Adidas & Reebok Outlet
Как добраться
СпешиLove
130 м
Похожие места рядом
9 отзывов
21 сентября 2019
Я до сих пор под впечатлением.
В конце августа покупали туристические кроссовки. На правой кроссовке изнутри ткань протёрлась - и 20 сентября мы пришли с претензией.
Проблему мгновенно признали. Нам предложили на выбор две опции:
1. Возврат денег (на ту же карту, с которой была оплата - таковы правила возврата в России).
2. Обмен на аналогичную пару.
Пара обуви была нужна, поэтому мы были готовы её взять. Но сотрудник сказала, что сейчас эта обувь продаётся с большей скидкой, чем было, когда мы её покупали - поэтому нам выгоднее получить возврат и независимо от этого купить новую пару. Сотрудник также предупредила о единственном подводном камне: возврат осуществляется несколько дней, а деньги за новую пару нужны сразу. Этим путём мы и прошли - в итоге результат обращения оказался лучше, чем то, что я считал идеальным.
Магазин не бросает покупателей. В случае возникновения проблемы сначала были решены мои вопросы, а уже потом и без меня потом магазин со своими контрагентами разбирался сам. Мы с женой чувствовали себя желанными и важными клиентами - я как-то и не припомню подобного отношения.
А кроссовки замечательные. За эти 2 месяца эта пара обуви стала моей любимой.
6
3 мая 2021
Спасибо вашим консультантам за испорченный день, пришёл купить кроссовки за 4999 рублей уже выбрала, все подошло, но грубые консультанты испортили настроение и больше к вам не ногой..
1
2 ноября 2021
Большой дисконт, огромный выбор, на любом вкус и цвет!