вы создали самые ужасные условия в хостеле.
Далее проблема качества услуг персонала.
1. На сайте что островка что отеля - было написано - предоставляется услуга интернет. По факту приезда - интернета нет.
2. Далее - за проведенную неделю в номере у нас не убрались ни разу, то есть даже полы помыть. И кровать выехавшего человека убрали спустя 4 дня как он уехал.
3. Я спала на двухярусной кровати, на застеленом белье, мой друг спал на нижем уровне, я на верхнем, тк боюсь тараканов. Пока мы ходили по делам - пришел кто-то из персонала и просто снял с моего места все постельное белье, убрал все вещи лежавшие на моем месте. Вот этого я не поняла в абсолюте. Т.е. даже новый комплект белья не положили, просто обнулили мое место для сна.
4. По поводу расходников по типу воды (бутилированная) и туалетная бумага - выдается по одной штуке раз в год видимо.
Мне обычно абсолютно без разницы на то, как ведет себя персонал, что он делает, и все было бы супер, если бы не тараканы. И тк они там есть, я выжму с вашего заведения все соки в этом отзыве.
Приложила бы фотографии в подтверждение своим словам, но не могу их приложить.
Пожалуйста, подумайте 2000 раз, прежде чем брать здесь место, есть места гораздо лучше.
Хоролего дня.
20 июня 2023
Единственное что удобно, это месторасположение - недалеко от аэропорта. Номера по типу квартир еврооднушек, уже заезженные. Нам "повезло" нас за день до отъезда выселили, потому что пришли хозяева и сказали все номера освободить... Благо вернули оплату за сутки и забронировали номер в другом отеле, более дорогом. Но это спасибо персоналу. Возможно это связано с праздником в городе, но все же, такого быть не должно. Имхо
2 октября 2023
Отличный отель всё удобно чисто даже можно саму приготовить себе ужин или обед