Отвратительный сервис! Пришёл сделать возврат, и взять другие, так как размер не подошёл. Парень за кассой осмотрел обувь и сказал, что не может принять, обосновав это тем, что на подошве пыль и видны заломы, товарный вид не сохранен и на витрину они их не смогут поставить. При этом я их купил около 21:00 и на следующее утро принёс. За это время заломы на коже не проявляются,а походил я в них дома от силы 15-20 минут, так я им и сказал. Я попросил тряпку, чтоб протереть подошву от пыли, так как при покупке консультант мне сказал, что в крайнем случае это можно сделать и никаких проблем не будет. На пою просьбу они мне отказали, и сказали, что не могут принять. Весь разговор был негативном настроении со стороны персонала, и в конце мне просто положили коробку со словами - «нам нужно обслуживать клиентов, не задерживайте очередь». В итоге пришлось идти покупать влажные салфетки, и чистить подошву. Спустя 20 минут я вернулся но уже к другому сотруднику, который тоже не охотно хотел принимать у меня обувь, цепляясь за мелкие заломы. Которые в мою очередь могли появится от того, что эту пару часто мерили в зале. С горем по полам мне сделали возврат и принесли другой размер, он мне подошёл, но на одном полупарке было много клея на боковой части подошве, не в самом месте склейки, а на подошве, будто его обрызгали клеем. Также в одном месте была содрана кожа. Попросил поменять. Поменяли. Но я так и не понял логики, мне не хотели делать возврат, опираясь на пыльную подошву и не большие заломы, которые образовались при частой мерке в их же магазине, при этом САМИ продают товар не надлежащего качества. Объясните где логика? Вообщем я остался крайне не доволен, не ожидал такого сервиса от Adidas.

Посмотреть ответ организации

Евгения I.

Знаток города 2 уровня

ТК "Орион" в СПБ. Adidas на 3-м этаже. Заказала кроссовки через их сайт с доставкой сюда. Мало того, что привезли не то и не того размера, так еще и отвратительное обслуживание. Некомпетентность консультанта и его хамское поведение. Не рекомендую совершать покупки в этом магазине. Талица совместимости стандартов размеров, которая представлена на сайте, содержит ошибки. Adidas - набирайте профессионально пригодных людей на работу!!!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1347

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин качественный товар

Adidas & Reebok Outlet

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

91 отзыв