Адмиралтейский оздоровительный комплекс, баня № 5
1689 отзывов
6 января
Отличный банный комплекс!
Обычно берём номера на 4 человека, 1200 в час - цена хорошая: парная, купель, балкон, свой санузел, комната отдыха со столом, стульями и диваном, вешалки, фен. Есть возможность воспользоваться полотенцем, купить веник. На первом этаже разливное пиво с рыбкой. Персонал вежливый, можно забронировать и оплатить заранее, чтобы быть уверенным, что останется нужный номер. Советую к посещению тем, кто хочет, не выезжая за город отдохнуть с пользо6для души и тела!
3
4 октября 2024
Мы любим баню, которая находится в этом комплексе. Здесь мы арендовываем номер с бассейном. Можно приобрести веники, моющие средства, напитки. На 1 этаже есть кафе, но мы приносим еду с собой. В номере есть диван и стол, душ, бассейн, купель, и сама баня с подачей пара. Очень жаркая. Бассей чистый с циркуляцией воды и трубой с сильным напором для желающих убрать целлюлит. Глубина мне по шею- идеально. Стоимость номера дешевле, чем в других местах. Сейчас это 1200₽/час. Но это не снижает ее качества.
Лучше бронировать заранее.
Минимальная аренда номера 2 часа. Всегда можно продлить позвонив из номера.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
2
5
15 декабря 2024
Очень понравилось банное представление с травами , исполненное банщиком Маратом. Спасибо ему огромное!!! Незабываемые впечатления. Музыка релакс, опахало летало по воздуху и горячий пар с травами обволакивает все тело, дышать легко и приятно. Спасибо Марат! Кулын сызлаусыз булсын. Попали на него неожиданно в воскресенье в 15:00. Если сможем, обязательно снова сходим.
1
21 февраля
Всегда было все отлично, да и в этот раз баня шикарная, но вот с персоналом вчера, 21 февраля 2025 года примерно в 19.00, общее отделение высшего разряда, вышла ситуация из ряда вон выходящая, см. Фото. Это бельишко развесила баньщица, на мои замечания ответила-"нам можно" . Давайте все будем в бане стирать и в сауне развешивать🫣
3
25 февраля 2024
Отличный комплекс. Была во всех классах отделениях, всё достойно. В отделении с бассейном раздевалка с диванчике и столами. Бассейн чистый. Имеется парилка , кадка с ледяной водой. В отделении на втором этаже- обычная парная и сауна. Кадка и купель, на сегодняшний день в купель нельзя из за коронавирусных ограничений.
Отзыв выше был написан в 2021г. Постоянно посещаю эту баню. В этом году стала ходить в отделение с бассейном, сначала всё норм было. Но в последние два раза какой-то трэш. В парилке тетки разваливается свои полные полотенца и банщица не делает замечаний, всем пофиг ,видимо должны посетители идти на скандал и выговаривать об этом. Я лично не хочу дышать потными тряпками ,и считаю, что администрация должна устанавливать правила, это обычная гигиена в бане(не развешивать в парной вещи). И второе сегодня сидим и по столу бежит прекрасный представитель насекомого сообщества. Может кому то и по фиг, а я домой не могла уйти пока всё не перетрясла, такие гости дома не нужны.
Дорогая , администрация бани разберитесь пожалуйста.
8
2
27 февраля
Слушайте, баня мощь, все прошло классно, всем советую, огонь просто и номера чистые, только вот полотенце и прочее дороговато, лучше брать с собой, а так цена за три часа дешевле чем в сауне
1
8 октября 2024
Бываем здесь часто, в отделении с микробассейном. Так спокойно, народ хороший, комфортно. Ребёнку, естественно бассейн зашёл) 💯👍Парная просто супер, приходит парильщик, делает "Музыкальный пар", со всякими травами🔥. Очень рекомендую! 🧘♀️
1
15 октября 2024
Спасибо за радушный прием и пар) всегда путешествуя, я хожу в новом городе в баню. Брала баню с бассейном, ходила в понедельник народу не много. Все работает, приветливый персонал. Веник 250р береза, вода 70р 1,5 литра. Удивило шкафчиков нет, зато диваны и стол) Фото нет, внутри достаточно комфортно.
3
2 февраля
Отличная была баня, очень любили туда ходить, но в последнее посещение были очень неприятно удивлены новым правилам. Мы пришли отдыхать, а ощущение было что находимся под постоянным наблюдением персонала, который внимательно следит, чтоб вы и лишней минутки не пересидели за отведённые 3 часа времени. Дальше надо опять доплачивать. В связи с тем, что все поставили на финансовый поток, то и свежий пар с банщиком стали делать каждый час, чтобы каждый посетитель успел его застать видимо. В итоге в бане теперь не расслабиться, надо ходить постоянно в купальнике. Далее на вопрос можно ли купить у них холодное пиво, был презрительный ответ, что теперь у них "трезвая баня", но при этом почему-то они не запрещают доставку алкоголя из соседнего кафе "Бута". Короче выходили мы из бани немного в шоке и на выходе была картина, что сидят два цербера у электронной вертушки и орут доплачивайте, если задержался хоть чуток лишнего. Отзыв был про общее отделение. Будем искать альтернативу вашей бане) Хотите больше зарабатывать, то и ремонт и сервис надо сначала улучшить.
3
16 ноября 2024
Много лет посещаем вашу баню, цену повысили на номера а комфорта нет. В номере без бассейна ужасный душ и всего один( хотя рассчитан на 4 человек), парную тоже пора обновить. На втором этаже ужасные администраторы (как хабалки себя ведут) вместо того, чтоб извиниться начинают спорить. Так с клиентами себя не ведут, проведите обучение с сотрудниками. Всегда всё по разному, то можно забронировать по телефону, то нельзя, то только наличкой ( потому что терминал не работает), сегодня ждала звонка от вас на счёт брони, так и не позвонили сама ели дозвонилась и узнала, что оказывается я сама должна была позвонить подтвердить свою бронь. Раз повышает цену значит и обслуживание должно быть соответствующее.
10
17 мая 2024
Хожу с ребенком в бассейн в этом комплексе . Все чистенько ,и аккуратненько , рецепшн приветливый , внутри раздевалка и душевая после ремонта , все краны работают , души , вода холодная , вода горячая , бассейн 2.5 м глубина на всем протяжении , много дорожек . Конечно , бывает многолюдно , но в дневное время дети спокойно занимаются плаванием в небольших группах по 3-4 человека с тренерами . Тренера все спокойные , профессиональные пловцы , мастера спорта и чемпионы республики . Есть индивидуальные занятия .
Огромная благодарность тренеру Амиру Раисовичу за профессионализм . Ребенок 9 лет поплыл с первого занятия на глубине ,до этого только умел нырять и выныривать .
3
27 декабря 2024
отлично! в раздевалках чисто , сухо обработанно. постоянно следят за чистотой. посещаю бассейн. годовой абонемент. я рада что познакомилась с этим местом. кстати хорошее место для отдыха. кафе с живой музыкой. фитнес, солярий, сауна.
9 февраля
Про плюсы этой бани все сказано. Баня одна из самых популярных общественных бань в городе.
Хочу добавить ложку дегтя в банку меда про новшества в женском общественном отделении. Недавно там ввели ограничения по времени. Это нормально, причем три часа это хороший лимит, многие бани в стране ограничивают до двух посещение.
Однако, теперь каждый час приходит «вкусный пар». Само понятие пар там специфичное, парная на электропечи с параллельной подачей водяного пара через кран, что добавляет влаги. Так вот, каждый час в парной набивается весь состав моющихся, приходит мужчина и добавляет на трубу немного травяного раствора, размахивает вениками из трав. Минут 10. Процедура подобная делается во многих
комплексах, но одно дело, когда это пар от подачи воды на камни, совсем другое при паре из трубы.
После 10 минут такого «кайфа», в парной влага на пределе, воздух душный от такого количества женщин, с Пола поднимается тухлый запах, потому что нормальной уборки в парной не делается, проветривания нужного нет.
Пародия на «свежий пар».
Женщины разделились на два лагеря, кому то нравится, кто то требует книгу жалоб.
Я была в классных банях в Москве, Подмосковье и такой свежий пар делается основательно. Перед свежим паром уборка и тщательное проветривание. Пар делается с большим объемом трав, с опахалами в больших по площади парных, с «киданием» травяных растворов на камни. Пятой бани далеко до такого качества.
21 сентября 2024
Приветствую Вас!!!? Баня хорошая есть купель душ комната отдыха шезлонги столики присутствуют по 5 короче
И цена 450 вроде ещё внутри есть другие бани бар ресторан терминал и магазин . ходите люди хорошее место!!!!!!
16 декабря 2024
Я посетитель общего женского отделения высшего класса на 2 этаже. Много лет назад администрация бани стремилась к улучшению и большому количеству посетителей. На сегодня уровень данного отделения упал на ступень. В душевых поставили лейки бытового уровня, через которые вода просто не течет, или течет под слабейшим давлением, что помыть голову стало проблемой. Теперь мы голову моем в тазике и окачиваемся из тазика, т.к. души все практически не работоспособны. Вероятно слесари переборщили с уменьшением давления при подаче воды на душевые. Только умышленное зловредительство отслеживается здесь. Такими темпами вы растеряете последних стойких клиентов, которые раньше очень восхищались вашей баней. А вы вместо улучшения, делаете недостойные действия
3
6 октября 2024
Ездим сюда часто, чистенько,пар лёгкий, бассейн чистый,ну а парильщик Марат,ну просто чудо,пар разный делает в три захода, пихта ромашка релаксирующее мелодии ставит, сегодня только были, только вот не надо приходит и народу много,а так все супер
2
29 декабря 2024
Хожу в эту баню всю жизнь и до перестройки и после ремонта и обновления , цена билета на сегодняшний день все растет и растет , а качество услуг все ниже и ниже , Печально . Каждый раз не работает вентиляция с октября по декабрь не работала вообще , теперь с 20 декабря уже вторую неделю по всей бане работает а в женской опять не работает , нет электрика говорят !! Купель в отделении сделали для чего не понимаем , постоянно не наполнено , ведро с холодной водой тоже для наглядности с сентября не функционирует . Душевые поставили новые , спасибо , но напора для такого душа просто нет . Одно радует банщицы душевные 🙏 и Пар-мастер Марат прибавляет настроение нахождения в пятой бане !!
1
10 февраля
Хорошее место. Если нет случайных людей, не знающих что такое баня и как себя в ней вести, то получаешь удовольствие телесное и душевное
Прошло чуть меньше года и отзыв уже больше негативный. С начала февраля с какого то перепуга в отделении с микробассейном каждый час стал приходить банщик делать пар. ЗАЧЕМ??? Получается, что из отведенных 3 часов 45 минут выпадают из-за этого действия. Молодой человек пришёл, парилку не проветрил, завёл музыку и пошёл махать травами и веером. В парилке грязно, душно и куча женщин в купальниках.
Я уже в поисках другой бани. Спасибо.
16 июля 2024
Постоянно посещаем этот комплекс, и зимой и летом. Комфортные номера. В общем отделении высшего разряда тоже всё супер, просторно, много воздуха, удобные диваны для отдыха. Можно заказать просто витаминный чай или еду из кафе при комплексе. Звезду снимаю за неработающую почти год сауну, пора бы и открыть для посещения.
4
5 сентября 2024
5 сентября вечером пришел плавать с ребенком в бассейн. С удовольствием ходили сюда с апреля месяца. Пока в этот вечер на ресепшене не встретила нас Зайцева. За эти месяцы конфликта с персоналом не имел, но и с этой женщиной не сталкивался. Это настоящая мегера)) Обвинила меня в нетрезвости. В ответ предложил ей вызвать полицию, раз я конфликтую по ее мнению. А в конце разговора заявила что делает мне замечание, и после второго предупреждения блокирует мой абонемент. Внимательно прочитал правила нахождения в бассейне, и не увидел что женщина может делать мне предупреждение, а вдобавок ещё и аннулировать мой годовой абонемент. Удивительная вот такая вот царица там оказывается сидит. Со мной был ребенок и супруга, вел себя корректно, не угрожал, не переходил на личности.
5
3
28 ноября 2024
Отличное место для любителей попариться! Имеются как и общие отделения так и отдельные номера от эконом до люкса ! Отдых подойдёт всем возрастам и любой компании, семьям и одиночкам!
19 октября 2024
Выбор пал на баню номер 5 спустя год после последнего посещения. Персонал поменялся, сняли номер люкс при посещении парной оказалось что электрический нагреватель не работает, только пар сказав о данной проблеме администратору , поступила негативная реакция сказали если не нравится уходите. Вообщем я считаю что проблема с персоналом и не желанием сделать отдых для посетителей комфортным. Не советую ходить сюда в номера . Первое не компетентный персонал, второе изношены номера и не делается ничего чтобы отдых был таким же комфортным. Хожу раз в неделю в общее отделение проблем хватает но за счёт баньщиков и персонала в общих отделениях ходить охота. Номера в данной бане пока не советую посещать. Надеюсь что станет лучше.
1
19 октября 2024
Хожу сюда на массаж, на процедуры косметологические, в бассейн и спорт зал. Нравится почти все. Но хотелось бы чтобы бассейн и спорт зал предупреждали заранее если проводят ремонтные работы, влияющие на подачу горячей воды. А также прошу вернуть питьевую воду в бассейн, и убирать туалеты
3
19 декабря 2024
Ходим в баню уже очень давно.
Раньше было лучше.
Сейчас цены задрали, а убираться не хотят.
Берём номер с бассейном. Вода чистая, но пол, углы бассейна ужасно грязные. Тазы тоже грязные, из-за этого берём свои из дома. Администратору показали видео, какое грязное помещение, на что она ни как не отреагировала.
9 января
Добрый день!
Были с Семьёй в номере, на 4 этаже
Больше не придем. Оооч душно в раздевалке, окна не открываются, система вентиляции отсутствует.Мне это напомнило,старую баню.Где пока одеваешься,вся мокрая. При нас протирали пол,от предыдущих посетителей . Зашла в соседний номер за уборщицей,т к вода перестала уходить, а там прокурено по полной. Делают,что хотят клиенты. Бассейн хороший. Напротив или где то, начали песни орать мужчины. Видимо хорошо поддали. Мне напомнило это общежитие. Контингент не понравился. Лучше уж мы, как всегда, снимем частную баню. Где тишина, нет посторонних и чисто и выйти можно на улицу в снег. Всем Лёгкого пара
5 февраля
Здравствуйте любители банных заведений!
Место достаточно привлекательное имеется постоянная порядочная публика для бесед.
Мы часто здесь бываем и Вам советуем!
Блог VK Игорь Погрешаев
22 января
Отличное место для душевного отдыха, сухой пар, везде чистота и порядок, очень вкусный чай, это касается мужского отделения находящегося на цокольном этаже. 👍
20 октября 2024
И вправду верно утверждение, что театр начинается с вешалки. В нашем случае баня на 1мая. Отношение уже почувствовали, начиная со звонка и попытки забронировать. Администраторы бросают трубки, не закончив разговор, либо не берут. С третий попытки удалось забронировать номер. Приехав, подошли к столу администрации, где находилось две женщины. Одна начала нас записывать и тут же остановилась и начала при нас обсуждать женщину, которая вместе с нами подошла к ним и просила продлить аренду номера. При этом мы стоим и ждём. Благо, не из робких. Попросил нас рассчитать и ушли, чтобы не слушать это и не ждать. Далее, в номере обнаружили открытую дверь парной, видимо после уборки у них так положено или забыли закрыть. Внутри, соответственно холодно. Пришлось ждать, пока нагреется парная. На это минут 30-40 ушло. Давно хотели посетить эту баню после ремонта, вот и посетили).
1
12 января
Зашла с боку-одна пьянь.
1 этаж- персонал хамло.
2 этаж-чуть по- дороже, но персонал вежливый, все чисто,постоянно убирается,контингент хороший, парная бомба, массаж-супер.понравилось, востановила свои силы
23 января
Бассейн классный. 7 дорожек по 25 метров, джакузи и сауна. Народу немного, плаваешь свободно, иногда один на дорожке. Понравилось, и цены на посещение адекватные.
13 июля 2024
Очень рад что с детства любимая баня обрела новую жизнь! Комфортные номера, отличные разряды, вода в бассейнах всегда чистая! Из минусов недостаток хорошей вкусной еды и некоторого сервиса. Все поправимо грамотным руководством!
1
9 декабря 2024
Всегда ходили в эту баню.И оставались довольны.Но в этот раз оплатили номер за ранее за 2 недели.1)Администратор нас не проинформировала скольки местный номер.(об этом мы узнали только в конце, когда уже вышли из номера.)2Администратор женщина с чёрными,короткими волосами.Очень хамила.Была ситуация нам дали номер на 5 этаже.(НЕ БЕРИТЕ 5 ЭТАЖ).Когда пошли мытся оказалось что у нас не было холодной воды,обратились к слесарю который на тот момент был у нас на этаже.С пустя пол часа он не смог ничего сделать, так как просто вода не доходила до 5 этажа.А именно до нашего номера.Через пол часа позвонили уже Администратору.На нашу ситуацию ответ был такой:Что вы от меня хотите?:наберите горячую воду и пусть она остынет!:можете помытся в купеле!🥲Люди это просто какой то ужас 😱 был.Пришлось домой ехать и мытся в итоге🙈
4 января
Каждую неделю хожу в отделение высшего разряда, все бы ничего, НО вентиляция в помывочной не работает уже который месяц, после замены смесителей в душевых невозможно отрегулировать температуру и вода течет тонкой струйкой, постоянно надо дергать банщицу, чтобы она включила тэн в парилке. Из за духоты в помывочной некоторые даже в обоморок падают. На неоднократные жалобы администрация не реагирует от слова совсем! Видимо, придется жаловаться в вышестоящие инстанции.
11 февраля
10 февраля в женском отделении с микробасейном столкнулась с беспрецедентным безобразием. Учитывая , что я постоянный и многолетний посетитель этого комплекса такое видела впервые. Банщица оскорбляла меня используя грубые выражения, которые даже модерация не пропускает. Свидетелем была беременная девушка и другие посетительницы . Ни банщица, ни администратор , вызванный мной не удосужились представиться . Банщица определила свою работу , как ужасную. Т.е. ей все равно , в любой момент она может просто не выйти на смену и может обзывать всех подряд, чувствуя свою безнаказанность . Сомневаюсь, что ее на этой ужасной работе кто то удерживает специально или как то влияет на ее выбор работы ( скорее всего устроена неофициально , чтобы пенсия индексировалась) . Как интересно относится к подобному поведению сотрудников руководство данного комплекса? Ведь такое поведение сотрудников напрямую декларирует о нарушении ТК РФ, Налогового законодательства со стороны работодателя.
"Прекрасный отдых" за свои деньги , где тебя оскорбляют так , что я такого даже не могла представить в сфере услуг. И это все на фоне позитивных изменений , которые сейчас там происходят , например ограничение времени помыва. Что однозначно минимизирует количество распиваюших компаний по 5-6 часов , что ограничивало доступ для тех , кто хочет помыться , попариться и оздоровиться , для чего в принципе и существует баня. Надеюсь генеральный директор отреагирует на данный вопиющий факт объективно. И примет меры.
2
15 января
Администрация Бани 5 не мониторит отзывы наверное!?
Раньше всё было отлично!
Сейчас в 21веке похоже настала эра тазиков)))
Хожу на втором этаж общее отделение, после ремонта из 5ти душевых кабинок работают 2 , и то еле еле продавливают напор!!!
Многие кто всю жизнь ходили в эту баню ,начали искать другие места.
Красиво не значит качественно!
1
20 января
Регулярно ходила в эту баню в общее женское отделение. После осеннего перерыва пришла опять и получила очень неприятный сюрприз. Во всех душевых поменяли лейки. Да, лейки прекрасно выглядят, но! Они совершенно не функциональны, вода еле-еле льется, в одной душевой не льется вообще. Мы же не в музей приходим, чтобы смотреть, а в баню, все должно функционировать. Прошу вернуть все как было!
1
15 декабря 2024
Хорошая баня, хорошие номера. Вроде все чисто, только у нас в номере было разбито стекло и просто прикрыто картоном, можно уж и заменить. Вагонка подгнила, надо заменить некоторые доски и обновить уголки, чтобы дальше не портилось. А так советую, есть разные номера на любой вкус и кошелек.
1
14 ноября 2024
Часто сюда хожу, нравится по ценам да и местоо приятное, но всегда холодная вода раньше была очень теплая и можно было покупаться, а щас приходишь и просто сидишь потому что не возможно зайти в воду
Постоянно что то плавает в воде, ужас надеюсь увидят отзыв и сделают с этим что то
1
16 января
Добрый день, администрация бани! Нас очень большая группа банщиц с многолетним опытом промывки в бане ещё с Комбината Здоровья, нас 9 человек. Вы ввели оплату стоимости посещения бани за три часа 580 рублей, и если мы не вышли через 3 часа, должны платить ещё за три часа сразу. Это грабеж! Мы ваши постоянные клиенты, таких много. Введите оплату за следующий и каждый последующий сам в приемлемом размере, рублей 50. Но не 580 рублей же сразу! Просьбу можем повторить ещё 9 раз!!! Примите к сведению.
2
19 октября 2024
Впервые посетил общественную баню но отдельный номер.. на вид всё очень уставшее и поломанное временем. Немного напряг электрощиток открытый над бассейном (которым так и не захотелось воспользоваться) в 2метрах примерно.
2
23 октября 2024
Отличное место для отдыха как с семьёй, так и в компании друзей . Отдельно стоит отметить общее отделение с бассейном, детям очень нравится 👍
21 апреля 2024
Был тут раза 4 в неделю. Обычно беру 4 этаж 5-6 номера. Чисто, опрятно. Единственное в комнате 5 надо бы замок в туалете починить. А так персонал убирается после каждого сеанса. Пар отличный. Бассейн тоже хороший, небольшой и глубина 1,7 примерно. Единственное, баню часто посещают мусульмане, можно было бы спец.халяль меню подготовить. Веники лучше брать с собой, а то тут они обычные, сыпятся после 2 человек уже. Ну поток большой, веники быстро не подготовить на всех, это издержки производства, а не претензия) Банщики поймут.
3
1
15 января
Плюсов мало , одни минусы! Это точно!!! Как поменялось руководство, всё изменилось и не в хорошую сторону !Сперва испортили парную , бестолковым ремонтом, душевые никакие отстойные, всё старое и мёртвое. Хотя цены поднимают, время посещения ограничивают. Перечень напитков скудный ! Мы со своей компанией в 12 человек будем искать другую баню.
1
11 января
Хожу в самое дешевое общее мужское отделение, уже лет 15. Все устраивает, особено нравится большая открытая веранда с лежаками (улица). Для экономии вместо разовых билетов покупаю абонемент.
8 ноября 2024
Ходим с сыном на протяжении года . На ресепшен есть определенные женщины , которые не умеют общаться с посетителями бассейна .
А именно администратор Дана , очень грубо , не внятно объясняла , а именно хамила !!!
Не было ключей от второго этаже для детей , когда мы с тренером поднялись все шкафчики были пустые ! Администратор Дана объяснить причины в отсутствие ключей не смогла , вместо этого начала хамить! Из за нее время тренировки у ребенка было сокращено !
Не в первый раз замечаю , как администраторы разговаривают , очень не уважительно !!!!
1
14 июня 2024
Комплекс хороший хожу сюда не первый год ещё помню как тут было до ремонта. Удручает тот момент что не всё так гармонично ремонт свежий но не доделаный сам ремонт годов 80х много нюансом и мелочей единственное что как и раньше это хороший пар. Купели к сожалению тёплые и смены воды не видели давно парные в некоторых номерах уже требуют ремонта или хотя бы освеживания. По красоте комплекса молчу эстетического отдыха как в Питере не получите! Да и нет у нас таких бань как в Питере и в Москве чтобы глаз радовался.
1
1
3 февраля
Брали комнату отдельную с бассейном и сауной. Внутри все такое уставшее, требуется ремонт. Но так как была весёлая клапане время прошло отлично. А так отбоя от посетителей нет🤔
8 января 2024
Всегда ездим только сюда, так как всегда все БЫЛО чисто, тепло, вода в бассейне комфортная для детей, НО НЕ В ЭТОТ РАЗ!
Вода в бассейне зелёная, холодная, в самом помещении было холодно, батареи все холодные, на окнах лёд(на улице морозы) Нам предложили открыть парилку и согреть помещение, еще пустили в бассейн шланг с горячей водой, за что спасибо, но мы пришли на 2 часа заплатили 4000 и естественно час времени ушло только на то чтобы хоть как то согреть помещение с помощью парилки.
Понимаю праздники, народу много и тд но качество страдать не должно. Всегда всем с 100% уверенностью рекомендовали вашу баню, чего тепрь уже не сделаешь. Очень жаль
4
5
31 января
За 6 дней позвонил заказал номер баню.
Сказали позвонить, подтвердить.
Когда позвонил в назначенный день начали орать, что подтверждают денл в день. Я говорю, вы сами сказали в этот день позвонить.
Я попросил узнать, есть ли запись моя на назначенную дату? Они говорят, что нет.
Полная безответственность.
Грубое общение, слова сказать не дают.
Говорят жалуйтесь если хотите. Им как я понял все равно, руководство их не наказывает. Куда жаловаться на таких ?
Абсолютно никакой клиентоориентированности.
Испортили все планы на выходной день. Хотели с детьми сходить.
2
16 января
Ограничено время помывки. Опоздал с выходом на минуту, требуют доплатить как за целое посещение. Я понимаю, если бы в отделение стояла очередь и нужно регулировать время помывки. Две трети мест было свободных. Такую систему нужно вводить в дни повышенного спроса, как инструмент регулирования и перераспределения клиентского потока. А в то время, когда баня полупустая, а тебя еще вынуждают устривать гонки со временем - спасибо, я не за этим сюда пришел.
3
1