Мы начали использовать Admin24 Service Desk для работы с клиентскими заявками и уже заметили положительные результаты. Раньше заявки терялись, что снижало уровень сервиса, но теперь они приходят в одно окно, независимо от того, через какой канал поступают сайт, почту или Телеграм. Это значительно ускорило обработку запросов.
Понравилась интеграция с Битрикс24 и возможность визуализировать аналитику. Это помогает лучше отслеживать эффективность работы. Единственный минус отсутствие мобильного приложения, что усложняет работу на ходу. В остальном сервис очень удобный и полезный!
Установил платформу Admin24 для работы с клиентами. Настройка быстрая, стало гораздо удобнее работать с заявками и контактами. Платформу интегрировал с Битрикс24, результат мне нравится, но требуется точная настройка под мой бизнес.
Использовал специальный сервис Admin24. Выбрал тариф Бизнес. Программное обеспечение установил быстро, работает быстро. В программе есть расширенный функционал CRM-системы. Из недостатков высокая цена, долгое ожидание ответа специалиста по заявке.
Очень рада, что нашла такую удобную платформу для бизнеса.
Отлично помогает в автоматизации клиентского сервиса. Очень понравилось, что заявки можно получать из разных источников: почты, телеграмма и веб-форм на сайтах. Также наши клиенты отметили, что ответ приходит очень быстро, почти быстрее всех остальных компаний. Благодаря admin24 получилось уменьшить затраты на поддержку, так как сотрудники получили возможность обрабатывать больше заявок.
Также хочу отметить ряд преимуществ данного сервиса:
- Интеграция с популярными платформами: битрикс24, телеграмм и ВКонтакте. Заявки со всех этих платформ попадают в единое пространство
- Наглядные диаграммы и отчеты, которые показывают сильные стороны твоего клиентского сервиса, а также точки роста
- Коробочная и облачные версии
Я так счастлива, что нашла такой сервис, как admin24, который помог в разы упростить взаимодействие с нашими клиентами.
Здравствуйте. Недавно начала пользоваться услугами компании Аdmin24. У меня небольшой бизнес. Хочу отметить очень простой и удобный сервис. Очень приятно, что есть интеграция с WhatsApp и Телеграм. Наличие базы знаний позволяет проще работать с документами. Меня всё устраивает.
Внедрил Admin24 для автоматизации обработки заявок в нашей компании. Подключили базу знаний и автоматические ответы - значительно упростило жизнь менеджеров, сократило количество рутинных вопросов. Клиенты довольны, а наша скорость работы выросла.
Я впечатлена работой компании Admin24 и их платформой Service Desk. Они предоставляют удобный инструмент для автоматизации клиентского сервиса, что значительно улучшает работу с клиентами. Их интеграция с популярными платформами, такими как Битрикс24 и Телеграм, позволяет принимать заявки от клиентов через различные каналы и объединять всю информацию в одном месте. Наглядная аналитика помогает выявить области для улучшения. Желательно расширить список интеграций, включая такие популярные платформы, как WhatsApp и Viber.
Скажу, что действительно идеальная платформа для оптимизации бизнеса. Отлично помогает в автоматизации клиентского сервиса. Так что доволен сотрудничеством.
Платформа Admin24 - Service Desk стала незаменимым инструментом для нашего клиентского сервиса. С ее помощью мы легко принимаем заявки, оперативно выполняем задачи и эффективно анализируем результаты. Автоматизация процессов значительно улучшила скорость обработки запросов, что привело к повышению удовлетворенности клиентов и оптимизации нашей работы.
Admin24 Service Desk отличная платформа для улучшения клиентского сервиса! Основное преимущества, что с клиентами можно переписывать в разных мессенджерах, разными специалистами, а инфа все равно будет в одной карточке. Удобно когда все в одном окне, плюс автоматические ответы, конструктор распределения заявок. За счет этого сократилось время обработки заявки. Спасибо за эффективное средство автоматизации, которое помогает поддерживать высокий уровень обслуживания и удовлетворять клиентов!
До внедрения Admin24 Service Desk наша команда тратила много времени на о бработку заявок, что приводило к недовольству клиентов. Я решил интегрировать систему с электронной почтой и создать базу знаний для сотрудников. Благодаря этому скорость обработки заявок увеличилась, а время на обучение новых сотрудников сократилось
Работаю с ними около полугода. Очень удобная и интуитивно понятная платформа. Раньше заявки терялись, уходило много времени на их обработку. Сейчас все стало гораздо проще. Очень доволен, что начал пользоваться их услугами! Рекомендую!
Пользовался платформой Admin24 для улучшения работы с клиентами. Платформа очень функциональная, вес заявки приходят в одно окно, существенно увеличивается продуктивность рабочего процесса, растет прибыль.
Установил систему Admin24, теперь все заявки от клиентов в одном окне, уменьшились затраты на поддержку. Система сбора заявок очень удобная и функциональная, рекомендую.
Отличная платформа и сделал уже заказ на неё именно на данном сайте, при этом хотелось бы отметить с огромной уверенностью, что доволен и очень остался. Значительно упрощает работу и автоматизирует бизнес.
Я улучшил свой клиентский сервис с помощью системы admin24. Удобная платформа с интеграцией в Телеграм. Работать стало гораздо эффективнее. Появилась возможность получения наглядных отчетов
Мне важно, что удалось интегрировать программу с Битрикс и телеграмм. Мы давно с этими платформами работаем, поэтому и выбрали Admin24. Теперь все заявки под отчётом. Всем отвечаем, каждая заявка на счёту и не потеряна. Клиенты довольны, мы тоже
Пользуемся мы уже регулярно данной именно платформой, также отметить хотелось бы, что довольны и более чем, тут можно легко автоматизировать всё клиентские запросы и это также удобно.
Раньше мое агентство использовало для общения с клиентами в основном почту и телефон. У нас иногда из-за большого потока информации терялись сообщения от потенциальных покупателей. Я установила тариф Бизнес и работать с заявками стало удобнее. Продажи за год выросли на 40.
Воспользовался Admin24 для автоматизации клиентского сервиса. Удобная интеграция с Битрикс24 и Телеграмом, простая обработка заявок. Отличная аналитика и дашборды. Рекомендую!
Если в нескольких словах, то Admin24 Service Desk отличная платформа для улучшения клиентского сервиса. Пользуюсь уже почти три месяца и вижу положительную динамику. Я довольна.
Услугами компании пользовался неоднократно, ведь здесь всё делается на совесть. Наглядная аналитика и отчеты, это те преимущества, которые характеризуют компанию.
Создал свой новостной телеграмм канал, оставалось только запустить бота техподдержки, поэтому обратился в Админ24. Проделанной работой остался доволен. Однозначно крутая платформа
Функциональный сервис с хорошим визуальным мониторингом ситуации. Отлично сопрягается с Битрикс24 и Телеграм. Мне он помогает собирать массу статистических показателей, а также, облегчает обработку заявок от потенциальных покупателей.
Благодаря этой платформе теперь я могу получать заявки от клиентов и вся информация автоматически попадает в единое пространство. Никакой суеты с поиском нужной информации - все под рукой!
Admin24 Service Desk сделал мою работу проще и более организованной. Платформа позволяет автоматизировать клиентский сервис, что экономит время и ресурсы. Отличное решение для бизнеса!
2
Посмотреть ответ организации
Григорий Л
Знаток города 12 уровня
28 февраля 2024
Очень удобная платформа для бизнеса. Клиентский сервис улучшился. Работать с заявками можно в одном окне. Заявки получаем из разных источников: почты, телеграмма и веб-форм на сайтах.
Посмотреть ответ организации
Ольга Н
Знаток города 4 уровня
23 октября 2023
Очень полезная программа для работы с клиентами. Она гораздо упрощает работу с входящими заявкам от клиентов. Рекомендую!