Adidas Originals
130 отзывов
11 мая 2023
Красивый магазин с отличным ассортиментом. Дорого, но достойно. Продавцы замечательные. Товар Адидас в рекламе не нуждается.
3
26 февраля 2022
Этой компании плевать на их клиентов, точнее уже бывших клиентов!
Ситуация: я сделал заказ на сайте, всё хорошо, но решил проверить дополнительно по телефону вашей(!!!) горячей линии, что всё хорошо и его везут. На что мне девушка говорит: если вам нужен заказ быстрее, то вы можете отменить заказ и заехать в ближайший магазин и купить там товар, кстати (говорит мне сама оператор!!!) ближний магазин от вас это Савеловская дисконт центр.
На что я уточняю несколько раз, точно ли я смогу приобрести со всеми скидками точно так же этот товар, как и на сайте, уточняю несколько раз!!! Она мне отмечается: да конечно!
Я еду через всю Москву в жутких пробках, ставлю машину на платную парковку в савеловском тц. И что вы думаете??
Мне на кассе говорят, что скидка не применима в этом магазине, что только на сайте.
На что я объясняю, что оператор горячей линии Адидас мне сказала, что я могу купить со всеми скидками, что и на сайте у них в магазине. Админ дисконт центра савеловский Адидас говорит мне, что нет никаких проблем. Пусть ребята из горячей линии подтвердят мне, что вам дали ложную инфу и я пробью вам скидку.
ЧАС!!!! Я говорил час с оператором и просил его дать подтверждения записанного разговора.
Но он как бесчеловечный робот мне отвечал, что не может мне помочь и решить этот вопрос.
РЕЗУЛЬТАТ!!!!!!!
Мне завтра не привезут мой заказ, так как я по рекомендации оператора горячей линии Адидас отменил его, чтобы быстрее купить в магазине, КОТОРОЙ ОН МНЕ СКАЗАЛ!!!
Никто мне не помог.
Подарка нет! Испорченный день, потраченное время, потраченные деньги на бензин, на парковку и куча моих нервов.
МАКСИМАЛЬНОЕ ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНОСТИ! ПОЗОР ВАМ!!!!
39
3
16 февраля 2022
Флагманский магазин адика, все этим сказано. Крутой декор, все продуманно, много примерочных.
В магазине представлен весь ассортимент в формате экспо, что очень удобно, каждая коллекция отдельно. Есть зоны ожидания, а на 4этаже кафешка. Внимательный и отзывчивый персонал.
3
3
16 января 2022
Ужасное обслуживание персонала магазина Адидас на 2 этаже в ТЦ ВЕГАС КУНЦЕВО. Вчера в районе 17:13 звонил в магазин, чтобы отложить детскую обувь с артикулом FZ5472_470, размер 33. При звонке менеджер, с которым я разговаривал сказал, что выбранный мною размер обуви есть в наличии, а также заверил меня что обувь отложена до конца рабочего дня. Приехав в данный магазин мне сказали, что такого размера обуви в наличии нет, с кем я разговаривал по телефону и кто откладывал мне обувь, тоже не в курсе.. потом посмотрели по кассе, и сообщили мне что данный размер обуви, за которым я ехал и который должен был быть отложен на мое имя, продали час назад.
Как такое вообще допустимо? Ребёнок расстроился очень сильно. Жалко сил и потраченного времени. Поэтому, если вы собираетесь откладывать по телефону товары в данном магазине, будьте готовы к тому, что этот товар продадут и глазом не моргнув. А когда вы придёте вам скажут, что никто вообще не в курсе с кем и когда вы разговаривали.
13
27 декабря 2021
Небольшой магазин, ограниченный ассортимент. Довольно уютно, но из-за небольшого количества товаров теряется смысл ехать именно сюда. В магазине на Краснопресненской выбор значительно больше.
5
1
29 июня 2021
Обожаю адидас. Но в этом магазине у меня разбежались глаза , крутой товар и крутые продавцы консультанты помогли с размером . Принесли нужный размер . Это круто когда персонал отзывчивый к покупателю
3
23 июня 2021
Одни из лучших магазинов в котором я была, самый лучшей коллектив, приятная атмосфера, приятный ассортимент
Просто приятно находится в самом помещении
Всем советую посещать этот магазин, ребята лучшее ❤️
4
18 июля 2021
Раньше всегда заказывала тут кроссовки, но впервые за долгое время разочаровалась безумно сильно!
В ночь с 17.07.21 на 18.07.21 были глобальные скидки на adidas, заприметила там около 5 пар кроссовок. Заказала и все было отлично. НО к вечеру 18.07 начали приходить сообщения об отмене моих заказов (на минуточку по причине отсутствия на складе), я решила узнать причину в поддержке. Ведь все товары из моих заказов на сайте были в нужно размере, но уже за гораздо большую цену. Обратилась в поддержку, сказали, что помочь не могут и что у них слетел сервер и всем приходит отмена. Я считаю это довольно некрасивым поступком со стороны компании, разочарование года!!!
Спасибо вам за качество, раньше советовала всем данную компанию и больше ни за что не буду!)
Деньгами вернули, а настроение и время на смарку.
13
1
10 февраля 2022
Зайдя сюда не хочется уходить! И даже если ты не в спорте, тебе очень в него захочется. Приветливый и внимательный коллектив в дополнении к музыке это круто!
4
3
9 июля 2021
Да, ребятки. Вот это сервис. На сайте указаны размеры в см, померил себе и детям бутсы как все по инструкции. 3 пары бутс. Одни себе 28,8 см указано что 45 размер RU. Очень удивился, поскольку всегда был 43 размер. Ребёнку, у которого день рождения заказал 33 евро на вырост. В итоге, 45 оказалось реальным 45 на 1,5 см больше, а ребёнку 33 оказался мал. И самое веселое, обмен делают только 1 артикул из 3, причём надо ехать в магазин где этот артикул есть в наличии. С потолка размеры в интернет магазине пишут. Нет слов - разочарование. Я то ладно, умылся и дальше пошёл. А вот ребёнку ДР обгадили.
3
10 июля 2022
Хороший адик, очень классный дизайн магазина, и в целом продукции, но жалко что пока закрыли
4
6 сентября 2021
Хороший магазин, готовый помочь персонал. Вместе нашли нужные штангетки, потому как они только на офиц сайте, оформили заказ и доставку в удобный магаз. А ценник, ну у адидаса он высокий, как у всех брендовых кросс.
3
1
19 марта 2022
Отличное расположение. Внимательный персонал. Самый классный ассортимент в Москве.
4
2
3 июня 2021
Я столкнулся с совершенно омерзительным отношением к покупателям в этом магазине. Мой сын 14ти лет участвовал в дропе и выиграл право купить кроссовки из ограниченной серии. Когда пришли их покупать, заметьте покупать а не даром получать, оказалось что мальчишка допустил опечатку при заполнении анкеты на сайте вместо 2006 гр написал 2007. При этом Своё ФИО, дату и месяц рождения указал верно и свой номер телефона. Сын встал утром пораньше, всех достал, и мы были у магазина за 30 мин до открытия. Но наступил облом, ее звали Света, она там главный продавец в этом магазине, которая принимает решение эти кроссовки ему не продавать. Людоедское решение тк парень копил эти 7000р отжимаясь 3 мес каждый день и мечтая выиграть право их купить. То есть эта Светлана, приняла себе роль наказывать, карать как прокурор. Я ей пытался объяснить что ее целью должно быть найти мошенников и отказать им, а в нашем случае нет никаких сомнений что здесь все по честному, что все прозрачно и он это он а не другой человек. Вообщем не убедил. Правила общие для всех как мне было сказано. Какие правила? Правило что нужно наказывать за опечатку? Или правило что ограничить продажу мошенникам? Вообщем паскудно с нами поступили, не по человечески. Сразу видно что фирма Адидас сильно ошиблась в наборе персонала для флагманского магазина. А Свете хочу пожелать быть добрее, хорошо относиться к покупателям, не выискивать причину их наказать, унизить а наоборот быть к ними повнимательнее, добрее чтоли. Это кстати важно и необходимо как для построения карьеры также и для личной жизни. Вообщем теперь мы с Nike, и советуем всем нашим друзьям того же. А в маркетинге Адидаса, куда надеюсь этот отзыв дойдёт думаю должны мозгами прикинуть и понять уже что Вы платите деньги ищите Амбассадоров Вашего бренда, блоггеров артистов спортсменов. Тратите большие бюджеты на продвижение хотя ещё никто и нигде не проводил исследования как вложенные деньги в таких Амбассадоров отбиваются. Лучше Вы посчитайте сколько Вы теряете от Анти Амбассадоров, тех кого Ваши продавцы своим поведением навсегда отвернули от Вашего бренда и скольких людей они ещё уведут с собой, тем более что эта аудитория молодежь.
6
17 июня 2021
Сразу прошу прощения если пишу не туда, но хочу чтобы общественность это увидела.
Решил подарить отцу на день рождение газельки, синие с белыми полосками, в его молодости это было просто бомбовые кросы. Я в Москве, он в Чебоксарах. Не стал брать с собой в самолет, чтобы не платить за багаж, решил заказать на место, так же удобнее и проще, думал я.
Заказал в интернет-магазине с доставкой в постамат пик-поинт. Заказывал 8 июня, срок ожидаемой доставки 13-14 июня. У отца как раз день рождение 14 июня. Думаю, норм, к празднованию в любом случае доставят. Заказал и забыл, полагаясь на сервис и ответственное отношение крупных брендов к своим клиентам. Да и других хлопот помимо кроссовок было тьма.
14 июня вспоминаю про отличный подарок, только вот где он? Адидас на сайте пишет доставка 13-14 июня. Проверяю на сайте пикпоинт- доставка 16-17 июня. Сначала подумал что ошибка. Написал в поддержку, мне ответили, что все правильно, мол сроки доставки прописаны в каких-то там правилах. Сроки которые пишутся на сайте, не корректные. И вообще ваши ожидания, это ваши проблемы. Я параллельно бегу в официальный магазин адидас в городе, но конечно же нужного размера нет.
Говорят либо ждите, либо просто не забирайте заказ, срок хранения закончится, мы вам вернем деньги. А в качестве компенсации, получилось выпросить (да-да, именно выпросить, мне никто даже не подумал предложить), лишь скидку 10% при следующем заказе. Конечно же с таким отношением ни о каких следующих покупках речи быть и не может. Я просто в шоке от такого сервиса. Обломали по всем фронтам и предложили каких-то сра*ых 10%. Ламода доставляет заказ в течении 1,5 часов платно, а бесплатно в день или на следующий, а эти не смогли даже вовремя отправить, хотя времени был вагон.
Делать нечего, благо были другие подарки, сказал отцу что 17 июня тебе приедет еще один подарок, пусть будет сюрпризом.
Так вот, сегодня 17 июня), как вы думаете, отец получил свой подарок? Конечно же нет. Теперь я уже позвонил в поддержку, они конечно же ко мне присоединились, мол действительно ситуация неприятная и бла бла.
В итоге они так и не знают где мой заказ, говорят звоните и уточняйте в пик поинт, вам номер подсказать или сами найдете?))
Конечно же мое возмущение превысило все границы. Почему я клиент должен разбираться с подрядчиком продавца. Мне обещали все разузнать и предоставить информацию. А когда я спросил как оставить претензию, мне сказали что мы уже составили с ваших слов, на пик поинт)) Они то сами молодцы, все четко сработали. После недолгих разговоров и доооолгих "повисите на линии", приняли претензию по поводу того, что я не получил заказа ко дню рождения отца.
Все пруфы в виде скринов прилагаю
Резюме: носите Найки, друзья)
3
1
28 октября 2021
Adidas он и сзади Большого театра остается Adidas ом) хороший магазин: есть почти вся ходовая размерная сетка. Хорошее внимание к покупателям.
3
16 августа 2021
Отличный магазин
Хороший персонал
Очень ответственный за безопасность в наше время
После каждого покупателя проводят дизенфекцию кассовой зоны
3
27 октября 2021
Супер, коллектив отличный,вежливые,доброжелательные и самое главное знающие своё дело!
3
10 мая 2021
Не первый раз делаю покупки именно в этом «Адике» и всегда попадал на грамотных, внимательных и отзывчивых консультантом. В этот раз заходили с другом и мне и ему помогал с выбором продавец-консультант Сергей. Быстро приносил со склада размеры для примерки, подсказывал, советовал. Одним словом, оставил за весь магазин исключительно позитивные впечатления!
3
5 мая 2021
Любил этот флагман тк рядом по локации. Но в последнее время сервис ужасный : охамевшие консультанты, которые вместо того, чтобы обслуживать клиентов - кучкуются и сплетничают. А когда спрашиваешь: «кто может помочь?»,- сразу делают вид, что заняты и просят найти кого-нибудь в другом зале. А даже если и подходят делают это как одолжение! Поставил 3, а не 1 только из-за ассортимента хорошего в магазине. Решайте вопрос с кадрами. Не хочется к вам уже за покупками ходить.
7
22 ноября 2021
Хороший магазин с очень отзывчивым персоналом . Все расскажут , все спросят , все уточнят .
3
20 апреля 2020
Это наш любимый магазин. Часто так бывает, что наш размер есть только тут, потому и приезжаем. Как бонус - прогулка по нашей красавице столице от метро, т.к. улица пешеходная, да и сами знаете , что в центр последние годы ездить лучше общественным транспортом.
4
1
14 марта 2022
Надеюсь ушли навсегда и больше и не вернуться)))
Прогнулись под западные санкции и националистов.
Да и со своими ценами могли бы и не думать возвращаться.
10
5
28 августа 2020
Отличное расположение. Приветливый персонал. Магазин маленький, и выбор одежды небольшой, но очень большой выбор кроссовок.
3
1
7 января 2022
Долго ждали когда вынесут кроссовки которые понравились. Вынесли....не те. Опять немного подождали. Итог ждали,ждали так и не дождались. Лентяи. Больше не пойдем к вам.
4
1
16 июня 2022
Персонал отвратительный. На кассе грубят. Такое чувство, что их там заставляют работать, отобрав паспорта., и не платят зарплату.
3
1
6 февраля 2022
Данный магазин для пеших походов за покупками. Была один раз, машину увы не припарковать, пришлось оставлять её за 2 квартала.
6
1
20 декабря 2021
Очень неудобный интернет сайт! Навигация по сайту крайне усложнена, хочется быстро и понятно все купить но жутко неудобно по сайту это делать.
5
22 декабря 2021
В магазине работают очень компетентные и отзывчивые ребята. Неоднократно покупал обувь и могу сказать, что все на высшем уровне!
6
19 июля 2021
Отвратный сервис. Запустили и анонсировали акцию. Я сделала несколько заказов. А мне их втихоря отменили. И смс об отмене одного и того же заказа пришло штук 7.сваливают на сбой. Акция до сих пор висит..
3
16 апреля 2021
Хороший магазин, стена кросс и сиденья хорошие, новинки тоже есть, только один минус – совсем небольшой
3
22 августа 2021
Магазин, хоть и флагманский, ассортиментом не обладает, функционал имеет урезанный и сотрудники не компетентны. Зачем тогда называть это место ФЛАГМАНОМ?
3
2
2 июля 2020
Большой монобрендовый магазин. Представлен широкий выбор моделей одежды и обуви. Расположен в центре. Легко найти.
3
3 февраля 2022
Хороший магазин. И можно легко заказать если нет в наличии размера и 1 день подождать
6
9 февраля 2022
Не советую оказаться в этом ужасном магазине! Неприветливый персонал, ужасное обслуживание. Хамят, грубят…
6
3
11 апреля 2021
Из всех спортивных магазинов предпочитаю Adidas ,всегда всем доволен ,рекомендую .
3
3
5 августа 2021
ЫЗабэкдорили редкую пару себе, придумав какую то причину для отказа в выдаче товара, лучше бы перекупов не допускали к покупке а не отказывали обычным покупателям
3
28 сентября 2020
Это лучший Adidas Originals в стране! Очень хорошие ребята и ассортимент . Сам дизайн магазина тоже удивляет
4
1
8 декабря 2019
Культовое местечко, время от времени роятся фаны бренда, делают переклички, как в советское время, потом с пакетами с добычей сидят на Кузнецком, обсуждают... В магазине ассортимент адика очень широкий, все есть, иногда прикольные и редкие экземпляры.
3
18 июля 2021
Заказы ARU1318317 и ARU13176649.
Сделали акцию и отменили оплаченные заказы почти на 12к руб. Даже деньги не вернули.
3
29 ноября 2020
Флагманский магазин, приветливые сотрудники, все новинки и мероприятия всегда здесь
3
18 августа 2021
Приятный магазин, интересное оформление, хочу прада/адидас за 43к.
3
1
6 декабря 2019
Хороший магазин с приличным ассортиментом спортивной одежды. Иной раз только здесь можно купить редкие модели адидас.
2
17 сентября 2021
Хороший выбор качественной спортивной одежды.
3
2
3 декабря 2019
Adidas он и в Африке Adidas... Лично я не поклонник трёх полос, но отмечу, что от некоторых моделей как одежды, так и обуви не отказался бы, будь они подешевше... А в общем здесь всё качественно оформлено и ordnung!!!
3
29 сентября 2019
Очень хороший персонал в магазине!!!Все работникм вежливые и исполнительные!Очень понравилось обслуживание!
4
25 января 2022
Огонь, только изики не для продажи-только посмотреть)
6
1
28 апреля 2021
Ужасная сотрудница на кассе блондинка с татуировками, хамит, ничего дельного подсказать не может, ведёт себя высокомерно по отношению к клиентам
3
25 августа 2020
Уютный магазин, хорошие неназойливые консультанты. Была вечером, они устали, прям жалко их было
3
18 июля 2021
Отменили все заказы на сайте, якобы по техническим причинам и просят перезаказать без скидки
3