Запах канализации в номере и на территории.
Слабый напор воды в душе.
Двери и кровать жутко скрипят.
Нет освещения над кроватью, только лампа дневного света под потолком, как в больнице.
Двери и окна номеров выходят на дорожку, все ходят прямо перед окном.
Крайне неуютно.
Очень долгое обслуживание в ресторане, отсутствует две трети меню.
Но кормят вкусно.
Бронирование Номера полулюкс делали по Booking.com. Заселили в стандарт. Перерасчета не сделали! Номер: в душевой на полках лежали обрывки от разовых упаковок ..., мыло одно, полотенце одно, фена нет, питьевой воды нет, когда попросили налить в чайник воды, услышали очень не лестный ответ от администратора с ресепшн! Уважаемые работники отеля с таким сервисом вам необходимо изучить требования санэпиднадзора! или быть более внимательными к гостям!
Ужасно ,хуже гостиницы я не встрачала.Ездила на фестиваль в Ростов,организатор посоветовала эту гостиницу,фото в букинге не соответствуют действительности ,номера грязные ,все разваливается ,совдыповский вариант ,за 2300 ночь.Туалет пгстоянно ломался. В душе вода то шла ,то не шла ,официанты грубили ,швыряли нам на стол 2 часа назад заказанную еду,а хозяйка так вообще -одно хамство и не уважение ,Наталья Николаева Г,на вопрос ,а где персонал на ресепшене,она ответила ,"и что?вас что-то не устраивает ?мы что по-вашему ,должны прилететь ?"и нам еще сказали ,что мы проблемные гости ,что все у нас не работает.В общем это ужсно.никому не советую эту базу отдыха и туалет нам никто и не починил
В середине двора канализационная станция - воняет. Аниматор грубый. Стаканов на слол поставили по одному на персону, пьешь вино, воды налить не во что. Осы повсюду, их просто не прогнать из за стола - садятся на еду и гостей. Не следят за порядком - группа отдыхающих хамили женщинам в итоге произошел конфликт и драка. Хамили так как часть территории объявили "частной вечеринкой" и не пускали других гостей к единственному месту, где можно посмотреть на воду. Бассейн глубокий и гости прыгают со стихийного трамплина в воду. Если плаваете неуверенно - бассейн опасен. Детский бассейн без подогрева. Из плюсов - кухня, живая музыка, территория, но запах канализации все портит.
Удобно останавливаться по дороге в Крым. А какие пельмени подают ночью в столовой!))
1
Юлия
Дегустатор 3 уровня
28 июня 2020
Была очень разочарована в этом заведении. Мы приехали отдохнуть компанией 30 человек, пошел дождь, вместо того чтобы нас перевели в банкетный зал администратор отказалась это сделать. Поставили два мангала под навес. И тут приехали товарищи которым тоже понадобился мангал. Администратор наотрез отказалась выдать другой, хотя мы предупредили что у нас очень большое количество людей. Очень осталась недовольна. Больше я туда отдыхать со своей компанией не поеду. Лучше уж обращусь в другое место.
На всю базу было 2 официанта, сказали, что не вышла вся смена. Зачем тогда посетителей принимали? Официант мальчик как будто первый раз на работу вышел, ничего не записал, все перепутал, вид испуганный.. Заказ не принёс даже через час. В бассейнах вода ледяная и грязная. Была ещё куча неприятных моментов, всего не напишешь. Мы туда больше ни ногой
Ужасно. Развлечения - дискотека 90-х, персонал хамит, мы заказывали много блюд и нас все время пытались обмануть, то принесут не то, то меньше, чем заплачено, то пытались унести полные тарелки. Еда ниже среднего, некоторые блюда аыглядят как перемешанные остатки, похоже, это так и есть. Не рекомендую
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 ноября 2019
Уровень сервиса!! Нас не предупредили что номера не отваливаются, холод. На просьбу предоставить обогреватель дополнительно, мы вам уже дали один. Не соответствие цены и качества.