В воскресенье попытались купить кроссовки в этом магазине. Мне всегда казалось, чтоб спортивном магазине должны работать активные спортивные молодые люди, но в этом магазине этого нет. Вернее молодые продавцы есть, и их даже много, но активности нет. Покупатели потерянно бродят между прилавками, а продавцы скопились в центре зала и общаются между собой. Видимо за время самоизоляции у них накопилось тем для обсуждения. Допросится помощи у них не возможно. Мы с трудом выловили девушку, которая слонялась по залу особняком, попросили проконсультировать по поводу кроссовок. Она сказала, что в этом вопросе не компетентна и пригласила опытного продавца. Тот рассказал немного про кроссовки, его попросили принести для примерки несколько моделей и он ушёл. Прошло время, но нам ничего так и не вынесли. А наш продавец стоял и общался с другим продавцом. Увидев, что мы его высматриваем в толпе продавцов, он про нас вспомнил и привёл к нам ту же девушку, которая, в силу своей некомпетентности, сосватала нам его! Она получив от нас размер ушла и после продолжительного отсутствия, принесла две коробки кроссовок со словами: Вашего размера не было, но Вы померяйте эти. С этими словами она снова исчезла. Естественно другой размер не подошёл, но девушки-продавца мы больше не увидели. У остальных продавцов мы тоже интереса не вызвали, так и ушли ни с чем, потеряв в магазине час времени, хотя готовы были потратить деньги. В этом магазине все продавцы в кроссовках своей марки. Вот я и думаю, может им в качестве униформы выдали кроссовки не для бега, а для стояния?
Пришла сделать обмен.
Мало того, что делают через возврат так ещё и предложили купить в 2 раза дороже! Безобразие! Отвратительный персонал! Испортили все впечатление
1
Посмотреть ответ организации
Mariya Barabash
Знаток города 15 уровня
13 апреля 2021
Хуже обслуживания и отношения к покупателю, чем вAdidas в ТЦ Авиапарк (причем оба магазина,Adidas original тоже) представить сложно!!! Компания утратила свою былую привлекательность.Абсолютно не лояльна к своим клиентам!