Максимально разводящая контора, по этому и нет отзывов.
Когда звонил и консультировался на счет ремонта-сказали стоимость от 700-1700(под ключ), по факту вышло более 7тр.
обещали забрать утром с 9-10 утра, забрали ближе к вечеру, а соответственно ответ по дигностике только через неделю,
обещали все сделать максимум 1-2 дня-по факту больше 10 дней.
на сайте указана гарантия 1 год-а в квитанции гарантия 1 месяц.
в общем делайте выводы прежде чем обращаться к ним.
Ребёнку нужно было починить ноутбук Acer. Позвонил в данный сервис по первой ссылке в поиске. На мой вопрос «можно ли у вас произвести гарантийный ремонт?» ответили «да». Отвёз. Спустя время мне позвонили и предложили «перепрошить биос и переустановить виндоус» за ВНИМАНИЕ - 7500 рублей. На мой вопрос «а что с гарантией», получил ответ «это не гарантийный случай» и «у вас какой-то конфликт какого-то программного обеспечения с биосом». Зная, что ноутом пользовался только мой 12-летний сын, который очень бережно обращается с любой техникой, я недоуменно спросил «какого именно софта?». Мне ответили «мы не знаем, для этого нужно проводить отдельную дорогостоящую экспертизу». Ребята - 5 (даже 6) баллов!!!! В общем, я почему-то отказался... Заплатил 700 рублей за диагностику и только потом догадался прочитать про этот сервис отзывы. Честно, жалко Яндекс не даёт поставить меньшей одной звезды - я бы поставил. Более того, далее я более осознано занялся поиском сервиса и уже на оф. сайте Acer понял, что данная шарага не НЕ МОЖЕТ ПРОИЗВОДИТЬ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ Acer. В итоге, ноут отремонтировали по гарантии - заменив SSD...
После истечения срока гарантии, начал отходить экран, созвонилась с данным сервисом, озвучили стоимость ремонта в 850 руб., по срокам обещали в теение 2 часов. В итоге при мне захлопнули крышку ноутубка (которая в силу проблем не закрывалась), вырвав все провоа и окончательно отделив две части ноута друг от друга. Ремонт, конечно же, стал сложным и занимал теперь аж два дня, а по стоимости естественно 9 тыс руб., прошло 4 дня, ни ноутбука, ни курьера, который должен его привезти. Сотрудники хамят и не перезванивают. Сама доехала до сервиса, ни ноутубка, ни мастера, которым им занимался (он же какой-то особенный) там нет. Кстати. вернуть могут курьером ччерез еще 4 дня, но заплатить надо 15 тыс.Тезника в заложниках, что делать непонятно
Ремонтировала здесь свой телевизор. До этого мне его ремонтировали в другом сервисе он работал, но через 2 месяца ситуация повторилась. Здесь мне объяснили, что менялись лампы подсветки. По итогу предложили 2 варианта: точечная замена ламп или замена всего комплекта подсветки с гарантией. Естественно, решила менять всю чтобы потом снова не мучиться. На данный момент принесла уже ноутбук в ремонт. А после ремонта телевизора прошло 8 месяцев – работает без нареканий. Услугами и обслуживанием довольна, спасибо.
Сдавал в данную контору полностью работающий ноутбук, проблема - не работают две клавиши. Условия на сайте - сказка, бесплатная диагностика, замена клавиатуры 350 рублей. Даже выезд курьера есть. Удивительно, конечно, ну, думаю, найдут где прибавить, может цену клавиатуры сделают повыше, но не страшно.
Ноутбук забрали, вечером звонит мастер и объявляет стоимость ремонта - 11 000 (это одиннадцать тысяч) рублей. За две неработающие кнопки на клавиатуре у работающего ноутбука и замену батареи - ничем не мотивированный, т.к. ноут работает и от батареи тоже, заряд держит.
Разумеется, понимаю, что на 12-ти летнем ноутбуке нет смысла чинить две кнопки на клавиатуре за 11 тысяч рублей, сообщаю об этом мастеру - и что бы вы думали, начинает меня убеждать, что это обязательно нужно, так как покупая новый современный ноутбук взамен старого 12-ти летнего я очень много потеряю. Такой вот уровень честной поддержки а-ля "что угодно скажем, лишь бы клиент заплатил за ремонт".
От ремонта, разумеется, отказываюсь, и мне объявляют, что стоимость диагностики моих двух неработающих кнопок - 1500 рублей. Что же, придется заплатить, чтобы вернуть свой работающий ноутбук, очень тщательно проверю, чтобы все осталось на месте, ну а вы, друзья, думайте, ибо схема простейшая. Взяли технику на простейший ремонт за 350 рубелей, объявили стоимость ремонта за 11 000 рублей, и всё, вы на крючке.
Худший сервис в полвале! Не тратьте время читайте комментарии ниже. Всё по делу. Я вот не прочитал заранее и потратил время зря.
Приёмник пофигистского вида, вообще не клииенто ориентированый. А самое главное врунишка. Диагностика должны быть бесплатная. Так заявляли по телефону. А по факту бесплатная, если только у них ремонтируешь. Если нет, то будь добр 700-1500 заплатить.
И по телефону договорились, что посмотрят за 15 минут при мне, по факту сразу час объявил. Дважды врунишка.
Не тратьте время, ищите профессионалов.
Ремонтировал ноутбук Acer, глючил и перестал заряжаться. Персонал адекватный и приветливый. Поговорил с мастером, который занимался моим ноутбуком, получил рекомендации как ускорить его работу еще больше. В общем всем доволен, буду обращаться в дальнейшем и рекомендовать знакомым.
Проводила профилактическое обслуживание ( ОС, чистка железа от грязи / пыли) ноутбука. Прошло достаточно времени, классно работает, никаких сбоев. Спасибо.
Мой утренний кофе по неосторожности оказался на моем ноутбуке, включать после такого я его не осмелилась. Отнесла в сервис на краснопролетарской. Сделали срочную диагностику. Высушили и он заработал. Спасибо
Отвратительный центр. Приемщик никакой чёткой информации не даёт. А после оказывается, что цена за ремонт превышает стоимость заявленную на сайте и диагностика платная. Грубо и отвратительно. Не советую обращаться
Принесла к ребятам HP pavilion на замену клавиатуры. Сделали все качественно в заранее обговоренные сроки. Респект 👍
П
Павел Е.
Знаток города 4 уровня
19 сентября 2021
Обращался в сервис с ноутбуком. Была проблема в консоли и клавиши залипали. Сотрудники сделали чистку и привели в порядок мой ноутбук. Качество и цена радуют. Спасибо за проделанную работу.
Ремонтирую не первый раз у них свою технику и всегда доволен ценой/качеством.
Андрей Рукавицын
Знаток города 9 уровня
17 марта 2022
Ребята зарабатывают с помощи диагностики. Объявляют по телефону цену, привозишь, цена утраивается. Отказываешься от ремонта- плати диагностику. Отличная бизнес модель.