Порадовали добрым отношением, скоростью работы, профессионализмом и пониманием (все объяснили, спокойно, доходчиво) и даже в не приемные часы помогли с документами! Всем бы государственным органам так работать!!! Спасибо!
Получил УЛМ, в АМП на Гапсальской 10.
Были ошибки с моей стороны, но инспектора подсказали что где исправить .
В общем остался доволен!!!
Огромное спасибо...
Подал документы на продление диплома, в 204 кабинете приняли быстро, поставили получение 01.07( по закону 10 рабочих дней ). Приехал получать в 201 кабинет, диплом не дали, еще и нагрубили. Получил 03.07. Все бы ничего, но дорога занимает полтора часа в одну сторону, а им слово не скажи, сразу грубят.
УЛМ не вопрос,
Записываешься через госуслуги и сразу звонишь сюда.
И делаешь все так как тебе говорят.
И УЛМ в кармане.
Девушки помогут, если вдруг косяки какие всплывут при заполнении.
Больше 20ти лет (с промежутками ) хожу в это учерждение,а чувства при выходе от туда все те же. Все те же неприятные, грубые тетьки. Каждый раз посещения наводят на филосовские мысли «почему у нас все так» и «когда мы это поменяем». Абсолютно отвратные сотрудницы.
МАП. Раньше здесь проводили ледовые совещания. Теперь все по удалёнке. А жаль...
1
Герман
Знаток города 6 уровня
1 августа 2022
Спасибо, всё тихо, быстро, на уровне, короче, как всегда, доволен, замечаний нет, приятно работать с профессионалами, здавал на подтверждение, встретили, именно так и есть, встретили, успокоили, рассказали, показали, вобщем, как дома, конечно я ожидал,что так будет хорошо, но не думал, что так отлично. Вобщем Всему персоналу человеческое спасибо, здоровья и терпения, всех Вам благ!
К сожалению не помню фамилию инспектора, которая принимала документы для продления улм, но, огромное ей спасибо! Несмотря на, мою ошибочку, всё прошло гладко и по мануалу))
Организация на высшем уровне
Конечно приходится ловить момент, когда открывается электронная запись, но благодаря этому нет очереди
В здании прежде чем пройти в мап, надо пройти стойку охранника, который не пропустит, если нет в списках записи на сегодняшний день - поэтому нет возможности просто прийти с документами, проконсультироваться
Документы на УЛМ конечно приняли...
Но осадок оставили... опять.
Информация на сайте по требующимся ксерокопиям документов не детализирована. Например, требуют копию прописки, на сайте - только копия паспорта. Квитанция об оплате в электронном виде не принимается. Опять же, на сайте не указано о необходимости бумажной копии. Необходимость цифровизации, о которой говорят в Правительстве их не интересует.
А еще они носят нашу форму😂🤣😅 Секретарши и инспектора носят погоны старпомов и стармехов. Макаровку заканчивали или хотя бы ЛМУ? Справки о плавании предоставляли о выполнении матросского ценза в год?
Одно слово - комедь.
Дипломировался 29 декабря, прошло все просто отлично, буквально за 10 мин все документы проверили и приняли в работу)
Также сдавал СКИ, все налажено и отработано)
Хамство и грубость. Общение на повышенных тонах без какой-либо на то причины. Вероятно, судьба их чем-то обидела.
К сожалению, такое до сих пор наблюдается во многих гос. учреждениях нашей страны.
Ну а ещё - в последние 2 года было невозможно записаться на квалификационные испытания под предлогом борьбы с ковидом (при огромном спросе), и получение удостоверений у многих застопорилось.
28
2
M
Marina Marinina
Знаток города 9 уровня
17 февраля 2022
О, эта контора )), сколько нервных клеток я потратила... Если бы отзыв писала в прошлом году, то поставила бы одну звезду. Но, примерно, с лета 2021г. ситуация изменилась в лучшую сторону, тебя открыто перестали посылать и матом, в том числе. Т.е. тебя выслушают, подскажут и даже появилась возможность исправить, если ты неправильно что-то оформил и даже не отправят восвояси после 2-х недельной записи и ожидания. Но сайт, как был г...о, так и остался, информацию искать задолбаешься, (причем, далеко не все бланки заявлений есть на этом сайте). Но раньше, это было до лета 2021г.на тебя наорут, что ты дура(в моем случае) и ничего ты не видишь. Сейчас не так, если попросишь, то пришлют на почту нужные бланки. ))) Этот отзыв оставляю про любимый отдел регистрации. В дипломном отделе лучше ситуация ))
19 января подавал документы на оформление УЛМ.Организовано всё просто великолепно.Был записан на определенное время,пришёл раньше,меня тут же приняли.Процедура заняла около 10 мин.90е вспоминаются как кошмарный сон.Спасибо сотрудникам МАП за такую организацию.
Электронная очередь, запись на мес вперёд, ограничения с пандемией сняты по россии!!! ну естественно принимать в неделю по одному моряку комфортно. До руководства не достучаться, лучше сделать в другом городе!
Всё норм. Только так и осталось загадкой то, что они не работали ч 7 декабря 2020 по 12 апреля 2021 если не ошибаюсь. Слухи были , что работницы болели ковидом... но пардон, 4 месяца , КАРЛ !!! 4 месяца !!! Притом, что ни один порт так не поступил. Отличились конечно изрядно !! В итоге диплом сделал в Калининграде, хотя экзамены в Питере сдавал. Калининграда привет ! Хороший город )))
Учреждение, где на первом месте стоят их личные принципы, где никто не пойдёт вам на встречу, при малейшей ошибке вас ожидает грубость, запись на когда угодно, но не сегодня и никакой помощи. Только своими силами и только упорством вы сможете добиться от этого места каких-либо результатов,сколько бы вам не потребовалось на это времени...
31
2
Vika
Знаток города 16 уровня
6 февраля 2022
Норм, всё четко, персонал отзывчивый, но хотелось бы большей «диджитализации» документооборота (электронная подача заявки на УЛМ) и быстрой обработки заявок
Забеспридельный беспридел!!! Расходы :великий Новгород - Питер - Великий Новгород =1000х3=3000р.,перевод контракта_500р.,нотариус-500р.,госпошлина-1300р.,Итого =5300р.Затраты время- с31. 03 по03. 06Итого=34дня. Нет слов благодарности!!! Сервис на высшем уровне!!! Зато мы все перешли на цифровизацию!
11
6
А
Александра Кокарева
Знаток города 20 уровня
22 июня 2021
Непонятное нововведение, с чем связано даже сами работники не могут внятно объяснить. Записаться на подачу документов на УЛМ у меня с первого раза не получилось, сначала сервер висел, а когда начал работать. То очередь на две недели вперёд была уже полностью забита. Позвонив по телефону мне рекомендовали попробовать ещё раз через две недели, ( только чудо мне помогло, на следующий день просмотрели интереса зашёл на сайт и даа дня были открыты для записи, так и записался не благодаря, а вопреки. Подача прошла принципе нормально в отведённые полчаса уложились с лихвой, зашёл в 13:55 вышел в 14:10. Записан былина 14:00 до 14:30 как можете судить время хватило бы и на двух моряков;(. 5-ть лет назад я зашёл с улицы просто на удачу и тут же после оплаты пошлины сдал документы , не очередей ни электронной записи;(. Пожелание управе Порта обновите менеджерский состав, наберите молодежь и дайте возможность работать, это касается и дипломного отдела.) ваши очереди дело ваших собственных рук, ни Ковид ни что другое не виноваты.)
отдел МК и УЛМ: Электронная запись на сдачу и получение документов. Очень удобно- приходишь к назначенному времени, тебя уже ждут. В настоящее время запись на сдачу док-тов на 5-6 недель вперед
Это в спб возможно такое очереди запись за месяц на дв подаёшь сразу и нет никаких проблем здесь все специально как будто они заработались неэфективная работа все против нас и создания очередей таких надо увольнять так как они саботируют работу
Отвратительная работа дипломно-паспортного отдела. Дистанционно не записаться!!, Оn-line доступ проблематичен! телефоны не берут, лично не принимают.НИКОГДА, еще раз повторяю, никогда - дипломно-паспортный отдел не работал, как должно. Для сведения скептиков - с 2000 года периодически приходится обращаться за сменой документов. Всегда - бардак и коррупция.!!!
Замена диплома перестала быть проблемой. Если раньше были огромные очереди, бюрократия и полный бардак, то сейчас все цивилизовано. Очередей нет, красивая девушка помогает разложить документы в нужном порядке, если нет копий, вам их бесплатно сделают. Разговаривают вежливо. Диплом делают быстро, готовность можно отследить онлайн. В общем дипломный отдел сейчас работает так как и должен работать, никаких претензий нет.
Отвратительная работа дипломно-паспортного отдела. Дисстанционно не записаться, телефоны не берут, лично не принимают. Строгие меры в связи и эпидемией уже снижают, а кое-какие отменяют, но МАП не торопится пойти навстречу морякам с оформлением документов истекшего срока годности. НИКОГДА, еще раз повторяю, никогда - дипломно-паспортный отдел не работал, как должно. Для сведения скептиков - с 2000 года периодически приходится обращаться за сменой документов. Всегда - бардак и коррупция.
Самый лучший порт, справедливо строг, с моряками общаются хорошо и с уважением, меня это очень тронуло, помогают , советуют. Относятся действительно как к коллегам, я очень был удивлен. Не встречают по одежке, как во многих остальных портах Федерации. И что самое важное, на мой взгляд, там сидят люди, которые действительно знают, что такое работа в море, и как всё устроенно на флоте. С уважением к порту и сотрудникам, второй механик Лемешко Дмитрий Владимирович.