В здание попасть без предварительной записи, думаю, будет сложно. На входе охрана, проверяет документы и провожает вас туда, куда вам надо . Попадаете на нужный вам этаж, там тоже все проходы перекрыты стеклянными дверьми, которые закрыты на ключ и вам надо вызвать кнопкой звонка у двери кого-то, кто вам откроет и проведет в конкретный кабинет.
Лично нам была необходима консультация руководителя по поводу оформления коллективной собственности. Нас приняли без промедления, ни минуты лишней не ждали. Руководителя я видела впервые поэтому внимательно наблюдала и слушала. Мне понравилось все. Компетентность!!! Сразу , проявил бдительность относительно нас. Кто мы?! Мошенники? прихватезаторы или честные люди?
В это время был непробиваемым, а нам было неловко. Но когда понял, что мы честные люди стал по человечески разговаривать.
Без наших слов заметил какие-то минусы в наших документах. Объяснил почему это минусы и как это легко увидеть любому!!! Даже нам, не специалистам. Все это надо поправить. Понятно объяснил какой путь для нашего дела будет оптимальным, когда какие комиссии заседают, касательно нашего дела и как нам приготовиться к таким моментам. И в конце подчеркнул, что это его рекомендации, а не гарантия позитивного завершения дела! Гарантия зависит от нас, насколько качественно мы все подготовим для разных проверок.
В общем, вышли мы с облегчение на душе и просветлением в сознании, т.к. много моментов и пунктов законов РФ узнали в кабинете, которые мы не знали до консультации, а также порядок организационных моментов по оформлению недвижимости.
Всё очень просто. Более 30 дней назад я обратился с заявлением, в соответствии с законодательством мне в течении 30 дней должны дать ответ по существу заданных вопросов. В итоге я еле уговорил дать мне копию ответа приехав лично, которая никем не заверена, просто ксерокопия в которой указано совершить действия не предусмотренные законом, безграмотный ответ, как чиновница выразилась "чтоб я не обратился в суд". Жизнь идёт а там ничего не меняется...
3
Иван Иванов
Знаток города 15 уровня
11 мая 2020
Отвратительное обслуживание. Никакой клиентоориентированности!
Ленивые работники. В других городах МО уровень обслуживания, отношения к клиентам и к своей работе намного выше.