Adamas
Адрес
рабочий посёлок Ржавки, 2-й микрорайон, с20ТРК Zеленопарк
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Деспорт
237 м
3 отзыва
21 марта
Изначально были нацелены на комплект с танцующиими бриллиантами красного золота. Серьги купили 05.10.2024. 01.03.2025 купили появившийся большой кулон. А кольцо было только 18 неподходящего большого размера. Примерили другое, вроде 17,5 подходит. Сделали предоплату 50000 руб., что составляет порядка 80% от цены. Кольцемер не применялся, не упоминался и не был в поле зрения. 06.03.2025, накануне 8 Марта, выяснилось, что пришедшее кольцо сидит слишком свободно. Заказали уже 17. При заказе были одеты ранее купленные серьги и подвеска красного золота - в котором собирается комплект. 14.03.2025 пришло кольцо в нужном размере 17, но почему-то белого золота. Теперь ждем снова нужного красного золота, если магазин заинтересован и не перепутает опять. Уже неделю тишина...
События 20.03.2025 получили еще более крутой оборот. Пришло кольцо со склада. Изнутри была грязь, после снятия которой оставился мутный матовый след. А на спиртовой салфетке осталась зелень. Далее продавец попыталась устранить дефект путем полировки мягкой салфеткой. Дефект устранить не удалось. (На других экземплярах в других размерах такого не было.) Сказали, что этот дефект не брак. Как можно так легкомысленно относиться к дорогостоящим ювелирным изделиям?! Предложили попробовать заказать новое кольцо в повышенной цене, несмотря на фиксацию цены покупки предоплатой.
Но управляющая магазином Оксана заявила, что предоплаты в сети не существует. Поэтому якобы не понимает, почему Болонина Ирина взяла предоплату в форме подарочной карты, надписав ее ПРЕДОПЛАТА. Но зачем двум людям, которые ходят вместе за изделием, покупать друг другу карты?! Руководство не пожелало со мной разговаривать по телефону. Форма обратной связи на сайте не работает. Полтора часа сегодня ждали стоя оформления возврата. (На маленький пуфик в углу два человека не сядут для оформления у стойки.) Документы на возврат мне не выданы. Сами деньги пока не вернулись на мою банковскую карту. С какой целью тогда 01.03.2025 взяты и до сих пор удерживаются денежные средства?! Это беспроцентный займ магазину или более сложная схема?!
1
1
6 декабря 2024
На днях приобретала подарок в отделе Адамас. Хочу поблагодарить в первую очередь управляющую Оксану за качественную консультацию и помощь выборе подарка. Отличное знание своей продукции. Клиентоориентированность на высшем уровне.
30 сентября 2024
Уютный, чистый магазин. Приятные и вежливые консультанты. Отдача 100%
Отдельно хотела поблагодарить управляющую Оксану, помогла подобрать подарок подруге. Приятная и жизнерадостная девушка. Так держать
1