Останавливались на неделю. Номер чистый, бельё меняют, мебель "свежая", отсутствуют посторонние запахи, сантехника работает. Интересен дизайн ремонта - в едином стиле "a la tropic". Не всем, вероятно понравится, но у заведения есть стиль(!). Территория не очень большая, но чистая и ухоженная. Отзывчивый персонал создаёт атмосферу уюта, очень быстро реагирует на все просьбы - от "медленно уходит вода из душа" и "есть ли ваза для цветов", до "оставьте нам ужин, приедем поздно". Завтраки включены. Скромно, но как раз достаточно для завтрака. Обеды и ужины готовятся "под заказ", не дорого и вкусно. Еда понятна, чудес молекулярной кухни ждать не надо. В Лермонтово вообще с ресторанной едой не очень . Столовок много, и приличные есть, но еда там +/- одинаковая на вкус. Такой "усреднённый стандарт". А здесь готовят вкусно. Несравненный плюс заведения - относительная удаленность от моря, и главное - от центра поселка. Шум и музыка ночного веселья центра утомляют, надоедают и угнетают. А здесь относительно тихо, так что для любителей "потусить и поклубиться" будет не очень интересно. Ну, и минусы (если интересно) - навес, под которым гости отдыхают и пережидают полуденный зной (закрывает пространство перед входом в отель) изготовлен из железа. От солнца железо нагревается и создаётся огромный ИК- излучатель. Если ветра нет, то очень жарко. На мой взгляд стоит соорудить какую то теплоизоляцию, пара потолочных вентиляторов тоже улучшила бы ситуацию (и вписалась в концепцию a la tropic). Также проблемы с теплоизоляцией на кухне (можно самому приготовить, если есть желание). Там вероятно стенка примыкает к горе, поэтому холодная, поэтому на ней постоянно конденсат (сыро и запах). Персонал убирает -вытирает, но проблема системная - теплоизоляция.
В целом место хорошее. Понравилось Вероятно, приехали бы ещё, но это не точно. Сам поселок немножко удручает. Дома, вроде норм, но где дороги и хоть какие то дворники? Почему какая то цементная пыль и разруха под ногами? Понятно, что был потоп в начале лета, всё смыло, но сейчас то что мешает навести порядок?? Администрация то есть в Лермонтово?? Всем добра:)
Чистая,с хорошим ремонтом гостиница.Номера просторные,со всеми удобствамиЕсть на территории столовая со вкусным питанием.Были перебои с водой,но это не критично.
Отдыхала конец июля начало августа.
Номер чистый, все прекрасно. Завтрак входил в стоимость. Каша на выбор, бутерброды, запеканка или блинчики. Все отлично, тихо, до моря минут 10-15 тихим шагом. Рядом столовые, магазины, аптеки. Белье чистое, никто не тревожил. Любой вопрос можно решить с администратором.
Спасибо всему персоналу за гостеприимство. 🤗
Друзья, если вы хотите приятных воспоминаний о комфортном летнем отдыхе, спешите в гостиницу "Аэлита" в Лермонтово. Дни нашего отдыха ( с 20.07. по 29.07. 2023) выдались солнечно- горячими и, лёжа на раскалённом песке, было очень приятно представлять, что в 15 - ти минутах от шумного пляжа тебя встретит увитый виноградной лозой тенистый дворик с ротанговой мебелью и бассейном. А поднявшись на третий этаж, ты войдёшь в моментально охлаждённый кондиционером, светлый номер с белоснежный постелью и всем тем, что делает нашу жизнь радостной и комфортной. Выйдя на балкон, ты получишь еще порцию положительных эмоций, потлмучто в персрективе - море, горы и златоглавый храм Ксении Петербургской. Аэлита - означает воздушная, так вот наша "Аэлита" действительно парит над всей этой неземной красотой. Но вполне земные труженики: Галина - администратор, Олег - рабочий, Анита - горничная и Валентина - повар в бесконечных хлопотах о нашем безмятежно- душевном отдыхе. Сердечное им "СПАСИБО" от Валентины, Владимира и Людмилы из Калуги.
При заселении нас встретил дружелюбный и вежливый персонал, все показали и рассказали где и что у них находится. Обслуживание на высоте. Номера со всеми удобствами, в номере чисто. Завтраки были включены в стоимость проживания. Можно так же заказать обед и ужин, повар мастер своего дела. Бассейн на территории небольшой , но всегда чистый. Расположение в тихом месте, для спокойного отдыха. За время нашего пребывания нареканий не было.
Я прибывал здесь на протяжении 10 дней. Отмечу плюсы:
Первое - чистый номер с кондиционером
Второе - уборка
Третье - хороший персонал и первоклассная еда в столовой, приготовленная ими же
Замечательный персонал, вежливый, доброжелательный! Кухня великолепная, порции для взрослого человека, более чем достаточно! Единственное что на кухне не достаточно посуды, для самостоятельного приготовления пищи. Номера чистые, светлые, фото соответствует. Бассейн на территории бомба, для детей вообще супер, на территории чистота. Спасибо огромное администратору Галине, всегда находила выход из положения!
кухня высший класс! цены не кусаются, а еда очень вкусная! отель со всеми условиями, единственная проблема - это интернет, на 4 этаже его вообще нету, мобильная связь здесь тоже хромает, но все же приятные впечатления!
Чисто,комфортно..бассейн есть..мангал,столовая..в номере есть кондиционер,электрический чайник,бокалы,шкаф стол стулья.погладить можно..завтрак включен а обед ужин за свой счёт..кормят вкусно и в полне порции хорошие..в округе магазины столовые..море не рукой подать но и прогуляться полезно..Сувенирчки приглядеть..нам с семьей понравилось..плслветую ли другим?Да!!тихо спокойно и красиво
Хороший дом. Комната была на 1 этаже. Чисто, уютно. Басик сносный. Отдельное спасибо Галине, очень внимательный админ. Расположение хорошее, до моря не далеко. Завтраки потрясающие. Спасибо повару! В общем нам понравилось.
Отличный отель, уютные номера, прекрасный, доброжелательный персонал, особую благодарность администратору Галине, добрейший души человечек, все вопросы решались в короткие сроки. Всем сотрудникам спасибо! Рекомендую, не прогадаете, отличный семейных отдых!
В настоящее время отдыхаем в данном отеле. Благодарим персонал за отзывчивость, доброжелательное отношение к отдыхающим. Вы настоящие пчёлки, которые с раннего утра до позднего вечера, заботитесь о нашем комфортном отдыхе. Чистота на территории, в бассейне и номерах, белоснежное бельё. Спасибо за вкусные завтраки, обеды и ужины. Отдельная благодарность Галине и Олегу, ответят на любой вопрос, объяснят, помогут. Спасибо от Валентины, Татьяны и Семёна, 20-й номер!!!)🤗🤗🤗
Сначала о хорошем. Номера хорошие, с нейтральным свежим ремонтом, чистые, неплохой бассейн. Расположение нормальное, до моря 15 минут неспешным шагом. Персонал вежливый. Теперь о минусах: кухня отсутствует, вернее, она есть, но там ничего нет, и персонал всячески подчёркивает, что на ней готовить не надо, а надо питаться в столовой. Это хорошо, но, порции в этой столовой маленькие. Нет, не так, МАЛЕНЬКИЕ, хотя в предыдущих отзывах написано по другому. Увы, в 2023 году это не так, невозможно наесться ужином, состоящим из маленькой котлетки и размазанного по тарелке пюре.
Отдыхали летом 2023 в период непогоды.Все прекрасно! Рекомендую!Отличная гостиница с питанием.Расположена не близко от моря и центра,но в этом много плюсов!Для спокойного отдыха -великолепно!
Отличные, свежие, чистые номера! Мягкая постель, свежее чистое белье , полотенца.
Просторные этажи, балконы с видом на море или горы, есть и балконы с видом во двор , но на этаже можно любоваться видом на море . Доброжелательный персонал, огромный привет Галине! Вкусные завтраки, чистый бассейн, за ним следил постоянно охранник, правда забыла как его зовут, но он молодец👍 Для семейного отдыха - отличное место, хотя , мы с мужем решили, когда без детей , то и тогда сюда вернёмся! И всё это за приемлемую цену! Не знаю, кто хозяин гостевого дома "Аэлиты" , но вы молодцы! И если все останется также , и такие цены, думаю все ваши гости будут к вам возвращаться и рекомендовать вас. Удачи вам! Спасибо за отдых!
Отдыхали с супругой в этом отеле с 29.06.23.-09.07.23. Отель давольно таки уютный. Приветливый персонал. Особенно большая благодарность Галине. Отзывчивый, очень добрый человек. Всё рассказала, объяснила что к чему. Куда лучше идти, где лучше купаться. Большое спасибо персоналу Отеля Аэлита.
Вполне хорошие условия по минимальной цене. В период проживания номер не убирается, канализация под забита, но это мелочи. Отель в отделении от пляжа, на горе, зато ежедневно булки просачивается.
Персонал замечательный, все улыбчивые и доброжелательные, номер при заселении был чистый но в течении 5 дней ни разу не убирали постель и полотенца не меняли ( завтраки были включены и были вкусные но очень однотипно, расположение очень хорошее, до моря не далеко, единственное в ванной постоянно протекала вода в душевой и топило весь пол, бассейн очень чистый был но холодный
Отель после капитального ремонта, отличная мебель, цветовая гамма располагает к уютному и комфортному отдыху. Не могу не отметить гостеприимство и качество предоставляемого сервиса! Ольга, Галина, Елена, Олег и Елена -повар вы просто мощная и крутая команда, поверьте мне как опытному туристу, такого гостеприимства я не встречала нигде на нашем побережье! Кухня-по настоящему домашняя и очень вкусная (это очень важно, когда едешь не готовить, а отдыхать)! Расположение отеля не на первой линии, что позволяет слушать тишину, а не шум машин с трассы, созерцать прекрасные виды с балкона. Бассейн и детская площадка тоже огромное преимущество. Условия созданы для отдыха любой категории людей (взрослых, молодежи, деток). Если Вы хотите качественного сервиса, уютной атмосферы, вкусной кухни, здорового и комфортного сна, то это точно здесь! P.S. Уже забронировала номер на июньские праздничные выходные ☺️
Приехали на отдых большой компанией. Посеклтли в разных корпусах. Номера чистые. Есть чайник, телевизор, холодильник и сплит. Но, если номер трехместный то в ванной нужно больше одного крючка для полотенца, а в комнате больше чем два стула (один стоял на балкончике). Ванная совмещена с туалетом, держатель туалетной бумаги находится за спиной, чтобы достать туалетную бумагу надо выгнуться буквой ЗЮ. Вода самое отвратительное в данном месте. Горячую воду ждать надо минут 10, а потом начинаются чудеса: уменьшается напор, или начинаешь принимать контрастный душ, то холодная, то горячая. Ходила купаться или к друзьям, или на первый этаж в общий санузел. Не буду писать про бассейн и номера, которые не соответствуют описанию на сайте, мня это не волнует вообще. Далее столовая, включены завтраки, но порции там ну очень маленькие, и с каждым разом все меньше и естественно все обиделись и не захотели там есть. Чередовали столовую 1 и кухню при гостевом доме. Кухня шедевральная! Вытяжка висит ржавая для красоты. Плита на 2 комфорки очень маленькая, вторая посудина не поместится. Мойка засорена. Нет инвентаря для готовки, один нож и полковник. Есть мангал, решетка и шампура. Если попросить прошу для мяса дадут. Под крышей обустроено место для отдыха. Бассейн разделен на две зоны: глубокий мелкий для детей. Возле бассейна детский замок. Персонал хороший, общались ровно. Располагается на горе, гора достаточно крутая. До моря не далеко и не близко, нормально. В общем, если решат вопрос с водой, и так по мелочи, то будет очень хороший гостевой дом.
От моря не далеко- с пятилетним ребенком шли 10 минут.Неожиданностью был небольшой пригорочек по дороге в отель,но ничего,преодолевать его было не тяжело.Территория:действительно не большая,но есть все необходимое для отдыха: чистый бассейн,часть которого затенена навесом, столики ,детская зона.Все чисто.Номер был улучшенный на 4-х на третьем этаже с балконом,с которого прекрасный вид на море и горы.Номер был чистый,постельное белье и полотенца меняли раз в 5 дней. Теперь кухня: завтрак включен,разнообразен,но повар одна и не очень следит за чистотой.Заказывали обед:порции очень маленькие,и опять проблемы с чистотой у повара.Условия для самостоятельного приготовления пищи не продуманы: на два корпуса одна двухкомфорочная плита и старая микроволновка.Но мы питались в кафе,поэтому от эти условия меня не беспокоили.В общем-не плохо,соответствие цена =качество!
Были с 27.07 по 30.07.2023г, снимали 4-х местный, 2-х комнатный номер. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, по поводу еды сказать не могу, только завтракали (что включено в проживание, не везде такое). Для завтрака хорошо. Номер чистый. Немного тесноватая стоянка. Нюанс с бассейном. Даже после одного дождливого дня, долго ппогревается. Желателен подогрев. Расположение удовлетворительно, немного в горку, но это не критично. Зато подальше от всего шума. Ещё моменты были оглашены администратору, надеюсь примут к сведению. Спасибо.
Иван С.
Знаток города 9 уровня
12 июня 2024
Персонал приветливый, отзывчивый, номера соответствуют фотографиям, чистые, матрасы хорошие. В проживание входит завтрак, хотя бронировал через Яндекс.путешествия, где было написано что без питания. Обед и ужин за отдельную плату, но цена за комплексный обед адекватная, готовят хорошо. Отель расположен в тихом месте, до моря идти с детьми неспеша минут 15. Бассейн небольшой, с навесом, имеется разделение на детский и взрослый. На территории имеется небольшой детский городок.
Отдыхали летом компанией. Ждали в +40 заселения с грудным ребенком ЗА территорией отеля. т.к. на территорию нам во входе было отказано. Заселение в 2, вот в 2 и приходите. Администратор пыталась очень долго выяснить, кто кому кем приходится, почему разное количество разнополых людей (видимо, по мнению администратора, в компаниях могут быть строго мужья и жены), почему на двоих заказали 4х-местный номер и прочее. К вам приехали, вам заплатили денег за бОльший номер - скажите спасибо. Ваша задача - гостей принимать и заботиться о качестве обслуживания, а не сплетни искать. Кухня общая - мрак, я такой никогда не видела. Жир, грязь, НЕТ ПОСУДЫ ВООБЩЕ, Спуск и подъем с горы по жаре - отдельный вид искусства.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Надеемся приехать еще! Огромное Спасибо всем!
Были в начале июля 2022. В номерах новый свежий ремонт, отличный вид из номера, который выходит на море и горы. Вкусная и недорогая еда в столовой. Завтраки включены в стоимость проживания. Можно заказать обед и ужин. Правда в последний день пребывания немного подняли цены. Отзывчивый персонал. На территории есть бассейн, детская площадка и теннисный стол. небольшой подъём к гостинице не напрягает. Если вы рано ложитесь и нужна тишина, то номера на 1-м этаже лучше не брать, т.к. вечером во внутреннем дворе посиделки, но с соблюдением норм и приличий, в 23:00 как правило всё утихает.
Отдыхали в конце августа 2023 семьей с 2 детьми,нам очень понравилось , минусов как таковых и не нашли, завтраки вкусные, бассейн теплый, люди которые работают приветливые, детская площадка для детей просто спасение )номера хорошие, чистые, все работает, если будем в лермонтово, то еще приедем, спасибо !
Попали на отдых в период, когда было наводнение, воды в гостинице не оказалось, как и во многих конечно других, но там, в других , обеспечили водой из болеров резервных, а мы так ни разу до конца своего там прибывания и не помылись, что было очень не приятно, потому что еще и с детьми были, это большой минус хозяевам, которые наши денежки присвоили а в ситуацию не вошли,мылись мы из баклашек а воду набирали из бассейна) на завтраки сходили ровно 3раза, есть такое невозможно , мы не привередливые , дети все едят ,но каши через какое-то время у них почему-то превращались в кулеш , а блинчиков никогда на всех не хватало, и кроме макаронов перевареных и вот таких каш больше ничего не увидели😁, постельное и полотенца не менялись в течение 10дней нашего пребывания, утюг на улице , на каждом этаже не стоит. Единственный плюс что гостиница на горе, не затопит и есть недалеко нормальная столовая 1, там все есть и все вкусно , души в этой гостинице нет, никому там не рады.
Недавно отдыхали в этой замечательной гостинице. Всем довольны!Чистота номеров, бассейна, территории делает сделало отдых комфортным. Номера современные, приятно в них проживать. Большой плюс, это завтраки, вкусные и разнообразные, дети до обеда ходили сытые. Отдельная благодарность персоналу гостиницы, Галине, Олегу, девочкам горничным Валерии и Оксане за внимательность и их труд! Будем рады снова вернуться сюда 🤗
5
А
Анонимный отзыв
30 августа 2023
Останавливались в августе 2023 года вчетвером: я, жена, и дети 4-х и 7-ми лет.
Отель вцелом не плохой, но ожидания не оправдал. Экономят на мелочах, вложить бы небольшие деньги и изменить отношение к гостям.
Плюсы:
1 Относительно не дорогой.
2 Завтрак включён. Выбора нет. Каша на молоке + запеканка(или омлет, блины и т.п.) + чай.
3 Можно заказать обед и ужин, получается дешевле, чем в соседних столовых.
4 Удобно расположен кондиционер, охлаждает две комнаты и не дует на кровать, можно оставить на ночь.
5 Есть бассейн.
Минусы:
1 Расположен на горе, 15-20 минут пешком от моря. Днём от моря по жаре идти тяжело. Это не совсем минус, а факт к которому надо быть готовым.
2 Персонал вроде бы на все вопросы отвечает, но отношение к гостям не очень дружелюбное, могут нахамить(типа вас тут много, а я одна). При виде и общении с персоналом вспоминаются советские продавщицы и сотрудницы сферы обслуживания из анекдотов и юморесок тех времён.
3 Общая кухня. Две комфорки и полное отсутствие посуды. На кухне грязно.
4 Питание. Если вы приверженец ЗОЖ и ПП, то включённый завтрак, а также дополнительное питание не для вас. Да, еда домашняя, но каша на молоке и очень сладкая, суп на очень жирном бульоне, в салатах очень много майонеза, на горячее обычно что-то очень зажаренное. Если вас это не смущает, то впринципе вкусно и удобно есть в гостинице. Обедали мы, в основном, здесь.
По непонятным причинам на завтрак отсутствует кофе, об этом уже писали, но гостиница не обращает внимания на отзывы. Можно было бы добавить в меню растворимый кофе, а за отдельную плату можно было бы продовать кофе из кофемашины.
5 Уборка. При заезде уборка на 4 с минусом, вцелом чисто но по углам был песок, смеситель в душевой в ужасном состоянии, будто его не чистили никогда. За 5 дней проживания в номере не убирались ни разу.
6 Мелочи которых не хватает: крючков в ванной(одежду некуда деть), второго телевизора (у нас был двухкомнатный номер, а телевизор только в одной комнате), мыльных принадлежностей (мыло, гели и шампунь везите с собой).
7 Нет москитных сеток. При открытии окон в номер летят жуки, мотыльки и комары.
8 Во многих номерах слив с кондиционера капает прям на пол балкона, а дальше на головы гостям.
9 Wi-Fi. На вопрос о пароле, администратор сказала пароль и прибавила: «На верхних этажах вайфая всё равно нет». Итог: у нас на третьем этаже приём вайфая был нестабильный.
Всё вроде хорошо, очень высоко забираться к отелю, нет микроволновки, не дают мыло шампунь, нет полотенце для ног ,на телевизоре только 2е программы...
Бассейн маленький,на фото не то что в реальности,завтраки плохие,одни ограничения как в пансионате для пенсионеров.воды порой нет холодной ,почти постоянно ,кухня одна конфорка на 2 корпуса.Все ужасно как в отеле так и персонал .
Соотношение цена/качество адекватное, но отсутствие горячей воды, а чаще всего и холодной, разочаровало. Неприятно намылить голову и остаться без воды. Это перекрывает все остальные плюсы.
Отличный отель, огромная благодарность персоналу, особенно Лене и Гале, помощь во всем, тактичное и вежливо отношение к клиентам, внимательность, мы отдыхали в июне 2022 года, в отеле все как на фото, отель после ремонт, все очень красиво, аккуратно и чисто везде, спасибо за вашу работу, всё очень понравилось, до моря 10 мин, мимо магазинчиков и кафе, столовая 21 очень понравилось, питание на пять с плюсом, так же все чисто и аккуратно, конны, водные на катамаране, поездки к водопадам, дельфинарий, все близко, приедем ещё, нам очень понравилось, спасибо вам огромное за вашу работу!
Очень рекомендую. Все идеально чисто. Мебель новая. Номера выполнены в современном стиле. Персонал очень приятный. Особенное спасибо Галине. Забронировала еще номер заранее на июль
Гостевой дом расположен в 15 минутах ходьбы от пляжа, на территории есть столовая, где можно заказать еду по определённому меню. Номер, в котором мы проживали, трёхместный, небольшой. Приятный дизайн с жёлтыми шторами и покрывалами. Здание 4-хэтажное.
Администратор, приветливая женщина, заселила нас раньше установленного срока, за что огромное спасибо. Всё объяснили, рассказали, предложили экскурсию на джипах, которой мы с удовольствием воспользовались.
На территории отеля есть небольшой бассейн, детская площадка.
Вариант хорош для отдыха с детьми.
Гостиница просто ужасная! Бассейн маленький и грязный, света переодически нет, вода в номере только холодная, кондиционер дует только теплым ивонючим воздухом, море ужасно далеко. Вообщем отдых и настроение испорчено!
Очень понравилось! Персонал супер! А завтрак включён это вообще супер! Готовят вкусно по - домашнему! Можно заказать обед и ужин! Сытно и недорого! Ещё раз акцент на персонал! Вы супер! Спасибо! Единственное что не понравилось это то что место для курения находился рядом, под балконами! И в бассейне купались,классно после моря прийти и окунуться в нём!
Сам отель очень хорошоший, Но завтрак не очень. Маленький кусочек запиканки и каждый день каша, номера удобные, персонал хороший, на территории чисто, но очень понравилось что отель в городах, и бассейн хороший
Ну что можно сказать. В принципе смотря с чем сравнивать. С моей стороны, отдали за большой 4х местный номер 28к за 8 дней, не плохо. Шведского стола конечно нет, но рядом много достойных столовых и кафе. Номера чистые, светлые новая мебель и белье. Ничего советского и дырявого не увидел. Есть бассейн полу детский, но освежиться вполне достаточно. Стоянка на улице но мест хватало. В принципе всё соответствует описанию, размеры номеров, кондиционер, холодильник, ты и тп. А вот про WIFI можете забыть с ходу, он есть но его нет. Не знаю в чем проблема поставить нормальный маршрутизатор.
Одним словом это ЖЕСТЬ. С потолка свисает паутина, желтый от времени кондиционер кроме пыли не готов выдавать никакой прохлады. Санузел напоминает по чистоте и по запаху городской общественный туалет. Общая кухня( уффф) отдельная история. Любителям жировых отложений на поверхностях и безразличным к укатанной мебели можно сюда. Отель находится на горе, следует рассчитывать свои силы с запасом на спуск и подъем. Тем кто на машине, сможет хорошо отработать технику поворота на 90 градусов в конце крутого подъема. Паркинг большей своей частью в кустиках, остальные несколько забетонированных мест всегда заняты. В итоге не дождавшись окончания срока проживания просто сбежала оттуда.
Мы отдыхали здесь 5 дней. Нам всё очень понравилось ,завтраки были вкусные,номера чистые - всё как на фото ,радушный приём . Вернемся сюда ещё раз и останемся на по дольше .Спасибо большое за приём!